在櫥柜市場上，消費(fèi)者最怕的就是選購了整體櫥柜，當(dāng)產(chǎn)品送達(dá)時，發(fā)現(xiàn)送達(dá)的產(chǎn)品規(guī)格與實(shí)際測量的尺寸不符，導(dǎo)致無法使用產(chǎn)品。這種案例屢見不鮮。這邊就有消費(fèi)者遇到此事。

櫥柜尺寸嚴(yán)重縮水 商家放映“湊活用“

原本定做300cm的櫥柜，做好后卻成了260cm，尺寸嚴(yán)重縮水。近日，市民陳先生遭遇了這樣的煩心事，他要求店家重新做，對方卻以定做不能再次銷售為由拒絕他的要求。隨后，陳先生投訴至工商部門，經(jīng)過多次協(xié)商，商家賠償了800元錢。

今年6月份，陳先生在某移動門專賣店，定做了一個整體式櫥柜。店方派人上門測量尺寸后，雙方商定了款式，陳先生在合同上簽名后，預(yù)交了1000元定金。一個月后，店方把櫥柜送至陳先生樓下，老板要求馬上交齊貨款，否則就不給安裝。陳先生無奈，只好補(bǔ)齊剩余貨款。櫥柜快裝好時，細(xì)心的陳先生卻發(fā)現(xiàn)，柜子和原圖紙并不一樣。于是，身為數(shù)學(xué)教師的陳先生開始對照設(shè)計(jì)圖逐項(xiàng)核實(shí)，發(fā)現(xiàn)原本定下櫥柜長度300cm變成了260cm，按照實(shí)際尺寸店家多收材料費(fèi)達(dá)200元，而且抽油煙機(jī)根本不適合安裝。

于是，惱火的陳先生要求店方按照設(shè)計(jì)圖尺寸重做，店老板以定做不能再次銷售為由拒絕他的要求。為此，陳先生先后多次找老板理論，該店老板卻不予理睬，讓其湊合著用。于是，陳先生把該店投訴到工商部門。

接到投訴后，寧夏路工商所工作人員進(jìn)行詳細(xì)的調(diào)查、取證，發(fā)現(xiàn)櫥柜設(shè)計(jì)原圖紙和實(shí)物尺寸相差很大，但是由于合同并未詳細(xì)標(biāo)注尺寸，而標(biāo)注尺寸的設(shè)計(jì)圖上并沒有雙方簽字確認(rèn)，調(diào)解一度陷入困局。經(jīng)工作人員多次協(xié)商調(diào)解，店方最終同意退還陳先生多收的材料費(fèi)200元，并賠陳先生損失600元，共計(jì)800元。 雙方對調(diào)解結(jié)果表示滿意。

在此，工商人員提醒廣大消費(fèi)者：半成品和制成品須經(jīng)測量、設(shè)計(jì)、加工、交付、安裝。中間層層環(huán)節(jié)很多，一些不法商家則在尺寸中暗藏手腳、偷工減料，這就需要消費(fèi)者保留好設(shè)計(jì)圖紙，事先簽訂合同，注意訂貨單上一定要事先寫清裝飾材料的顏色、規(guī)格等。（來源：中國品質(zhì)櫥柜網(wǎng)）