受經(jīng)濟(jì)調(diào)整的影響，大量小作坊式的櫥柜廠悄然倒閉。不經(jīng)意間，你家的櫥柜會(huì)否已經(jīng)成了沒(méi)人管的“孤兒”？近期，杭州知名櫥柜企業(yè)惠爾邦的“尋找櫥柜中孤兒”尤為惹眼：不管是不是惠爾邦的顧客，只要撥打了惠爾邦的服務(wù)熱線，都將得到免費(fèi)的上門維修服務(wù)?；轄柊畹倪@次以“尋孤”來(lái)慶周年，在很多業(yè)內(nèi)人士看來(lái)，實(shí)為櫥柜企業(yè)抵御冬天的一種新生存方式。 

130個(gè)免費(fèi)名額一天報(bào)滿

“如果你家櫥柜因?yàn)閺S家已經(jīng)倒閉、代理商失蹤、商鋪關(guān)門等原因找不到保修機(jī)構(gòu)，那么惠爾邦將免費(fèi)為你維修，只收取大件零配件費(fèi)用，不收取任何上門維修費(fèi)用和小配件費(fèi)用?！碧婺切跋А钡耐凶鍪酆缶S修，聽(tīng)起來(lái)有點(diǎn)不可思議，不過(guò)這卻是惠爾邦實(shí)實(shí)在在的周年慶方式。

據(jù)惠爾邦櫥柜董事長(zhǎng)林強(qiáng)介紹，每逢11月周年慶的時(shí)候惠爾邦就會(huì)發(fā)起“尋孤”行動(dòng)。算上今年，如此另類的周年慶已經(jīng)舉辦了三屆。如今在櫥柜消費(fèi)者中的影響力也越來(lái)越大，今年，消息發(fā)布僅一天時(shí)間，130個(gè)免費(fèi)上門維修名額就報(bào)滿了，這兩天還有不少消費(fèi)者在惠爾邦的官方網(wǎng)站上留言，請(qǐng)求幫助。

作坊小廠遺留下＊＊煩

據(jù)了解，由于櫥柜行業(yè)進(jìn)入門檻低，前兩年一些裝修工程隊(duì)、小型家具廠、木材加工廠紛紛擠進(jìn)來(lái)?yè)尩案?，大量由小作坊加工的雜牌櫥柜充斥市場(chǎng)。這些類似“游擊隊(duì)”的櫥柜廠不但生產(chǎn)技術(shù)與工藝落后、設(shè)備廠房簡(jiǎn)陋，而且購(gòu)置的材料和配件也是質(zhì)次價(jià)低。七拼八湊生產(chǎn)出來(lái)的“拼裝櫥柜”自然問(wèn)題不少，過(guò)一兩年就會(huì)出現(xiàn)門板脫膠、水槽漏水、五金件失靈、烤漆脫落等問(wèn)題。而這些作坊式小廠或者已經(jīng)倒閉，或者說(shuō)過(guò)了質(zhì)保期不管了（目前市場(chǎng)上很多雜牌櫥柜的保修期僅一年）。

業(yè)主想自己維修也挺難，櫥柜行業(yè)很特殊，像鉸鏈、抽屜軌道等易損零件在市場(chǎng)上很難買到配套的。“很多打來(lái)求助電話的業(yè)主，櫥柜都已壞了很長(zhǎng)時(shí)間，無(wú)可奈何?！绷謴?qiáng)表示，“尋找櫥柜中孤兒”的初衷很簡(jiǎn)單，就是希望利用企業(yè)供應(yīng)商與庫(kù)存資源，給更多業(yè)主“雪中送炭”。

希望更多櫥柜品牌助力

對(duì)于惠爾邦的這種另類周年慶方式，很多業(yè)內(nèi)人士表示贊譽(yù)。有業(yè)內(nèi)人士表示，“尋孤”行動(dòng)給了消費(fèi)者最實(shí)際的幫助，同時(shí)又在無(wú)形中提升了企業(yè)品牌影響力，是值得借鑒的共贏之舉。

“我們也希望能有更多的誠(chéng)信品牌企業(yè)加入服務(wù)的行列?！绷謴?qiáng)表示，由于今年需要幫助的業(yè)主特別多，從今天起，惠爾邦將再增加30個(gè)免費(fèi)維修名額，為撥打進(jìn)服務(wù)熱線以及登錄惠爾邦網(wǎng)站的消費(fèi)者繼續(xù)服務(wù)。但從目前惠爾邦的統(tǒng)計(jì)看，需要幫助的“櫥柜孤兒”數(shù)量，遠(yuǎn)遠(yuǎn)不止160套。