以“生態(tài)品質(zhì)、智慧發(fā)展“為主題,由櫥柜精英與消費者自行組織的2013年櫥柜行業(yè)發(fā)展的沙龍在中山富華舉行,來自業(yè)內(nèi)外的人士數(shù)百人圍繞會議主題展開探討,就櫥柜行業(yè)如何發(fā)展建言獻策。
記者了解到,本次大會共包括10個分論壇,其中與生態(tài)品質(zhì)相關的有“行業(yè)回顧與展望“和“生態(tài)居家“兩個主題論壇,在舉行的“行業(yè)回顧與展望“論壇上,與會精英們紛紛回顧櫥柜行業(yè)發(fā)展十幾年來的成果對堅持以生態(tài)品質(zhì)優(yōu)先發(fā)展理念表示認同,不少精英認為“堅持櫥柜生態(tài)品質(zhì),在未來發(fā)展**更具優(yōu)勢。“
生態(tài)環(huán)境保護先進個人周先生稱,在充分肯定了櫥柜行業(yè)發(fā)展模式時,也為櫥柜業(yè)發(fā)展提出了許多寶貴意見。他還表示:從細節(jié)上看,櫥柜業(yè)還有許多地方需要完善,如櫥柜設計的風格、布局的合理性,另外櫥柜品質(zhì)的問題,應該以消費者健康為出發(fā)點。而有少數(shù)商家,為了眼前的利益,不顧及消費者的利益,這種行為只能讓消費者敬而遠之。
來自東升的裝修公司業(yè)務員小梁認為,中山櫥柜品牌眾多,有很多外地品牌來中山設專賣店,而自己也幫助朋友、業(yè)主選購購過櫥柜產(chǎn)品,從他們反饋的信息來看,個別品牌貨不對板,明明說是環(huán)保的產(chǎn)品,當安裝完畢之后就“原形畢露“了。不過,最近,他注意到一家叫樂保仕品牌,他們比較特別一點,主要研發(fā)生態(tài)櫥柜,已介紹給業(yè)主。從業(yè)主定購之后反饋信息來看,目前還是比較滿意。
來自精英觀點:
一、好賣自然是好產(chǎn)品
呂斌:“櫥柜行業(yè)越來越規(guī)范化、標準化,挺讓我高興的。“呂斌說,中山樓市較多,給櫥柜業(yè)發(fā)展提供很多機會,有些品牌高興而來,卻黯然退場;而有些品牌很頑強,還活得很滋潤。那些沒有存活下來的品牌,多數(shù)是沒什么競爭優(yōu)勢,沒有什么特點。對于那此存活下來的品牌,他們真的有過人之處,不但在品質(zhì)上好,而且他們服務的態(tài)度更值得稱道。
在市場上就得按市場規(guī)律辦事,不可違背。很多品牌之所以黯然退場,是因為過度自信,自以為是一流的產(chǎn)品,一流的品牌,沒有在產(chǎn)品研發(fā)和服務上下功夫。坦白說,這些所謂一流的都是建立在“一廂情愿“上,沒有站在消費者的角度上思考問題,所以他們往往失敗卻找不到原因。而事實恰恰相反,消費者卻認為好賣的自然是好產(chǎn)品。所以說,對于一些不太了解消費者需求的企業(yè),就是找不到成功之所在。
呂斌建議,目前櫥柜業(yè)發(fā)展越來越規(guī)范化,標準化,還用過去的思維來操作如今的市場,恐怕是行不通了;另一方面在產(chǎn)品結(jié)構(gòu)上要設計出更加人性化。這就是說,規(guī)范化與人性化有機結(jié)合,為消費者提供更加適合使用的產(chǎn)品。同時櫥柜行業(yè)除了外在提升,還要重于內(nèi)在的提升,要注重研發(fā)、創(chuàng)造,與生態(tài)品質(zhì)各方面的融合。
此外,呂斌還表示,生態(tài)品質(zhì)是未來的趨勢,也是消費者潛在需求點,誰能打造出適合他們產(chǎn)品才是好品牌。
二、適合就是好產(chǎn)品
李永潔:“我們都知道,適合是一種文化,適合是一種魅力。為什么這樣說呢,打個比方說男大當婚,女大當嫁,可問題是要找到適合自己的(這是有經(jīng)驗的老人,通常會這樣那樣告訴我們身邊未婚男女年輕人)。那么,商品與消費者之間也是一種“聯(lián)姻關系“,所以很多時候,不但是商家考慮,也是消費者首要考慮的問題。李永潔舉例電視機說明:從過去黑白到彩電再轉(zhuǎn)向液晶的電視,是一種趨勢,趨勢不可違的。坦白說,現(xiàn)在叫你去購買黑白電視,你會跟別人急,當然我們不排除有個別人會喜歡,那是極少數(shù)人了。所以,對于櫥柜行業(yè)而言,也是一樣的道理,研發(fā)新品,要根據(jù)目前消費者需求、品味、風格而制定。就目前氣候異常,人們更多去關注生態(tài)環(huán)保,是不是研發(fā)生態(tài)產(chǎn)品機會更多呢?
同時,李永潔表示,雖然消費者都在議論生態(tài)環(huán)保,但研發(fā)人員就不能去糊弄他們了,本來就不是生態(tài)的產(chǎn)品,硬說是生態(tài)的產(chǎn)品,這樣會適得其反。所以市場上還有個別企業(yè)想“掛羊頭賣狗肉“的念頭,他們想有更大的發(fā)展,這是難上加難,很難去實現(xiàn)自己的理想。有句話說,閉門造車,出門很難合轍了。想要將事情辦好,得走出去,多多與消費者溝通,了解他們的需求點,從而開發(fā)適合他們的產(chǎn)品,這才是對頭。
此外,說到研發(fā)方面,目前市場上有一個生態(tài)櫥柜,他們勢不可擋,已攻占數(shù)個“城池“,有很多地方值得我們?nèi)W習與借鑒,學習他們對行業(yè)高度的重視,與研發(fā)的能力。據(jù)悉,這家生態(tài)櫥柜就在我們中山東鳳,他們叫樂保仕,他們是采用生態(tài)板研發(fā)的產(chǎn)品。這種生態(tài)的好處在哪呢,可以直接用來養(yǎng)魚,并且可以與食物“0接觸“,對身體沒有任何傷害,這是有權(quán)威機構(gòu)檢測與證明的,他們還設有專利號。試想一下,他們這樣做的目的是什么呢?還不是為了我們消費者著想,像這樣的公司,我們應該去關注與了解一下,并從中學習點什么,學習他們獨特之處,學習他們過人之處。
三、生態(tài)櫥柜更具優(yōu)勢
區(qū)小燕:市場講究“勢“。孫子兵法說,善戰(zhàn)者,求之于勢,不責于人,故能擇人而任勢。意思是說,懂得打仗的人,他往往創(chuàng)造一個“勢“,也就是說,制造有利于自己的情況下,才安排適合的人去執(zhí)行;他不會盲目到?jīng)]有分析情況下,貿(mào)然指揮團隊去攻擊,這樣成功的機會比較渺茫。那么,這個“勢“就目前市場分析來看,是“市場潛在需求“,善于去發(fā)現(xiàn)與抓住。也就是說,了解市場,與善于發(fā)現(xiàn)市場的需求點。比如說,這幾年氣候異常,人們都在關注生態(tài)環(huán)保,以及政府一直倡導生態(tài)環(huán)保,更重要的是,消費者更加關注身心健康了,這些給我們透露什么信息呢,生態(tài)環(huán)保是不是未來的趨勢?當然,能抓住與駕馭這樣的機遇只有少數(shù)人。
就目前櫥柜全局來看,正在研發(fā),或者已銷售生態(tài)櫥柜的商家,這千載難逢的機會就擺在他們眼前,而且正好站于時代潮流的前端。
專訪
用多種手段 解決市場問題
記者:據(jù)最新消息,7月份櫥柜展會結(jié)束后,很多廠家感受到“寒意“襲來,招商工作一年不如一年了,您有何建議?
周凱:大家是知道,不管是金融風暴,抑或是經(jīng)濟下行,其中有人是虧了,不過,我們得相信也有人盈利了。你是否知道其中的奧妙之處?比如,這幾年火暴得不得了“I瘋“,他們?yōu)槭裁磩e人都在虧本時候,而他們逆市飄揚,并且市值一度飆升?關鍵什么呢,“產(chǎn)品+營銷=盈利“。這一點告訴我們些什么,也就是說,我們首先要有特色的產(chǎn)品,特色的賣點,消費者為什么喜歡你,我們要找出別人喜歡的理由。例如,現(xiàn)在市場上都議論生態(tài)品質(zhì),這就是具有“殺傷力“產(chǎn)品。例如,樂保仕生態(tài)櫥柜,我看他們做得還不錯的。
記者:“生態(tài)櫥柜“在市場發(fā)展過程中備受人們關注,如何在市場發(fā)展過程中尋找到平衡點?
周凱(摸摸口袋說):你看看我的口袋里有什么?你是不知道的,不過我拿出來時,你一定是知道的,對吧!就目前市場我們不但得有好產(chǎn)品,還得要告訴目標消費者吧!那么,怎樣告訴消費者,這里有很多學問,很多技巧。比如,我從口袋里拿出的一剎那。如果說,我不賣關子的方式拿出,你是很難記住,并且認為是沒意思的;如果說,我保持一種神秘感,你是不是非常好奇想進一步去了解一下。道理是一樣,我們市場營銷,不但得有好產(chǎn)品,我們告訴別人方式一定與眾不同,這樣是不是加深消費者好奇心?
就本人建議:樂保仕生態(tài)櫥柜,他們的品質(zhì)非常過硬。不過,面對消費者求苛刻的要求,他們要想“hold得住“消費者,就得加快產(chǎn)品升級,追求產(chǎn)品的多元化和個性化,更好地服務廣大消費者。