如今，櫥柜網(wǎng)購已經(jīng)逐漸為年輕一族消費群所接納，很多櫥柜品牌也紛紛試水電商，希望在這一新鮮領域大展拳腳。事實上，有些櫥柜品牌確實嘗到了網(wǎng)購的甜頭，網(wǎng)購平臺也為越來越多櫥柜企業(yè)所重視。

網(wǎng)購櫥柜是否真如此便捷?網(wǎng)店與實體店，又該如何選擇?帶著這些問題，記者采訪了成都一些櫥柜品牌及消費者。

櫥柜電商實體店各有優(yōu)劣 售后是提升重點

年輕人對網(wǎng)購櫥柜意愿明顯

成都“80后“曾小姐是一個不折不扣的網(wǎng)購迷，從吃到用甚至是裝房子，所有一切都在網(wǎng)上搞定，其中也包括櫥柜。她說，“網(wǎng)上買櫥柜，最初也怕麻煩，但結(jié)果讓我很滿意，不僅省了東跑西跑的時間，而且物美價廉?！霸谟浾唠S機的調(diào)查中，超過50%的“80后“、“90后“樂意通過網(wǎng)購買建材，甚至對于櫥柜這樣的定制類產(chǎn)品，也習慣在網(wǎng)上選購。

記者點開淘寶等購物網(wǎng)站，輸入關(guān)鍵詞“櫥柜“，在品牌一欄里便出現(xiàn)了諸如歐派、金牌、加利安、雅立、櫻花、科勒、杜邦、弗蘭卡等櫥柜品牌，每一家的產(chǎn)品都十分豐富，消費者只需按照界面上的提示，或從顏色挑選，或從風格區(qū)分，只需要坐在家中輕點鼠標，就能在圖片上了解到每一套漂亮櫥柜的詳細細節(jié)。遇到疑問，還可通過在線方式直接與工作人員溝通。

單從網(wǎng)絡頁面統(tǒng)計的銷售數(shù)據(jù)來看，大品牌仍舊是消費主流，實體店一套2萬元左右的櫥柜，在網(wǎng)上平均售價要便宜七八千元，簡約風格和鄉(xiāng)村風格最受歡迎。不少櫥柜品牌還搭配銷售廚房用品，如鍋、碗、刀具、保鮮盒等，這些小件用品的購買量也相當可觀。

櫥柜電商實體店各有優(yōu)劣

目前，成都市一部分櫥柜企業(yè)都設立了網(wǎng)絡旗艦店，每次舉辦活動時皆聯(lián)動各地經(jīng)銷商，完成網(wǎng)上下單、分店安裝的銷售過程;一部分企業(yè)則在原有“網(wǎng)店“模式的基礎上，摒棄了傳統(tǒng)“代理商“模式，以重點城市直營實體店+網(wǎng)絡訂單的模式，實現(xiàn)利潤最大化。這兩種模式對企業(yè)、行業(yè)發(fā)展究竟利弊如何，櫥柜商家們也各有自己的看法。

成都加利安櫥柜負責人王強是“櫥柜網(wǎng)購“的推動人士之一，在他看來，網(wǎng)購有利于減少中間環(huán)節(jié)，增加品牌銷售途徑，節(jié)約店面租金及大量宣傳費用?！皩①M用投資在產(chǎn)品品質(zhì)上以及自己專業(yè)的安裝及售后團隊，品牌必然越做越好。“

成都德貝櫥柜徐主任則有不同的看法，她認為網(wǎng)絡平臺的確很重要，但這仍然只是一個達成銷售意向的途徑，消費者仍然需要走到線下，到賣場去看實體貨品：“櫥柜行業(yè)目前還無法普及網(wǎng)購模式，因為國內(nèi)并不具備可以實現(xiàn)網(wǎng)絡銷售的基礎，如戶型設計不標準，櫥柜品牌無法擺脫定制的模式，相較國外消費者，國內(nèi)消費者也沒有習慣、沒有能力自己動手安裝，這就意味著必須要有專業(yè)安裝隊伍，因此所謂網(wǎng)購仍然需要依托品牌在各地的實體支持?！?/p>

另外一位不愿透露品牌的銷售經(jīng)理吳先生表示：“雖然‘80后’、‘90后’消費者對于這種營銷模式挺認同，但這種模式最大的弊端就是網(wǎng)絡畢竟是虛擬的，消費者最擔心產(chǎn)品質(zhì)量與售后服務，而不能直觀了解產(chǎn)品品質(zhì)，也是影響消費者下單的原因之一?！?/p>