沉淀定制行業(yè)18年，華帝家居以過(guò)硬的品牌實(shí)力和產(chǎn)品體系為基礎(chǔ)，以健全的幫扶體系為紐帶，培養(yǎng)了一大批標(biāo)桿大商。他們有的以誠(chéng)信立市，有的以服務(wù)制勝，有的以營(yíng)銷(xiāo)求變。 無(wú)論如何，他們都憑著華帝家居的品牌優(yōu)勢(shì)及自身的努力，助力華帝家居品牌在全國(guó)遍地開(kāi)花?！皫煾殿I(lǐng)進(jìn)門(mén)，修行在個(gè)人”，加盟品牌后，如何在市場(chǎng)變化中發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì)，并在競(jìng)爭(zhēng)激烈的環(huán)境中占有一席之地，是每個(gè)經(jīng)銷(xiāo)商都需要面對(duì)的最真實(shí)迫切的問(wèn)題。這其中，華帝家居安徽蕪湖門(mén)店經(jīng)銷(xiāo)商王棟就因善于求變的渠道運(yùn)營(yíng)策略成就典范，讓我們一起走近王棟，看看他的經(jīng)營(yíng)之道。

華帝家居蕪湖經(jīng)銷(xiāo)商王棟

加盟初期困難多，總部支持作用顯著

2011年加盟華帝家居，王棟已經(jīng)跟隨華帝家居的腳步行走了9個(gè)年頭。從櫥柜到全屋定制，他參與并見(jiàn)證了華帝家居產(chǎn)品體系的升級(jí)和品牌的成長(zhǎng)與發(fā)展。從加盟初期的艱辛，到如今成為華帝家居全國(guó)大商的一員。王棟在華帝家居的帶領(lǐng)下克服了一個(gè)又一個(gè)難關(guān)，年銷(xiāo)售額超3500萬(wàn)，品牌影響力在蕪湖家居市場(chǎng)有目共睹。

“這是一個(gè)富有情懷的品牌，這是我在加盟初期華帝家居給我最深刻直觀的印象。加盟前期公司積極幫助我選址，區(qū)域經(jīng)理和店面設(shè)計(jì)師都為我的店面布局與裝修提供了專(zhuān)業(yè)的意見(jiàn)指導(dǎo)，直到開(kāi)業(yè)前總部相關(guān)部門(mén)一直都在持續(xù)跟進(jìn)店面的裝修及上樣情況，還提前安排培訓(xùn)導(dǎo)師到店為店員講解品牌文化和產(chǎn)品賣(mài)點(diǎn)等等，這全面的幫扶政策都讓我對(duì)未來(lái)充滿(mǎn)希望。”剛加盟華帝家居，像很多新商一樣，王棟面臨各種經(jīng)營(yíng)困難。由于市場(chǎng)渠道有限，門(mén)店運(yùn)營(yíng)知識(shí)欠缺，市場(chǎng)開(kāi)拓和蓄客工作無(wú)從下手，加上門(mén)店沒(méi)有安裝工人，為了維護(hù)客戶(hù)關(guān)系，給消費(fèi)者更好的消費(fèi)體驗(yàn)，王棟唯有親自上門(mén)參與安裝，經(jīng)營(yíng)十分被動(dòng)。無(wú)奈之下王棟將門(mén)店情況上報(bào)給了公司，“公司知道我的情況后馬上派出了幫扶團(tuán)隊(duì)來(lái)幫助我，大到門(mén)店整體發(fā)展方向，小到人員架構(gòu)和薪酬體系，讓我受益匪淺?！?/p>

華帝家居蕪湖門(mén)店

在公司的幫扶下，王棟很快找準(zhǔn)了自己的定位，并依托自身資源及華帝家居的產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)走出了一條能持續(xù)發(fā)展的財(cái)富路。如今，華帝家居產(chǎn)品品類(lèi)范圍已經(jīng)由廚房空間拓展到全屋空間，包括客廳空間、餐廳空間、臥室空間、多功能房空間、兒童房空間、陽(yáng)臺(tái)空間、入戶(hù)空間等，產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)不彰自顯。日益豐富的產(chǎn)品線，無(wú)疑讓經(jīng)銷(xiāo)商的發(fā)揮空間更大了。

金保姆服務(wù)開(kāi)路，客戶(hù)好評(píng)屢創(chuàng)新高

在定制家居行業(yè)，“三分看設(shè)計(jì)，七分靠安裝”已經(jīng)成為行業(yè)共識(shí)，為進(jìn)一步提升服務(wù)品質(zhì)，王棟經(jīng)常提醒員工換位思考，從業(yè)務(wù)角度看問(wèn)題，設(shè)身處地為業(yè)主消費(fèi)體驗(yàn)著想。因此，每年考取上崗資格證成為王棟門(mén)店安裝師傅的必選項(xiàng)。除此之外，王棟還針對(duì)蕪湖地區(qū)消費(fèi)者的實(shí)際情況，推出金保姆服務(wù)。從前期接待，到設(shè)計(jì)安裝、保潔、回訪，事無(wú)巨細(xì)，確保消費(fèi)者體驗(yàn)滿(mǎn)分。

在華帝家居蕪湖門(mén)店，一疊疊安裝驗(yàn)收表見(jiàn)證了王棟對(duì)客戶(hù)回訪服務(wù)的用心。在這張表上，客戶(hù)安裝情況、使用體驗(yàn)反饋都有詳細(xì)記錄，有了這些反饋，門(mén)店員工就可以對(duì)不同客戶(hù)進(jìn)行針對(duì)性服務(wù)，因此，蕪湖地區(qū)的客戶(hù)對(duì)華帝家居評(píng)價(jià)頗高?！爸苓吪笥讯荚谟萌A帝家居產(chǎn)品，對(duì)這個(gè)品牌評(píng)價(jià)很高，這次我過(guò)來(lái)看看，感覺(jué)特別好，設(shè)計(jì)高大上，性?xún)r(jià)比也很高，所以當(dāng)場(chǎng)就敲定了產(chǎn)品。”在蕪湖經(jīng)銷(xiāo)商門(mén)店下定金的劉女士表示。品質(zhì)產(chǎn)品與超高性?xún)r(jià)比，外加暖心的服務(wù)，使華帝家居蕪湖店的銷(xiāo)售成績(jī)屢創(chuàng)新高。

渠道營(yíng)銷(xiāo)重創(chuàng)新，門(mén)店發(fā)展還靠自身

走近華帝家居蕪湖門(mén)店經(jīng)銷(xiāo)商王棟，會(huì)發(fā)現(xiàn)他不僅膽大、心細(xì)，還是個(gè)主動(dòng)求變、愛(ài)學(xué)習(xí)的成功商人，將華帝家居蕪湖店打造成為門(mén)店經(jīng)營(yíng)范本，王棟頗有心得。

幾年的經(jīng)營(yíng)之路，王棟練就了對(duì)市場(chǎng)的敏銳觸覺(jué)，加上善于學(xué)習(xí)，他往往能根據(jù)市場(chǎng)情況不斷調(diào)整經(jīng)營(yíng)策略，先人一步把握商機(jī)。自然客流、聯(lián)盟活動(dòng)和裝修公司是王棟門(mén)店獲客的三大渠道。如今，蕪湖地區(qū)二次裝修市場(chǎng)苗頭初顯，王棟已經(jīng)著手布局，為華帝家居品牌影響力及市場(chǎng)占有率提升先行鋪路。

高效的團(tuán)隊(duì)管理是王棟門(mén)店布局市場(chǎng)、提升銷(xiāo)量的重要手段，店長(zhǎng)、業(yè)務(wù)部經(jīng)理、后臺(tái)負(fù)責(zé)人、設(shè)計(jì)主管分管門(mén)店各運(yùn)營(yíng)體系，分工明確；早會(huì)、周會(huì)、月會(huì)、實(shí)時(shí)訂單數(shù)據(jù)及售后服務(wù)情況做到及時(shí)匯報(bào)，實(shí)時(shí)統(tǒng)計(jì)并落實(shí)跟進(jìn)。“年初我們將今年銷(xiāo)售業(yè)績(jī)定到4000萬(wàn)，現(xiàn)在看計(jì)劃完全可以完成。”對(duì)于業(yè)績(jī)，王棟胸有成竹，對(duì)于經(jīng)營(yíng)，他同樣有著自己的觀點(diǎn)。

“作為經(jīng)銷(xiāo)商來(lái)說(shuō)，做得好與不好，還是在于經(jīng)銷(xiāo)商個(gè)人。再好的產(chǎn)品、不去努力，不去根據(jù)市場(chǎng)變化而調(diào)整策略，還是不行，因此，很多細(xì)節(jié)還是在于個(gè)人。”“師傅領(lǐng)進(jìn)門(mén)，修行在個(gè)人?！蓖鯒潓?duì)此深信不疑，他表示，當(dāng)前華帝家居的領(lǐng)導(dǎo)非常有魄力，對(duì)于行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)和公司戰(zhàn)略把握非常準(zhǔn)確，未來(lái)發(fā)展不可限量。“經(jīng)銷(xiāo)商更應(yīng)該以三到五年的戰(zhàn)略眼光來(lái)看發(fā)展。”他同時(shí)建議，家裝渠道是經(jīng)銷(xiāo)商不容忽視的渠道板塊，值得經(jīng)銷(xiāo)商們把握。

下一步，王棟將繼續(xù)根據(jù)蕪湖市場(chǎng)實(shí)際情況，深入探索符合自身優(yōu)勢(shì)的經(jīng)營(yíng)之道。未來(lái)路很遠(yuǎn)，但有華帝家居為強(qiáng)勢(shì)后盾，王棟信心十足。當(dāng)前華帝家居正值品牌擴(kuò)張與渠道布局關(guān)鍵時(shí)期，現(xiàn)誠(chéng)邀更多像王棟這樣的優(yōu)秀經(jīng)銷(xiāo)商加盟，與華帝家居一起共享定制家居市場(chǎng)的紅利。