皮阿諾櫥柜品牌運營機構品牌總監(jiān)唐海飛表示,今年皮阿諾衣柜針對經(jīng)銷商推出了免加盟費、免費送開業(yè)大禮包以及裝修補助的“三免“政策,在吸引新經(jīng)銷商的同時,還會啟動“大商“計劃,幫助優(yōu)質經(jīng)銷商大幅提升銷售業(yè)績。
皮阿諾櫥柜唐海飛:“大商“計劃幫扶核心經(jīng)銷商
第三屆中國(廣州)衣柜展覽會于3月24日開幕。展會開幕當天,皮阿諾櫥柜品牌運營機構品牌總監(jiān)唐海飛接受了我們的專訪。唐海飛表示,今年皮阿諾衣柜針對經(jīng)銷商推出了免加盟費、免費送開業(yè)大禮包以及裝修補助的“三免“政策,在吸引新經(jīng)銷商的同時,還會啟動“大商“計劃,幫助優(yōu)質經(jīng)銷商大幅提升銷售業(yè)績。
“五紅“、“三免“吸引經(jīng)銷商加盟
記者:今天很高興唐總監(jiān)接受我們采訪,唐總監(jiān)您好!
唐海飛:您好!
記者:您覺得本屆的衣柜展和前兩屆相比人流量如何呢?
唐海飛:我個人感覺從剛開始的時候,就有很多人走進我們皮阿諾衣柜的展館。從現(xiàn)階段來看的話,我覺得比前兩年人氣更旺,而且這才剛開始,我預估會在今年或有一個大的爆發(fā),會比前兩年人氣旺一些。
記者:本屆展會,皮阿諾有怎樣預期的目標呢?
唐海飛:其實這可以分成兩個層面來談:第一個層面是今年整體的招商的目標。年我們提出了“聚勢、創(chuàng)富、謀千店“,從全國的角度來說,我們今年櫥柜和衣柜兩個品類分別要招100個經(jīng)銷商,加起來總共是200家。我們現(xiàn)有的專賣店是800家,相當于今年要突破1000家店。這就是“千店工程“,這是我們一個宏偉的目標。第二個層面就是專門針對這次衣柜展的。我們的任務是在展會上吸納35個經(jīng)銷商。
記者:本次皮阿諾的目標之一是招商,那在招商政策方面有沒有什么優(yōu)惠呢?
唐海飛:我們針對想加盟、想做事業(yè)的老板,制定了這么一個政策,主題就是“五紅盈利分享計劃“,紅產(chǎn)品、紅品牌、紅政策、紅服務等等,是從五紅的角度去的。
此外我還想重點解讀一下政策這一塊,我們推出“三免“,這一是免加盟費,以往我們都會收取加盟費,但是針對這次衣柜展,我們是免加盟費。
第二是免費送開業(yè)大禮包,就是說你只要一加盟,我們會送你15000塊錢的開業(yè)大禮包,開業(yè)大禮包重點是幫你開業(yè)的,很多的物料、禮品或者終端促銷的工具,這是免費送的,按以往來說都是要收費的模式。
第三個是體現(xiàn)在裝修的補助上。你只要裝修,按照你的店的面積,我們會給予一定的裝修的補助,最主要是體現(xiàn)在這三塊,給他們實實在在加盟的政策。
我提出了一個口號,只要你加盟,就能讓你紅。我們主打核心的概念就是能讓你紅,用這種盈利模式能夠幫助經(jīng)銷商開業(yè)成功,做一方市場就能夠盈利一方市場,開一個店就能夠成功一個店,這是我們區(qū)別于其他競爭品牌的核心的一點,所以說我們推出SWS的快速盈利模式,就是幫助你快速的開業(yè)、快速的盈利。我們落到實處的就是專門從公司總部這邊有一支開業(yè)隊伍,每開一個店,從前期開始,從選址、從裝修、從開業(yè)組織架構的一些配置,然后是人員的招聘、導購銷售技巧的培訓、產(chǎn)品知識的培訓,開業(yè)促銷、開業(yè)活動的策劃、落地、執(zhí)行等等,我們免費有專門的隊伍幫他們做這一塊。第一是零加盟費來加盟皮阿諾;第二是零風險就能夠快速的盈利,這是加盟我們皮阿諾最核心的一點。
“大商“計劃幫扶核心經(jīng)銷商
記者:請?zhí)瓶偨o我們介紹一下未來皮阿諾在渠道建設方面有些什么重點的計劃?
唐海飛:計劃還是蠻多的,首先從產(chǎn)品這個角度來說,今年3.15我們推出了行業(yè)前端的概念產(chǎn)品,叫三防櫥柜,以往消費者購買櫥柜的過程當中關注的是花色、風格,當然這也是很重要的,但是在實際使用廚房的過程當中會碰到三類問題,油、煙和異味。所以我們推出三防櫥柜就是防油、防煙、防異味。我們今年會有很大的一塊工作,會結合品牌核心的定位,圍繞在科學技術這個核心的定位,研發(fā)真正迎合或者說引領消費需求的產(chǎn)品。
第二個是在渠道這一塊,我們會有幾個重點的動作。第一塊是打造樣板市場,我們分別會在一線市場,比如說我們會選擇成都和深圳,還有就是三線市場,我們正在運作的,像貴州的遵義會打造樣板市場、標桿市場。不單純是從銷量上的倍增或者快速的提升,更重要的是從整個品牌層面,從終端管理的層面、團隊運作的層面、從銷量提升、從渠道開拓、從整體上打造各個級別市場的標桿,這是我們現(xiàn)在正在做的,我們在渠道這一塊重點的戰(zhàn)略的計劃。
第二塊我們今年推出了大商計劃的啟航。何為大商?我們會幫助全國核心的經(jīng)銷商,比如說皮阿諾有十家核心的經(jīng)銷商,我們會幫助它把銷售額從1000萬提升到2000萬,從3000萬提升到6000萬,類似這樣的大商計劃,就是系統(tǒng)的幫扶,幫他們快速地做大做強,這是我們在渠道這一塊重點的戰(zhàn)略和計劃。
第三塊就是在促銷推廣這一塊,我們會在模式上進行很大的創(chuàng)新,比如說結合現(xiàn)在很多品牌也做得比較成功的O2O模式,線上攬客,線下成交。
另外我們會在全國六個核心基地市場,比如說廣東、湖南、湖北、河北、山東等等這些核心的基地市場,開展以省為單元的聯(lián)動大促銷活動。采用大投入、大產(chǎn)出的促銷模式。
當然有可能是我們單品牌組合省份所有的經(jīng)銷商參與到這里面來,集中在一個展館里面,最后一天集中在一個項目,會引爆這樣的模式;也有可能會采取類似于像聯(lián)盟的形態(tài),結合其他不同品類的,比如說陶瓷的、比如說地板的,比如說衛(wèi)浴的,和他們一起來做這種大活動,我們在促銷這一塊也是一個重點的工作。
終身服務護航舒適使用感受
記者:剛剛唐總也提到了3.15,在剛剛過去的3.15,在售后服務電話調查活動中,衣柜行業(yè)名列第二,您是如何評價衣柜行業(yè)整體的售后服務水平的呢?能再給我們簡單介紹一下皮阿諾售后服務的概況嗎?
唐海飛:從整個大的行業(yè)來講,我個人倡導一切就應該從市場的角度出發(fā)、從消費者需要的角度出發(fā)。衣柜行業(yè)區(qū)別于地板、家具等行業(yè),定制衣柜是完全個性化的定制,因為消費者的戶型是不一樣的,它的尺寸是不一樣的,他喜歡的風格是不一樣的,所以說我們只有把產(chǎn)品賣給消費者,而且是裝到他們家里面去,這才完成了我們所有的服務,甚至還沒有完成,這是前期的。比如說后期安裝完了之后,后續(xù)的一些清洗的服務,有問題的,如何快速的回饋、快速的幫他解決?都是從安心、舒心這個角度去提供服務。
我們皮阿諾推出“五心愛之諾“服務,比如說前期的安裝,我們會有一套專門的標準化的流程,像海爾一樣,我們的一套抹布、一套工具,然后去到消費者家里面要帶鞋套等等這些東西,然后還要讓客戶親自填寫對這次安裝是否滿意這樣一個回饋的調查表。我們對這些安裝工都有嚴格的考核機制,保證在為客戶服務的過程當中,真正做到既干凈、又讓消費者感覺到很舒心,這是在安裝的過程當中。
同時我們提出的是終身的維修保護,每兩年或者每一年定期會到客戶家中幫他做清理、清洗、整潔的工作,還會做出終身的維護、保修的承諾,這是我們皮阿諾最重要的“五心愛之諾“服務。
記者:看來皮阿諾有著非常人性化和細致的服務體系。
唐海飛:對。
記者:謝謝唐總監(jiān)今天接受我們的采訪,也預祝皮阿諾未來在市場上銷量再創(chuàng)佳績。
唐海飛:謝謝。