自上世紀九十年代以來,中國櫥柜行業(yè)一直處于行業(yè)發(fā)展上升期,但不能否認,其在發(fā)展過程中,也積累了諸多問題,如產品研發(fā)能力差、營銷渠道單一、知名品牌少等。2012年恰逢櫥柜市場陷入低迷,這些問題集中爆發(fā),導致企業(yè)倒閉、賣場關門、經(jīng)銷商離場等現(xiàn)象頻出。面對市場不景氣,眾多櫥柜企業(yè)一籌莫展。
擇善而從 櫥柜行業(yè)發(fā)展之道
市場低迷現(xiàn)象不僅出現(xiàn)在櫥柜行業(yè),電器、服裝、食品飲料等行業(yè)也難逃此劫。由于電器、服裝、食品飲料等行業(yè)在我國市場發(fā)展已久,有一定的適應對策,因此,部分企業(yè)還是能夠在蕭條的環(huán)境下取得良好收益。
相比電器、服裝、食品飲料等行業(yè),櫥柜行業(yè)明顯還不夠成熟,在遇到困難之際,有必要借鑒這些成熟行業(yè)的發(fā)展經(jīng)驗,擇善而從,解決自身問題,進而獲得持續(xù)發(fā)展的動力。
開發(fā)產品:注重消費者需求
現(xiàn)在的櫥柜市場,產品不可謂不多,類型不可謂不豐富。從材質上來說,有板式、實木、復合、金屬、玻璃等;從風格上來說,有中式、美式、歐式、日韓式等,但真正能滿足消費者需求的有多少呢?
櫥柜行業(yè)必須改變“什么產品在市場暢銷,大家就一哄而上“的產品開發(fā)策略,而應該深入市場調研,根據(jù)消費者的實際需求開發(fā)產品。
目前,各櫥柜企業(yè)都在積極開發(fā)三、四線市場,甚至農村市場,這些地區(qū)的消費者更關注的還是櫥柜的實用性及高性價比。
在不同市場領域,消費者對櫥柜的要求不一樣。一線城市的消費者更看重櫥柜的設計,材料是否環(huán)保等方面。而在農村市場,櫥柜除了日常做飯外,還需要有空間用來儲存各種干糧、菜等。另外,農村消費者更青睞堅固耐用的木質櫥柜。
此外,農村的80后、90后等新興消費群體,大多在城市工作過,對現(xiàn)代家居生活有自己的理解,在購買櫥柜時不單單看產品的價格,外觀、產品質量以及附加值也成為左右他們購買的重要因素。因此,櫥柜企業(yè)在產品開發(fā)上必須滿足他們的各種特定需求。
擇善而從 櫥柜行業(yè)發(fā)展之道
銷售終端:堅持科學管理
終端渠道建設,對于一個企業(yè)實現(xiàn)銷售目標來說至關重要。如何在終端市場合理布局,怎樣科學管理終端渠道,是一門大學問。在這方面,成功者如“娃哈哈“,失敗者如現(xiàn)在的“李寧“,都值得櫥柜企業(yè)好好研究,借鑒成功經(jīng)驗,汲取失敗教訓。
娃哈哈是中國最大的食品飲料生產企業(yè),其編織了一張遍布全國各地的6000多個一級批發(fā)商以及近4萬個二級、三級批發(fā)商的終端營銷網(wǎng)。對于如何管理這一龐大的市場終端,娃哈哈總裁宗慶后總結了兩點:第一是合理分配廠、商之間的利益關系;第二是講誠信。
與娃哈哈形成鮮明對比,著名體育品牌李寧,現(xiàn)在則遇到了渠道之困,出現(xiàn)了高庫存。
李寧品牌目前約有130個經(jīng)銷商及2000余名分銷商,截至2012年6月30日,由這些分銷商所開的門店加上李寧直營的旗艦店、工廠店及折扣店,總數(shù)達7000余家。但很多門店由于位置不佳,或經(jīng)營方式不當,或過于專注于某些領域而效益不佳,導致庫存增加。
從2012年初開始,李寧公司就開始縮減店鋪的數(shù)量,注重店鋪的成本及效益管理,以確保所有店鋪達到盈利水平。具體措施包括:1.改善店效,加強高效益工廠店建設,以提升清貨能力;2.通過零售分類分析使網(wǎng)絡覆蓋合理化;3.加強工廠店和直營店的建設;4.提高零售商和渠道合作伙伴的盈利能力;5.拓展第六代店鋪,進行六代形象整理,系統(tǒng)化地提升店鋪的運營效益。
目前櫥柜行業(yè)的渠道現(xiàn)狀與李寧公司的何其相似。有些企業(yè)為了占領更大的市場份額,忙目地增加店面;有些企業(yè)則是在大賣場的“裹挾“下被動開店。在市場低迷的狀況下,過多的門店不僅不能增加收益,相反還會給企業(yè)帶來沉重的負擔。因此,櫥柜企業(yè)應吸取教訓,不要盲目擴張,提高單店的效益遠比“四處撒網(wǎng)“要強。此外,櫥柜企業(yè)應加強對經(jīng)銷商的管理,以規(guī)避資金鏈斷裂一類的風險,同時加強直營店的建設,掌握終端渠道的話語權。
擇善而從 櫥柜行業(yè)發(fā)展之道
營銷心態(tài):專注鑄就成功
成功的企業(yè)之所以成功,是因為將所有的精力投入某一個領域,每天積累一點經(jīng)驗,日積月累成就偉業(yè)。而妄想“面面俱到“,缺乏核心競爭力,最終則會一事無成。
前面提到的娃哈哈,在競爭激烈的市場屹立25年不倒。是什么讓娃哈哈25年來,銷量穩(wěn)定上升,立于不敗之地?娃哈哈總裁宗慶后認為,專注是重點?!?5年來,我們的信念從未動搖,快速積累財富的虛擬經(jīng)濟我們視而不見,一心一意做產品、搞實業(yè),一心一意為中國老百姓提供最實惠的必需品,是我們不變的追求?!?/p>
但也有一部分企業(yè),喜歡“緊跟潮流“,看到市場上什么產品好賣,就生產什么產品,不注重打造自己的產品特色,也就缺乏核心競爭力。在市場低迷的2012年,這些企業(yè)都遇到了發(fā)展困難,甚至有企業(yè)倒閉,其中的教訓非常深刻。
櫥柜行業(yè)發(fā)展至今,已積累了很多成功經(jīng)驗,在探索自己的特色之路時,也不要忘記多學習其他行業(yè)的先進經(jīng)驗,吸取教訓,這樣才有利于櫥柜行業(yè)的長久健康發(fā)展。