大家居企業(yè)發(fā)展，也經(jīng)歷了一個(gè)循序漸進(jìn)的過程，從產(chǎn)品到服務(wù)到空間，從局部空間到全部空間，從產(chǎn)品提供到服務(wù)融合，再到一體化解決方案。大家居企業(yè)的商業(yè)模式，發(fā)展到今天，歷經(jīng)四個(gè)階段。

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我們按照從制造端到用戶的產(chǎn)業(yè)鏈條來細(xì)分，可以把家居行業(yè)企業(yè)分為幾大類：產(chǎn)品提供商、服務(wù)提供商、用戶入口服務(wù)商。競爭的關(guān)鍵是，看誰能提供解決方案，就能搶占先機(jī)。家裝市場的過去只有產(chǎn)品提供商和服務(wù)提供商，相比之下，服務(wù)提供商更具優(yōu)勢。

但在行業(yè)發(fā)展演變過程中，產(chǎn)品提供商和服務(wù)提供商企業(yè)在加強(qiáng)自身領(lǐng)域的競爭力的同時(shí)，不斷嘗試在產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈上互相延伸，以增強(qiáng)自己在整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈上的競爭優(yōu)勢。

有些企業(yè)從產(chǎn)品提供商向服務(wù)商進(jìn)行延伸，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品和交付的融合，如大家居定制企業(yè)；也有些企業(yè)可以從服務(wù)上向產(chǎn)品提供商進(jìn)行延伸，同樣實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品和交付的融合，如家裝公司。

家裝市場的過去

隨著精裝房、整裝與套餐模式的快速發(fā)展，大家居行業(yè)出現(xiàn)了新的競爭對手，也就是用戶入口服務(wù)商，如房地產(chǎn)公司和互聯(lián)網(wǎng)+家裝公司。他們搶占了大量的用戶流量入口，而且具備提供解決方案的能力，成為了新的整合者，致使競爭變得更加激烈。

因此，大家居行業(yè)的競爭格局，發(fā)生了新的變化，原來產(chǎn)品提供商和傳統(tǒng)家裝公司等服務(wù)提供商兩分天下的格局，變成了產(chǎn)品提供商、服務(wù)提供商和流量入口三分天下的格局。解決方案服務(wù)、安裝交付服務(wù)、用戶入口服務(wù)這三類服務(wù)型企業(yè)相互滲透和融合，力爭提升企業(yè)在整個(gè)服務(wù)鏈條中的覆蓋度，從而促進(jìn)了大家居產(chǎn)業(yè)的快速發(fā)展和整合。

家裝市場的現(xiàn)在

大家居企業(yè)發(fā)展，也經(jīng)歷了一個(gè)循序漸進(jìn)的過程，從產(chǎn)品到服務(wù)到空間，從局部空間到全部空間，從產(chǎn)品提供到服務(wù)融合，再到一體化解決方案。大家居企業(yè)的商業(yè)模式，發(fā)展到今天，歷經(jīng)四個(gè)階段。

大家居1.0階段是做產(chǎn)品和服務(wù)，進(jìn)行產(chǎn)品和服務(wù)的延伸。傳統(tǒng)的家居、建陶、家裝公司等企業(yè)，從各自的核心產(chǎn)品和服務(wù)鏈條上進(jìn)行拓展延伸，實(shí)現(xiàn)或者嘗試實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品和服務(wù)的融合。建陶行業(yè)的代表是東鵬，從瓷磚、衛(wèi)浴行業(yè)，拓展到木業(yè)、硅藻泥、涂料等，最終集成一個(gè)產(chǎn)品材料包?，F(xiàn)在，第一階段基本上已經(jīng)完成，建陶企業(yè)也在嘗試向上進(jìn)行躍升。

大家居2.0階段是做空間，在局部空間里面進(jìn)行延伸。歐派、索非亞一開始做的定制衣柜和櫥柜，就是做局部空間整體解決方案的提供者。第二階段是在產(chǎn)品和服務(wù)進(jìn)行融合之后，繼續(xù)深化和延伸產(chǎn)品，當(dāng)產(chǎn)品在局部功能空間實(shí)現(xiàn)整體配套之后，企業(yè)就具備了對局部空間整體解決方案的定制和交付能力，成為局部空間整體解決方案的提供者。定制家居類企業(yè)，已經(jīng)完成了這個(gè)階段，但包括陶瓷行業(yè)在內(nèi)的很多品類企業(yè)，這一階段正在進(jìn)行之中。

大家居3.0階段是做平臺(tái)，提供大家居產(chǎn)品加服務(wù)的整體解決方案。即在提供局部空間整體的方案后，產(chǎn)品和服務(wù)進(jìn)一步延伸，形成完整的閉環(huán)產(chǎn)業(yè)鏈和價(jià)值鏈，為消費(fèi)者提供大家居產(chǎn)品和服務(wù)。如歐派家居，就是用平臺(tái)去統(tǒng)籌所有的品類，整合成為大家居，從品類專賣到大家居的旗艦店，再到大家居全屋定制Mall。

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大家居4.0階段，則是圍繞著產(chǎn)業(yè)鏈做生態(tài)圈。這是尚品宅配現(xiàn)在想做的事情，2017年，尚品宅配推出HOMKOO整裝云，其口號(hào)是“讓每家裝修公司都能輕松轉(zhuǎn)型做整裝”。尚品宅配整裝云就是通過做平臺(tái)，建立所謂的生態(tài)圈，去整合專業(yè)化的制造企業(yè)和設(shè)計(jì)師。

這四個(gè)階段并非相互迭代，而是同時(shí)并存的業(yè)態(tài)階段，一個(gè)企業(yè)不一定要從第一個(gè)階段做起，也可以直接切入第二個(gè)階段、第三甚至是第四個(gè)階段，也可以在運(yùn)營中同時(shí)處在其中多個(gè)階段。

大家居模式四個(gè)發(fā)展階段

到目前為止，大家居企業(yè)大多數(shù)還處于戰(zhàn)略培育階段，真正意義上的大家居品牌還沒形成。各類企業(yè)對于“大家居”的解讀，更接近于“產(chǎn)品延伸集合”的概念。不過，大家居行業(yè)將會(huì)繼續(xù)成為行業(yè)的風(fēng)口，也是資本追逐的熱點(diǎn)。

大家居生態(tài)圈融合驅(qū)動(dòng)力是提供解決方案

作為生態(tài)圈的大家居4.0階段，重點(diǎn)是供應(yīng)鏈的整合。但建立大家居生態(tài)圈，并不是一家企業(yè)能夠具備的能力，因?yàn)檫@個(gè)范疇太大了，只能通過資源整合和平臺(tái)合作來實(shí)現(xiàn)一站式的整體解決方案。

誰是整合者呢？擁有平臺(tái)才有可能成為整合者，所以大家都想搭建平臺(tái)來建生態(tài)圈，但并不是所有的企業(yè)都能作為平臺(tái)。因此，大家居行業(yè)會(huì)存在一些垂直整合的戰(zhàn)略，在自己的領(lǐng)域做優(yōu)做強(qiáng)，形成獨(dú)特的競爭優(yōu)勢。以平臺(tái)建立生態(tài)圈，作為一個(gè)整合者需要很多的配套，不可能把所有產(chǎn)品做完。

定制家居類企業(yè)發(fā)展到一定程度，就難以保持持續(xù)增長，因?yàn)閮?nèi)部整合都非常困難，定制櫥柜、衣柜企業(yè)、木門、衛(wèi)浴空間等企業(yè)，相互整合也很困難，到現(xiàn)在，歐派的重點(diǎn)產(chǎn)品，還是櫥柜，索菲亞的重點(diǎn)產(chǎn)品，還是衣柜，兩者在對方的領(lǐng)域，都難以超過對方。

大家居4.0階段，會(huì)出現(xiàn)很多專業(yè)化企業(yè)，在制造、解決方案、安裝交付、用戶入口、服務(wù)上的一個(gè)或者多個(gè)環(huán)節(jié)，具備核心競爭力，可以和平臺(tái)型企業(yè)進(jìn)行自主性的合作。

專業(yè)化企業(yè)出現(xiàn)以后，為擁有大數(shù)據(jù)和互聯(lián)網(wǎng)流量入口的平臺(tái)企業(yè)，提供了跨界整合進(jìn)入大家居產(chǎn)業(yè)的機(jī)會(huì)和環(huán)境，整合者不僅僅局限于大家居產(chǎn)業(yè)內(nèi)的企業(yè)，包括互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)、房地產(chǎn)等流量入口型企業(yè)，跨界打劫成為新的整合者，把整個(gè)大家居產(chǎn)業(yè)里面的企業(yè)都打蒙掉了。

未來還會(huì)有更多的競爭者涌入，競爭對手或者說合作伙伴，不僅僅局限于大家居行業(yè)。未來平臺(tái)與平臺(tái)，平臺(tái)與專業(yè)化的公司以及流量入口企業(yè)，會(huì)出現(xiàn)各種的網(wǎng)絡(luò)狀或者蜂窩狀的合作態(tài)式，合縱聯(lián)合將無所不在。

如阿里巴巴投資居然之家和紅星美凱龍，騰訊也與紅星美凱龍達(dá)成戰(zhàn)略合作，萬科與鏈家合作成立萬鏈，主攻一站式裝修的家裝市場，將家裝變成模塊化的產(chǎn)品。碧桂園成立橙家，產(chǎn)品涵蓋硬裝，軟裝，整裝，智能家居和生活零售等五大板塊。

大家居生態(tài)圈的建立，最根本的驅(qū)動(dòng)力是為消費(fèi)者提供解決方案，圍繞著解決方案，上下游企業(yè)開始深度融合。產(chǎn)品制造商需要擴(kuò)展產(chǎn)品線，需要和服務(wù)融合，希望搶占用戶入口。而家裝公司、互聯(lián)網(wǎng)家裝、流量平臺(tái)公司希望不斷延伸服務(wù)的能力的同時(shí)，整合更多的產(chǎn)品制造資源，于是，整個(gè)大家居行業(yè)都在互相滲透、互相擠壓和整合。

處于各個(gè)演變階段的大家居企業(yè)，以及外來大型平臺(tái)企業(yè)，在相互整合的基礎(chǔ)上，構(gòu)成了大家居行業(yè)的生態(tài)圈，在這個(gè)生態(tài)圈里面，從1.0到4.0每一個(gè)階段的企業(yè)都會(huì)存在。同樣，也會(huì)倒逼建陶行業(yè)以更加開放的姿態(tài)，面對行業(yè)整合的常態(tài)化。

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