整裝的本質(zhì),是一次對(duì)家裝行業(yè)的無(wú)序與混亂作一次規(guī)范的工業(yè)化改造,即利用先進(jìn)的信息化系統(tǒng)將制造、服務(wù)與消費(fèi)者的需求進(jìn)行匹配,得出最優(yōu)解。
大整裝、大拎包時(shí)代即將來(lái)臨
今年已經(jīng)過(guò)去三分之二了,整個(gè)家裝行業(yè)的生意倒底好不好,我想大多數(shù)人都會(huì)說(shuō)不好!要是放在前3-5年,我們能聽(tīng)到的聲音肯定都是一片好。但從另外一種角度,有些生意做得好的,逆勢(shì)而上的企業(yè)好象都在悄悄地前行,我們很難聽(tīng)到他們的聲音。
我們會(huì)發(fā)現(xiàn)這幾年雖然經(jīng)濟(jì)下行,整體數(shù)據(jù)不好看,但局部市場(chǎng)或者是局部領(lǐng)域的增長(zhǎng)還是很明顯的,也就是說(shuō)行業(yè)整體數(shù)據(jù)分析對(duì)于各個(gè)企業(yè)來(lái)說(shuō)意義已經(jīng)不是很大了,平均數(shù)據(jù)思維會(huì)誤導(dǎo)你。
我們舉一個(gè)例子,現(xiàn)在很多市場(chǎng)一般家裝公司的生意不好做,但一些市場(chǎng)的中高端裝修生意還是很好。因?yàn)楫?dāng)下消化的很多存量房裝個(gè)市場(chǎng),很多是前幾年買(mǎi)房的業(yè)主,放到現(xiàn)在來(lái)裝修,支出壓力就沒(méi)有當(dāng)下買(mǎi)房又裝修的人業(yè)主壓力大。這就出現(xiàn)了很多做中高端硬裝為主的整裝公司業(yè)績(jī)上升的原因。
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中國(guó)家居市場(chǎng)出現(xiàn)了分層已經(jīng)是個(gè)事實(shí),如果你把注意力放在已經(jīng)是全民進(jìn)入的那個(gè)領(lǐng)域,生意不好是自然的事實(shí)。以前是一種產(chǎn)品一種模式可以搞定絕大部份的市場(chǎng)和用戶(hù),大家的成功其實(shí)拼的是概率;現(xiàn)在是一種產(chǎn)品一種模式搞定精準(zhǔn)定位的市場(chǎng)和用戶(hù),要成功拼的是精準(zhǔn)切入。
從今年以來(lái),整裝和拎包已經(jīng)被輿論吹成熱風(fēng),在這里請(qǐng)大家理性地思考一個(gè)問(wèn)題:在單品模式的銷(xiāo)售普遍下滑的情況下,我們?cè)撊绾螌?duì)待這股行業(yè)熱風(fēng)。如果行業(yè)不理性,這股剛吹起來(lái)的熱風(fēng)很可能會(huì)被不理性的一窩蜂一擁而上給死死地扼殺在生命的搖籃里面。
地產(chǎn)拎包與市場(chǎng)化拎包會(huì)同時(shí)存在
拎包入住這個(gè)模式本來(lái)就是一個(gè)很好的商業(yè)模式,做好了對(duì)各方都有利。地產(chǎn)商想做拎包自己不專(zhuān)業(yè),可以靠家居行業(yè)的專(zhuān)業(yè)企業(yè)來(lái)一起努力實(shí)現(xiàn)共贏(yíng)??涩F(xiàn)實(shí)情況是,前幾年大家對(duì)拎包入住不太理會(huì),這2年突然就大家都做拎包,為了爭(zhēng)取樓盤(pán)資源進(jìn)行惡性投入,硬生生的把地產(chǎn)(物業(yè))這個(gè)本是需要家居行業(yè)幫忙的朋友寵成了肆無(wú)忌憚的“地主”:高額進(jìn)場(chǎng)費(fèi)、高額扣點(diǎn)、惡性招商。
商機(jī)變成了屠殺場(chǎng)。拎包入住,光靠搞樓盤(pán)不是萬(wàn)能的了,靠的是系統(tǒng)的商業(yè)模式,是模式和體系。不想清楚這個(gè)問(wèn)題,很多人會(huì)犧牲得很壯烈!
有的人會(huì)說(shuō),地產(chǎn)與物業(yè)是強(qiáng)勢(shì)的資源方會(huì)不會(huì)把拎包入住甚至家居產(chǎn)業(yè)吃掉?按目前的行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)來(lái)看,不會(huì)!未來(lái)的拎包入住,一定是地產(chǎn)拎包與去地產(chǎn)化拎包同時(shí)存在。主要原因有二:
第一,地產(chǎn)企業(yè)做家居行業(yè)的拎包在相當(dāng)長(zhǎng)的一段時(shí)間內(nèi)不會(huì)專(zhuān)業(yè)。
而且地產(chǎn)系的拎包在現(xiàn)階段主要精力放在招商盈利上面,真正做拎包經(jīng)營(yíng)的企業(yè)真的不多。其中重要的原因是地產(chǎn)系內(nèi)部的開(kāi)發(fā)與物業(yè)的利益機(jī)制的分配沖突問(wèn)題,有時(shí)分配問(wèn)題比能力問(wèn)題更能阻礙一份事業(yè)的成功。
而且,拎包入住是個(gè)大系統(tǒng),當(dāng)前很多地產(chǎn)與商家做的拎包只是個(gè)簡(jiǎn)單的產(chǎn)品銷(xiāo)售模式,并不能真正解決對(duì)拎包有需求的用戶(hù)內(nèi)心想要的家的解決方案。現(xiàn)在很多地產(chǎn)系的人在不斷地進(jìn)行招商整合,從頂層來(lái)說(shuō)可能是基于商業(yè)模式鏈條的打通,但到了執(zhí)行層就變成了利益最大化與最快速化的盈利方式;對(duì)于合作的家居商家的打擊是當(dāng)前的,對(duì)于地產(chǎn)系拎包商業(yè)模式的不利影響則是長(zhǎng)遠(yuǎn)的。
在地產(chǎn)系不規(guī)范的周期內(nèi),正是家居企業(yè)需要打造內(nèi)功的時(shí)候,而不是等到地產(chǎn)系需要專(zhuān)業(yè)的服務(wù)商與產(chǎn)品商的時(shí)候,家居行業(yè)還沒(méi)準(zhǔn)備好。
第二,終端用戶(hù)并不會(huì)完全選擇地產(chǎn)拎包。
用資源攔截只能做整個(gè)拎包市場(chǎng)的10—20%的市場(chǎng)份額,其它的市場(chǎng)份額要通過(guò)終端市場(chǎng)來(lái)消化。
從現(xiàn)狀來(lái)說(shuō),拎包入住市場(chǎng)現(xiàn)在還是處于魚(yú)龍混雜的階段,利用了消費(fèi)者當(dāng)下對(duì)于便利的一個(gè)需求點(diǎn),就有各方力量拼命地介入、拼命地透支行業(yè)的信任度。當(dāng)消費(fèi)者被教育久了,他們也會(huì)理性地對(duì)待這種服務(wù),這也是為什么現(xiàn)在打游擊的拎包模式與不規(guī)范的拎包模式做不成大規(guī)模的真正原因所在。
消費(fèi)都會(huì)把眼光放在更多的選擇對(duì)象上,他們需要客觀(guān)的更公開(kāi)的市場(chǎng)來(lái)提供這種服務(wù)。這是一種危機(jī),同時(shí)也是一種商機(jī)。
拎包入住會(huì)成為一種真正的消費(fèi)業(yè)態(tài),就象當(dāng)年把單品組合成全屋定制一樣。這是行業(yè)的規(guī)律,更是事物發(fā)展的內(nèi)在規(guī)律:萬(wàn)川歸海、海納百川。家居行業(yè)的各個(gè)產(chǎn)品版塊、各個(gè)服務(wù)版塊就是萬(wàn)川,消費(fèi)者最終要的是一片自己心中的海。
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整裝市場(chǎng),誰(shuí)能對(duì)消費(fèi)者的消費(fèi)入口起到主導(dǎo)作用呢?
很多人會(huì)直接說(shuō),當(dāng)然是家裝公司啊,因?yàn)榧已b公司的服務(wù)在先嘛。這種說(shuō)法對(duì)了一半,為什么呢?因?yàn)閷?duì)于有些消費(fèi)者來(lái)說(shuō)非常注重固裝,所以會(huì)找合適的家裝公司把固裝按要求給干了;但有些消費(fèi)者非常注得軟裝效果,會(huì)按軟裝效果來(lái)倒推需要什么樣的服務(wù)。
所以,整裝市場(chǎng)的消費(fèi)入口有兩個(gè):一個(gè)以固裝方案作為入口,一個(gè)以軟裝方案作為入口。
在實(shí)際的落地過(guò)程中,好美宅公司碰過(guò)很多案例,整裝在現(xiàn)實(shí)中會(huì)以不同形式來(lái)為消費(fèi)者服務(wù),并不是全部都是以整裝全案模式出現(xiàn)的:有全案、有施工、有半包、有改造、有拎包入住。
那么整裝針對(duì)不同的市場(chǎng)主流的有哪些模式呢?
有一種現(xiàn)象我們不能不關(guān)注:家居市場(chǎng)全面進(jìn)入分層的時(shí)代。
省會(huì)以上城市基本進(jìn)入精裝房時(shí)代;部份城市進(jìn)入毛坯房與精裝房并存的時(shí)代;城市還是毛坯房時(shí)代,但正迎接精裝房時(shí)代;無(wú)論有什么類(lèi)型的市場(chǎng),總結(jié)起來(lái),整裝的解決方案如下:
就做硬裝,特別是做中高端市場(chǎng)的做得比較多,就硬裝做下來(lái)單價(jià)都可以達(dá)到40萬(wàn)左右,但要求施工品質(zhì)、材料品質(zhì)都達(dá)到較高的標(biāo)準(zhǔn)。
硬裝+全屋定制,就是家裝公司升級(jí)后的一種方式,一般是家裝公司代理了全屋定制品牌。
家裝+全屋定制+軟裝,這其實(shí)就是針對(duì)毛坯房的拎包入住模式,但目前比率較少。變一種模式可以做精裝房的微改+全屋定制+軟裝,舊房的局改+全屋定制+軟裝
所以,整裝并不會(huì)完全家裝化,在相當(dāng)長(zhǎng)的一段時(shí)期內(nèi),市場(chǎng)上仍會(huì)是處于多元化形態(tài),各種類(lèi)型、各種要求的客戶(hù)都有,這對(duì)于產(chǎn)品類(lèi)企業(yè)和商家來(lái)說(shuō)會(huì)是一次難得的轉(zhuǎn)型升級(jí)或者融合發(fā)展的好機(jī)會(huì)。
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