用宰牛刀殺雞
　　盡管寶潔是一家消費品公司，它卻與技術公司無異，是一家靠創(chuàng)新得以生存的公司。據(jù)該公司提供的資料，寶潔目前擁有2.8萬項專利，平均每天獲得的專利超過一項。技術手段的廣泛應用使其創(chuàng)新成功的概率大大增加。
　　湯姆·蘭格在寶潔工作了25年。他有幾個頭銜：寶潔負責模型模擬及公司工程設計分析的副主管、負責可靠性設計的首席技術專家以及計算機輔助設計主管。據(jù)蘭格說，寶潔使用計算機輔助工程（CAE）工具和SGI超型計算機來設計和試驗產(chǎn)品及生產(chǎn)設備的模具，并因此每年節(jié)省了大量的研發(fā)成本和時間。令人不可思議的是，就連設計牙膏和衛(wèi)生紙這樣的小產(chǎn)品，寶潔也會用到超型計算機。
　　蘭格說，一般消費者都會以為寶潔生產(chǎn)的產(chǎn)品是相對低廉的，他們沒有看到的是開發(fā)和維持產(chǎn)品低廉價格所需的復雜技術。蘭格以Charmin浴巾為例。盡管這種產(chǎn)品有一種新功能，但為了吸引消費者購買，寶潔仍必須把價格定在相對低的價位。與此相反的是，生產(chǎn)Charmin的機器卻非常昂貴，每臺機器價格高達數(shù)千萬美元，而且機器的運行和管理也非常復雜。
　　寶潔一名高級經(jīng)理指出，要取得創(chuàng)新的成功，有兩點非常重要。一是產(chǎn)品必須物有所值，這就要求嚴格控制原材料成本和產(chǎn)品的制造成本；第二是產(chǎn)品必須達到生產(chǎn)商所承諾的性能，不論這種產(chǎn)品是洗滌用品還是紙尿褲。而高技術手段的運用有助于達到這兩個目標，比如，寶潔使用CAE來評估產(chǎn)品使用什么材料最合適，同時也使用CAE來開發(fā)產(chǎn)品的制造設備；通過利用SGI超級計算機來做產(chǎn)品模型,并在模擬條件下對產(chǎn)品進行試驗，寶潔不僅降低了產(chǎn)品的研發(fā)成本，而且也縮短了時間。
　　克勞伊德表示，由于大多數(shù)創(chuàng)新都會失敗，因此必須盡早發(fā)現(xiàn)能夠成功的項目，并以更低的成本開發(fā)出產(chǎn)品。他稱之為“迅速學習周期法”。計算機造模與模擬就是迅速學習周期法的內(nèi)容之一。以前，人們只是應用計算機造模來加速生產(chǎn)過程?，F(xiàn)在，寶潔運用它來協(xié)助進行實際產(chǎn)品設計。計算機模擬使寶潔能更迅速地就正在設計的產(chǎn)品與消費者溝通，保證開發(fā)出來的產(chǎn)品確實是消費者所需要的?？藙谝恋骂A計，最終寶潔將有90%的研發(fā)會由計算機模擬完成，其余10%是對結(jié)果進行實體驗證。
　　現(xiàn)在，寶潔可以在虛擬世界里做更多的創(chuàng)新，然后在現(xiàn)實世界里對它進行證實——以前寶潔的許多時間和資金被用來做產(chǎn)品模型，并讓消費者進行試驗。高技術手段的應用使設計開發(fā)時間大大縮短，過去寶潔設計一種產(chǎn)品可能需要2個月，而現(xiàn)在只需24到48小時。
　  雖經(jīng)167年風霜，人們卻無法從寶潔臉上看出蒼老，而創(chuàng)新模式的成功創(chuàng)新，正是這個消費品巨頭駐顏的妙方。