定制衣柜柔性化生產(chǎn)是“以顧客為中心“的理念在生產(chǎn)上的應(yīng)用和延伸，由此帶來(lái)時(shí)間和成本優(yōu)勢(shì)，使產(chǎn)品更具競(jìng)爭(zhēng)力。其“高效、人性化“的生產(chǎn)與“少投入大收益“的結(jié)果，備受當(dāng)前制造型企業(yè)極力推崇。柔性化在上世紀(jì)八十年代開(kāi)始至今已經(jīng)走過(guò)了三十多年的發(fā)展歷程，各國(guó)大小企業(yè)都在不斷研究生產(chǎn)柔性化管理，并結(jié)合本土環(huán)境和企業(yè)發(fā)展實(shí)況進(jìn)行了諸多實(shí)踐，成功與失敗的案例可以說(shuō)是俯拾皆是，但是在眾多極具前瞻性的企業(yè)管理者不懈努力下，使柔性化管理在各方的水土適應(yīng)性不斷增強(qiáng)。伴隨中國(guó)制造業(yè)的發(fā)展，柔性化生產(chǎn)也不斷被引進(jìn)學(xué)習(xí)、實(shí)踐；成功與失敗，帶給我們什么樣的收獲和思考？

從學(xué)習(xí)鉆研理論到實(shí)踐應(yīng)用，從技術(shù)人員到生產(chǎn)一線的管理者，瑞麗宜家移門(mén)衣柜的范總走過(guò)了十二年的學(xué)習(xí)、探索柔性化生產(chǎn)管理的心路歷程，在此特別邀請(qǐng)了范總談?wù)勗诋?dāng)前環(huán)境下，瑞麗宜家的生產(chǎn)管理在柔性化生產(chǎn)方面的成就。

1、隨著經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，中國(guó)企業(yè)可以說(shuō)正在擺脫以廉價(jià)勞動(dòng)力和低成本生產(chǎn)資料取勝的“世界工廠“的角色的路上，正在向以高效率、高品質(zhì)、的現(xiàn)代化生產(chǎn)方式轉(zhuǎn)變，請(qǐng)問(wèn)，在您看來(lái)與以往相區(qū)別的生產(chǎn)方式是一種什么樣的生產(chǎn)方式?，與這種現(xiàn)代化的生產(chǎn)方式相適應(yīng)的生產(chǎn)管理有哪些變化?企業(yè)更多的采取了哪些生產(chǎn)方式?

范總：在這里，我首先要說(shuō)一下轉(zhuǎn)變“經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式“與改變“生產(chǎn)組織方式“的問(wèn)題。轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式，指經(jīng)濟(jì)發(fā)展要建立在集約型經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的基礎(chǔ)上，逐步實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)優(yōu)化升級(jí)，保護(hù)和改善生態(tài)環(huán)境、節(jié)約能源資源、促進(jìn)收入分配合理公平、提高水平和生活質(zhì)量，不斷贏得發(fā)展新優(yōu)勢(shì)、開(kāi)創(chuàng)發(fā)展新局面的轉(zhuǎn)變目標(biāo);或者說(shuō)是通過(guò)產(chǎn)品與產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，切實(shí)提高創(chuàng)新能力和水平，改變長(zhǎng)期存在的管理粗放現(xiàn)象，從速度規(guī)模向質(zhì)量效益轉(zhuǎn)型，由價(jià)值鏈低端向價(jià)值鏈高端轉(zhuǎn)變升級(jí)的過(guò)程。而生產(chǎn)組織方式，則是指企業(yè)或組織圍繞其產(chǎn)品或服務(wù)實(shí)現(xiàn)的全過(guò)程的組織管理模式。而柔性生產(chǎn)方式是當(dāng)今世界公認(rèn)的最具競(jìng)爭(zhēng)力的先進(jìn)生產(chǎn)組織方式，它是以永無(wú)止境的追求效率的過(guò)程，以盡善盡美為最終目標(biāo)，充分發(fā)揮人的潛力致力于持續(xù)改進(jìn)生產(chǎn)流程和流程中的每一道工序，從而提高勞動(dòng)利用率，盡最大可能消除價(jià)值鏈中一切不能增加價(jià)值的活動(dòng)的生產(chǎn)組織方式。柔性生產(chǎn)方式區(qū)別于傳統(tǒng)的生產(chǎn)管理組織方式主要有：拉動(dòng)式準(zhǔn)時(shí)化生產(chǎn)、全面質(zhì)量管理、團(tuán)隊(duì)工作法以及并行工程。

2、每個(gè)企業(yè)有著不同的發(fā)展歷程與企業(yè)文化，柔性化生產(chǎn)、管理是一種源于西方的理論，是否需要進(jìn)行中國(guó)本土化?從中國(guó)文化思維習(xí)慣出發(fā)，您認(rèn)為如何使柔性化的生產(chǎn)、管理適應(yīng)于國(guó)內(nèi)企業(yè)的現(xiàn)代化轉(zhuǎn)型?

范總：柔性化生產(chǎn)組織方式是當(dāng)今世界公認(rèn)的，最科學(xué)最具競(jìng)爭(zhēng)力的生產(chǎn)組織方式。與其他管理理論一樣，它的產(chǎn)生與發(fā)展，有著其特定的歷史環(huán)境與文化氛圍。要想獲得“柔性“的精髓，并在中國(guó)企業(yè)中真正靈活運(yùn)用，決不能簡(jiǎn)單的照抄照搬，而是需要在吸收柔性生產(chǎn)管理模式中最核心管理理念的基礎(chǔ)上，結(jié)合中國(guó)歷史文化、經(jīng)濟(jì)發(fā)展階段以及各企業(yè)自身特點(diǎn)，進(jìn)行“本土化“改造與適應(yīng)性調(diào)整。

我個(gè)人認(rèn)為，中國(guó)企業(yè)學(xué)習(xí)與使用柔性化理論，使之更好地適應(yīng)我國(guó)企業(yè)的現(xiàn)代化轉(zhuǎn)型，一是不能“急功近利“，而要結(jié)合中國(guó)當(dāng)前國(guó)情與企業(yè)文化氛圍，在扎實(shí)抓好公司基礎(chǔ)管理的基礎(chǔ)上，實(shí)現(xiàn)真正的“法治企業(yè)“，從而培育起過(guò)硬的全員“執(zhí)行力“。二是要充分發(fā)動(dòng)每位員工，引導(dǎo)企業(yè)全體員工都積極參與到“柔性改善“中來(lái)，通過(guò)柔性理論的宣傳與“人人改善“相結(jié)合，逐步推動(dòng)形成中國(guó)或企業(yè)特色的柔性化生產(chǎn)組織方式。我相信，隨著我國(guó)自主創(chuàng)新能力的加強(qiáng)，以及中國(guó)式的柔性生產(chǎn)與管理方式廣泛靈活運(yùn)用，更多中國(guó)企業(yè)將在與國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)中分得一席之地;只有更多的國(guó)內(nèi)企業(yè)意識(shí)到柔性化生產(chǎn)方式的巨大價(jià)值并真正實(shí)效推行，才可能締造更多的屹立于世界的優(yōu)秀民族企業(yè)。瑞麗宜家在推行柔性化生產(chǎn)中，同樣也遇到管理層和員工及觀念等問(wèn)題，在公司董事的大力支持下，逐步發(fā)展過(guò)來(lái)，當(dāng)前，我們的生產(chǎn)效率大為提高，達(dá)到每天130平米/人，創(chuàng)行業(yè)最高。

3、當(dāng)前更多的企業(yè)在提高生產(chǎn)效率、生產(chǎn)精度、降低生產(chǎn)成本的方式在于采用先進(jìn)的自動(dòng)化生產(chǎn)線，或許可以說(shuō)如果有足夠智能先進(jìn)的自動(dòng)化生產(chǎn)機(jī)器，如此說(shuō)來(lái)柔性化生產(chǎn)、管理是否已失去它存在的意義?越來(lái)越現(xiàn)代化的機(jī)械生產(chǎn)如何與柔性化化生產(chǎn)、管理方式進(jìn)行有效融合?

范總：理論界一般認(rèn)為，柔性生產(chǎn)組織方式有兩大支柱：其一為準(zhǔn)時(shí)生產(chǎn)，它以不采取預(yù)測(cè)性或計(jì)劃性的生產(chǎn)，僅在接到客戶的訂單之后才開(kāi)始依照訂單產(chǎn)品樣式、數(shù)量及在適當(dāng)?shù)慕回洉r(shí)間之前組織原料進(jìn)行生產(chǎn)，以降低庫(kù)存資金積壓及呆滯品庫(kù)存增加的風(fēng)險(xiǎn)。另一支柱為“人性化“，人性化與傳統(tǒng)追求“高速度、大產(chǎn)量、多用機(jī)“的自動(dòng)化截然不同，它是以最低的成本制造出“適速化、專用化、小型化“的自動(dòng)機(jī)器，以使大批量以及小批量的產(chǎn)品都能夠快速合格地被制造出來(lái)。所以，柔性化生產(chǎn)方式并不追求制造設(shè)備的高度自動(dòng)化和現(xiàn)代化，而強(qiáng)調(diào)對(duì)現(xiàn)有設(shè)備的改造和根據(jù)實(shí)際需要采用先進(jìn)技術(shù)。按此原則來(lái)提高設(shè)備的效率和柔性。例如，在采用柔性制造系統(tǒng)時(shí)，應(yīng)讓它的柔性與市場(chǎng)需求所要求的柔性相一致，以避免技術(shù)和資金的浪費(fèi)。

最后我想說(shuō)的是，關(guān)于柔性化生產(chǎn)管理我還需要在實(shí)踐中深入學(xué)習(xí)與領(lǐng)會(huì)，才有可能真正能領(lǐng)悟到“柔性化“的精髓。前面的談話，僅作為我個(gè)人一點(diǎn)不成熟的看法，不當(dāng)之處還請(qǐng)業(yè)界前輩與專家包涵與指教。