2012年一期櫥柜品牌終端特訓(xùn)會(huì)結(jié)束了，通過(guò)這樣的培訓(xùn)，讓自己加深對(duì)櫥柜產(chǎn)品知識(shí)的了解、對(duì)櫥柜終端銷售技能的理解、對(duì)櫥柜安裝知識(shí)技能的掌握以及對(duì)設(shè)計(jì)知識(shí)、商務(wù)禮儀的熟悉，收獲是非常大的。福建龍海的一位女學(xué)員從開始很普通到最后我給她打滿分，印象非常深刻：把這些良好的習(xí)慣帶回去，在終端繼續(xù)發(fā)揚(yáng)，她以后肯定會(huì)是一個(gè)優(yōu)秀的銷售員！

并不是這位學(xué)員天生聰明，也不是她從事過(guò)櫥柜職業(yè)，她在培訓(xùn)期間表現(xiàn)得優(yōu)秀，完全是靠努力得來(lái)的。那么，這位學(xué)員在培訓(xùn)期間，是如何成為優(yōu)秀的？

第一、這位學(xué)員是所有學(xué)員里面聽課最認(rèn)真、學(xué)習(xí)最認(rèn)真的。“笨鳥先飛“這個(gè)道理誰(shuí)都懂，我們所有學(xué)員學(xué)習(xí)都很認(rèn)真，聽課也很認(rèn)真，但是能真正用心、全力配合老師的，她是最給力的。不像有些學(xué)員，老師安排什么功課都表現(xiàn)得有點(diǎn)不太愿意，而她是沒(méi)有任何怨言的。

她給我講過(guò)幾次：“老師，現(xiàn)在不像學(xué)生了，記東西總是很難?！拔颐看温牭剿@個(gè)話，都是呵呵一笑，沒(méi)說(shuō)什么，但是她到最后記得東西比誰(shuí)都好。這就是“笨鳥先飛“的道理，智商再好，如果不努力也是白費(fèi)。

第二、這位學(xué)員每天回去都會(huì)認(rèn)真復(fù)習(xí)、背誦資料、加深記憶。她因?yàn)槭歉臋还窦用松桃黄鹱?，加盟商告訴我，每天回宿舍，她們兩就在宿舍練習(xí)產(chǎn)品銷售，互相背誦。每天那么累，當(dāng)別人躺下不想動(dòng)的時(shí)候，或者當(dāng)其它學(xué)員出去喝酒吃宵夜的時(shí)候，我們這位學(xué)員是呆在宿舍復(fù)習(xí)當(dāng)天的內(nèi)容以及熟悉明天的課堂內(nèi)容。我們都知道，大家在一起學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)時(shí)間很短，只有在這里才能給自己緊迫感去掌握更多知識(shí)，如果回到終端就沒(méi)有這么多精力和時(shí)間以及這么好的環(huán)境給我們這樣系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了。

這位學(xué)員懂得這個(gè)道理，該做這樣事情的時(shí)候就應(yīng)該用心去做好。所以，每當(dāng)?shù)诙煳覀兝蠋熖釂?wèn)的時(shí)候，她都會(huì)很順利通過(guò)，尤其當(dāng)PK考核產(chǎn)品銷售的時(shí)候，她一次比一次好。

第一次考核的時(shí)候，她比較緊張，說(shuō)話都有點(diǎn)顫抖，而且也說(shuō)得不是很流暢，勉強(qiáng)地過(guò)關(guān)了。但是即使是這樣，她都能拿第二高分，因?yàn)樗绕渌鼘W(xué)員講得還精彩、還專業(yè);第二次考核的時(shí)候，她已經(jīng)把生活中的一些例子運(yùn)用到櫥柜銷售中了，結(jié)合法迪奧櫥柜的賣點(diǎn)、銷售話術(shù)，最后我給她打分的時(shí)候，額外獎(jiǎng)勵(lì)了一分，這是其它十幾位學(xué)員都沒(méi)有的待遇。

第三、她沒(méi)有過(guò)任何關(guān)于學(xué)習(xí)上的怨言。這次學(xué)習(xí)由于時(shí)間安排的緊湊，內(nèi)容多，要求高，有個(gè)別接受能力一般的學(xué)員就提出了一些異議，不想晚上加班，但是如果不加班學(xué)習(xí)的話，是很難把全部?jī)?nèi)容掌握的。當(dāng)別人在發(fā)牢騷的時(shí)候，我們這位優(yōu)秀的學(xué)員跟其它優(yōu)秀的學(xué)員一樣，已經(jīng)把精力放在如何繼續(xù)學(xué)好的問(wèn)題上了，而不是在那里消極地學(xué)習(xí)。

學(xué)習(xí)肯定是痛苦的，尤其這么專業(yè)的學(xué)習(xí)，必須需要我們下點(diǎn)狠功夫、需要有更多的動(dòng)腦，只靠簡(jiǎn)單的看一下內(nèi)容是很難掌握的，必須動(dòng)手、動(dòng)口、動(dòng)腦才行!其實(shí)不管在哪里，越是服從越是認(rèn)真的學(xué)員，到最后都是表現(xiàn)最好的。這也是優(yōu)秀銷售員必備的素質(zhì)，在終端消費(fèi)者可不會(huì)聽你任何的抱怨。

第四、她總是最積極、最主動(dòng)、最愛思考的一個(gè)學(xué)員。“老師、老師、老師“，她不停地這樣向我們所有培訓(xùn)師請(qǐng)教，只要是她自己不懂的都愛問(wèn)，然后還會(huì)提出一些比較好的建議或者自己的一些想法，跟你溝通，如果是好的方法，我們一般都會(huì)采納。不管是學(xué)習(xí)安裝知識(shí)，她積極掌握了；不管是學(xué)習(xí)禮儀，她也很認(rèn)真地一次性通過(guò)；不管是學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)，都很積極去邊看邊練習(xí)邊講解；還是不管學(xué)習(xí)設(shè)計(jì)，她都很主動(dòng)得到最前面學(xué)習(xí)，我看到她在學(xué)習(xí)設(shè)計(jì)的時(shí)候，把老師的電腦占用學(xué)習(xí)了。

第五、她是所有學(xué)員里唯一一個(gè)提出周日來(lái)加班學(xué)習(xí)的學(xué)員。她跟她的加盟商一起提出來(lái)周日到公司加班學(xué)習(xí)，練習(xí)產(chǎn)品銷售，需要我。面對(duì)著這樣愛學(xué)習(xí)的學(xué)員，即使周日是休息日，即使我自己也很想休息一下，但是還是很樂(lè)意過(guò)來(lái)陪她們學(xué)習(xí)，給她們講解產(chǎn)品的銷售技巧，考核她們。這是很難得的學(xué)員，我想不管任何培訓(xùn)師，都想有這樣的學(xué)員。

老師不怕辛苦，就怕學(xué)員怕辛苦、沒(méi)學(xué)會(huì)東西，對(duì)老師來(lái)說(shuō)學(xué)員沒(méi)掌握知識(shí)是最不能容忍的。有了這份勤奮、有了這種跟別人不一樣的努力精神，她想不優(yōu)秀都難。這次加班考核，講解產(chǎn)品，是她第三次站在產(chǎn)品面前，也是最完美的一次。居然能在短短的幾天里，從沒(méi)有接觸過(guò)這個(gè)行業(yè)，到現(xiàn)在能講解到那么自然、恰到好處，的確很棒。

她是這次培訓(xùn)里最優(yōu)秀的學(xué)員，比她銷售經(jīng)驗(yàn)和天賦好的學(xué)員多的是，但是為什么她偏偏就是我們認(rèn)為最優(yōu)秀的。我想不管任何人，如果都像她那樣去做、肯努力、愛動(dòng)腦筋、勤奮練習(xí)、積極主動(dòng)，一樣也可以成為優(yōu)秀。

本文為法迪奧市場(chǎng)部經(jīng)理、櫥柜衣柜終端營(yíng)銷鄭對(duì)星所有，如有轉(zhuǎn)載，請(qǐng)注明出處。