雖然，建材電子商務(wù)平臺的搭建給消費者帶來了更多便捷，但要想建材電子商務(wù)這種商業(yè)模式在短時間內(nèi)形成氣候，還有一定難度。目前，建材行業(yè)價格不夠透明，產(chǎn)品品質(zhì)良莠不齊。實施網(wǎng)絡(luò)銷售，產(chǎn)品的展示、配送、安裝和售后服務(wù)等方面都需要保障，加上建材產(chǎn)品單筆訂單的交易額比較大，當(dāng)前的國內(nèi)消費者還很難接受大額度的網(wǎng)上支付。

誠信仍是網(wǎng)銷難題

雖然網(wǎng)購已被眾多消費者認(rèn)可，并逐漸成為80、90后的首選購物方式，可由于櫥柜選擇的特殊性，網(wǎng)購櫥柜還是有一部分人接受不了，究其原因，櫥柜是一種價高體積大且使用年限較長的商品，在選擇時一定要親自感覺后才可以買，而網(wǎng)上不可觸摸，所有信息只能從商品介紹和客服介紹得知，可有的商家為了提高銷量將抄襲來的網(wǎng)絡(luò)圖片登在自己的主頁上、甚至還虛報櫥柜的材質(zhì)、以低檔實木冒充高檔實木櫥柜等等。

所以要想讓更多的消費者接受網(wǎng)購櫥柜，櫥柜商在網(wǎng)絡(luò)中一定要用真實的面貌與消費者交流，要還原櫥柜的本來容貌，以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和產(chǎn)品為自己樹立一個良好的品牌形象，從而得到更多消費者的信賴。

物流和售后服務(wù)須完善

隨著網(wǎng)絡(luò)在全民范圍內(nèi)的廣泛發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)營銷的快速發(fā)展已一發(fā)不可收拾，這也就為企業(yè)提供了豐富的市場空間，企業(yè)借勢網(wǎng)絡(luò)營銷也就顯得順理成章，網(wǎng)絡(luò)營銷對于企業(yè)的未來發(fā)展也必將企業(yè)決定性的作用。

80后群體通常依賴于網(wǎng)絡(luò)搜索信息，對網(wǎng)絡(luò)購物有一種無法抵抗的青睞，包括對家居用品的選購也高度依賴網(wǎng)絡(luò)平臺。網(wǎng)絡(luò)營銷最大的難題體現(xiàn)在售后服務(wù)方面，實體店的存在為網(wǎng)絡(luò)銷售提供了很好的本地化服務(wù)。

據(jù)市場調(diào)查，阻礙櫥柜網(wǎng)購發(fā)展的就是缺乏完善的物流運輸和售后服務(wù)，櫥柜是一種特殊的商品，不管是在商城購買還是網(wǎng)上購買，運輸都是一個難題，而且大多網(wǎng)銷商都沒有自己的物流體系，而是交由其他物流公司，一旦運輸中出現(xiàn)問題時賣家與物流就會互相推卸，最終受傷的是顧客，這也就打消了消費者對網(wǎng)購的興致。另外能否與傳統(tǒng)賣場的售后服務(wù)完美結(jié)合，也是消費者最關(guān)心的問題之一。