采訪嘉賓:櫻花整體廚房事業(yè)處/協(xié)理 林重光
【記者】:請問櫻花參加此次展會的主要目的是什么?
【林重光】:櫻花參加此次展會主要是為了整體廚房專賣店招商。從2004年櫻花整體廚房進入大陸市場以來,迄今已成功開設160多家專賣店。特別是在江蘇和浙江地區(qū),有近100家專賣店,銷售網絡已比較完備。但還有一些區(qū)域是空白,也有一些區(qū)域的專賣店經營存在一些問題,需要汰換,所以我們希望通過此次展會更有效的進行招商。
【記者】:櫻花整體廚房“整體優(yōu)化解決方案“給消費者帶來的利益點?
【林重光】:櫻花整體廚房“整體優(yōu)化解決方案“,主要分為:設計體驗化、制造專業(yè)化、安裝滿意化、廚電一體化、服務人本化五部分。
設計體驗化強調體驗先于購買。本著以實用和美觀雙重原則,提供適合客戶的最佳設計方案,我們向消費者推薦的每款產品不一定最貴,但肯定是最適合的,消費者最能體會得到。
通過專業(yè)生產設備和科學、完善的品質控管體系,并與多年的生產技術經驗完美結合,生產出高品質的產品,讓生產成為打造櫥柜精品的核心步驟。
行業(yè)內普遍認為,安裝對品質的影響達到50%以上,所以櫻花整體廚房通過快速和貼心的安裝,讓柜體符合平衡著力、水平平整、外觀統(tǒng)一、方便潤滑、特別防水、清潔衛(wèi)生6大標準。
櫻花整體廚房擁有26年設計、制造專業(yè)經驗,為消費者提供廚電一體化的配套服務。
我們堅持服務以人為本,始終關注每一個客戶,選購了櫻花整體廚房,不是一項購買行為的的結束,而是櫻花對客戶永久服務的開始。
【記者】:您對目前整體廚房行業(yè)的發(fā)展格局以及行業(yè)競爭的趨勢是怎么樣看待的?
【林重光】:1、從4月份米蘭展可以看出,貼近大自然與節(jié)能低碳環(huán)保已成為行業(yè)發(fā)展的趨勢,這也是眾多企業(yè)發(fā)展的共識。
櫻花整體廚房也不例外:通由2020系統(tǒng)不斷升級管理、店格店貌的簡約化、優(yōu)化選材(如采用實木貼皮材質降低森林砍伐率,降低封邊條厚度等),在能源使用上嚴格管控,合理利用。
2、倡導“廚電一體化“理念,是當今廚房行業(yè)追求的目標。櫻花憑借26年專業(yè)設計、制造經驗,有能力也更有責任來挑起重擔,為消費者創(chuàng)造優(yōu)質生活,為倡導綠色地球盡力。
3、強化精裝修房工程,減少二次裝修污染
直接與房產商進行精裝修房合作,是實現(xiàn)家裝行業(yè)低碳、綠色環(huán)保的一種高效途徑。櫻花整體廚房今年重點加強與大型房產商建立戰(zhàn)略合作聯(lián)盟,在房產商項目規(guī)劃時即介入,為房產商的裝修和預算提供服務;而與規(guī)模稍小的房產商也探討新的合作模式,加強對工地的管控和后續(xù)服務,樹立每個項目的掌控能力優(yōu)勢,提高在整個房產家居領域的口碑和地位。
【記者】:對“家居市場開始回暖“這一說法您有什么看法?作為企業(yè)應該如何做好品牌,并通過品牌來提高市場競爭力?
【林重光】:從今年前5個月的市場來看,要說“家居市場開始回暖“,我們認為還為時尚早。因為房產市場慢慢會平穩(wěn)回歸良性,但反應到市場需要一個緩沖期,真正的家居市場開始回暖的時間應該在明年。
櫻花整體廚房對市場有充分的預期和應對方案:
1、競爭力掛帥,嚴把質量關,做值得信賴的品牌。
2、滿足消費者權益為最大依歸,深化服務領域。為終端客戶提供優(yōu)質服務是所有櫻花人的責任。
3、積極響應“低碳“經濟發(fā)展要求,從產品開發(fā)、生產、終端營運到安裝服務、廢物料處理等全過程,綠色環(huán)保放在第一位。
4、倡導原創(chuàng)設計理念,引領整體廚房的設計潮流,擁有符合自身品牌定位的設計風格。
5、優(yōu)化專賣店零售通路。通過提升和改善專賣店老板經營觀念、廚房需求顧問專業(yè)素養(yǎng)以及店面店格店貌、擺樣品等軟硬件水平,提高每個店的業(yè)績貢獻。
6、強化房產精裝修工程,通過房產精裝修人才團隊的培養(yǎng),樹立每個項目的掌控能力優(yōu)勢,提高在整個房產家居領域的口碑和地位。
【記者】:業(yè)主有問題問商家:櫻花整體廚房產品在質量和售后方面有哪些保障?
【林重光】:從09年至今,櫻花整體廚房連續(xù)三年榮獲中國櫥柜行業(yè)“產品質量與售后服務雙十大示范品牌“稱號,在所有榮譽中含金量最高,櫻花獲得此榮譽是對櫻花整體廚房26年來努力堅持品質與服務的肯定。櫻花還將不斷努力,讓廣大消費者切切實實享受到高品位的廚房生活。
從26年前成立時起,櫻花整體廚房就是專業(yè)品質規(guī)范的主力構建者,一直堅持“原廠選材、原廠生產、原廠服務“的“ALL CONTROL“全程品質保障體系。以26年專業(yè)經驗和“整體優(yōu)化解決方案“的專業(yè)保證,在消費者中享有很高的信譽和口碑。2008年投產的20000M²世界級現(xiàn)代化整體廚房生產廠房和全套國際水準的高科技生產線,更是卓越品質和服務規(guī)范的有效保障。
在確保品質的前提下,創(chuàng)造了多種服務模式。
1、購買整體廚房贈送《保修卡》、《使用手冊》和《使用與保養(yǎng)光盤》。讓消費者輕輕松松了解整體廚房的日常使用與保養(yǎng)要點。
2、定期回訪制度建立。櫥柜使用一段時間后,需要由專業(yè)人士根據(jù)個人使用習慣的不同進行調整和保養(yǎng),以保持最佳狀態(tài)。
【記者】:請給消費者介紹一款性價比較高的產品。
【林重光】:藝空間:整體開放式的空間設計,集烹飪、娛樂、學習及社交功能于一體,符合居家化的流行趨勢。整體采用鋼琴烤漆跳色進行搭配,局部點綴抽象畫,增強了廚房的藝術氣息。豐富的功能柜組合,造型多變。通過線條自由穿插,勾勒出現(xiàn)代人隨心所遇的生活形態(tài)。
搭配高端嵌入式電器,更豐富了廚房實用功能。實現(xiàn)廚電一體化的同時,滿足更加個性化的要求。開放式的廚房與客廳有了更多的交流,帶來更多的交融機會,逐漸被越來越多的中國家庭接受。豐富的五金功能組及LED燈光的運用,均是環(huán)保的高質產品,在提升現(xiàn)代人生活質量的同時,節(jié)能、降耗始終貫穿,為創(chuàng)建綠色地球盡一份力。藝空間帶給大家的不是一件產品,而是一種對優(yōu)質生活的詮釋。
來源:搜房家居