當(dāng)一個人對你印象好時(shí)，就算日后你稍微出點(diǎn)差錯，只要你快速地改正過來，對方會原諒你;那么，當(dāng)一個人對你印象不好時(shí)，就算日后你不斷地努力地去改正之前所犯下的錯誤，最終對方還是對過去的事耿耿于懷，很難釋放心中那道“傷痕“。心理專家稱。

實(shí)質(zhì)上，市場營銷推廣與做人一樣的道理。比如，一個成功的企業(yè)家，對他品牌的聲譽(yù)非常看重，他一直認(rèn)為企業(yè)有這樣的成功，是深得社會的認(rèn)為，是社會各界人士的關(guān)愛，所以才有今天的輝煌。當(dāng)有這樣的輝煌時(shí)候，理應(yīng)要回饋社會，并借用不同的渠道，為社會作出很多并很大的貢獻(xiàn)。坦率說，像這樣的企業(yè)，有一天遇到了危機(jī)，相信社會會出力相助。

反過來，另一家企業(yè)的老板，對于他品牌的聲譽(yù)并不重視，他一直認(rèn)為企業(yè)之所以有這樣的成就，是他個人的努力結(jié)果，并不與任何人有關(guān)聯(lián)，從來沒有考慮過回饋社會，當(dāng)有一天他的企業(yè)面臨危機(jī)時(shí)，相信沒有任何人去相助。這里看出一個問題，一個企業(yè)的成功，不是個人的努力就可以的，而是取決于企業(yè)的團(tuán)體，以及公眾對企業(yè)良好聲譽(yù)認(rèn)知的基礎(chǔ)上，一起將這個企業(yè)構(gòu)筑強(qiáng)大起來。

市場并非技術(shù)之戰(zhàn)

很多人說，只要重視技術(shù)，不斷地往技術(shù)上發(fā)力，借用領(lǐng)先的技術(shù)來征服市場，最終人們看到技術(shù)好的企業(yè)，一定會購買產(chǎn)品。大家應(yīng)該知道，目前市場競爭非常激烈，競爭對手多如牛毛。坦白說，市場推廣不是建立一廂情愿去企求消費(fèi)者購買產(chǎn)品，而是建立在品牌與消費(fèi)者之間兩廂情愿的基礎(chǔ)上，才能成立供求關(guān)系。

事實(shí)上消費(fèi)者不是通過比較技術(shù)的好與壞來預(yù)選產(chǎn)品，而是通過心里來衡量這個是不是自己喜歡的品牌。也就是說，他們沒定購這品牌之前，已做到心上中有數(shù)。這點(diǎn)說明了一個問題，消費(fèi)者非理智消費(fèi)，而是感性消費(fèi)。

其實(shí)，中國企業(yè)不缺乏技術(shù)重量級的企業(yè)，并且在技術(shù)上遙遙領(lǐng)先大有人在，讓很多企業(yè)羨慕不已。比如，海信集團(tuán)就是其中之一，不但是電視行業(yè)，抑或是空調(diào)領(lǐng)域，他們技術(shù)是做得領(lǐng)先，甚至是做得行業(yè)最好的企業(yè)。9吋黑白電視就是他們研發(fā)并成功地推上市場，最終填補(bǔ)了國內(nèi)空白市場;第一臺22吋彩電也是他們率先研發(fā)成功，與研制第一臺采屏CDMA手機(jī)成功上市。事實(shí)上，海信在家電領(lǐng)域是屬于技術(shù)實(shí)力派的企業(yè)，也對中國家電市場做了不可估量的貢獻(xiàn)。按理說，像這樣的企業(yè)，應(yīng)該在市場做得風(fēng)風(fēng)火火，攻城略地，所向披靡才對?？墒聦?shí)并非如此。

在家電領(lǐng)域，創(chuàng)維憑借“健康“的品牌定位，一度上市之后，在數(shù)字電視這一塊領(lǐng)域做得風(fēng)生水起，深得公眾的認(rèn)可，并快速蠶食市場的份額，成為行業(yè)的第一陣營;夏普借助“液晶“面板的品牌定位，在高端大屏幕平板電視領(lǐng)域，不斷地?fù)屨几叨说氖袌龇蓊~，并贏得人們的喜歡與追捧，以及在這一塊領(lǐng)域占據(jù)第一；而在手機(jī)領(lǐng)域最暢銷的是，諾基亞、三星等品牌。而實(shí)際上，海信不管是電視行業(yè)，抑或是手機(jī)行業(yè)都屬于技術(shù)實(shí)力派，并且是行業(yè)產(chǎn)品研發(fā)領(lǐng)先的企業(yè)，可最終他們產(chǎn)品只能在低端市場徘徊，雖然也能在低端市場做得到領(lǐng)先，可這些份額只占市場不足十之一。從這里印證一個事實(shí)，市場上不是因?yàn)槟闶羌夹g(shù)率先而買你的帳，而在于品牌在消費(fèi)者心中代表什么，以及對品牌認(rèn)知程度多少，而決定品牌在市場占有率。

市場并非產(chǎn)品之戰(zhàn)

如果說，市場是產(chǎn)品之戰(zhàn)。那么按理說，市場上老品牌就不會留給新品牌的機(jī)會與生存的空間。為什么這樣說?因?yàn)樵谑袌鲱I(lǐng)先的品牌，他們應(yīng)該都是非常好產(chǎn)品，并且市場上應(yīng)該出現(xiàn)大家都去搶購才對，所以對于新品牌剛切入市場，哪來的發(fā)展空間?可市場偏偏不會出現(xiàn)這樣的情況呢。比如，定制家居行業(yè)，大家公認(rèn)某品牌是行業(yè)做得最好的企業(yè)，可市場上并沒有現(xiàn)出壟斷的現(xiàn)象，而且是留很大的空隙，并還給新品牌提供很大的發(fā)展空間。

目前定制家居領(lǐng)域，各企業(yè)都在爭先恐后地開發(fā)新品，市場也不缺少新品，他們一直想通過新品來征服市場。比如，每年5月上海展，7月廣州展，大部分品牌商想借助每次展會的影響力，加大力度對產(chǎn)品研發(fā)，并且為了新品上市能深得消費(fèi)者滿意，而不辭勞苦遠(yuǎn)去歐洲米蘭展觀摩、借鑒得來的好東西，加到新品研發(fā)之中，力求通過新品的比較，在展會上能夠讓加盟商刮目相看。

可事情并非那么的簡單，有部分加盟商對這樣的產(chǎn)品，還是不大感興趣。這些都不重要，重要的是，有些在展會上也有很大影響的企業(yè)，他們產(chǎn)品可以說已做到行業(yè)領(lǐng)先，也有部分加盟商認(rèn)可并加盟了?？蔀槭裁?不是每一個加盟商都搶著去加盟這個品牌。按理說，只要有人加盟，他們的產(chǎn)品應(yīng)該不錯，應(yīng)該出現(xiàn)很多加盟商排隊(duì)去加盟才對，可事實(shí)并非如此。

實(shí)質(zhì)上，在定制家居行業(yè)，某品牌可能在上海市場做第一，可到西南地區(qū)，或者其它領(lǐng)域，他們未必就能做得第一。按理說，能在上海市場做第一;像如此高端的市場，高端的人群都可以接受，還有取舍余地;再者，在產(chǎn)品質(zhì)量上是可以與任何品牌對抗，可為什么到了其它區(qū)域又顯然力不從心呢。這點(diǎn)充分說明了一個問題，市場營銷不是產(chǎn)品之戰(zhàn)，而是認(rèn)知之戰(zhàn)。

市場是認(rèn)知之戰(zhàn)

大家是知道，在市場上對于有亮點(diǎn)、有差異化的品牌，他們在市場上活得很滋潤。有些力求想通過產(chǎn)品比較而獲得市場認(rèn)可的三線品牌，一直都想不通，為什么自己的產(chǎn)品與一線的產(chǎn)品質(zhì)量差不多，可為什么消費(fèi)者偏偏買一線品牌的帳，從而棄他們而去。說得嚴(yán)重一點(diǎn)的是，有些三線品牌的產(chǎn)品是模仿一線品牌的產(chǎn)品，并將一線原形的產(chǎn)品放到店里面去，可還是不如一線品牌呢。

據(jù)營銷專家稱，事實(shí)上品牌與消費(fèi)者之間，猶如情人一樣的關(guān)系。人們喜歡自己情人，并非是世界上最漂亮，也不是最瀟灑的那個，也許在他人眼里一文不值，可為什么在對方眼里就能出“西施“呢。說得更離譜點(diǎn)的是，那怕分手多年之后，記憶猶新，還一直念念不忘，以至于有天想起常常追悔莫及。那么，品牌在消費(fèi)者心中同樣的道理。我們也是消費(fèi)者，有時(shí)候喜歡一個品牌，也不是因?yàn)樗馁|(zhì)量最好(因?yàn)闆]有哪個品牌敢說自己產(chǎn)品沒問題)，更不是因?yàn)樗畠r(jià)，而且是因?yàn)檫@個品牌某一亮點(diǎn)觸動自己的心坎，從此喜歡得一塌胡涂。以至于對其它品牌視而不見，盡管對方有很誘人的廣告宣傳，對于不喜歡的品牌，還是無動于衷。

從上述分析，情人眼里出西施。事實(shí)上，人們欣賞事物(人)是一種感覺而已。既然說，消費(fèi)者對于品牌是一種欣賞感覺而已。那么，如何將這種感覺轉(zhuǎn)變成為大家所要考慮的問題。其實(shí)，這種感覺是從認(rèn)知開始，而認(rèn)知就是從一個亮點(diǎn)來吸引對方。

那么，亮點(diǎn)是從哪來呢?是品牌定位。說到品牌定位，很多人誤解以為是什么高端、中高檔就是定位，錯了。這只是價(jià)格的定位，而不是品牌定位(何謂品牌定位?就像寶馬汽車定位是駕駛的樂趣；奔馳汽車定位是空間寬暢而舒適)。

何解決品牌定位的認(rèn)知?首先是通過了解國家政策、社會動態(tài)、市場發(fā)展趨勢、競爭對手，以及了解時(shí)下消費(fèi)者想要什么與將來幾年想要什么等諸多資源，進(jìn)一步地整合，從而提煉出一個亮點(diǎn)，并借助這個亮點(diǎn)，通過員工、宣傳資料、網(wǎng)站、終端(專賣店)、展會，以及競爭對手等諸多渠道，發(fā)力放大，讓公眾不管是前看后看，或者左看右看，認(rèn)知都是一致。 (道盛營銷策劃機(jī)構(gòu)：庾文相)