【記者】：黃總，我們做的是美式家具,那就請(qǐng)您介紹一下美式家具在當(dāng)前市場中的一些情況好嗎？

【黃偉明】：美式家具在東莞的話，東莞本身就是生產(chǎn)基地，有很多大的工廠，包括最大的，還有小的在一起多得不得了，所以很多廠家都會(huì)來東莞參展，而且一年比一年多，三年之前，我們過來看，沒有幾家，不到五家做美式家具的，現(xiàn)在五十家都不只。還有一個(gè)問題，就是我們了解了一下市場，做中國市場要很有耐心，不是一天兩天就可以的，一定要從款式、規(guī)格、價(jià)格，然后總體的風(fēng)格，包括從經(jīng)銷商的教育，到消費(fèi)者的喜好，然后到你的品牌的接受度，這個(gè)路程是不可能一年、半年做得出來，零售成本來講也是比較籠統(tǒng)的。你可以數(shù)出來，大部分人聽過的品牌沒多少，比如說大的工廠，臺(tái)升沒有幾家聽過。所以就有這個(gè)區(qū)別，很多工廠一下子從做出口轉(zhuǎn)做內(nèi)銷，其實(shí)這個(gè)是主觀的愿望，你想打進(jìn)中國市場，我現(xiàn)在就迅速把它推出來，市場沒那么快接受，而且競爭太激烈了。

【記者】：很多原本是做國內(nèi)市場的，現(xiàn)在一步分又從外銷轉(zhuǎn)過來，這個(gè)市場的激烈程度相比以前加劇了，所以你想要占領(lǐng)這個(gè)市場，必須要有一套全新的思路。

【黃偉明】：以前從來沒有人做過的全新的產(chǎn)品，就好像新發(fā)明一樣，那就有吸引力，如果去年已經(jīng)見過了，前年已經(jīng)見過了，那現(xiàn)在就沒有競爭力了，要從來都沒見過的，人家才會(huì)有興趣。

【記者】：所以市場競爭越來越激烈，只有創(chuàng)新開發(fā)出新的產(chǎn)品才能有競爭力。還有一個(gè)問題就是說這種出口型的企業(yè)，在轉(zhuǎn)入內(nèi)銷以后，它的生產(chǎn)和管理，包括服務(wù)體系怎么去跟進(jìn)？

【黃偉明】：要從頭調(diào)整，服務(wù)完全不一樣了，剛才有個(gè)客戶跟我們講，你們做出口的，一下子一千套，一百套，現(xiàn)在只有一套，做美式產(chǎn)品，一套里面起碼有七十件都是在里面，這樣生產(chǎn)就很麻煩了，兩個(gè)系列就差不多有兩百件不同的產(chǎn)品，而且不是說一個(gè)系列里面有一百個(gè)產(chǎn)品就全買了，而是一個(gè)系列里買一點(diǎn)點(diǎn)，供應(yīng)方面的銜接就比較困難。

【記者】：如果轉(zhuǎn)到內(nèi)銷之后，對(duì)經(jīng)銷商的服務(wù)要求是不是更高了？

【黃偉明】：跟出口的方式完全不一樣，如果你抱著出口的習(xí)慣來面對(duì)國內(nèi)的客戶，絕對(duì)很辛苦，因?yàn)樗麄兘o你一個(gè)單，雖然也是十萬塊，但十萬塊里面包含很多散件，跟出口不同，出口給你十萬塊的訂單是一百套同樣的東西，那個(gè)考慮就不一樣了。

【記者】：那您覺得我們現(xiàn)在有沒有做好應(yīng)對(duì)國內(nèi)服務(wù)的準(zhǔn)備呢？

【黃偉明】：我們心理上已經(jīng)準(zhǔn)備好了。

【記者】：另外從生產(chǎn)和管理方面應(yīng)該怎么去轉(zhuǎn)變？

【黃偉明】：這個(gè)要另外設(shè)立一支生產(chǎn)隊(duì)伍出來，業(yè)務(wù)和服務(wù)也要跟出口完全不一樣的隊(duì)伍。

【記者】：針對(duì)國內(nèi)國外市場，除了我們所說的客戶的服務(wù)差異之外，還有哪些方面是我們企業(yè)要去適應(yīng)的一些差異呢？就是國內(nèi)外市場的差異。

【黃偉明】：這種差異就是你要跟市場的游戲規(guī)則來玩，人家市場是這樣，你就要跟上，你要做他的生意，就要迎合他的方式，你要生存就是要按照游戲規(guī)則。

【記者】：那國內(nèi)的游戲規(guī)則跟國外的游戲規(guī)則差異也很大？

【黃偉明】：出口是批發(fā)，但是國內(nèi)是通過經(jīng)銷商，經(jīng)銷商是分布很散的，特別是古典家具，古典美式家具，它的數(shù)量不可能跟現(xiàn)代的相比，一個(gè)城市最多也只一兩家，大城市才超過一家，中型一點(diǎn)的城市最多才一家，國內(nèi)不會(huì)超過三十個(gè)比較大的城市，你全部開完也就三十家左右。所以抱的心態(tài)不一樣，做內(nèi)銷需要足夠的耐心。

【記者】：這一次我們這邊新推出了布朗登是嗎？這個(gè)主要是沙發(fā)。

【黃偉明】：對(duì)。

【記者】：黃總，這次展會(huì)跟深圳展相比，有那些不同的感受？

【黃偉明】：這里人流多很多，而且是比較在行的人，深圳的規(guī)模比較小，所以將來我們也不打算在深圳參展，雖然比較便宜一點(diǎn)，但是效果只能達(dá)到這里的十分之一，五分之一。

【記者】：那廣州有沒有參？

【黃偉明】：同一時(shí)間就沒有什么意義了，來這里觀看的人肯定會(huì)去廣州。

【記者】：對(duì)實(shí)際的我們的客戶的效果來說是一樣的。

【黃偉明】：對(duì)。重復(fù)的話其實(shí)是浪費(fèi)資源。

【記者】：對(duì)，其實(shí)真正有效的就是參加?xùn)|莞展。好，謝謝黃總，謝謝您！