十一期間，家居產(chǎn)品銷售普遍遇冷，金九銀十已成畫餅，預(yù)示著春節(jié)前的裝修旺季也將成泡沫，種種現(xiàn)象，印證了專家的觀點(diǎn)。“冬天“剛剛開始，商家必須未雨綢繆。

房地產(chǎn)調(diào)控日見成效，各地樓價(jià)開始呈下降趁勢，而國人追漲不買跌的心理，使樓市的成交更顯冷清，持幣觀望者增加，這更加讓下游的家居行業(yè)感受到了前端的寒意。廓清大勢，方能制定對策，在眼下的櫥柜市場，廠商需要面臨的競爭對手有哪些?制勝之道的關(guān)鍵點(diǎn)又在哪里?

外地品牌占據(jù)半壁江山

北京一些賣場內(nèi)，家居產(chǎn)品門面在不斷地更換品牌，一些品牌為了保存實(shí)力，開始減少門店數(shù)量，撤場成為一股“暗流“，無聲無息，卻又涌動不已。正所謂 “有人辭官歸故里，有人漏夜趕科場“，賣場里撤出的門店，很快就會被另外一些品牌占領(lǐng)，一些有實(shí)力的家居品牌，并不在乎現(xiàn)在的淡季，為了搶占黃金賣場，提升品牌形象，不惜血本借機(jī)入駐。在這種不動聲色的交替中，我們看到，外地品牌比重正在逐漸增加。

走品牌化路線是近年來櫥柜企業(yè)達(dá)成的共識，要想擴(kuò)大品牌的影響力，一線城市正成為品牌櫥柜角力的首選市場。櫥柜企業(yè)只有通過在一線城市的深耕細(xì)作，才能提升品牌知名度、美譽(yù)度，進(jìn)而對三線市場形成輻射。同時(shí)，在一線城市運(yùn)作成功的經(jīng)驗(yàn)，也可以復(fù)制到三線城市，加快在全國市場布局的步伐。

歐派、海爾、金牌、志邦、我樂、索菲亞等知名櫥柜、衣柜品牌已然在北京市場站穩(wěn)腳跟，自2008年金融危機(jī)以來，這些品牌通過不斷探索，逐漸積累了在北方市場的寶貴經(jīng)驗(yàn)，并與北京本地品牌形成了相對平衡的市場格局。

在家居企業(yè)銷量下滑的當(dāng)口，在當(dāng)前冷清的市場形勢下，許多定位中高端的櫥柜品牌之間展開了激烈的競爭。一些北京本地品牌慢慢地?cái)∠玛噥恚恍┩獾仄放茀s在北京市場取得了優(yōu)勢地位，于是建材賣場里就出現(xiàn)了“城頭變幻大王旗“的局面。

而今，外地品牌已經(jīng)在北京市場占據(jù)了半壁江山，任何櫥柜品牌要想打開在北京市場的書面，就必須面對這些強(qiáng)有力的品牌的競爭。知己知彼，方能百戰(zhàn)百勝，對于身處北京市場的櫥柜品牌來說，分析競爭對手，揚(yáng)長避短，才能有望在競爭中脫穎而出。

三線市場成未來競爭的戰(zhàn)場

限購令政策的影響導(dǎo)致一線城市樓市低迷，連帶著家居行業(yè)進(jìn)入低谷，比較而言，在二三線城市，家居市場相對活躍。向二三線城市進(jìn)軍，成為不少櫥柜品牌眼下的應(yīng)急之道。雖然是一時(shí)的應(yīng)急之策，也確實(shí)能夠解決櫥柜品牌銷售下滑的困境。其實(shí)從長遠(yuǎn)來看，渠道下沉對櫥柜品牌廠家來說，也是有百利而無一害的。一線城市市場過于飽和，競爭壓力大，二三線城市無論在數(shù)量上，還是在總體需求量上，都要比一線城市大很多，但在競爭壓力上，與一線城市相比，則顯得微不足道。所以在未來一段時(shí)間內(nèi)，二三線城市都將是櫥柜品牌競爭的主要戰(zhàn)場。

服務(wù)將成為決勝市場的關(guān)鍵

德洛尼櫥柜陳總表示，當(dāng)前德洛尼在進(jìn)行全國市場招商過程中更加重視單店盈利能力。德洛尼提高了對單店的要求，放緩了招商速度，加強(qiáng)了對經(jīng)銷商的服務(wù)，此舉可以看成是櫥柜市場的風(fēng)向標(biāo)：未來的競爭，將是服務(wù)的競爭。

德洛尼總部為了較好的把握每一個(gè)新店的特點(diǎn)，將成功的盈利模式在每家店進(jìn)行逐個(gè)輸入，從而讓店面表現(xiàn)出很強(qiáng)的發(fā)展后勁。同時(shí)，在展廳裝修方面，德洛尼也由概念型逐步向“所見即所得“過渡。展廳在展示品牌形象的同時(shí)，更加注重以廚房實(shí)際戶型為基礎(chǔ)的風(fēng)格設(shè)計(jì)，以當(dāng)?shù)貜N房戶型為基礎(chǔ)布局整個(gè)展廳。讓消費(fèi)者真實(shí)的感受更加貼近真實(shí)廚房的整體櫥柜。這些舉措，都可以視為服務(wù)升級。

售后服務(wù)成為穩(wěn)住終端銷售的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。櫥柜行業(yè)的定制化，半成品的產(chǎn)品特性以及大量人力資源的介入決定了行業(yè)的特點(diǎn)，說明櫥柜行業(yè)其實(shí)是典型的服務(wù)行業(yè)。對于生產(chǎn)廠家而言，做好產(chǎn)品，少出問題，管控好產(chǎn)品品質(zhì)及交期，為經(jīng)銷商做好服務(wù)，讓經(jīng)銷商一心服務(wù)好消費(fèi)者，才是合作關(guān)系中的應(yīng)用之意。

要想讓合作關(guān)系更和諧，就必須在售前、售中、售后過程中，全方位地與客戶建立良好關(guān)系。這些都有賴于廠家和經(jīng)銷商的共同努力。不同品牌的競爭，還表現(xiàn)在店面管理的“軟實(shí)力“上。整體服務(wù)的提升，需要有具備專業(yè)知識的員工，有高效的管理團(tuán)隊(duì)，這一切也將成為加盟商的核心競爭力。此外，廠商間準(zhǔn)確的信息對接、及時(shí)溝通也將成為快速反應(yīng)的必備條件。櫥柜企業(yè)需要通過不斷總結(jié)，從各個(gè)方面加強(qiáng)對服務(wù)力量的培養(yǎng)，同時(shí)展開對經(jīng)銷商的定期培訓(xùn)，使店面的管理水平、人員的整體素質(zhì)達(dá)到相應(yīng)的高度，才能量終把握住終端消費(fèi)者。

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