我是經(jīng)常跟店里的設(shè)計師交流。不論是做過OP的，還是JP的，這些設(shè)計師都是有一定的優(yōu)勢，就是審美觀很好。反而我們公司培訓(xùn)出來的設(shè)計師，少了這么一點。更多的是在擺放柜子上非常有優(yōu)勢。

我們公司用的是KD軟件，當(dāng)然，無論是KD還是圓方，都是比較傻瓜的軟件，你只要記住那個柜子在那個欄目，你就可以脫出來放進(jìn)去。傻得不能再傻的軟件，可是，我們設(shè)計師是活人啊，這么能跟軟件一樣的死。這幾天我在新店，看見設(shè)計師在設(shè)計的時候依舊是停留再擺放柜子的水平。就是說，客戶家里戶型東面有4米。好，設(shè)計師就想著哎，擺一個一米二的深入柜，擺一個450的調(diào)味籃，反正就是想盡辦法把4米擺完。最多就是想想加個封板，減少非標(biāo)情況。

這個是一個非常傳統(tǒng)的做法，如果設(shè)計師這樣給客戶設(shè)計，哪不是設(shè)計，那是兒童在擺放積木。甚至沒有兒童擺放得用心和有創(chuàng)造力。何謂設(shè)計師？百度是這樣解釋的：從事藝術(shù)與商業(yè)結(jié)合在一起的人。分為建筑設(shè)計、藝術(shù)設(shè)計、平面設(shè)計、展覽設(shè)計、工業(yè)設(shè)計等領(lǐng)域。從事用思維進(jìn)行工作安排的人，比如室內(nèi)裝飾、企業(yè)工作安排等。

一個成熟的設(shè)計師必須要有藝術(shù)家的素養(yǎng)、工程師的嚴(yán)謹(jǐn)思想、旅行家的豐富閱歷和人生經(jīng)驗、經(jīng)營者的經(jīng)營理念、財務(wù)專家的成本意識。有一位設(shè)計界的前輩講設(shè)計即思想，設(shè)計是設(shè)計師專業(yè)知識、人生閱歷、文化藝術(shù)涵養(yǎng)、道德品質(zhì)等諸方面的綜合體現(xiàn)。只有內(nèi)在的修煉提高了，才能做出作品、精品、上品和神品，否則，就只是處于初級的模仿階段，流于平凡。一個人品藝德不高的設(shè)計師，他的設(shè)計品位也不會有高的境界。

我專門用紅色標(biāo)注出來，告誡櫥柜設(shè)計師，你們從事的不單單是“商業(yè)“，同時要兼并著“藝術(shù)“。你們是從事思維進(jìn)行工作的人，如果簡簡單單的停留再擺放柜子這樣癡呆癥的工作，老板還要設(shè)計師做什么？

那么設(shè)計師應(yīng)該做些什么?我先講藝術(shù)：首先，做為櫥柜設(shè)計師要了解櫥柜，了解廚房，不了解就要多問，多上客戶家里尋找。詢問客戶，櫥柜應(yīng)該怎么設(shè)計你們使用起來才會更加的方便。另外，我們公司在QDS量房的尺寸表上，已經(jīng)歸類好，改問的問題。這些需要去說和做的。不是給你看的。

其次，學(xué)會多看一點設(shè)計方面的書籍。從書上找出一些比較專業(yè)的術(shù)語，在跟客戶交談的時候用上去。設(shè)計師樹立的不是導(dǎo)購的形象，而是專家的形象，說的話，必須要有一些非常正規(guī)的術(shù)語。比如說，廚房采光，曲美家居，空間感，錯覺美等等，如果是要講得更專業(yè)的話，可以多看看《裝修情報》、《時尚家居》，我認(rèn)為老板有必要給設(shè)計師每月訂購一本《裝修情報》，是必修課。

我們看看下面是裝修情報的專業(yè)術(shù)語：大大姐，我?guī)湍氵@邊設(shè)計一段小吧臺，這樣就有歐式風(fēng)格感，給你有一種劃分空間拉近距離的感覺，讓家更顯有溫馨感。比如，你愛人過生日或者你們結(jié)婚紀(jì)念日，你將做好的菜肴，放在這邊吧臺上，點上一段昏暗的紅燭，加上一瓶紅酒，相信那一晚你一定會很難忘。

最后，講講商業(yè)，什么是商業(yè)，我簡單概括櫥柜設(shè)計師眼中的商業(yè)，應(yīng)該是盡量花費客戶最多的錢給客戶設(shè)計最漂亮的廚房。同時要避免我們沒有必要的花費。比如非標(biāo)。這里，很多人應(yīng)該不理解。為什么要花客戶最多的錢?客戶愿意嗎?客戶當(dāng)然不會愿意。我替你們回答。是你們，你們也不會愿意。但是，你是設(shè)計師，從商業(yè)角度，你必須從客戶身上掠取更多的錢，老板才能賺到錢?？蛻舻膹N房也才會更漂亮。當(dāng)然，這也是因人而異，因地制宜。

設(shè)計師和導(dǎo)購有著相同的毛病，就是老是覺得或者擔(dān)心客戶覺得貴?？蛻粲肋h(yuǎn)都會覺得貴。無論你說多少錢?比方說，我們說我們的拉籃是450元一個，客戶肯定會回答你“怎么那么貴啊，人家什么什么的才200多咯。“，當(dāng)然，你換另一個客戶，你再說，我們的拉籃200元一個，我保證這個客戶會說，怎么會這么貴啊，人家什么什么的才多少多少錢。所以，你不論說多少錢，客戶的反應(yīng)永遠(yuǎn)是貴。

設(shè)計師要做的是怎么說服客戶花錢?同時，客戶還要感謝你，這里就是學(xué)問。試問，你一個不專業(yè)的設(shè)計師，客戶會相信你嗎？會因為你的話而花錢嗎?肯定是不會的，客戶不是傻子。應(yīng)該怎么說呢?我舉個比方：李姐，您看，你這邊廚房已經(jīng)是非常完美了。這樣的布局是很有空間感的，但是我覺得您這邊可以設(shè)計一個玻璃層，里面你可以置放一些小花。這樣廚房的空間美感很強，另外增加新鮮的空氣，我?guī)湍闼阋幌?，就只需?000元就行了。我非常建議您裝一下。

總計，櫥柜的設(shè)計師一定要記住一個道理，你們不是在擺積木。你們是在客戶設(shè)計最沒的廚房空間，同時要給老板贏取一定的經(jīng)濟利潤。

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