當(dāng)一個自然人決心做一件事情，成功率可能50%，即：也許成功，也許不成功;

當(dāng)一個組織決心做一件事情，成功率可能80%，即：不發(fā)生意外就會成功;

當(dāng)一個國家決心做一件事情，成功率往往100%，即：無論發(fā)生什么事情都會成功。

改革開放以來，尤其進入市場經(jīng)濟體制以來，中國一直追求"全面實現(xiàn)小康社會"的目標(biāo)，并提出"和諧"、"環(huán)保"、"健康"的理念，事到如今，已經(jīng)取得了階段性的成果。國民經(jīng)濟不斷發(fā)展，市場經(jīng)濟體制不斷成熟，人民生活水平也得到了不斷的提高，可以說如今的中國已經(jīng)全面邁向小康社會。

體驗營銷的誕生

正因為更多的消費者提倡感性消費和情感消費，他們在消費過程中的切身體會和直接感受就變得越來越重要，不得不引起企業(yè)的關(guān)注，不得不引起營銷人員的關(guān)注。

因為，一個小小的服務(wù)態(tài)度、一個小小的產(chǎn)品瑕疵都有可能導(dǎo)致消費者的嚴(yán)重不滿，甚至有可能因此而發(fā)生品牌轉(zhuǎn)換。所以，讓消費者有個滿意而愉快的體驗，便成為品牌經(jīng)營中的核心策略之一。

"消費者體驗";

"體驗經(jīng)濟";

"體驗營銷";

"體驗，體驗，體驗，體驗決定一切!"

一個曾經(jīng)一直存在卻從未被人們關(guān)注的消費環(huán)節(jié)，從此就變得格外引人注目，似乎一夜間成為全球營銷界的"分水嶺"。

"SONY開始設(shè)立體驗中心’SONY探夢’，讓消費者感受視聽新境界";

"福特強調(diào)消費者體驗，把車’切\(zhòng)’給你看";

"耐克成立購物中心，處處讓消費者體驗到驚喜與感嘆";

"宜家鼓勵消費者親自體驗";

"雅芳開始讓消費者體驗產(chǎn)品";

"星巴克將消費者的體驗立體化";

"哈根達(dá)斯讓消費者甜蜜一刻";

……

一個全新的營銷時代就這樣到來，將與廚房的情感營銷進一步深化，溝通促進家庭和諧從而將保持家庭就餐作為緩解家庭矛盾降低離婚率的一種有效途徑。與消費者心中的情感旋律產(chǎn)生共鳴，促進其品牌知名度和銷量獲得節(jié)節(jié)攀升，在現(xiàn)今文化體驗營銷作為第一生產(chǎn)力的情況下，深化了情感營銷的又一優(yōu)越性，發(fā)揮出了情感營銷在文化營銷領(lǐng)域的又一突破。