上周末，箭牌衛(wèi)浴將其櫥柜獨(dú)立店開(kāi)在了東四環(huán)紅星美凱龍身后的華騰國(guó)際;本周，來(lái)自美國(guó)的科勒衛(wèi)浴也宣布，其年末櫥柜新品關(guān)注“個(gè)性與生活“。當(dāng)裝修飾家的準(zhǔn)消費(fèi)群體們正在培養(yǎng)“品牌消費(fèi)“習(xí)慣時(shí)，當(dāng)眾企業(yè)正在逆市中尋求生機(jī)時(shí)，部分家居品牌不遺余力地展開(kāi)了“跨行大戰(zhàn)“，希望依靠更豐富的品類、更專業(yè)的產(chǎn)品“殺“出重圍。

一向以做馬桶、水盆、浴缸等潔具產(chǎn)品為生的品牌如今做起了櫥柜生意，他們的專業(yè)程度、產(chǎn)品狀況、價(jià)格定位與服務(wù)質(zhì)量是否到位無(wú)疑是消費(fèi)者心中最大的顧慮。

有的抓市場(chǎng)空白有的打質(zhì)量牌“跨行大戰(zhàn)“把消費(fèi)者的心搞飛了

建材企業(yè)跨行發(fā)展雖不是新鮮事，但做潔具產(chǎn)品的大張旗鼓做起櫥柜生意，卻并不多見(jiàn)。據(jù)筆者了解，箭牌櫥柜籌備了近2年今年剛剛面市，先是在大鐘寺藍(lán)景麗家2層設(shè)立展廳，后又將自己的獨(dú)立店落戶于東四環(huán)家居商圈內(nèi);而科勒櫥柜在美國(guó)已有40年歷史，進(jìn)駐中國(guó)時(shí)間卻不長(zhǎng)，純外資品牌本土化生產(chǎn)是他們的最大特色。據(jù)櫥柜行業(yè)業(yè)內(nèi)人士透露，做櫥柜雖然不是老本行，但這兩個(gè)品牌涉足櫥柜業(yè)前的確在原材料、設(shè)計(jì)和生產(chǎn)設(shè)備與工序上下了不少功夫。

為了買(mǎi)到質(zhì)量有保障與性價(jià)比高的櫥柜產(chǎn)品，消費(fèi)者寧愿貨比多家，就算耗時(shí)耗力也在所不惜。原本老品牌還搞不清楚呢，又增加了更多選擇，該如何是好?從衛(wèi)浴跨行做櫥柜的潔具品牌們又靠什么抓住消費(fèi)者的心呢?

能抓住市場(chǎng)空白并快速鎖定目標(biāo)群體是科勒櫥柜在國(guó)內(nèi)的現(xiàn)狀，科勒櫥柜北京分公司經(jīng)理張洋剛表示，不喜歡同質(zhì)化現(xiàn)象過(guò)重的國(guó)內(nèi)櫥柜品牌，又不愿花費(fèi)高額費(fèi)用在進(jìn)口櫥柜產(chǎn)品上的人，是科勒櫥柜的忠實(shí)消費(fèi)群體。因?yàn)榭评諜还耠m然是純外資進(jìn)口品牌，但目前生產(chǎn)已在國(guó)內(nèi)完成。因此，時(shí)間與制造成本比純進(jìn)口品牌低很多。當(dāng)然，來(lái)自國(guó)內(nèi)外的專業(yè)設(shè)計(jì)師團(tuán)隊(duì)與每年發(fā)布的個(gè)性化產(chǎn)品更是其獲得消費(fèi)者青睞的原因。比如，能在櫥柜烤漆門(mén)板上噴繪生活照的產(chǎn)品就很受歡迎;而箭牌北京總經(jīng)理許宏泉直言，箭牌櫥柜的核心競(jìng)爭(zhēng)力不在特色產(chǎn)品，而在于產(chǎn)品質(zhì)量、性價(jià)比和服務(wù)內(nèi)容。

新入行品牌初來(lái)乍到定價(jià)最讓人心生疑惑

雖然是做潔具起家，但對(duì)于消費(fèi)者而言這些跨行發(fā)展的品牌進(jìn)軍櫥柜行業(yè)后只要產(chǎn)品和服務(wù)有保障，并不會(huì)影響他們的購(gòu)買(mǎi)欲。當(dāng)然，還有一個(gè)前提是，價(jià)格必須有競(jìng)爭(zhēng)力。正如筆者走訪東四環(huán)紅星美凱龍建材館時(shí)，消費(fèi)者吳小姐稱品牌背景并不重要，對(duì)她來(lái)說(shuō)在同檔次產(chǎn)品中該品牌價(jià)格是否適中與折扣是否實(shí)在更值得她關(guān)注。由此可見(jiàn)，面對(duì)其他櫥柜品牌在價(jià)格體系上的胸有成竹，初來(lái)乍到的“新生“們?nèi)绾味▋r(jià)格外引人注目。

說(shuō)到價(jià)格體系，中國(guó)建筑裝飾協(xié)會(huì)廚衛(wèi)專業(yè)委員會(huì)王慶峰直言，櫥柜產(chǎn)品的定價(jià)頗有學(xué)問(wèn)。因?yàn)閮r(jià)格體系一旦形成就決定了品牌定位和目標(biāo)群體，更為今后的各種促銷活動(dòng)埋下伏筆，整體價(jià)格定的高自然方便日后的“瘋狂折扣“成形。

對(duì)于新拓展出的櫥柜產(chǎn)品的價(jià)格，箭牌許宏泉表示他們定位中高端，但面對(duì)不同需求的消費(fèi)群體，產(chǎn)品也可通過(guò)減配降低售價(jià)。而科勒櫥柜張洋剛則稱，該品牌價(jià)格與其產(chǎn)品定位一致，通常比國(guó)產(chǎn)一線品牌貴15%左右，但比純進(jìn)口品牌便宜許多。同時(shí)，筆者還發(fā)現(xiàn)，與國(guó)內(nèi)櫥柜按延米銷售的傳統(tǒng)計(jì)價(jià)方式不同，這兩個(gè)跨行的櫥柜品牌均采用國(guó)際上按單元柜計(jì)價(jià)的方式。

專業(yè)不夠還需敬業(yè)消費(fèi)者更注重服務(wù)質(zhì)量

櫥柜屬于大值耐用家居產(chǎn)品中最主要的一類，在近十年的使用中，商家的服務(wù)宗旨和內(nèi)容很重要。而對(duì)于跨行涉足櫥柜生產(chǎn)制造的商家而言，消費(fèi)者在這一點(diǎn)上也更加重視。

據(jù)筆者從各品牌負(fù)責(zé)人處了解，科勒的櫥柜產(chǎn)品都附有一張專屬的“身份證“，這張被植入電腦的證件上除了有所用戶型圖、設(shè)計(jì)圖、原材料、五金件和安裝信息等內(nèi)容外，還有消費(fèi)者姓名、住址、喜好等相關(guān)信息，一旦有人報(bào)修，售后人員便可通過(guò)“身份證號(hào)“迅速獲取有關(guān)該櫥柜的一切信息，提高售后服務(wù)效率;而箭牌櫥柜不但承諾三年保修，更表示如果消費(fèi)者發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，只要不涉及過(guò)高的硬件維修費(fèi)用，即使過(guò)了保修期他們也會(huì)幫忙維修，且不收人工費(fèi)，但維修中涉及的配件五金等費(fèi)用消費(fèi)者要額外支付。

曾有家居圈內(nèi)人士表示，面對(duì)現(xiàn)在并不明朗的市場(chǎng)狀況，與其比誰(shuí)更“專業(yè)“還不如比誰(shuí)更“敬業(yè)“。的確，在完成繁復(fù)的設(shè)計(jì)與生產(chǎn)以及確定了適當(dāng)?shù)膬r(jià)格體系后，如何通過(guò)服務(wù)“被認(rèn)可“就成了跨行發(fā)展品牌的最大的任務(wù)。

跨行經(jīng)營(yíng)動(dòng)向：

獨(dú)立店、區(qū)域店增多

傳統(tǒng)賣(mài)場(chǎng)的確是眾多家居品牌最重要的銷售渠道，但除此之外，面積更大、自由度更高、舒適度更佳的獨(dú)立店無(wú)疑會(huì)成為部分品牌跨行經(jīng)營(yíng)后的另一塊寶地。比如，科勒櫥柜張洋剛告訴筆者，2012年他們將在北京開(kāi)設(shè)一個(gè)3000平方米左右的“獨(dú)立設(shè)計(jì)中心“，廚房與衛(wèi)浴產(chǎn)品屆時(shí)將同時(shí)供消費(fèi)者選購(gòu)。箭牌櫥柜許宏泉也表示，除了東四環(huán)他們還將在西、南和北邊分別開(kāi)幾個(gè)獨(dú)立店，為各區(qū)域大型小區(qū)業(yè)主挑選櫥柜提供便利。品牌還會(huì)在展廳預(yù)留位置，并根據(jù)不同區(qū)域消費(fèi)群體的喜好和需要擺上更合他們心意的定制型產(chǎn)品。

跨行經(jīng)營(yíng)難點(diǎn)：

產(chǎn)品和服務(wù)

俗話說(shuō)：隔行如隔山。雖然潔具與櫥柜同屬建材行業(yè)，但這兩者間的基礎(chǔ)知識(shí)、設(shè)計(jì)思路、生產(chǎn)設(shè)備和生產(chǎn)技術(shù)都具有天壤之別。而在跨行生產(chǎn)的大道上，多數(shù)商家都面臨著這一難題。中國(guó)建筑裝飾協(xié)會(huì)廚衛(wèi)專業(yè)委員會(huì)王慶峰告訴筆者，國(guó)內(nèi)櫥柜行業(yè)的同質(zhì)化現(xiàn)象本來(lái)就嚴(yán)重，在業(yè)內(nèi)摸爬滾打多年的品牌都在為如何尋找有價(jià)值的創(chuàng)新點(diǎn)而絞盡腦汁。因此，對(duì)于新入行的半個(gè)行家而言，如何做好產(chǎn)品和服務(wù)雖然難上加難，卻是不可推卸的首要任務(wù)。

讀建筑

“中國(guó)·建筑·十年“頒獎(jiǎng)小建筑搶鏡

2011年11月12日，由知名建筑網(wǎng)絡(luò)媒體筑龍網(wǎng)主辦的“中國(guó)·建筑·十年“建筑創(chuàng)作回顧與評(píng)選頒獎(jiǎng)活動(dòng)舉行。歷時(shí)一年的評(píng)選活動(dòng)接到了來(lái)自200家建筑設(shè)計(jì)機(jī)構(gòu)的眾多作品，但令人們感到意外的是，沒(méi)有任何一個(gè)所謂地標(biāo)性的“大建筑“上榜，取而代之的是，一系列看似平凡的“小建筑“分別獲得了“專家關(guān)注獎(jiǎng)“及“大眾關(guān)注獎(jiǎng)“。對(duì)此一些建筑師表示，這一方面反映了用心設(shè)計(jì)投入情感的建筑往往能夠打動(dòng)人，另一方面反映出，大酒店、大商業(yè)以及大寫(xiě)字樓等，應(yīng)該在設(shè)計(jì)的精彩程度以及空間的親和力等方面著重提升，以不辜負(fù)其在城市中占有的重要位置，并令使用者獲得更有格調(diào)以及更加舒適的建筑體驗(yàn)。

此次獲獎(jiǎng)作品包括，大舍建筑設(shè)計(jì)的夏雨幼兒園，以純凈簡(jiǎn)練的手法見(jiàn)長(zhǎng)，為孩子創(chuàng)造了獨(dú)特的建筑空間氛圍;馬巖松及MAD事務(wù)所設(shè)計(jì)的胡同泡泡32號(hào)，用當(dāng)代設(shè)計(jì)手段為胡同建筑改造帶來(lái)新奇未來(lái)感;劉家琨設(shè)計(jì)的胡慧姍紀(jì)念館，以一個(gè)小女孩的故事為基調(diào)創(chuàng)造了一個(gè)真實(shí)而真誠(chéng)的追憶5.12地震遇難同胞的場(chǎng)所。另外，由隈研吾事務(wù)所設(shè)計(jì)的三里屯的瑜舍酒店及三里屯Village，清華大學(xué)建筑學(xué)院李曉東設(shè)計(jì)的橋上書(shū)屋，由Plasma建筑事務(wù)所設(shè)計(jì)的 2011西安世園會(huì)主題館漂浮花園等，均紛紛獲獎(jiǎng)。(來(lái)源:中國(guó)建材網(wǎng))