采訪嘉賓:中山華帝燃具股份有限公司副總裁 劉偉
不法商家鉆法律空子 “華帝“很無奈
【記者】:劉總,您好。首先非常感謝您接受我們的采訪,近日,我們看到黃啟均總裁在微博上喊冤稱“華帝又遇山寨李鬼“,能和我們具體說說此事么?
【劉偉】:這件事情是在廣州某一篇報紙上報道出來的,據我所知,在北京、深圳市場上都有冒名叫“華帝“的,而且已經很長時間。我們這些年也啟用一些法律程序,官司打到北京****,但從***角度來講是允許“深圳華帝某某科技有限公司“這樣的名字存在的,這可能是法律一個空缺,讓他們鉆了空子。
【記者】:現在這件事情,具體在產品還有在銷售上面,已經造成了哪些不好的影響?
【劉偉】:華帝是一個****,很出名,報道一出來,可能市民把這個不合格產品認到我們頭上,對我們肯定有一些負面的作用,我們是很委屈的。只是希望消費者在購買的時候,認定中山華帝燃具股份有限公司生產的華帝品牌的產品。
【記者】:也就是說,對此事還沒有什么很好的應對措施?
【劉偉】:我們盡量在終端消費當中去宣傳,并把我們的售后服務搞好,把我們生產的產品做得完全符合國家標準。
領先的技術“點燃“國家大型賽事火炬
【記者】:今天大運會在深圳正式開幕,提到大運會,8月29日,世界大學生運動會火炬?zhèn)鬟f在華帝工業(yè)園舉辦,這在世界性運動會上也是首創(chuàng),相信有很多的感觸,請您給我們說說。
【劉偉】:在華帝工業(yè)園里面,我們很多員工參與了火炬?zhèn)鬟f,在深圳我也參與了傳遞。從2008年奧運會“祥云“火炬,到去年廣州亞運會的“潮流“火炬,到今年26屆世界大學生運動會“虹“火炬,還有下個月10號開幕的全國民族運動會的“和“火炬都是華帝生產的。能去傳遞我們自己生產的火炬,我感到很自豪。另外,每一次體育運動都有一些體育運動員會刷新各自的記錄,我希望以一場運動會為起點刷新我們的銷售記錄,因為我是做銷售的。
【記者】:用體育精神來做營銷。
【劉偉】:對,運動員就要刷新他的記錄,我們的銷售記錄也要不斷刷新。
【記者】:作為大運會燃氣具及火炬供應商,華帝將承接大運會火炬的制造任務和技術保障工作??梢娺@一切是對華帝在技術上的充分肯定,請您跟我們分享下華帝在技術創(chuàng)新方面的心得。
【劉偉】:大運會執(zhí)行局能把火炬的制造權交給華帝,就充分說明我們這個企業(yè)在研發(fā)、制造以及工藝方面的可靠性,這也說明華帝在研發(fā)、制造、科技方面肯定是領先于我們行業(yè)內的一些企業(yè)。
【記者】:日前,為期2個多月的人類首次零碳航行,華帝聚能號無動力帆船環(huán)中國海之旅整個航程已過半,華帝主張的是低碳環(huán)保,那么您在企業(yè)日常管理方面是如何灌輸這些的理念?
【劉偉】:華帝跟低碳環(huán)??梢哉f有緣份, 1992年華帝成立的時候CI的色調就是綠色。那時候我們不懂什么叫低碳,對低碳環(huán)保的理解也沒有那么深?,F在回過頭來說我們企業(yè)1992年就想到低碳環(huán)保,可以說是很有前瞻意識。這次的低碳航行就是用大的營銷事件向更多的人群傳達環(huán)保理念,而在企業(yè)內部,我們則把環(huán)保設計作為技術創(chuàng)新的一個硬指標,比如聚能灶就很好的體現了這點。
注重經銷商利益 另辟蹊徑開拓網絡市場
【記者】:今年華帝在四川、河南等地啟動了一個415工程,您能說我們說下什么是415工程,同時為什么會選擇這些地方?
【劉偉】:實際上就是4省、15億,所以取名叫做415工程。我們選擇都是做得比較好,但還能更強的幾個區(qū)域,所以選擇川(渝)、江蘇、山東、河南,我們計劃是一步一步改進強勢區(qū)域,先強后弱。今年這四個省的零售肯定能達到15個億。
【記者】:除了布局傳統(tǒng)的渠道外,您當時也說過,要在新興的渠道,比如說網購方面做到一個億?
【劉偉】:電子商務這幾年發(fā)展迅猛,也給我們出了一個新的命題。電子商務運營成本低,在城市開一個店,要給房租、水電、門前三包等費用。低成本節(jié)約出來的這些錢就體現到產品價格里面。網購也在一定程度造成了跟實體店的競爭,比方說,華帝某一個區(qū)域的客戶,原來一個產品賺100 塊錢,現在我們要求做網上生意,只賺70塊錢,他就不愿意了,因為他沒有看到電子商務更巨大的市場潛力。華帝電子商務起步較晚,實際上也是我們一直很注重傳統(tǒng)渠道的原因。
【記者】:目前華帝電子商務網站已經上線了?
【劉偉】:對。
【記者】:情況反映怎樣?
【劉偉】:這個網站3月才開始起步,真正開始進行銷售其實是在4月份,今天為止完成4000萬銷售額了,雖然時間過去一半,但我可以負責任的講,今年拿下網銷1個億的量肯定沒有問題,因為我們幾個月的時間做了4000多萬,我們還在學習、磨合,后面肯定會更成熟,會更熟練。
企業(yè)的責任心與誠信度是對品牌最好詮釋
【記者】:您如何看待一個企業(yè)品牌的社會責任感?
【劉偉】:我對品牌的理解是不管什么牌子,只要有社會責任,只要對消費者負責,就叫做品牌。再好的牌子,不對消費者負責,我不認為叫做品牌。比如前一段時間的達芬奇家具,不管原來宣傳再好,坑害消費者或者叫做弄虛作假,最基本的責任和誠信沒有了,我認為不算一個品牌。華帝是一個對社會負責的企業(yè),比如在其所涉及的體育賽事里面,特別是奧運會、亞運會、以及今天開幕大學生運動會,呈現出真正中國制造的,中國研發(fā)的火炬技術,這也算是對我們國家一種貢獻。所以從營銷角度講,企業(yè)的社會責任感就是要做到誠實、負責任,對社會負責任,對消費者負責任。把這些事情做好,把服務做好,對品牌宣傳也是有利的。
【記者】:好的,感謝劉總接受我們的采訪,謝謝。
【劉偉】:謝謝。(來源:太平洋家居網)