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“帶兵”店長的有限能力和無限可能

2011-10-11 15:55:51 責(zé)任編輯: 張偉 瀏覽數(shù):

那年十一月初的H市一場秋雨一場寒,氣溫已經(jīng)急降了十來度。昨天還穿短袖,今天必須穿長衫了,有人甚至已經(jīng)穿上厚厚的毛衣和外套。走在大街上,秋風(fēng)蕭瑟,讓人感覺陣陣涼意。而在H市某經(jīng)銷商公司的會議室里,一場動員...

“帶兵”店長的有限能力和無限可能

那年十一月初的H市一場秋雨一場寒,氣溫已經(jīng)急降了十來度。昨天還穿短袖,今天必須穿長衫了,有人甚至已經(jīng)穿上厚厚的毛衣和外套。走在大街上,秋風(fēng)蕭瑟,讓人感覺陣陣涼意。而在H市某經(jīng)銷商公司的會議室里,一場動員大會正開得熱火朝天。

經(jīng)銷商王老板要在十一月中旬舉行一場大型的促銷活動,這場活動是王老板本年度的收官之戰(zhàn)。王老板今年的市場基礎(chǔ)打得非常好,在短短一年時間內(nèi),在H市連續(xù)開出了三家大店,店面位置和裝修在賣場里都能排到前三,店面人員也配置齊全,特別是三家店的店長,都能獨(dú)挑大梁,生意眼看著蒸蒸日上,王老板想用這場大活動,拉動一下品牌和銷量,為明年大上量做個鋪墊。

會議室里,趙經(jīng)理正在主持這場全體員工參加的動員大會。廠家的業(yè)務(wù)員小華也在場。趙經(jīng)理是王老板的心腹和得力干將,跟了王老板八年的時間,主要工作是負(fù)責(zé)這三家店面的統(tǒng)一管理。廠家業(yè)務(wù)員小華為了搞好這場大活動也專程趕來,幫助策劃活動方案和推進(jìn)活動落地。會議首先由小華發(fā)言,小華主要是給全體員工下達(dá)了工作安排和任務(wù)目標(biāo)。接著,趙經(jīng)理向全體人員公布了活動的執(zhí)行細(xì)則和激勵方案。

“鑒于這次活動以推8988的活動特價套餐款為主,所以這次活動的店面人員的提成為每單30元。“趙經(jīng)理話音剛落,臺下就噓聲一片。

“這個定得太低了。我們正常銷售都是提一個點(diǎn),現(xiàn)在這么低的提成,大家肯定沒有積極性了。大家不賣力去推,活動怎么能搞成功呢?“店長李姐快人快語,第一個搶先發(fā)言。李姐30多歲,是紅星美凱龍店的店長,在被經(jīng)銷商王老板聘用之前,一直在同行業(yè)里做,經(jīng)驗(yàn)很豐富,不時倚老賣老,帶頭挑事,王老板對她也多忍讓,畢竟是用人之際。

聽到李姐這么說,臺下的很多人都隨聲附和起來。

趙經(jīng)理看大家群情激憤,就和坐在臺下的廠家業(yè)務(wù)員小華嘀咕了好一段時間。然后對臺下說:

“這樣吧,考慮到大家的積極性問題,活動特價款的提成還是恢復(fù)到平時的一個點(diǎn)?!?/p>

臺下百安居店店長劉姐和居然之家店的陳姐還沒有發(fā)言。

百安居店的劉姐,年齡也30多了,她這個月是三個店的銷售冠軍,被評為月度優(yōu)秀店長。劉姐平時總是低眉順眼,從來不發(fā)表自己的看法。她往往選擇沉默是金,不像李姐一樣總愛出風(fēng)頭。這次也不例外,從不主動發(fā)言。

居然之家店的陳姐,都40出頭了,打扮的還非常妖艷,青色的眼影在一雙大眼睛上泛著淡淡的藍(lán)光,一般的年輕店員也沒化她這么濃的妝,真是不服老啊。不過,陳姐凝聚小團(tuán)隊(duì)非常有一套,她所在的居然之家店的員工都聽她的。

“陳姐,你談?wù)勀愕目捶??!摆w經(jīng)理知道百安居店的劉姐會明哲保身,就點(diǎn)了居然之家店的陳姐發(fā)言。畢竟她的年齡在這幫店員中年齡是最大的,說話自然有分量一些。

“我的意見,是這次活動王老板投了很多的錢,公司做活動重點(diǎn)推廣這個特價款,利潤已經(jīng)非常微薄,公司做了這么大的宣傳,這款產(chǎn)品的銷售難度也降低了。從公司利益角度考慮,我建議我們大家提成都降一半,都拿半個點(diǎn)?!?/p>

陳姐說完,所有店員都選擇了沉默。

很明顯,這句話明顯是沖著在場的王老板說的。王老板聽了肯定很受用,陳姐就是會來事,冠名堂皇的理由既討好了老板,也讓下面的其他人無法反駁。一反駁,就站到公司利益對立面去了。

“陳姐說得好,那我們先按陳姐的意思來給大家提成。我的意見是,大家不要太在乎提成的多寡,我們先把活動搞起來,銷量提起來。否則沒有銷量,這些提成分配都是空中樓閣。大河里有水,小河里才能滿。大家都應(yīng)該明白這個道理。下面大家以店為單位,店長組織開分組討論會,討論自己店的任務(wù)如何達(dá)成?!摆w經(jīng)理對全體人員說。

分組討論會期間,經(jīng)銷商王老板把紅星美凱龍的店長李姐悄悄地從會議室叫了出去。

“這樣,店長留下繼續(xù)開會,其他人員可以先返回各自店面了?!胺纸M會一結(jié)束,趙經(jīng)理就急忙給大家公布道。

會議室里只剩下了百安居的店長劉姐和居然之家店的店長陳姐。

“給各位店長一個通知,大家看下?!罢f著趙經(jīng)理給兩位店長一人一份書面通知。

“大家看到了,紅星美凱龍的李姐因?yàn)椴蛔袷毓镜囊?guī)定,私自賣低價,導(dǎo)致公司幾單的虧損,現(xiàn)對她辭退處理了。老板已經(jīng)單獨(dú)把她叫走了?!?/p>

兩位店長都在埋著頭看通知,默默無語。

敲山震虎的作用應(yīng)該達(dá)到了,趙經(jīng)理心里想。

“下面我給大家再下個通知,以后店面接單后,第一次報(bào)價必須把預(yù)算單傳到公司辦公室,由公司辦公室人員審核后,再通知到店面執(zhí)行?!?/p>

“這個不是太麻煩了嗎,搞得這么復(fù)雜?!熬尤坏甑年惤汔洁斓馈?/p>

“你們放心,我這邊專門安排人員審單,你們上午傳過來,我下午就能發(fā)到店面。不會耽誤大家時間的。“

陳姐一聽趙經(jīng)理這樣講,也就不好再說什么。

勞碌了一天,經(jīng)銷商王老板請廠家的業(yè)務(wù)員小華在一家川菜館吃晚飯。

“今天會議上,居然之家店的陳姐那番話,肯定沖著你說的?!靶∪A道。

“當(dāng)然了,陳姐最好見風(fēng)使舵了?!巴趵习妩c(diǎn)點(diǎn)頭。

“真把紅星店的李姐辭退了,她賣貨可是一把好手啊?!靶∪A有點(diǎn)惋惜。

“你不是看到了,我把李姐叫到隔壁房間,她對自己做的事情很清楚,公司也查出來了。她在求我,讓她還留在店面,繼續(xù)再干一個月的店長。我說堅(jiān)決不可以??紤]到她苦苦哀求,好話說盡,我就給她說,只能給你一個機(jī)會做店員了。李姐,剛來店面的時候多牛X,好像離了她店面就不轉(zhuǎn)了,也不把別人放在眼里,經(jīng)過這次,她就老實(shí)多了。“王老板道。

“我下午也讓趙經(jīng)理公布了最新的規(guī)定,讓店面第一時間把報(bào)價預(yù)算單傳到辦公室審核,就能堵住她們私自買低價的漏洞了?!?/p>

“是啊,這些店長老是為抓住客戶,拿到自己的提成,私自給客戶低價,也不管公司賺不賺錢?!靶∪A感慨道。

“這個不怪她們。我這有漏洞,她們肯定是要鉆的。你可別小瞧這些30歲40歲的店長,她們可都是**湖了。用她們的好處,就是他們上手快,缺點(diǎn)就是小動作太多。這些店長,用好了就是財(cái)富,就是金條,用不好,就是老鼠屎,會壞了一鍋粥的?!巴趵习搴攘丝诰评^續(xù)道。

“我用她們,就用她們的長處。盡量把漏洞堵死,讓她們沒有空子可鉆就可以了。居然之家店的陳姐,你看她會上唱高調(diào),可就屬她的小動作最多。老想掙外快,這我都清楚。我慢慢把這些路給她堵死,不給她犯錯的機(jī)會,她就只能乖乖地按我的指揮棒走了。“王老板不無得意地說。

“我記得公司管理的一句話,好制度使壞人變成好人,壞制度使好人變成壞人。說得應(yīng)該是一個道理吧?!靶∪A若有所思道。

要管好這些3040店長(30歲40歲),讓她們發(fā)揮她們的有點(diǎn),規(guī)避她們的缺點(diǎn),讓她們做創(chuàng)造財(cái)富的金條,不要做壞了一鍋粥的老鼠屎,管理好這些店長,還真不容易。小華不由得陷入了深思。

本文版權(quán)歸作者營銷活化石韓鋒所有,如需轉(zhuǎn)載,請注明作者及出處。

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