8月11日至14日，廣州臺(tái)灣省名品展在琶洲展覽中心舉辦，眾多來(lái)自臺(tái)灣省的企業(yè)、產(chǎn)品亮相展會(huì)，涵蓋食品、汽車(chē)、家居飾品、家電等各個(gè)領(lǐng)域。其中，位于2.1號(hào)館的知名廚衛(wèi)電器品牌櫻花，以其獨(dú)特的“體驗(yàn)式“展示方式成為本次展會(huì)一大亮點(diǎn)。

【記者】：很高興張總可以接受我們的采訪(fǎng)，首先想請(qǐng)張總給我們介紹一下我們這次來(lái)參加廣州的臺(tái)灣省名品展的參展情況，包括帶來(lái)什么樣的新品，新的技術(shù)?

【張永政】：我們櫻花這次為了廣州名品展來(lái)了好幾款新的產(chǎn)品，不管是燃?xì)鉄崴骼淠紼L6F92，它的能耗已經(jīng)突破了103%，我們還有油煙機(jī)，白金貼膜罩3993，比較符合目前年輕人想要的設(shè)計(jì)的理念，比較流線(xiàn)型的一個(gè)概念去做設(shè)計(jì)，然后還有我們的灶具6932是少數(shù)的獲得節(jié)能環(huán)保的灶具，因?yàn)檫@個(gè)系列熱效能也達(dá)到了60%以上的熱效率，這次我們櫻花主要所帶來(lái)的是“衛(wèi)廚生活體驗(yàn)館“，這個(gè)體驗(yàn)館主要的概念是體驗(yàn)先行于消費(fèi)。

為什么我們想做“體驗(yàn)先行于消費(fèi)“呢?因?yàn)槟壳拔覀兊馁u(mài)場(chǎng)基本上只是簡(jiǎn)單的產(chǎn)品展示，我想我們的“體驗(yàn)先行“理念使消費(fèi)者在衛(wèi)廚生活館里面不僅達(dá)到視覺(jué)的體驗(yàn)，還有一個(gè)功能上的體驗(yàn)，加上使用上的體驗(yàn)，通過(guò)這三方面的體驗(yàn)，去傳達(dá)給消費(fèi)者，他來(lái)我們的生活體驗(yàn)館，可以直接購(gòu)買(mǎi)到他需要的產(chǎn)品，消費(fèi)者所買(mǎi)回去的產(chǎn)品是完全符合他所需要的，我們希望通過(guò)體驗(yàn)館把“體驗(yàn)先行于消費(fèi)“這個(gè)消費(fèi)的新時(shí)代帶給消費(fèi)者。

【記者】：我剛剛也逛了一下我們的展位，發(fā)現(xiàn)了很多可以體驗(yàn)的產(chǎn)品，我知道櫻花除了參加這次的名品展之外也在之前參加過(guò)沈陽(yáng)的臺(tái)灣省名品展，相比較之前沈陽(yáng)的名品展會(huì)，今天在廣州參加的這次展會(huì)有什么不同的地方呢?

【張永政】：我想我剛剛也介紹了我們新的專(zhuān)賣(mài)店叫“衛(wèi)廚生活體驗(yàn)館“，在我們沈陽(yáng)基本上只展出了簡(jiǎn)單的衛(wèi)廚生活體驗(yàn)館，現(xiàn)在我們來(lái)到了廣州，我們也把整體廚房納入進(jìn)來(lái)。包含我們櫻花所有的產(chǎn)品都一并也在我們這次的展會(huì)做一個(gè)展出。

【記者】：這次是在廣州參加這樣的展會(huì)，我知道之前我們櫻花在佛山市成立了一個(gè)全資的子公司--櫻順，這個(gè)與櫻花有什么樣的關(guān)系?

【張永政】：基本上我們佛山的順德是我們第二個(gè)廠(chǎng)，第一個(gè)廠(chǎng)在江蘇昆山，第二個(gè)就是在順德，基本上負(fù)責(zé)生產(chǎn)，應(yīng)該是一個(gè)生產(chǎn)基地。

【記者】：因?yàn)槠鋵?shí)很多人覺(jué)得今年包括廚衛(wèi)或者家居市場(chǎng)有點(diǎn)復(fù)雜，您對(duì)今年的市場(chǎng)情況怎么樣判斷?

【張永政】：市場(chǎng)不管各個(gè)行業(yè)、各個(gè)廠(chǎng)家成本的壓力應(yīng)該都非常有，對(duì)我們衛(wèi)廚行業(yè)來(lái)講不管是限購(gòu)力或者是政府的相關(guān)政策，我想這應(yīng)該只是政府為了打消泡沫化，把這些泡沫化都鏟除掉，讓衛(wèi)廚行業(yè)邁向比較健康的發(fā)展。我想短期性的壓力一定是都有的，基本上長(zhǎng)期來(lái)看我個(gè)人是非?？春玫?。

【記者】：櫻花在今年的表現(xiàn)情況，其實(shí)已經(jīng)半年過(guò)去了，上半年的表現(xiàn)情況您怎么評(píng)價(jià)?

【張永政】：櫻花在上半年的表現(xiàn)基本上初步達(dá)到我們的預(yù)期，基本上還是小幅成長(zhǎng)，當(dāng)然跟08、09年那種大環(huán)境下大家都是大幅成長(zhǎng)，當(dāng)然也會(huì)因?yàn)檫@些因素有所衰退，但是目前還是以10個(gè)點(diǎn)的成長(zhǎng)往上成長(zhǎng)。

【記者】：相比較往年的一些發(fā)展策略今年會(huì)不會(huì)有一些調(diào)整?

【張永政】：基本上目前從6、7月開(kāi)始我們櫻花有一些不管各種促銷(xiāo)案或者廣告已經(jīng)投入到市場(chǎng)，根據(jù)各區(qū)域的情況做一些相當(dāng)程度的調(diào)整。

【記者】：其實(shí)今年的競(jìng)爭(zhēng)也會(huì)越來(lái)越激烈，我想知道櫻花在這么激烈的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境下面自己的核心競(jìng)爭(zhēng)力是什么?

【張永政】：我們櫻花一直以來(lái)都秉持著創(chuàng)新、品質(zhì)和服務(wù)，我剛剛業(yè)介紹了一些新的產(chǎn)品，這是對(duì)我們創(chuàng)新部分我想我們也是受了肯定，我們的品質(zhì)方面一直以來(lái)都堅(jiān)持著不管是任何的產(chǎn)品品質(zhì)一定是比較時(shí)尚，剛才進(jìn)的服務(wù)最核心的是“雙永“服務(wù)，“雙永“的服務(wù)我也大概解釋一下，第一個(gè)服務(wù)就是“永久免費(fèi)送油網(wǎng)“，這個(gè)服務(wù)長(zhǎng)達(dá)33的時(shí)間，每年我們的消費(fèi)者和購(gòu)買(mǎi)者都會(huì)在每年的時(shí)間收到油網(wǎng)，這個(gè)活動(dòng)也長(zhǎng)達(dá)33年。

另外我們有一個(gè)“永久免費(fèi)安全檢查“，就是對(duì)我們熱水器部分，每年6到8月各個(gè)分公司會(huì)到各個(gè)小區(qū)幫用戶(hù)做一個(gè)熱水器的安全的檢查，假如剛好沒(méi)有輪到你們小區(qū)，你也可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)的方式或者是打電話(huà)到我們分公司或者公司，我們也會(huì)跟你約一個(gè)時(shí)間，到府做一個(gè)服務(wù)。

【記者】：我知道櫻花廚衛(wèi)是一直是非常注重服務(wù)這一塊的，我不知道張總有沒(méi)有注意到過(guò)現(xiàn)在社會(huì)上有一種現(xiàn)象，很多不法分子利用網(wǎng)絡(luò)或者其他途徑來(lái)發(fā)布一些維修的信息，比如說(shuō)櫻花專(zhuān)修或者什么品牌的專(zhuān)修，可能一定程度上損害到消費(fèi)者的利益，也損害的品牌的利益，我不知道張總有沒(méi)有好的建議給消費(fèi)者，讓大家怎么來(lái)辨別真?zhèn)?

【張永政】：我想這些不肖分子，也危害到消費(fèi)者的權(quán)益，目前我們櫻花也面對(duì)著這個(gè)困難，我想我們應(yīng)對(duì)這些東西我們也都用法律來(lái)當(dāng)成我們的武器做一個(gè)法律的途徑，目前有好幾個(gè)訴訟案其實(shí)也都在法院，基本上我們也都獲得最后的順利，基本上我們要求這些不肖的廠(chǎng)商一定形勢(shì)的賠償或者金錢(qián)上的賠償。對(duì)于這些打假，我們櫻花是從來(lái)都不手軟的，假如說(shuō)被我們發(fā)現(xiàn)我們一定用最嚴(yán)懲的，用法律的途徑做一個(gè)解決。

我想也呼吁我們的消費(fèi)者認(rèn)清我們的標(biāo)志，像我們這朵花，上面是紅色的5個(gè)花瓣，下面是綠色的，寫(xiě)著“SAKURA“。有的不肖分子也會(huì)把這些綠色的字做稍微的改變，混淆我們的消費(fèi)者，我想消費(fèi)者其實(shí)可以到我們的正規(guī)的渠道，我們的賣(mài)場(chǎng)或者我們的直營(yíng)專(zhuān)賣(mài)店購(gòu)買(mǎi)我們的商品，我想這也能確保我們消費(fèi)者的權(quán)益。

【記者】：您剛才也提到了，我們這次參加展會(huì)的話(huà)也把整體廚房的概念納入到其中，我想知道櫻花的整體廚房跟其他的專(zhuān)門(mén)做廚房的品牌相比有什么樣的優(yōu)勢(shì)?

【張永政】：整體廚房其實(shí)在臺(tái)灣省也發(fā)展了20年的歷史，路程也非常長(zhǎng)，也有相當(dāng)?shù)慕?jīng)驗(yàn)，在2008年我們?cè)诶ド降膹S(chǎng)建立了兩萬(wàn)多平米比較現(xiàn)代化的整體廚房專(zhuān)業(yè)廠(chǎng)，這個(gè)專(zhuān)業(yè)廠(chǎng)也榮獲了示范的一個(gè)生產(chǎn)基地的榮稱(chēng)，我想我們整體廚房也有一個(gè)概念就是整體優(yōu)化的解決方案，也有我們的顧問(wèn)的角色會(huì)幫助消費(fèi)者不管是從設(shè)計(jì)、生產(chǎn)各方面都會(huì)提供最專(zhuān)業(yè)的服務(wù)的溝通跟咨詢(xún)，我想一對(duì)一的咨詢(xún)也能為我們的消費(fèi)者帶來(lái)他最需要的整體廚房，也是他想象中的整體廚房。

【記者】：可以跟我們其他產(chǎn)品做一個(gè)很好的融合。您剛剛說(shuō)到櫻花已經(jīng)有25年的歷史，從94年開(kāi)始進(jìn)入大陸市場(chǎng)，我想了解的是櫻花從94年進(jìn)入大陸市場(chǎng)以后，這十幾年來(lái)年覺(jué)得櫻花在哪些方面有一些非常大的成長(zhǎng)?

【張永政】：我們從94年來(lái)到中國(guó)大陸，大概2000年變成一個(gè)高度的成長(zhǎng)期，然后再達(dá)到我們現(xiàn)在，其實(shí)基本上這個(gè)行業(yè)已經(jīng)達(dá)到自主開(kāi)發(fā)、自主設(shè)計(jì)的比較成熟的領(lǐng)域。我想我們櫻花其實(shí)不管各種產(chǎn)品或者各種設(shè)計(jì)也都會(huì)應(yīng)我們中國(guó)國(guó)內(nèi)的市場(chǎng)去做一個(gè)專(zhuān)門(mén)的設(shè)計(jì)。

【記者】：您覺(jué)得大陸市場(chǎng)這幾年的廚衛(wèi)市場(chǎng)有哪些方面的改變?

【張永政】：我想應(yīng)該我們都是參考國(guó)外的，從不管是看到別人然后我們的仿制，到目前為止我們有自主研發(fā)的一些造型，也就是自己來(lái)開(kāi)發(fā)，到目前的階段應(yīng)該說(shuō)我們國(guó)內(nèi)也是自塑一格，我們其實(shí)都可以自己開(kāi)發(fā)自己想要的，真正符合中國(guó)人的廚房，或者是中國(guó)人的煙機(jī)，或者是中國(guó)人的熱水器，完全是屬于自己的風(fēng)格。

【記者】：剛剛說(shuō)的是過(guò)去的一些發(fā)展情況，我們也很想了解櫻花未來(lái)的一些發(fā)展計(jì)劃，我想請(qǐng)問(wèn)張總未來(lái)在市場(chǎng)上櫻花有什么樣的表現(xiàn)，什么樣的發(fā)展計(jì)劃?

【張永政】：我想櫻花目前最主要以渠道來(lái)說(shuō)是一個(gè)多元化渠道的發(fā)展，目前不管是家居賣(mài)場(chǎng)，地方的家電連鎖或者百貨系統(tǒng)，或者自己的專(zhuān)賣(mài)店，我想在未來(lái)也都會(huì)個(gè)別來(lái)強(qiáng)化，目前我們以我們這個(gè)展館，我剛才也有介紹我們的衛(wèi)廚生活體驗(yàn)館也是未來(lái)這一兩年的重點(diǎn)，我們消費(fèi)者真正買(mǎi)到他需要的，不是外觀(guān)漂亮就買(mǎi)回去了，希望衛(wèi)廚生活體驗(yàn)館建設(shè)到我們中國(guó)的每個(gè)地方。

來(lái)源：搜孤家居