茅忠群并不是保持高姿態(tài)、為理想而戰(zhàn)的英雄，而且也并不愿意成為那樣的人。他的一舉一動(dòng)都很有耐心，非常謹(jǐn)慎，循序漸進(jìn)。

在諾大的辦公室中，個(gè)子小小的寧波方太集團(tuán)總裁茅忠群，在見到生人時(shí)，表情總有些靦腆。16年的創(chuàng)業(yè)生涯，似乎在他身上并沒有留下多少印跡，沒有成功者的霸氣外露，依舊書生氣十足。

方太總裁茅忠群

的確，在如今的企業(yè)家圈子里，茅忠群的內(nèi)向讓他有些另類。而更另類的是，當(dāng)同齡企業(yè)家忙得兩腳打轉(zhuǎn)，茅忠群對工作的處理卻沉穩(wěn)依舊;別人忙應(yīng)酬拼白酒，他卻喜歡躲在機(jī)場看論語;別人打高爾夫，他卻在家小唱一段越劇;別人都在搶上市拼規(guī)模，而他卻拒絕上市，拒絕讓企業(yè)長得太大。

“我就是這個(gè)樣子，也不準(zhǔn)備改變“。

創(chuàng)二代

在骨子里，茅忠群是個(gè)堅(jiān)韌，且有主見的人。

寧波依山傍海，寧波人既有山地人堅(jiān)韌剛強(qiáng)的性情特點(diǎn)，又有漁民搏擊風(fēng)浪的冒險(xiǎn)精神?！把羊奈嚶萆蠈幉ǎ灰漳_多“，說得就是寧波人的堅(jiān)韌。

據(jù)說，高中畢業(yè)時(shí)，拿過全國物理競賽二等獎(jiǎng)的茅忠群得到了浙江大學(xué)的保送名額，但茅忠群的選擇卻是，放棄保送，堅(jiān)持參加高考，并如愿考入上海交大，學(xué)習(xí)電力系統(tǒng)自動(dòng)化、無線電技術(shù)專業(yè)。

而在交大碩士畢業(yè)后，正好當(dāng)時(shí)父親的飛翔點(diǎn)＊＊廠遇到些困難，父親希望他回去把業(yè)務(wù)做好。但他回來后，并沒有跟著父親跑業(yè)務(wù)，也沒去想如何幫助飛翔點(diǎn)＊＊擺脫低價(jià)的泥潭 ，而一直在尋找新的事業(yè)。茅忠群早就覺得，父親的打＊＊事業(yè)盡管已做到世界出口量第一，但發(fā)展前景有限，沒有更大的發(fā)展空間。

“我不想守業(yè)，我要?jiǎng)?chuàng)業(yè)?！懊┲胰旱哪康暮苊鞔_，在尋找合適的項(xiàng)目過程中， 吸油煙機(jī)行業(yè)進(jìn)入了茅忠群的視線。研究發(fā)現(xiàn)，當(dāng)時(shí)全國已有250多家油煙機(jī)廠，但市場上卻缺乏高端品牌和功能過硬的產(chǎn)品。而國人的烹調(diào)習(xí)慣早已根深蒂固，吸油煙機(jī)是生活必備品，每家廚房裝修都少不了它，相比白色家電的競爭慘烈，吸油煙機(jī)反倒是片藍(lán)海。再三考慮，1995年，茅忠群正式開始確定做高端吸油煙機(jī)項(xiàng)目。

作為家族企業(yè)的接班人，茅忠群在項(xiàng)目確立后，首先考慮的就是如何去家族化 。在決定創(chuàng)業(yè)后，茅忠群和父親約法三章：“原來的人除非我看中，否則一個(gè)都不要，尤其是親戚不能要;企業(yè)要從鄉(xiāng)鎮(zhèn)搬到城里去;關(guān)于方太方向性的決策，要由我說了算?！?/p>

而在確定品牌名字時(shí)，茅忠群的“主見“又表現(xiàn)了出來。他堅(jiān)決不用老爸的品牌“飛翔“，覺得“飛翔“品牌的辨識度不高，必須另外成立一個(gè)獨(dú)立的品牌，且得有廚房的感覺。

而老爸則堅(jiān)決反對，一方面是因?yàn)閷Α帮w翔“的名字很有感情，而且“飛翔“已全類注冊，什么產(chǎn)品都可以生產(chǎn)，而另外注冊一個(gè)商標(biāo)，少說也要拖半年。最后還是兒子聯(lián)合了母親， 以2：1的優(yōu)勢說服了父親。

茅忠群的“主見“還體現(xiàn)在，在2009年選擇進(jìn)入整體廚房和熱水器業(yè)務(wù)領(lǐng)域時(shí)，茅忠群堅(jiān)決表態(tài)，不使用方太品牌，而是耗資另外打造高端熱水器品牌米博和整體廚房品牌方太柏廚?！?9%的企業(yè)都會(huì)延伸原有品牌“，但茅忠群覺得，打造消費(fèi)者心目中的專家型品牌，遠(yuǎn)比一個(gè)全品類覆蓋的品牌，更能獲得消費(fèi)者的青睞 ，“定位越準(zhǔn)確、越明確，覺得消費(fèi)者越容易記住?！?/p>

“我骨子里很倔強(qiáng)，我有自己對事物的判斷，并且堅(jiān)信這是對的?！懊┲胰赫f道 。

別太貪

在方太，茅忠群有個(gè)著名的“三不原則“：“不上市、不打價(jià)格戰(zhàn)、不貼牌“。

這在崇尚資本、速度的中國企業(yè)界，絕對另類。

在茅忠群看來，堅(jiān)持“三不原則“的根源，便是方太的根本――一定要做高端。

中國人的飲食習(xí)慣使得廚房油煙都很大，外資企業(yè)一般很難做得好;而反觀國內(nèi)企業(yè)，又大部分致力于中低端產(chǎn)品的開發(fā)與營銷。因此，入行之初，茅忠群就確定了做高端的市場定位?！案叨水a(chǎn)品雖然門檻高，但是一旦進(jìn)入就能作為先行者而搶占先機(jī)。因此，只要有好產(chǎn)品就不怕沒有好市場?！?/p>

在創(chuàng)業(yè)初，茅忠群給自己的定位就是“產(chǎn)品經(jīng)理“，一方面改進(jìn)技術(shù)，解決消費(fèi)者對吸油煙機(jī)的六大不滿，包括外觀難看、吸力小、噪音大、油路不暢、拆洗麻煩、不安全等，另一方面，針對當(dāng)時(shí)國內(nèi)電器企業(yè)普遍不重視工業(yè)設(shè)計(jì)的情況，從設(shè)計(jì)入手。“油煙機(jī)的特點(diǎn)，其實(shí)一半是外觀裝飾型，一半是功能型“，當(dāng)茅忠群將第一款外觀漂亮的深型機(jī)研制出后，即便以高于市面最高端產(chǎn)品20%的價(jià)格上市，非但沒有滯銷反而暢銷，第二年銷售就過億了 。

而在方太最新投放的廣告中，方太希望努力告訴消費(fèi)者的是，“中國高端廚電專家與領(lǐng)導(dǎo)者“的定位，以及中國賣的更好的高端油煙機(jī)不是洋品牌，而是方太，因?yàn)榉教鼘I(yè)。

但高端之路并不好走，為了保持高端，茅忠群甚至拒絕讓企業(yè)快速長大。

茅忠群發(fā)現(xiàn)，很多企業(yè)雖然都劍指高端，但一旦面對銷售額、規(guī)模的誘惑，就把高端放到了腦后，“關(guān)鍵還是太貪“。在整個(gè)社會(huì)以規(guī)模論英雄的環(huán)境下，企業(yè)自然把規(guī)模放在第一位，而為了規(guī)模，不知不覺就會(huì)將產(chǎn)品線，從高端延伸到中低端。

而在方太，對銷售員工的考核，KPI(關(guān)鍵績效指標(biāo)法)中銷售額并不是第一位的。“如果我將銷售額增長放到30-40%，在完成任務(wù)為導(dǎo)向下，銷售人員不得已就會(huì)去打價(jià)格戰(zhàn)，改做中低端。“為了品牌的高端定位，茅忠群甚至放低對企業(yè)成長的要求，相比企業(yè)規(guī)模，茅忠群反而更看重另一個(gè)指標(biāo)，即在高端品牌中市占率的領(lǐng)先地位。

茅忠群覺得，在中國堅(jiān)持走高端品牌之路，本來就很難。而之所以“不上市“，就是為了避免雜音。資本都是逐利的，如果不上市，“我只要說服自己就可以，每年增長20%就夠了，而一旦上市，你說增長20%可能董事會(huì)就不樂意了，至少得25%，我不希望有雜音來干擾方太的戰(zhàn)略?！?/p>

而不打價(jià)格戰(zhàn)、不貼牌，也是為了維持方太高端品牌的定位。在創(chuàng)業(yè)初期，銷售經(jīng)理每次都會(huì)給茅忠群價(jià)格太高的信息，建議他趕快降價(jià)拉大銷量。那時(shí)他每天都會(huì)接到很多這樣的電話，要求降價(jià)，甚至將電話打到了父親茅理翔那里，希望讓老子說服兒子來降價(jià)。但茅忠群頂住了壓力，固守原有的價(jià)格，維持了高端市場領(lǐng)跑者的地位，“現(xiàn)在再也沒有人跟我說降價(jià)的事情了，還總有銷售部的員工問能不能再高點(diǎn)。

在方太，茅忠群崇尚的是，不貪大求快，優(yōu)雅地生存。但奇怪的是，方太的成長速度并不算慢，2010年的營收已突破20億元，“事實(shí)上，盡管方太只做高端，但我們的銷售還是行業(yè)里面最大的?！岸?dāng)?shù)卣捕贾婪教灰鲜?，但業(yè)績表現(xiàn)依舊排在前列，甚至超過那幾家上市公司。

茅忠群表示，做高端品牌，既要抵住短期的誘惑，又要長期的堅(jiān)持。面對資本和成長的誘惑，要敢于說不，“到現(xiàn)在三天兩頭，還有投資公司來找我，我經(jīng)常得發(fā)郵件回絕他們?！岸放频慕ㄔO(shè)又并非能一蹴而就，“必須有很長時(shí)間的堅(jiān)持，你不能分心，分心了肯定會(huì)打折扣?！?/p>

不學(xué)“狼“

在茅忠群的辦公室里，最顯眼的就是辦公桌背后的“無為而無不為“幾個(gè)大字。茅忠群覺得，無為，其實(shí)是指不妄為。企業(yè)家不能按自己的情緒做事，不符合規(guī)律的事情盡量不要去做，只要能做到不妄為，也就可以無所不為了，即無為而無不為。

對茅忠群來說，“無為而無不為“并非擺設(shè)，這位昔日的理科生，近年來卻開始鉆研國學(xué)管理之道?！皣鴮W(xué)和管理的結(jié)合， 效果很好?！? 如今在方太的內(nèi)部報(bào)刊《方太人》報(bào)上，茅忠群會(huì)親自開辟專欄--“總裁儒吧“，并堅(jiān)持撰寫文章，向員工傳授“仁義禮智信“的國學(xué)文化。

茅忠群認(rèn)為，一個(gè)企業(yè)僅僅靠制度是不能很好進(jìn)行管理的，因?yàn)橹贫炔豢赡茏詣?dòng)的盯著每一個(gè)人。任何一種優(yōu)秀的管理模式，都是由價(jià)值觀引發(fā)的。沒有價(jià)值觀支撐的制度不僅不能解決問題，還會(huì)出問題。而仁義禮智信就是方太倡導(dǎo)的價(jià)值觀，其中“仁義“又是中國獨(dú)有的，仁者愛人，要為對方著想，但老好人也是道德敗壞者;而義講的則是要合理、合宜、公正、公平，二者結(jié)合起來就比較完美了。

從2008年開始，方太開設(shè)孔子堂，向員工系統(tǒng)講授《三字經(jīng)》、《弟子規(guī)》等儒家經(jīng)典思想，現(xiàn)在，晨讀儒家經(jīng)典已是各部門晨會(huì)的重要組成部分。除此之外，當(dāng)新員工加入之后，會(huì)被安排在孔子堂入職培訓(xùn)、讀經(jīng)，感悟一下國學(xué)氣息，在精神層面獲得提升。

而談到時(shí)＊＊行的“狼文化“，茅忠群覺得， 在市場經(jīng)濟(jì)背景下，確實(shí)有很多企業(yè)不得不提倡狼文化，因?yàn)樗绻痪邆溥@種狼性精神，企業(yè)很容易垮掉。但“狼文化“又和方太所提倡的儒家思想確實(shí)有矛盾，茅忠群希望，方太能吸取中國傳統(tǒng)文化中的精華，比如法家、墨家，甚至孫子兵法中優(yōu)秀的文化，與西方管理成果融和起來。

唯一愛好就是看書的茅忠群，如今儼然已是儒商的風(fēng)范。而他覺得，這更多是性格的原因，他內(nèi)向，創(chuàng)業(yè)時(shí)就連面對同事講話都會(huì)臉紅，但這也讓他更倡導(dǎo)放權(quán)，信奉勤勞且不走捷徑;他倡導(dǎo)人性化管理，創(chuàng)業(yè)16年來，他沒在公司發(fā)過一次脾氣，更沒罵過人。而從2010年開始，他更拿出利潤與員工分享 。在方太每年1億多凈利潤里，他會(huì)拿出5%分給所有的方太人。

在內(nèi)部管理上，他倡導(dǎo)放權(quán)。他希望屬于誰的事情由誰自己來解決，從不過多干涉下屬的意見和決定，給他們自主的空間，他甚至以下屬能自己妥善處理問題、不干擾他為榮。

在方太，茅忠群并不是個(gè)“英雄“般的存在，而更多是個(gè)平民領(lǐng)導(dǎo)者。他把自己的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格歸納為“沉靜領(lǐng)導(dǎo)“型，他并不指望勝利唾手可得，而是期待每天都能做“正確決策的累積“ 。

茅忠群明白，許多值得去做的事情就像在沙灘上留下足跡一樣，既不偉大，也難持久，但方太堅(jiān)持下來了，且走了16年。

茅忠群 “沉靜領(lǐng)導(dǎo)“

如果把企業(yè)家分為兩類的話，一類是“激情魅力“型，氣場強(qiáng)大，英雄色彩十足，語言鼓動(dòng)性很強(qiáng)。而另一類就是“沉靜領(lǐng)導(dǎo)“型，謙遜、克制、執(zhí)著，他們看似靦腆或害羞，實(shí)則推崇深思熟慮，務(wù)實(shí)可用的領(lǐng)導(dǎo)術(shù)。

很有趣，茅忠群和他的老父親茅理翔，同是一家人，卻呈現(xiàn)出“沉靜領(lǐng)導(dǎo)“型和“激情魅力“型兩種截然不同的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格。老茅是個(gè)天生的“社交家“，而小茅卻內(nèi)向而堅(jiān)韌，據(jù)說小茅的性格更像媽媽。

看過《沉靜領(lǐng)導(dǎo)》這本書的人，會(huì)很容易在茅忠群身上找到“沉靜領(lǐng)導(dǎo)“的影子。

英雄風(fēng)格＊＊＊的成功并不是推動(dòng)世界進(jìn)步的關(guān)鍵，茅忠群也并非公認(rèn)的英雄。他不是保持高姿態(tài)、為理想而戰(zhàn)的斗士，而且也并不愿意成為那樣的人。他的一舉一動(dòng)都很有耐心，非常謹(jǐn)慎，循序漸進(jìn)。

在茅忠群溫文爾雅的外表下，有著一顆堅(jiān)韌的心。（來源：周末畫報(bào)）