今年六月,德意廚衛(wèi)電器獨家冠名贊助“中國室內(nèi)設(shè)計明星大賽“,向全國的室內(nèi)設(shè)計師發(fā)出邀請。由國內(nèi)設(shè)計界權(quán)威專家、廣大網(wǎng)友共同為參賽作品打分評選,最終獲獎作品將匯集成冊面向全國發(fā)行,并參加大型巡展?!炯钨e】:德意廚衛(wèi)電器營銷總監(jiān)廖中彬
強強聯(lián)合開啟設(shè)計之門
【主持人】:非常感謝您接受采訪!德意廚衛(wèi)電器作為本次獨家冠名贊助單位,首先請廖總談?wù)勝F司冠名本次大賽的初衷是什么?
【廖中彬】:第一,關(guān)于室內(nèi)設(shè)計。本身我們是做廚衛(wèi)的,而廚衛(wèi)當前應(yīng)該說體現(xiàn)家庭或者一個老百姓生活品質(zhì)的地方。過去可能對于家庭的裝修上面,對客廳特別的在意,但是現(xiàn)在我們感覺隨著生活品質(zhì)的提高,老百姓在設(shè)計當中特別關(guān)注到廚衛(wèi)這一塊。因此我們非常貼切的參與進來是理所當然的。
其次,這次設(shè)計大賽的主題是“設(shè)計開啟未來“,這個主題對于德意一貫所倡導的原創(chuàng)設(shè)計非常契合。德意品牌一直以來有幾個支撐點:原創(chuàng)設(shè)計,精工制造,完善服務(wù)。其中原創(chuàng)設(shè)計就是其中之一,而設(shè)計開啟未來跟我們原創(chuàng)設(shè)計這一塊,其實在理念上面是非常吻合的。所以我們來參與這樣一個活動,也是順理成章的事情。
【主持人】:那么您對本次大賽有怎樣的一個預(yù)期?
【廖中彬】:我們一方面希望把我們這樣一種對設(shè)計的觀點,對于家居生活、廚衛(wèi)生活的看法,通過室內(nèi)設(shè)計的活動能夠傳播出去。當所有消費者了解和關(guān)注這樣一項賽事活動的時候,同時也關(guān)注到德意這樣一個企業(yè),德意電器所有的品類,德意產(chǎn)品的高品質(zhì)來服務(wù)于消費者,我們希望這次活動能達到這樣一個目的。
第二,這次活動因為是設(shè)計師大賽,它有它的專業(yè)性。我們希望通過這樣一個專業(yè)的群體,對于廚衛(wèi),對于設(shè)計這塊領(lǐng)域的觀點、主張,能夠更好的來影響和引領(lǐng)廚衛(wèi)未來的發(fā)展趨勢。對我們來講,對于消費者來講,我覺得都是非常好的一件事情。
產(chǎn)品遭遇“雷同“時代 德意選擇自主創(chuàng)新
【主持人】:啟動儀式上有一個話題PK,您本人是傳承派代表還是創(chuàng)新派的代表?
【廖中彬】:創(chuàng)新派代表。
【主持人】:為什么支持創(chuàng)新派的觀點?
【廖中彬】:毋庸置疑肯定是創(chuàng)新派,作為德意來講一直在創(chuàng)新。在國內(nèi)我們率先開發(fā)嵌入式玻璃灶具,是對灶具行業(yè)顛覆性的創(chuàng)新,對老百姓的生活也是顛覆性的。最近我們正在做一個全國新品推廣活動,叫“我有我IQ,吸盡油煙更輕松“,這個產(chǎn)品我們在推出它的IQ的概念,實際上就是在產(chǎn)品上面的又一個創(chuàng)新。不光是我們這個產(chǎn)品能夠滿足過去傳統(tǒng)的功能需求,并且更加越來越人性化,越來越智能化,這也是現(xiàn)代人生活所希望看到,所希望享受的。所以我們一直在做創(chuàng)新的事情,當然我肯定會站在創(chuàng)新這一邊。
【主持人】:現(xiàn)在我本人走進一些家居大賣場,看到一些廚衛(wèi)產(chǎn)品,感覺大部分廚電長的是一樣的。如果不看品牌,真的以為是同一個品牌,可以說同質(zhì)化現(xiàn)象非常非常嚴重的。您是如何看待咱們行業(yè)這種同質(zhì)化現(xiàn)象?
【廖中彬】:確實,同質(zhì)化的產(chǎn)品,越來越充斥著中國的商品市場,像我們電器類產(chǎn)品,在外觀上也存在很多同質(zhì)化的。你說得很對,如果不看到商標,你會發(fā)現(xiàn)很多產(chǎn)品好象長得一樣的,這也是剛才在談到德意為什么提出在我們品牌的支撐下面,第一要主張原創(chuàng)設(shè)計的原因。在同質(zhì)化的行業(yè)里面,如果我們不能去追求創(chuàng)新,當然原創(chuàng)本身是一種創(chuàng)新,可能是顛覆性的創(chuàng)新,但也可能在完善性、優(yōu)化的創(chuàng)新,我們認為這種創(chuàng)新的影響也很大。還有一些細節(jié)的創(chuàng)新,仔細看也有。像一些電器產(chǎn)品,可能一個油杯,過去的油杯用的一個塑料的油杯。但是你看到我們德意的很多產(chǎn)品,現(xiàn)在是一個積油槽,并且可能加了一個可視的窗口,并且原來有沾油的,變成不沾油的涂層等等。無論是產(chǎn)品,顛覆性的創(chuàng)新也好,還是這些局部的改進也好,德意的原創(chuàng)設(shè)計,我們在這個行業(yè)中希望用德意的特色去贏得消費者的信賴和尊重。
堅定信念--打造廚衛(wèi)行業(yè)第一強勢高端品牌
【主持人】:現(xiàn)在您剛才談到原創(chuàng)設(shè)計這一塊,歐洲一些國家對原創(chuàng)設(shè)計比較執(zhí)著,比較堅持的。但是國內(nèi)不少企業(yè)好象不大愿意在原創(chuàng)這一方面做工作,比較缺乏原創(chuàng)設(shè)計,您對這一現(xiàn)狀怎么看待的?
【廖中彬】:我覺得這可能是一個企業(yè)對品牌的理想,堅持原創(chuàng)設(shè)計也許是堅持一種企業(yè)對品牌的一種理想。為什么這樣講呢?比如德意,咱們德意企業(yè)愿景是什么?未來成為中國廚衛(wèi)行業(yè)第一高端強勢品牌,這樣一個愿景來講,要求我們對品牌的追求是非常執(zhí)著的,我們一貫堅持原創(chuàng)設(shè)計??赡苣阒v有一些同行也好,其他的一些企業(yè)也好,可能是出于短期的利益或壓力,對未來的品牌塑造有不一樣的看法,但是德意我們不是這樣子的,我們內(nèi)心深處有個理想,我們一直這樣在做。
【主持人】:我們有一個堅定的信念,將要打造廚衛(wèi)行業(yè)第一強勢高端品牌。
【廖中彬】:我們一定會堅持原創(chuàng)設(shè)計,而且不斷去創(chuàng)新。
反對賣場高成本現(xiàn)象 堅持渠道多元化發(fā)展
【主持人】:剛才咱們談到了原創(chuàng)方面的東西,我先問一下有關(guān)行業(yè)方面的一些問題。首先咱們談?wù)撘幌陆?jīng)銷商成本這些話題,前幾天采訪一些老總,他們總是說賣場租金在上漲,原材料、人工一切成本都在上漲,都說這個行業(yè)已經(jīng)進入渠道高成本時代,不知道您對這一觀點是否贊同?
【廖中彬】:現(xiàn)實確實是這樣的,渠道的成本非常高,這種現(xiàn)狀下,我們試圖以積極的角度去理解。因為存在即有理,雖然我也不贊成渠道非理性的高成本。但是我想一些高成本的現(xiàn)象,也許對行業(yè)產(chǎn)生劇變,因為它還會變化的。渠道的高成本,這種現(xiàn)象的背后,慢慢的集聚不斷的沖突,然后會帶來一些質(zhì)變。這種質(zhì)變最終來講不管渠道也好,還是商家也好,在商業(yè)領(lǐng)域里都會回歸到這樣一種理性的,因為渠道和工廠最終服務(wù)于老百姓,服務(wù)于消費者的,最終應(yīng)該回歸良性,我們相信會這樣子。
【主持人】:現(xiàn)在有很多企業(yè)都選擇自己開獨立店或者自建渠道,不知道您對企業(yè)自建渠道這種現(xiàn)象怎么看待的?
【廖中彬】:我們也在做。
【主持人】:咱們開獨立店還是?
【廖中彬】:開專賣店,但是我想表達的觀點,并不是開專賣店其它的渠道我們就撤退,或者說放棄。因為任何一個行業(yè)來講,我們想渠道應(yīng)該是多元化的,尤其是廚衛(wèi)來講,可能有一些家電賣場,可能百貨賣場,像今天到場這些設(shè)計師,他們是做家裝的,還有做廚柜的,他們在店面里面也是配套銷售廚衛(wèi)電器。還包括剛才講到的專賣店,很多的業(yè)態(tài),然后很多的渠道。我們覺得堅持渠道的多元化,這是符合現(xiàn)在一個市場的現(xiàn)狀,也不會偏激。我們會尊重市場客觀的現(xiàn)實,當然也盡量關(guān)注未來一些趨勢變化,也做出一些必要的調(diào)整。
電子商務(wù)乃大勢所趨
【主持人】:剛才您提到了設(shè)計師渠道,提到了賣場百貨店,還有咱們獨立店?,F(xiàn)在電子商務(wù)這種新興渠道也是備受關(guān)注的,不知道咱們有打算開展電子商務(wù)這方面打算?
【廖中彬】:我們公司已經(jīng)在兩年前專門成立了電子商務(wù)部門,專門從事電子商務(wù)。因為電子商務(wù)應(yīng)該說現(xiàn)在是一種趨勢,包括今天在座所有人可能都通過電子商務(wù)平臺,有過購物的體驗。它既然是一種現(xiàn)狀,并且電子商務(wù)它發(fā)展速度非???,特別是從去年以來家電類的消費,過去好象是百貨類、一些小件商品會比較多一點,或者學生購買群體比較多一點。但是現(xiàn)在一些耐用消費品,一些高價值的商品,包括我們廚衛(wèi)電器在網(wǎng)絡(luò)上面銷售的量也在急劇擴大。我想基于電子商務(wù)平臺本身很多服務(wù)的完善,包括它支付的安全性,包括它的物流的配套性,以及供應(yīng)商與消費者共同參與這一塊市場的重視。所以我想電子商務(wù)現(xiàn)在是如火如荼,我們發(fā)展得非常好,我們是希望未來能夠更加快速通過電子商務(wù),讓更多消費者接觸到德意產(chǎn)品。
【主持人】:貴司在開展電子商務(wù)過程當中是采用怎樣一種模式,是參與淘寶商城模式,還是自己建立一個體系?
【廖中彬】:我們有我們自己的官方網(wǎng)站,有網(wǎng)上商城,另外我們在淘寶上面也有淘寶旗艦店,商城的旗艦店,主要有這兩種形式。另外也會參與一些經(jīng)銷商的平臺,比如說卓越,京東等。另外我們也在不斷拓寬網(wǎng)絡(luò)渠道,很多線下的合作商也可能成為我們線上的合作伙伴,像蘇寧易購,國美的庫巴網(wǎng)等等。目前應(yīng)該說時間還比較短,還沒有真正的徹底的完全進入到這個平臺中,但我們一直在努力。
來源:搜狐家居