中華櫥柜網(wǎng):張總您好,謝謝您接受中華櫥柜網(wǎng)的采訪。大家都知道偉安家具經(jīng)過近二十年的發(fā)展已經(jīng)在家具行業(yè)取得了驕人的成績(jī),現(xiàn)在偉安進(jìn)入櫥柜市場(chǎng)是不是意味著偉安的戰(zhàn)略會(huì)發(fā)生一些變化呢?
張呈峰:偉安為什么要切入中國(guó)廚柜市場(chǎng),要怎么做?市場(chǎng)在哪里?我只是在這里跟大家一起分析,我們的中國(guó)市場(chǎng),在哪里?這幾年的發(fā)展、生活提高了,但現(xiàn)在的廚柜行業(yè)的狀況又是怎么樣的?我們偉安經(jīng)過10幾年的家具制造的經(jīng)驗(yàn),我們對(duì)家居生活或者整體上的配套,或者我們公司所做根據(jù)不同消費(fèi)群體的品牌分析和經(jīng)驗(yàn),我們也經(jīng)常跟國(guó)外歐洲的一個(gè)公司,或者一個(gè)設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)的研究、分析,設(shè)計(jì)一些適合我們中國(guó)市場(chǎng)的消費(fèi)者。在我這么多年的研究和溝通的時(shí)候,我覺得國(guó)外的一些東西是不能照搬的,我們根據(jù)國(guó)外優(yōu)秀的設(shè)計(jì),還要考慮我們中國(guó)人,因?yàn)槲覀冎袊?guó)民族比較多,他們來自不同的民族、省會(huì),他們的區(qū)域性或者生活習(xí)慣上面,都會(huì)產(chǎn)生一個(gè)很大的差異,所以我們要根據(jù)他們做出一個(gè)適合我們中國(guó)消費(fèi)者的需求。
中華櫥柜網(wǎng):這也意味著百意廚從誕生之初走的就是一條不同尋常的道路,要走出一條非常有特色的道路,那么張總對(duì)今天中國(guó)的櫥柜市場(chǎng)有些什么樣的看法?
張呈峰:目前在廚柜行業(yè)里面,中低端的品牌比較多,甚至是在一些貼牌的,或者不是自己工廠做的也很多。隨著他們的服務(wù)、品質(zhì)甚至有些經(jīng)營(yíng)的經(jīng)銷商也有同感,很難得到保障,很難給消費(fèi)者提供一個(gè)更高家居的享受或者廚房里面的配套。為什么他們只是站在一種拼價(jià)格,從這個(gè)拼價(jià)格里面就很難用一個(gè)高層次的配置、或者用一些材料,去做出一些優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品。但是這類的品牌、工廠,他們都是承諾在先,很多都搞的不專業(yè),或者不兌現(xiàn),讓投資者的風(fēng)險(xiǎn)很大。
中華櫥柜網(wǎng):面對(duì)目前國(guó)內(nèi)櫥柜市場(chǎng)這樣的一種情況,既是挑戰(zhàn)又是機(jī)遇,想必張總早已是成竹在胸,那么百意廚的定位是怎么樣的呢?
張呈峰:其實(shí)這一兩年,大家都很清楚,我們的一級(jí)城市,我們的房地產(chǎn)、股票,我相信大家的口袋的資產(chǎn)增值都漲了不少。這些精英一族,他們資產(chǎn)的增值,消費(fèi)的水平,遠(yuǎn)遠(yuǎn)不是我們想象中,要一個(gè)很便宜、很差的產(chǎn)品。因?yàn)椋@類消費(fèi)者他們?cè)谖覀冎袊?guó)10幾年的改革開放,他們都是30—50歲左右的現(xiàn)代都市的精英管理者,不管是哪個(gè)行業(yè)都好,在現(xiàn)代第一線的精英管理。中國(guó)國(guó)際的名牌,哪怕是一個(gè)手提包、手表都要幾千塊,手表就更不用說了。他們這兩三天的消費(fèi)群體他們的需求是要高端的廚柜,不要我們以前想象中的,以便宜的價(jià)位為準(zhǔn)。其實(shí)消費(fèi)者是我們是要去引導(dǎo)的,我們偉安家俱這十來年,我們推出的產(chǎn)品,都要要引導(dǎo)市場(chǎng),引導(dǎo)消費(fèi)者,我們每年推出了一些新產(chǎn)品,都帶來全國(guó)各地的經(jīng)銷商或者消費(fèi)者一種最新、最令消費(fèi)者渴望要的產(chǎn)品。
雖然這幾年的發(fā)展,我們?cè)趺慈ヒ龑?dǎo)消費(fèi)呢?一般來說,不管廣州、深圳、北京、上海,這些是中國(guó)四大城市高消費(fèi)最大的城市,如果我們?cè)谝患?jí)城市來說,房地產(chǎn)的價(jià)格,一兩百萬的房子,這個(gè)基本上在高端來說是很普通的?,F(xiàn)在已經(jīng)是社區(qū)的改造,需要一種更高層次的消費(fèi)。裝修的四大塊,哪四大塊呢?家具、裝修、衛(wèi)浴、廚柜這四大塊。其實(shí)我們一套廚柜才幾萬快,占裝修才多少錢呢?但是家具是可以更換的,廚柜跟其他東西做下去就不能拆,我們就要去引導(dǎo)消費(fèi),我們?cè)趺床拍芴峁┮粋€(gè)更高人性化的廚柜給他們。我們從廚房這幾萬快一套的廚柜,我們覺得從他們這幫精英的消費(fèi)者來說,他們不但有思想,有戰(zhàn)略,所以我們要給他一個(gè)很現(xiàn)代化的設(shè)計(jì),或者打破以前廚柜的觀念。說白了,現(xiàn)在都是有錢的人,或者都是很忙,他們一般都不再家里吃飯,他們的廚房是給他們一些朋友,或者社會(huì)朋友往來的環(huán)境或者體現(xiàn)他一種家的感覺。因?yàn)樵谡麄€(gè)廚房生活里面,為什么我們要改造廚房呢?在廚房來說,甚至我們要打破家裝的設(shè)計(jì)理念,因?yàn)楝F(xiàn)在的生活,哪怕沒有100—200的環(huán)境,但是你的敞開式的廚房應(yīng)該是現(xiàn)代的流行美、現(xiàn)代人的需求趨勢(shì)。
中華櫥柜網(wǎng):我們已經(jīng)感受到百意廚做高端櫥柜的氣勢(shì)和決心了,但作為消費(fèi)者來講消費(fèi)的不光是實(shí)實(shí)在在的產(chǎn)品,還有很多軟性的東西,比如有品牌的附加值,人性化的服務(wù)等等;因?yàn)閭グ彩羌揖叩凝堫^,在設(shè)計(jì)上自然是非常的有實(shí)力,對(duì)于百意廚我們是否依然繼續(xù)保持這種設(shè)計(jì)上的優(yōu)勢(shì)?
張呈峰:我們百意廚的品牌的競(jìng)爭(zhēng)或者核心,我們一推出就是木皮加實(shí)木的配套設(shè)施,為什么我們推這個(gè)設(shè)計(jì)?我們應(yīng)該從香港的豪宅,一千多萬的豪宅,10幾萬一平方的配置他們現(xiàn)在的都是木皮加實(shí)木。因?yàn)槲覀冊(cè)诂F(xiàn)場(chǎng)為了在更加現(xiàn)代,我們是擺了更加現(xiàn)代的展示,在我們整個(gè)加盟店,我們有不同的顏色、設(shè)計(jì)的一些廚柜效果。
其實(shí),我們?cè)谧龈叨说南M(fèi)者,我們要提供給它的是一個(gè)更加有保障的服務(wù),所以在整個(gè)廚柜的競(jìng)爭(zhēng)里面,我們要做特許加盟體系,這個(gè)我們不是用嘴巴來說的,我們要利用國(guó)際的特許加盟體系,具體的細(xì)節(jié)我就要留給專家去講。大家都知道做高端的利潤(rùn),但是那是高投資,***的。現(xiàn)在一個(gè)最基礎(chǔ)的廚柜都是幾萬塊一套,相當(dāng)你以前的幾套。現(xiàn)在廚柜的售貨或者商場(chǎng)訂單到整個(gè)交易完全是有一個(gè)過程的,還有設(shè)計(jì)到一些水、電的改造,為什么我們要根據(jù)家的平面的需求,我們還會(huì)建議我們的消費(fèi)者怎么去改造這個(gè)廚房。
所以,我們?cè)谡麄€(gè)高端市場(chǎng),我剛剛跟大家做了廚柜市場(chǎng)整個(gè)的東西,其實(shí)高端的市場(chǎng)需要有一個(gè)很高的優(yōu)質(zhì)的廚房生活,家具真正能夠跟我們打交道的沒有多少,廚柜跟我們有很多關(guān)系,打上交道。我們一個(gè)廚柜是一個(gè)外觀,設(shè)計(jì),我們的一些五金、功能配置,我們主要還是引進(jìn)進(jìn)口的一些配置。這些有錢的高端市場(chǎng),他們絕對(duì)是需要一個(gè)高品質(zhì)、甚至進(jìn)口的一些配置。
中華櫥柜網(wǎng):百意廚的理念是貴族化的,休閑的,創(chuàng)造了一個(gè)唯美時(shí)尚的生活空間,那么一個(gè)必然的要求是在這個(gè)非常好的理念的背后,我們需要一個(gè)強(qiáng)大的支撐體系,比如生產(chǎn)管理,也比如工廠的生產(chǎn)能力等等。這些情況能介紹一下嗎?
張呈峰:我歡迎大家去我們公司去參觀,我們公司在深圳,到時(shí)候帶大家去參觀什么是進(jìn)口的東西,我們百意廚怎么用心去做廚柜的生活。廚柜為什么我們要跟餐廳的結(jié)合和聯(lián)體的關(guān)系設(shè)計(jì)呢?在現(xiàn)在的生活,我們不是說吃一個(gè)早餐一定要做的很規(guī)范,其實(shí)我們應(yīng)該在一個(gè)很輕松,很休閑的廚房里吃早餐等等這些。我相信這都是我們現(xiàn)代消費(fèi)者所想的。
用電腦數(shù)碼化的體系,我們要標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范給我們的客戶能夠看到一個(gè)更規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)化的服務(wù)。在整個(gè)數(shù)碼化的經(jīng)營(yíng)我們還有一個(gè)網(wǎng)絡(luò),根據(jù)我們的加盟商、我們的客戶,在哪里下訂單,可以通過網(wǎng)絡(luò)來查詢,或者下給總部的訂單都是以電話一比一的溝通,一比一的數(shù)碼化的溝通,我們的出錯(cuò)率會(huì)減少到零。甚至我們可以根據(jù)對(duì)經(jīng)銷商、客戶的需求的分析或者管理,因?yàn)橥ㄟ^網(wǎng)絡(luò),網(wǎng)絡(luò)是一體化的,網(wǎng)絡(luò)的東西是給我們更透明的去了解消費(fèi)者、市場(chǎng),或者他們的需求。
當(dāng)然,大家也知道高端的市場(chǎng),通過剛才的分析,市場(chǎng)是非常大的,市場(chǎng)是靠我們?nèi)l(fā),去引導(dǎo)消費(fèi)的。我們要知道我們公司要做這個(gè)百意廚高端市場(chǎng),為什么能成功高端的市場(chǎng)?做高端的品牌,高速得到盈利,還有我們會(huì)用一個(gè)特許加盟體系的精神去執(zhí)行我們的加盟商,或者對(duì)我們的消費(fèi)者得到更好的服務(wù),當(dāng)然我們偉安家居有10幾年的生產(chǎn)體系的經(jīng)驗(yàn),我們有現(xiàn)代化的設(shè)備,有一千多人的10幾天的生產(chǎn)工作者。我們也采用了一些ERP的管理系統(tǒng),還利用了一些數(shù)碼化的營(yíng)銷。
中華櫥柜網(wǎng):百意廚現(xiàn)在要走特許加盟的路線,有沒有什么話對(duì)我們有意加入百意廚團(tuán)隊(duì)的朋友講一講?
張呈峰:我想說的是,連鎖加盟是為了當(dāng)前市場(chǎng),也是我們今后發(fā)展市場(chǎng)盈利的最佳方式。高端的行業(yè),必須要有高端的產(chǎn)品,我們創(chuàng)造產(chǎn)品要適應(yīng)市場(chǎng)的快速發(fā)展,要滿足消費(fèi)者的需要,同時(shí)我們要滿足高薪一族生活的需求。這也是我們偉安百意廚要?jiǎng)?chuàng)造出一個(gè)新貴族生活的廚柜樂趣。謝謝!
中華櫥柜網(wǎng):感謝張總接受我們的采訪,希望百意廚倡導(dǎo)的新貴族廚房生活能給更多的朋友帶來生活的樂趣,同時(shí)也祝福百意廚能成為櫥柜金字塔尖璀璨奪目的明珠!