來自中國建筑材料流通協(xié)會的數(shù)據(jù)顯示,2018 年 6 月份全國建材家居景氣指數(shù)(BHI)為 94.25,環(huán)比下降 10.13 點,同比上漲 2.62 點。經(jīng)歷了多年人流量銳減、銷量下滑的困局,傳統(tǒng)建材家居市場終于煥發(fā)出新的生機。
傳統(tǒng)家居賣場陷入困境 百安居率先破局
消費升級的發(fā)展影響,家居消費也釋放出逐步升級的市場信號。如今家居消費的主流人群主要集中于 28 歲左右的群體,且 25 歲至 35 歲的消費者比例達(dá)到近 60%。而這部分人,經(jīng)歷了十年的購物中心,又經(jīng)歷了十年的網(wǎng)購,已經(jīng)膩煩。他們既想要網(wǎng)上購物的便利,又想要實體店的體驗和服務(wù)。他們追求個性、看重品質(zhì),并且偏愛消費過程中的體驗感甚至社交屬性。
但傳統(tǒng)的家居賣場,以超市陳列式售賣為主,對比網(wǎng)絡(luò)購物只是多了個導(dǎo)購?fù)其N,既缺乏個性和品質(zhì),又缺少體驗和場景感。一個開關(guān)、一扇窗簾,都是冷冰冰地放在那里,消費者只能通過想象去感受他們放到新家之后的樣子。
在過去幾年時間里,中國家居賣場一直面臨嚴(yán)重同質(zhì)化、效率低下體驗差、受互聯(lián)網(wǎng)沖擊信心不足等困境,進店率、成交率、客單率都在直線下滑?!捌饺绽镩T可羅雀,節(jié)假日不促不銷”的現(xiàn)象普遍存在。加之品牌獨立店、大型家居Mall的逐漸風(fēng)靡,兩種完全不同的業(yè)態(tài),均正面襲擊傳統(tǒng)家居賣場。
當(dāng)然,重壓之下,必有勇夫。知名家居品牌百安居率先變革,打破原有倉儲賣場模式,擁抱新零售、大力發(fā)展智能家居,推出首家B&Thome 智慧門店,并迅速在全國范圍內(nèi)鋪展。
百安居智慧門店的快速升級和落地,不僅吸引了大量客戶,更給傳統(tǒng)家居企業(yè)轉(zhuǎn)型提供了示范。
體驗升級 消費者能真實感受新家
記者走訪了百安居B&T home深圳南山店,掛在店內(nèi)的“未來已來”海報十分奪目。店內(nèi)云集了人臉識別系統(tǒng)、360°全景復(fù)刻、VR體驗等黑科技手段,“刷臉”購、AR購等完全顛覆了原來賣場式的購物體驗,可謂所見即所得。
從色彩繽紛的客廳,到風(fēng)情萬種的臥室,在百安居樣板間內(nèi),不再是同類產(chǎn)品羅列在一起標(biāo)價,而是將產(chǎn)品的使用環(huán)境呈現(xiàn)出來。更重要的是,樣板間實現(xiàn)了“通水通電”,產(chǎn)品更實現(xiàn)了“互聯(lián)互通”,真實還原了家的感覺。
在百安居人氣最旺的“智能未來之家”樣板間里,燈光、開關(guān)、窗簾、影音等都實現(xiàn)了聯(lián)通。一進門,客廳的燈自動亮起,窗簾緩緩拉開,空調(diào)開啟到合適的溫度。屋內(nèi)的光照度、溫濕度可以根據(jù)用戶的喜好調(diào)試到最舒適愉悅的狀態(tài)。樣板間內(nèi)搭載的全屋智能家居系統(tǒng)可根據(jù)屋主的生活習(xí)慣,個性化設(shè)置“起床”、“離家”、“遠(yuǎn)程”、“回家”等多個智能化場景,無需操控,自動觸發(fā)。甚至還可以設(shè)置影院模式、訪客模式,用不同音樂和燈光氛圍給家?guī)聿灰粯拥母杏X。在未來之家體驗完的林先生興奮地對記者說:“沒想到家還可以這么智能,親身體驗的感覺就是不一樣,逛家居城再也不是‘紙上談兵’了?!蔽磥碇也粌H讓消費者真實看到家裝風(fēng)格,更身臨其境地感受智能家居帶來的方便快捷和品質(zhì)體驗。
據(jù)了解,百安居的智能未來之家,是與智能家居品牌ORVIBO歐瑞博聯(lián)合搭建。ORVIBO歐瑞博為百安居提供了完善的硬件支持以及全面的解決方案,其中包括智能照明、智能安防、智能影音、暖通環(huán)境、能源管理、門窗遮陽和交互中心等七大系統(tǒng)解決方案,保證了用戶能夠切身感受到智能家居的全方位魅力。
通過與ORVIBO歐瑞博的合作,百安居得以成功擁抱新零售+智能家居,一方面以樣板間的形式還原新家真實體驗,提升客流量;另一方面,借助歐瑞博智能家居整裝系統(tǒng)和單品,有針對性的推銷智能單品、智能場景套裝、全屋系統(tǒng)套裝,拉動銷量。
百安居成為首個裝修套餐全面智能化升級的家居賣場
過去,開關(guān)、門鎖、照明這類基礎(chǔ)電器品牌附加值低、產(chǎn)品體驗差、更新?lián)Q代慢,智能家居的賦能,讓這些產(chǎn)品實現(xiàn)了智能化和系統(tǒng)化升級,也讓用戶真實體會到智能家居給生活帶來的便利。
以門鎖為例,智能門鎖讓鎖不再只是一個鎖門的工具,鎖體材質(zhì)、結(jié)構(gòu)設(shè)計、軟硬件技術(shù)等提升了它的安全性,指紋、密碼、遠(yuǎn)程開鎖提升了它的體驗, 更重要的是,它不再只是一個功能化的單品,還打開了智能家居系統(tǒng)的大門。從智能門鎖識別主人指紋的這一刻開始,全屋智能家居自動開始運作,等待主人的不再是黑漆漆的家,而是舒適的定制的溫暖。
如今,智能家居已不再是空中樓閣,智能門鎖、智能開關(guān)等單品已經(jīng)滲透到消費領(lǐng)域。前段時間,歐瑞博聯(lián)合360推出的智能門鎖ORVIBO K1,首發(fā)當(dāng)日銷量便打破了天貓記錄,其火爆程度也證明了智能家居正勢不可擋地飛入尋常百姓家。
百安居看到了這樣的趨勢,一方面打造樣板間給消費者親身體驗,另一方面,在裝修套餐中全面融入各種智能化元素和全屋智能家居系統(tǒng),這樣在消費者端的大膽改革在連鎖型家裝家居領(lǐng)域也是首次。據(jù)了解,ORVIBO歐瑞博為百安居提供的七大全宅智能系統(tǒng),已無縫嵌入百安居裝修套餐中。例如走高端系列的“1799元/米套餐”,包含了歐瑞博智能照明、智能影音、智能安防等系統(tǒng);“1299元/米套餐”包含智能照明、智能門窗遮陽、智能安防系統(tǒng)。而普通的“799元/米”、“999元/米”套餐可以通過疊加包的形式體驗到歐瑞博智能家居產(chǎn)品。歐瑞博特意針對老人的2400元“老人看護升級套裝”,包含智能云臺攝像機、SOS緊急按鈕、智能水浸報警器等,備受好評,一度大賣。
ORVIBO歐瑞博在智能家居行業(yè)內(nèi)一直備受關(guān)注,特別他們的科技與美學(xué)的結(jié)合,開創(chuàng)了極簡設(shè)計、極強性能、極致體驗的智能家居“科技美學(xué)”時代,奠定其在智能家居賽道成為領(lǐng)跑者,且產(chǎn)品遠(yuǎn)銷日本新加坡等國家。在產(chǎn)品上歐瑞博不僅在全宅智能家居系統(tǒng)級交付上走在前列,其單品智能門鎖、智能面板、小方盒子的銷量早已一路領(lǐng)先,在服務(wù)上亦擁有上千家線下團隊為消費者護航。
除了在產(chǎn)品和服務(wù)能力上的優(yōu)勢,歐瑞博與百安居的合作,也是源于其多年在地產(chǎn)項目上的積累。據(jù)了解,歐瑞博的智能家居系統(tǒng)和產(chǎn)品已經(jīng)服務(wù)700個地產(chǎn)及樣板間,成功幫助知名地產(chǎn)花樣年、碧桂園、招商、金地等30多家實現(xiàn)高端智慧社區(qū)和智能家居的整體落地。
此次百安居戰(zhàn)略升級,能在業(yè)內(nèi)率先將全屋智能系統(tǒng)樣板間和智能家居套餐真正落地,選擇與歐瑞博合作可謂關(guān)鍵一步。而其“未來已來”也不再停留于口號,是將智能家居真正帶到普通消費者的身邊。
居住空間是生命的重要組成部分,改變它,也將改變這個世界。AI與萬物互聯(lián)讓居住空間即將迎來全面創(chuàng)新的時代,智能家居將是PC和移動互聯(lián)網(wǎng)之后另一場由交互引發(fā)的科技革命。探索用戶需求的本質(zhì),做真正有價值的創(chuàng)新,實現(xiàn)人與設(shè)備及服務(wù)的高效連接并場景化,帶來全新的居住生活方式。
(來源:億歐網(wǎng),侵刪)