前幾天，金小姐家的柜式空調(diào)出風(fēng)口翻板無法轉(zhuǎn)動(dòng)出不了風(fēng)。一家電維修服務(wù)部工作人員上門檢修后發(fā)現(xiàn)是翻板連接電機(jī)的塑料連桿斷裂。維修人員修理時(shí)提出，更換連桿和電機(jī)，一套價(jià)格要150元。經(jīng)過一番討價(jià)還價(jià)，最終維修部同意只換連桿，但仍要收取100元的維修費(fèi)用，其中材料費(fèi)只要10元錢，另外的90元?jiǎng)t是檢修費(fèi)。付錢修好了空調(diào)，金小姐心中的疑惑還是沒能解開：家電維修收費(fèi)是不是就得由商家隨便喊喊？
　　
其實(shí)早在2006年，無錫家電維修行業(yè)協(xié)會(huì)和市物價(jià)局就聯(lián)合制定了《無錫市家用電器維修價(jià)目表》，這一指導(dǎo)性文件對(duì)彩電、音響、空調(diào)、冰箱、洗衣機(jī)等家用電器的檢修收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)做出了明確規(guī)定?！啊秲r(jià)目表》正式實(shí)行已經(jīng)2年，但市場上家電維修亂收費(fèi)的現(xiàn)象依然嚴(yán)重?！笔屑译娋S修行業(yè)協(xié)會(huì)吳家柱秘書長這樣告訴記者。
　　
有統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，全市在工商部門注冊(cè)登記的家電維修點(diǎn)有近500家，其中獲得無錫市家電維修質(zhì)量等級(jí)證書的維修點(diǎn)23家，而像“夫妻店”、“開關(guān)店”等無照黑店的數(shù)量則無法統(tǒng)計(jì)，它們的收費(fèi)行為難以監(jiān)督。市民丁女士就吃過小店的虧，家里的燃?xì)鉄崴鼽c(diǎn)不著火，為圖方便，她就按照小卡片上的聯(lián)系方式找來一名修理工，結(jié)果光檢修費(fèi)就花了90元，而《價(jià)目表》上燃?xì)鉄崴鞯臋z修費(fèi)只有20－30元。
　　
奇怪的是，在家電維修亂收費(fèi)現(xiàn)象依然嚴(yán)重的情況下，此類投訴卻并未顯山露水。記者咨詢物價(jià)部門，得到的答復(fù)是“家電維修亂收費(fèi)投訴不多”。市民錢女士的話也許能代表不少消費(fèi)者的心態(tài)。她前段時(shí)間剛叫人來上門修家電，當(dāng)時(shí)維修人員開出的上門服務(wù)費(fèi)價(jià)碼是40元，她心里明白這個(gè)價(jià)比過去貴了一倍，但也覺得“沒必要為了幾十塊錢較真，只要修好就行”，最終付了40元上門服務(wù)費(fèi)。
　　
吳秘書長表示，目前錦東制冷、森大電器、利萬普家電維修中心等23家有資質(zhì)的維修點(diǎn)都能按照該收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，并在店堂內(nèi)明碼標(biāo)價(jià)進(jìn)行公示，即便是上門服務(wù)，行業(yè)協(xié)會(huì)也要求這些企業(yè)的維修人員隨身攜帶《價(jià)目表》供消費(fèi)者監(jiān)督?！?BR>

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