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手機(jī)瀏覽中華櫥柜網(wǎng)2011-03-26 09:36:17 責(zé)任編輯： 吳昊 瀏覽數(shù)：
櫥柜商戶做優(yōu)惠活動(dòng)，買一米地柜，送一米吊柜，可是廚房的窗子上不用做吊柜，消費(fèi)者要求退吊柜的錢，商家的答復(fù)是：吊柜是送的，本來就沒收錢，所以不能退。 家住漢陽香榭琴臺(tái)1-1-201的王俊5月20日在解放大道201號(hào)的“嘉藝櫥柜”訂購了一套櫥柜，當(dāng)時(shí)店內(nèi)在做促銷活動(dòng)，宣傳的是買一米地柜，送一米吊柜，經(jīng)商家上門初步測(cè)量后，王俊訂了3.6米的地柜，并一次性交付全款5600元。 但王俊家里的廚房有一扇窗戶，窗戶的部分是不需要做吊..
商家優(yōu)惠活動(dòng)出妙招 買家不中招
櫥柜商戶做優(yōu)惠活動(dòng)，買一米地柜，送一米吊柜，可是廚房的窗子上不用做吊柜，消費(fèi)者要求退吊柜的錢，商家的答復(fù)是：吊柜是送的，本來就沒收錢，所以不能退。
家住漢陽香榭琴臺(tái)1-1-201的王俊5月20日在解放大道201號(hào)的“嘉藝櫥柜”訂購了一套櫥柜，當(dāng)時(shí)店內(nèi)在做促銷活動(dòng)，宣傳的是買一米地柜，送一米吊柜，經(jīng)商家上門初步測(cè)量后，王俊訂了3.6米的地柜，并一次性交付全款5600元。
但王俊家里的廚房有一扇窗戶，窗戶的部分是不需要做吊柜的，訂貨時(shí)商家并沒有扣除這一部分。6月22日，他來到商家，要求退窗戶那部分吊柜的費(fèi)用。
商戶老板金先生辨稱，顧客是參加活動(dòng)時(shí)購買的，吊柜是送的，當(dāng)時(shí)只測(cè)量了地柜的尺寸，沒有吊柜的尺寸，所以沒有收費(fèi)，不存在退錢。
硚口西漢正街工商所執(zhí)法人員接到投訴后，按照現(xiàn)在櫥柜市場(chǎng)通常報(bào)價(jià)規(guī)則認(rèn)為，購買櫥柜時(shí)商戶實(shí)際上是按一直米的價(jià)格收的錢，而一直米里面應(yīng)包含吊柜、地柜和臺(tái)面，所以地柜有幾米，吊柜就應(yīng)該做幾米，現(xiàn)在吊柜的尺寸比地柜的尺寸少，商戶應(yīng)該將錢退還。
經(jīng)協(xié)調(diào)，商戶退款400元。對(duì)延期問題商戶一次性補(bǔ)償顧客500元錢，共計(jì)退款900元。
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