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手機瀏覽中華櫥柜網(wǎng)2011-03-14 11:33:08 責(zé)任編輯： 楊帆 瀏覽數(shù)：
看樣品時商家拿出一塊全實木材質(zhì)門板，消費者滿意后訂下一套櫥柜，后在裝修過程中，消費者卻發(fā)現(xiàn)，櫥柜只有部分是實木。協(xié)商未果后，消費者陸某將商家告上法庭。日前，錫山法院審結(jié)此案，雙方買賣合同被判撤銷，互相返還財物。 2009年，市民陸某在裝修新房時，櫥柜經(jīng)營者王某經(jīng)人介紹至陸某處推銷，同時帶去全實木材質(zhì)門板一塊作為樣品，表示可向陸某提供以樣品為材料的櫥柜。陸某看過全實木的樣品后對材質(zhì)表示滿意。雙方約定，實..
“全實木”櫥柜不“實”
看樣品時商家拿出一塊全實木材質(zhì)門板，消費者滿意后訂下一套櫥柜，后在裝修過程中，消費者卻發(fā)現(xiàn)，櫥柜只有部分是實木。協(xié)商未果后，消費者陸某將商家告上法庭。日前，錫山法院審結(jié)此案，雙方買賣合同被判撤銷，互相返還財物。
2009年，市民陸某在裝修新房時，櫥柜經(jīng)營者王某經(jīng)人介紹至陸某處推銷，同時帶去全實木材質(zhì)門板一塊作為樣品，表示可向陸某提供以樣品為材料的櫥柜。陸某看過全實木的樣品后對材質(zhì)表示滿意。雙方約定，實木櫥柜總價為7.8萬元，陸某當(dāng)場交付2000元訂金。
隨后，櫥柜按約制作完成并交付使用，但陸家在繼續(xù)裝修過程中，因排管需要，工人挖去櫥柜部分時發(fā)現(xiàn)，櫥柜并非是全實木，只是部分實木。陸某覺得自己上當(dāng)受騙，到＊＊＊、消協(xié)等部門進行投訴。陸某稱，自己按照“全實木”的標(biāo)準支付了價格，櫥柜整體應(yīng)該為全實木;王某卻辯稱，雙方并未對櫥柜的材質(zhì)作出明確約定，“實木”只是指部分實木，不包括柜體部分，這是家具行業(yè)的業(yè)內(nèi)規(guī)則。
協(xié)商不成，陸某一紙訴狀將王某告上法院。法院審理認為，經(jīng)營者與消費者進行交易，應(yīng)當(dāng)遵循自愿、平等、公平、誠信的原則。在此案中，雙方未就櫥柜的材質(zhì)有明確的書面約定，僅有王某提供的實木門板作為樣品，且該櫥柜造價較高，陸某有理由認為櫥柜整體材質(zhì)均應(yīng)當(dāng)為實木。
法官提醒，消費者在購買物品特別是數(shù)額較大的消費品時，應(yīng)盡量與賣方簽訂書面合同，明確買賣物的品質(zhì)、價格等內(nèi)容，并保留相關(guān)票據(jù)。在遇到消費糾紛時消費者可及時與商家協(xié)商、尋求消協(xié)的保護或直接向人民法院提起訴訟。
來源：無錫日報
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