現(xiàn)在櫥柜行業(yè)流行向高端看齊,走高端化之路。因?yàn)闄还裥袠I(yè)高端化的背后是豐厚的利潤(rùn)和良好的品牌影響力,而且行業(yè)共識(shí)櫥柜市場(chǎng)經(jīng)過(guò)這些年的發(fā)展,現(xiàn)在已經(jīng)具有走高端化之路的充足條件,所以行業(yè)內(nèi)追隨者甚眾。但是我們從一份調(diào)查報(bào)告得出了相反的結(jié)論。整個(gè)櫥柜市場(chǎng)近半消費(fèi)者選購(gòu)價(jià)格范圍依然是5000-10000的中端區(qū)間。
北京:消費(fèi)預(yù)算區(qū)間主要分布在5千-1萬(wàn)元。
調(diào)查樣本范圍內(nèi),超過(guò)半數(shù)消費(fèi)者櫥柜分項(xiàng)預(yù)算集中在5千-1萬(wàn)元之間,預(yù)算在1萬(wàn)-3萬(wàn)元之間的消費(fèi)者占比23%,預(yù)算在5千元以下的消費(fèi)者占比19%。預(yù)算在3-5萬(wàn)元和5萬(wàn)元以上的消費(fèi)者占比分別為4%、2%。
與上海、廣州、深圳相比,北京地區(qū)櫥柜預(yù)算處在中等偏下的水平,5千元以下、5千-1萬(wàn)元的預(yù)算分布比例偏高。
上海:消費(fèi)預(yù)算區(qū)間主要分布在5千-1萬(wàn)元,預(yù)算在1-3萬(wàn)以5萬(wàn)元以上兩個(gè)區(qū)間內(nèi)的消費(fèi)者在一線城市中分布相對(duì)集中。
通過(guò)對(duì)消費(fèi)者調(diào)查發(fā)現(xiàn),大多數(shù)消費(fèi)者櫥柜預(yù)算在5千-1萬(wàn)之間,這部分消費(fèi)人群占總數(shù)的44%;其次是預(yù)算在1萬(wàn)-3萬(wàn)元之間的消費(fèi)者,占比達(dá)到27%;預(yù)算在5千以下的人群占比21%;預(yù)算在3萬(wàn)-5萬(wàn)之間的消費(fèi)者占比5%,預(yù)算在5萬(wàn)以上的消費(fèi)者占比3%。
相比北京、廣州、深圳等城市,上海地區(qū)消費(fèi)預(yù)算在1萬(wàn)-3萬(wàn)元、5萬(wàn)元以上兩個(gè)預(yù)算區(qū)間占比偏高,在各城市中屬于中等偏上水平,同樣反映出上海地區(qū)櫥柜產(chǎn)品的消費(fèi)水平較高。
杭州:預(yù)算集中分布在5千-3萬(wàn)元之間,預(yù)算區(qū)間占比80%。
通過(guò)對(duì)消費(fèi)者的櫥柜預(yù)算調(diào)查發(fā)現(xiàn),41%的消費(fèi)者櫥柜分項(xiàng)預(yù)算在5千-1萬(wàn)元之間,39%的消費(fèi)者櫥柜預(yù)算1萬(wàn)-3萬(wàn),這兩個(gè)預(yù)算區(qū)間代表了杭州櫥柜市場(chǎng)的整體消費(fèi)水平。5千以下預(yù)算的消費(fèi)者占比12%,3萬(wàn)以上消費(fèi)預(yù)算占比8%。
由于杭州櫥柜產(chǎn)品價(jià)格分布以2000元以下為主,價(jià)格體系向低端偏移,因此拉低了消費(fèi)者的櫥柜分項(xiàng)預(yù)算,使得大部分消費(fèi)者櫥柜花消在3萬(wàn)元以內(nèi)。雖然3萬(wàn)以上預(yù)算的高端消費(fèi)者僅占據(jù)較小比例,但并不能直接說(shuō)明杭州地區(qū)整體消費(fèi)力低。
深圳:預(yù)算區(qū)間主要分布在5千-1萬(wàn)元,占比達(dá)到55%。
通過(guò)對(duì)消費(fèi)者的櫥柜預(yù)算調(diào)查發(fā)現(xiàn),超過(guò)半數(shù)的消費(fèi)者櫥柜預(yù)算設(shè)定在5千-1萬(wàn)之間,選擇人群占比達(dá)到55%;其次是預(yù)算在1萬(wàn)-3萬(wàn)元之間的消費(fèi)者,占比達(dá)到23%;預(yù)算在5千以下的人群占比15%;預(yù)算在3萬(wàn)-5萬(wàn)之間的消費(fèi)者占比6%,預(yù)算在5萬(wàn)以上的消費(fèi)者占比1%。
相比北京、上海、廣州,深圳地區(qū)1萬(wàn)以下的消費(fèi)預(yù)算占比偏高,高預(yù)算消費(fèi)人群分布比例相對(duì)偏低,深圳地區(qū)櫥柜產(chǎn)品消費(fèi)水平有待提高。
武漢:預(yù)算基本在3萬(wàn)元以內(nèi),3萬(wàn)元以上高預(yù)算人群僅占13%。
通過(guò)對(duì)武漢地區(qū)消費(fèi)者的調(diào)查發(fā)現(xiàn),對(duì)于櫥柜分項(xiàng)預(yù)算,大多數(shù)消費(fèi)者選擇在5千-1萬(wàn)元之間,占到調(diào)查人數(shù)的45%。1-3萬(wàn)元的預(yù)算占比24%,5千以下預(yù)算占比18%。由此看出,武漢地區(qū)櫥柜消費(fèi)預(yù)算3萬(wàn)元以下為主流消費(fèi)水平,近九成的預(yù)算在這個(gè)區(qū)間之內(nèi)。3萬(wàn)以上的高預(yù)算占比13%,這個(gè)比例顯示出該地區(qū)高消費(fèi)水平的人群規(guī)模。
天津:大眾消費(fèi)群體櫥柜預(yù)算集中在5千-1萬(wàn)元區(qū)間;高端櫥柜預(yù)算占比高出其它城市3-5個(gè)百分點(diǎn)。
通過(guò)對(duì)天津消費(fèi)人群調(diào)查發(fā)現(xiàn),46%的消費(fèi)者櫥柜預(yù)算在5千-1萬(wàn)元之間;其次的預(yù)算區(qū)間是5千以下,預(yù)算比例達(dá)到22%;1萬(wàn)-3萬(wàn)元預(yù)算區(qū)間占比19%。天津消費(fèi)者在櫥柜方面的預(yù)算主要分布在這3個(gè)區(qū)間之中。此外,11%的消費(fèi)者櫥柜預(yù)算在3-5萬(wàn)元,2%的消費(fèi)者櫥柜預(yù)算在5萬(wàn)元以上。
從預(yù)算區(qū)間分布情況來(lái)看,天津地區(qū)大眾消費(fèi)者櫥柜預(yù)算主要集中在中低端,但也存在一定規(guī)模的中高端消費(fèi)水平的消費(fèi)者。與國(guó)內(nèi)主要城市相比也可以看出,在櫥柜預(yù)算方面,天津地區(qū)低端預(yù)算人群比例與高端人群比例較為突出,3萬(wàn)元以上預(yù)算,特別是3-5萬(wàn)元預(yù)算區(qū)間占比高出其它城市3-5個(gè)百分比。
重慶:近半數(shù)消費(fèi)者櫥柜預(yù)算在5千-1萬(wàn)元之間,低水平預(yù)算成為當(dāng)?shù)貦还裣M(fèi)的主要趨勢(shì)。
通過(guò)對(duì)消費(fèi)者櫥柜分項(xiàng)預(yù)算調(diào)查發(fā)現(xiàn),接近半數(shù)消費(fèi)者櫥柜預(yù)算在5千-1萬(wàn)之間,預(yù)算在5千以下的消費(fèi)者占總數(shù)的30%,預(yù)算在1萬(wàn)-3萬(wàn)元之間的消費(fèi)者占總數(shù)的17%,而3萬(wàn)元以上的消費(fèi)者占總數(shù)的5%。
與國(guó)內(nèi)主要城市相比,重慶地區(qū)的櫥柜預(yù)算處于較低水平。特別是與成都相比,主要預(yù)算區(qū)間向下傾斜明顯。由此看出,重慶地區(qū)低端櫥柜預(yù)算成為消費(fèi)主流趨勢(shì)。
購(gòu)買(mǎi)櫥柜時(shí)的主要關(guān)注因素分析。
北京:材質(zhì)是消費(fèi)者選購(gòu)櫥柜時(shí)關(guān)注的首要因素。
通過(guò)對(duì)消費(fèi)者在選購(gòu)櫥柜產(chǎn)品時(shí)最關(guān)注因素與最不關(guān)注因素的調(diào)查發(fā)現(xiàn),材質(zhì)成為消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)櫥柜產(chǎn)品時(shí)關(guān)注的第一因素。由于櫥柜產(chǎn)品的專業(yè)性,決定了消費(fèi)者在有購(gòu)買(mǎi)需求之時(shí)才會(huì)關(guān)注櫥柜相關(guān)信息,而在選購(gòu)櫥柜產(chǎn)品時(shí)必須先了解各種材質(zhì)的特點(diǎn),按需選擇,而且材質(zhì)的選擇一定程度上也決定了櫥柜產(chǎn)品最終的風(fēng)格以及整體價(jià)格。此外,櫥柜相對(duì)于其它產(chǎn)品在材質(zhì)的選擇上相對(duì)復(fù)雜,包括了臺(tái)面、門(mén)材、五金、柜體等多個(gè)部分。諸多因素導(dǎo)致材質(zhì)是消費(fèi)才購(gòu)買(mǎi)櫥柜時(shí)關(guān)注度最高的因素。
除材質(zhì)之外,空間布局、品牌也是消費(fèi)者比較關(guān)注的因素。而外型的美觀性在消費(fèi)人群中關(guān)注與不關(guān)注的占比接近1:1,因此品牌企業(yè)應(yīng)細(xì)分人群,針對(duì)不同需求進(jìn)行差異化的營(yíng)銷推廣。
有些因素不被關(guān)注,首先是制作工期,因?yàn)闄还駛€(gè)性定制的特點(diǎn),消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)之后均需要等待一定的制作工期,在這方面消費(fèi)者一般都能理解并接受,因此工期因素不會(huì)影響消費(fèi)者的認(rèn)購(gòu)選擇。此外,消費(fèi)者對(duì)價(jià)格因素更傾向于不關(guān)注,消費(fèi)者愿意為了產(chǎn)品材質(zhì)、質(zhì)量及品牌等多重因素而在價(jià)格上做出一定程度的讓步。
上海:消費(fèi)者受價(jià)格因素影響相對(duì)較小,更多關(guān)注材質(zhì)選擇及空間布局。
材質(zhì)是消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)櫥柜時(shí)關(guān)注度最高的因素。在材質(zhì)選擇之后,消費(fèi)者則關(guān)注櫥柜產(chǎn)品的設(shè)計(jì)布局,合理利用空間。保障產(chǎn)品使用效率最大化,也是產(chǎn)品內(nèi)在價(jià)值的體現(xiàn),而且現(xiàn)在櫥柜產(chǎn)品設(shè)計(jì)同質(zhì)化嚴(yán)重,消費(fèi)者對(duì)設(shè)計(jì)布局的需求更加凸顯。繼布局之后,消費(fèi)者對(duì)外形美觀提出一定的要求,但同時(shí)美觀因素在最不受關(guān)注因素中占比也超過(guò)了15%。因此,由美觀因素的關(guān)注可分隔出兩類消費(fèi)群體,櫥柜企業(yè)可根據(jù)不同定位的消費(fèi)人群,進(jìn)行不同產(chǎn)品系列的市場(chǎng)營(yíng)銷推廣。
調(diào)查結(jié)果顯示,價(jià)格因素在消費(fèi)人群中更明顯的傾向于不被關(guān)注,由此看出上海地區(qū)多數(shù)消費(fèi)者價(jià)格導(dǎo)向性并不明顯,而是更加要求產(chǎn)品品質(zhì)等內(nèi)在價(jià)值的體現(xiàn)。因?yàn)闄还駛€(gè)性定制的特點(diǎn),消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)之后均需要等待一定的制作工期,在這方面消費(fèi)者一般都能理解并接受,因此工期不在影響消費(fèi)決策的主要因素之內(nèi)。
杭州:櫥柜的材質(zhì)是大多數(shù)消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)櫥柜產(chǎn)品時(shí)首要關(guān)注的因素,最不受關(guān)注因素主要集中在售后與安裝兩方面。
調(diào)查發(fā)現(xiàn),材質(zhì)因素在最關(guān)注因素中排在第一位。材質(zhì)的選擇與使用一定程度上也決定了該櫥柜產(chǎn)品的風(fēng)格與造價(jià)。櫥柜材質(zhì)由門(mén)板、臺(tái)面、五金等多個(gè)部分組合而成,每個(gè)組成部分都需要消費(fèi)者了解與選擇。此外,櫥柜產(chǎn)品關(guān)注度較低,消費(fèi)者往往只有在需要購(gòu)買(mǎi)時(shí)才會(huì)了解相關(guān)信息,因此材質(zhì)的選擇便成為購(gòu)買(mǎi)櫥柜產(chǎn)品時(shí)很重要的步驟。
除了材質(zhì)因素,合理化布局與設(shè)計(jì)美觀也是消費(fèi)者在最關(guān)注因素中比較集中的。合理化布局將決定廚房空間使用率的大小,由于廚房是居室中使用頻繁的功能區(qū)域之一,因此對(duì)于它的空間使用率,以及有限空間里體現(xiàn)出的功能性也是消費(fèi)者比較關(guān)注的。價(jià)格與品牌在最關(guān)注因素與最不受關(guān)注因素的比例相當(dāng),不同消費(fèi)人群對(duì)這兩個(gè)因素的態(tài)度區(qū)別較大。
在最不受關(guān)注因素的調(diào)查中,售后與安裝是消費(fèi)者集中的選擇,由于櫥柜制造與維修的專業(yè)性過(guò)強(qiáng),使得大部分消費(fèi)者對(duì)售后、安裝環(huán)節(jié)的細(xì)節(jié)不甚了解,因此成為消費(fèi)者最不關(guān)注的因素。