現(xiàn)在櫥柜行業(yè),我們要面對(duì)一個(gè)現(xiàn)實(shí)的問(wèn)題,市場(chǎng)在變,消費(fèi)者需求也隨著變,這是市場(chǎng)發(fā)展必然的趨勢(shì),同是也是每一個(gè)行業(yè)發(fā)展的規(guī)律。
日前,筆者走訪了中國(guó)各地建材市場(chǎng),多次與當(dāng)?shù)叵M(fèi)者面對(duì)面對(duì)溝通。像北京有些消費(fèi)者說(shuō),現(xiàn)在櫥柜行業(yè)越來(lái)越規(guī)范化,對(duì)櫥柜的板材、五金與細(xì)節(jié)有了全面的認(rèn)識(shí);成都有部分業(yè)主說(shuō),說(shuō)到櫥柜就來(lái)氣,我們家是在小作坊式生產(chǎn)櫥柜店定做,買回去后有些問(wèn)題,找不到人真麻煩;購(gòu)物不但考慮是實(shí)惠,還要考慮是便利。
說(shuō)到“便利”讓筆者想起國(guó)外營(yíng)銷專家,勞特朋,90年代提出營(yíng)銷4C(顧客、成本、便利與溝通)中的便利。如今,人們生活中有太多的事情,工作壓力、社會(huì)關(guān)系、朋友關(guān)系與家庭關(guān)系等等都需要自己去處理與應(yīng)付,希望能有快捷鍵方式來(lái)解決自己的問(wèn)題,所以說(shuō)目前“便利”是消費(fèi)者較關(guān)注的購(gòu)物方式。
整合為你贏得客緣
櫥柜市場(chǎng)從單一又走向多元化經(jīng)營(yíng)的模式。比如像超市,為什么超市比其它地方人氣旺,熱鬧?原因非常簡(jiǎn)單不過(guò)了,消費(fèi)者喜歡去集中性的地方購(gòu)物,這樣可以一次性地購(gòu)?fù)曜约合胍纳钣闷?,可以省去中間許多環(huán)節(jié)與時(shí)間,同時(shí)還可以將省下來(lái)的時(shí)間到其它地方去活動(dòng)。我們作為商家一定明白這個(gè)道理與注意觀察這細(xì)節(jié)的演變,時(shí)刻注意到市場(chǎng)在變化與消費(fèi)者需求在變化,要根據(jù)實(shí)際情況來(lái)迎合市場(chǎng)的變動(dòng)。如果我們不能面對(duì)這樣實(shí)際的問(wèn)題,視而不見,甚至認(rèn)為這不太重要,那真是特錯(cuò)大錯(cuò)。那么,我們這樣經(jīng)營(yíng)的店面營(yíng)業(yè)額將會(huì)一天比一天地減少,最終品牌將會(huì)被市場(chǎng)拋棄,走上虧損的道路。
整合是市場(chǎng)一種趨勢(shì)。整合就是將以前沒(méi)有發(fā)現(xiàn)的資源挖掘出來(lái),進(jìn)一步地將這資源提煉與推敲,重新去發(fā)現(xiàn)與靈活運(yùn)用這的資源,讓這些資源達(dá)到最大化與極致。再且,整合是重新將資源細(xì)分與優(yōu)化,取長(zhǎng)補(bǔ)短,長(zhǎng)的進(jìn)一步地發(fā)力與放大,短的可以規(guī)避與將短化作為強(qiáng),也就是說(shuō)將劣轉(zhuǎn)化為優(yōu),這樣就可以物盡所用的作用。
整合是迎合消費(fèi)者的需求。我們將配套的產(chǎn)品捆綁銷售,讓消費(fèi)者購(gòu)物方便,這樣可以滿足消費(fèi)者心理層次的要求。同時(shí),消費(fèi)者有了便利與好處自然會(huì)告訴他們身邊的親戚與朋友,慢慢就形成了口碑效應(yīng),一傳十,十傳百。久而久之,品牌在市場(chǎng)中自然就會(huì)有了附加值,這樣就更利于店面可持續(xù)地發(fā)展與具有做強(qiáng)做大的競(jìng)爭(zhēng)力。
五店合一,經(jīng)營(yíng)成功幾率更高
何謂五店合一?就是將櫥柜、臺(tái)面、電器、五金與生活用品整合、捆綁銷售,突破傳統(tǒng)單純銷售柜身的做法,這樣的經(jīng)營(yíng)模式,不但迎合市場(chǎng)的需求,同時(shí)店面經(jīng)營(yíng)贏利幾率更高。
一、提高店面營(yíng)業(yè)額
店面的營(yíng)業(yè)額是依靠多銷獲利,而不是少銷獲利。如果店面單銷櫥柜,抑或是臺(tái)面,而沒(méi)有銷售電器、五金與生活用品,這樣經(jīng)營(yíng)無(wú)形中就少了好多贏利的機(jī)會(huì)。如果五店合一,將五樣的產(chǎn)品聯(lián)合配套銷售,不但在櫥柜、臺(tái)面有利潤(rùn),而且加上電器、五金與生活用品,這樣經(jīng)營(yíng)無(wú)形中就增加了幾種獲利的機(jī)會(huì),店面年銷售額一定比原來(lái)提高60%以
二、降低經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)
做市場(chǎng)無(wú)非就是想方設(shè)法降低經(jīng)營(yíng)的風(fēng)險(xiǎn),獲贏利的做法,風(fēng)險(xiǎn)降低了,店面營(yíng)業(yè)額自然而然不斷地提高。俗話說(shuō),多子多福。也就是說(shuō),如果你們的小孩身體太弱,經(jīng)不起風(fēng)吹雨打,最好能多要個(gè)小孩,這樣不用擔(dān)心,小孩有點(diǎn)傷風(fēng)感冒就會(huì)緊張整個(gè)晚上睡不著覺(jué)。經(jīng)營(yíng)品牌同樣一個(gè)道理,如果你的店面贏利模式較單線,最好能將幾個(gè)配套產(chǎn)品捆綁銷售,這樣可以在某種意義下降低風(fēng)險(xiǎn)與鞏固好店面的利潤(rùn)。
三、利于店面管理
俗話說(shuō),管人多,不如管少人。在管理上人越少,管理起來(lái)就越容易與方便,這是管理者都有同感。我們可以設(shè)想一下,如果五個(gè)店面分開來(lái)管,人員一定比原來(lái)的多幾倍,在管理上一定比原來(lái)難度大。如果我們將五店合一,不但減少人員在管理上的難度,同時(shí)更好去營(yíng)造團(tuán)隊(duì)文化管理的氛圍。
四、提高店面競(jìng)爭(zhēng)力
***說(shuō),戰(zhàn)略上以一擊十,在戰(zhàn)術(shù)上以十擊一,這就很好體現(xiàn)出聚焦力量的魅力。經(jīng)營(yíng)專賣店同樣的道理,我們將配套的產(chǎn)品合成為一,給消費(fèi)者營(yíng)造一種便利購(gòu)物的環(huán)境,這樣可以影響消費(fèi)者購(gòu)買欲,快速地促進(jìn)銷售的目的。不管什么品牌,抑或店面唯有快速地促進(jìn)產(chǎn)品銷售量,這樣才能提高店面的營(yíng)業(yè)額與快速的回籠資金,店面才能有可持續(xù)地發(fā)展與競(jìng)爭(zhēng)力。
據(jù)筆者了解,康寶櫥柜正在實(shí)行五店合一的經(jīng)營(yíng)模式,是目前櫥柜行業(yè)唯一家集櫥柜店、廚房電器店、臺(tái)面店、五金配件店、生活用品店的櫥柜加盟贏利的模式??祵氝@一重大的舉措,誓必改變櫥柜行業(yè)的游戲格局。在此,筆者借用康寶營(yíng)銷總監(jiān),江登陸先生的話,人無(wú)我有,人有我優(yōu),人優(yōu)我多,人有我低的品牌核心競(jìng)爭(zhēng)力。筆者堅(jiān)信康寶具有這樣核心競(jìng)爭(zhēng)力的品牌,誓必創(chuàng)建出屬于康寶人的天地。