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手機(jī)瀏覽中華櫥柜網(wǎng)2008-08-05 09:41:16 責(zé)任編輯： 吳昊 瀏覽數(shù)：
花4000多元買的品牌抽油煙機(jī)，使用才半年，玻璃罩卻突然＊＊，十多天過去了，想起這事，李女士一家仍心有余悸。 “7月22日晚8點(diǎn)30分左右，吃過晚飯，我和婆婆、女兒在客廳看電視，廚房突然傳來一聲巨響，我跑到廚房，看到地上、灶臺上、水池里到處都是玻璃碎渣，原來是抽油煙機(jī)的玻璃罩爆炸了。”李女士說，當(dāng)晚玻璃罩接連發(fā)生了兩三次＊＊，玻璃碎渣甚至飛到了餐廳，婆婆的手都被劃破了，隨后的十幾天里，家人都不敢再使用抽油煙..
德意油煙機(jī)突然＊＊ 廠家賠償消費(fèi)者2200元
花4000多元買的品牌抽油煙機(jī)，使用才半年，玻璃罩卻突然＊＊，十多天過去了，想起這事，李女士一家仍心有余悸。
“7月22日晚8點(diǎn)30分左右，吃過晚飯，我和婆婆、女兒在客廳看電視，廚房突然傳來一聲巨響，我跑到廚房，看到地上、灶臺上、水池里到處都是玻璃碎渣，原來是抽油煙機(jī)的玻璃罩爆炸了?！崩钆空f，當(dāng)晚玻璃罩接連發(fā)生了兩三次＊＊，玻璃碎渣甚至飛到了餐廳，婆婆的手都被劃破了，隨后的十幾天里，家人都不敢再使用抽油煙機(jī)，飯也不敢做了，一天三頓只能在外面買著吃。
昨日中午，記者在李女士家的廚房里看到，這臺“德意”CXW-200-186T型抽油煙主機(jī)還掛在墻上，上面的玻璃罩幾乎全部脫落，從殘存的玻璃塊來看，爆裂的痕跡非常明顯，用手一碰，就有玻璃碎塊脫落，原先清理的碎玻璃渣還在一個塑料盆中放著。李女士說，事情發(fā)生后，當(dāng)晚她就反映給了廠家的售后服務(wù)部門，對方答應(yīng)退貨，賠償幾百元了事?！拔覜]答應(yīng)，后來又談了兩次也沒結(jié)果，他們干脆不管了?！?/P>
昨日中午，“德意”負(fù)責(zé)西安售后服務(wù)的范經(jīng)理和王科長也來到李女士家中，范經(jīng)理告訴記者,這么多天事情沒解決，原因在于雙方一直達(dá)不成賠償協(xié)議。“我們當(dāng)初提出換臺新機(jī)，但對方不答應(yīng)?！崩钆縿t認(rèn)為，產(chǎn)品使用才半年就出現(xiàn)＊＊，對方處理態(tài)度也不積極，她已經(jīng)對該品牌“失去信任”，要求連帶燃?xì)庠钜徊⑼诉€。經(jīng)過協(xié)商，雙方最終達(dá)成一致：廠家賠償李女士各種費(fèi)用、損失等共計2200元，產(chǎn)品由經(jīng)銷商負(fù)責(zé)退回。
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