從本質(zhì)上來(lái)看，互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代給家裝行業(yè)帶來(lái)的最大的改變就在于它改變了我們獲取家裝產(chǎn)品和服務(wù)的方式。家裝行業(yè)的本質(zhì)來(lái)講并未發(fā)生根本性的改變。正是由于這種問(wèn)題的出現(xiàn)，所以，當(dāng)互聯(lián)網(wǎng)的紅利逐漸減退的時(shí)候，人們開始尋找新的方式來(lái)改變家裝行業(yè)，并繼續(xù)贏得用戶的信任。

一個(gè)非常有意思的現(xiàn)象是當(dāng)下人們的生活開始與智能科技、大數(shù)據(jù)、云計(jì)算等產(chǎn)生聯(lián)系，智能生活、數(shù)字生活、云端生活成為貫穿人們生活的主題。而家裝行業(yè)作為人們所有生活的落腳點(diǎn)，順理成章地開始與這些新技術(shù)產(chǎn)生融合。在經(jīng)歷了互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代之后，人們想當(dāng)然的將這種新技術(shù)與家裝行業(yè)的融合看作是新技術(shù)對(duì)家裝行業(yè)的全新賦能。在這種情況下，一個(gè)全新的對(duì)家裝行業(yè)進(jìn)行賦能的時(shí)代開始來(lái)臨。

從本質(zhì)上來(lái)看，此次借助新技術(shù)的方式對(duì)家裝行業(yè)進(jìn)行賦能的做法與互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的賦能開始有著本質(zhì)區(qū)別的。那么，后互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的賦能與互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的賦能到底有著哪些區(qū)別呢？

之所以稱之為賦能主要是以為我們把家裝行業(yè)看做是一個(gè)改造的對(duì)象。因此，我們?cè)诳创龑?duì)家裝行業(yè)賦能的時(shí)候更多地關(guān)注點(diǎn)是在家裝行業(yè)改變的方式上。那么，后互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代與互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的家裝行業(yè)的賦能方式到底體現(xiàn)在哪些方面呢？

后互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,互聯(lián)網(wǎng)家裝正被全新賦能方式顛覆

從單純地搭建平臺(tái)開始轉(zhuǎn)向更多地輸送服務(wù)。

移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，家裝行業(yè)發(fā)展的一個(gè)主要特征就是通過(guò)不斷地搭建各種類型的平臺(tái)來(lái)將從線下轉(zhuǎn)移上來(lái)的流量進(jìn)行分割。只要家裝行業(yè)的平臺(tái)搭建完成，他們便開始用各種手段將用戶聚集到所搭建的平臺(tái)上面。這個(gè)過(guò)程當(dāng)中講究的是家裝業(yè)態(tài)的豐富性，因?yàn)橹挥袑⒓已b的業(yè)態(tài)盡可能多地集中到這個(gè)平臺(tái)上面，這些業(yè)態(tài)背后的流量才能盡可能多地聚攏過(guò)來(lái)。

進(jìn)入到后互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代后，單純地吸引流量已經(jīng)無(wú)法再起到實(shí)質(zhì)性的作用。在這個(gè)時(shí)代，人們更加關(guān)注的是流量的轉(zhuǎn)化與變現(xiàn)。僅僅只有豐富的流量，而無(wú)法激活流量的活性，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)家裝行業(yè)的有效運(yùn)轉(zhuǎn)已經(jīng)難以起到實(shí)質(zhì)性的效果。因此，在這個(gè)時(shí)代，我們更多地是在激活用戶流量和用戶活性。

單純地搭建平臺(tái)已經(jīng)失去了意義，如何實(shí)現(xiàn)用戶轉(zhuǎn)化，并促進(jìn)家裝行業(yè)的向前發(fā)展成為后互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的主要任務(wù)。在這種情況下，互聯(lián)網(wǎng)家裝的參與者們開始更多地參與到了家裝行業(yè)過(guò)程當(dāng)中，不僅要有平臺(tái)，而且還會(huì)提供諸多的產(chǎn)品和服務(wù)，以實(shí)現(xiàn)用戶更好地轉(zhuǎn)化。

從簡(jiǎn)單相加開始向深度變革轉(zhuǎn)變。

移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，互聯(lián)網(wǎng)家裝的一個(gè)最大的特點(diǎn)就是將移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)與家裝行業(yè)進(jìn)行簡(jiǎn)單相加，其本質(zhì)并未對(duì)家裝行業(yè)進(jìn)行影響。這種簡(jiǎn)單相加的方式盡管在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)浪潮來(lái)臨之際讓家裝行業(yè)不至于被互聯(lián)網(wǎng)的洪流所拋棄。但是，僅僅依靠簡(jiǎn)單相加的方式就想要獲得家裝行業(yè)深度改變的做法，顯然有些太過(guò)武斷。

因?yàn)閺谋举|(zhì)上來(lái)看，家裝行業(yè)的發(fā)展依然是一個(gè)注重改變的過(guò)程，如果僅僅只是進(jìn)行簡(jiǎn)單地相加所帶來(lái)的一個(gè)直接結(jié)果就是將互聯(lián)網(wǎng)家裝看做是一個(gè)營(yíng)銷手段和工具，成為互聯(lián)網(wǎng)聚攏用戶和流量的一個(gè)手段而已。在這個(gè)時(shí)候，互聯(lián)網(wǎng)家裝其實(shí)已經(jīng)失去了家裝本質(zhì)的內(nèi)涵和意義，更多地是一種營(yíng)銷方式和手段而已。這種簡(jiǎn)單將互聯(lián)網(wǎng)家裝看作是營(yíng)銷手段的做法顯然無(wú)法起到實(shí)質(zhì)性的作用，只有真正對(duì)家裝行業(yè)進(jìn)行改變，才能被用戶買賬，才能走得長(zhǎng)遠(yuǎn)。

后互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的來(lái)臨最終讓家裝行業(yè)深度改變有了根本性的注腳。他們開始不再打概念牌，而是更多地向家裝行業(yè)輸送更多地有助于用戶轉(zhuǎn)化的能量。強(qiáng)化外部技術(shù)與家裝行業(yè)之間的聯(lián)系成為這個(gè)時(shí)期的主要特征，如何借助新技術(shù)給家裝行業(yè)帶來(lái)實(shí)實(shí)在在的改變成為很多互聯(lián)網(wǎng)家裝的從業(yè)者們都在思考的一個(gè)重要課題。

從本質(zhì)上來(lái)看，這才是互聯(lián)網(wǎng)家裝發(fā)展的正道。僅僅只是依靠各種概念和噱頭來(lái)瘋狂地獲取用戶流量的方式和手段必然不能長(zhǎng)久。因?yàn)榧已b行業(yè)始終都是一個(gè)以用戶體驗(yàn)為主的行業(yè)種類，當(dāng)一個(gè)用戶選擇了沒(méi)有任何改變的互聯(lián)網(wǎng)家裝之后，當(dāng)他們?cè)诩已b過(guò)程當(dāng)中的痛點(diǎn)和難題都沒(méi)有改變之后，他們便會(huì)選擇用腳投票，甚至還會(huì)用口碑去影響更多地的人。到那個(gè)時(shí)候，僅僅只是將互聯(lián)網(wǎng)家裝看做營(yíng)銷噱頭的家裝公司必然會(huì)有用戶流失的風(fēng)險(xiǎn)。

進(jìn)入到后互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，以智能科技、大數(shù)據(jù)、云計(jì)算為代表的新技術(shù)不再向互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)一樣僅僅只是更多地與家裝行業(yè)進(jìn)行簡(jiǎn)單相加，他們更多地是再通過(guò)與家裝行業(yè)進(jìn)行深度融合，從而實(shí)現(xiàn)家裝行業(yè)更加脫胎換骨的變革。

從流量賦能開始向技術(shù)賦能。

互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，家裝行業(yè)的主要賦能方式是流量賦能。即互聯(lián)網(wǎng)家裝平臺(tái)通過(guò)將聚攏過(guò)來(lái)的海量的流量重新分配給傳統(tǒng)的家裝公司，讓這些家裝公司不再僅僅通過(guò)掃樓、參展等線下的方式來(lái)獲得流量。這種方式盡管能夠緩解傳統(tǒng)家裝公司在用戶生活方式從線下轉(zhuǎn)移線上過(guò)程當(dāng)中用戶逐漸流失的現(xiàn)象，但是當(dāng)流量轉(zhuǎn)移殆盡之后，傳統(tǒng)家裝公司依然會(huì)面臨流量難題。

因?yàn)閭鹘y(tǒng)家裝公司提供給用戶的家裝服務(wù)依然是傳統(tǒng)的，用戶在通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)家裝平臺(tái)選擇家裝公司之后，并未有家裝體驗(yàn)的提升。到最后，這些流量要么成為“僵尸流量”，要么成為家裝口碑的“負(fù)能量體”。在這種情況下，通過(guò)簡(jiǎn)單的流量賦能已經(jīng)無(wú)法在對(duì)家裝行業(yè)的發(fā)展起到實(shí)質(zhì)性的作用和效果，必須通過(guò)一種新的方式來(lái)對(duì)家裝行業(yè)進(jìn)行賦能來(lái)緩解這種情況的繼續(xù)發(fā)生。、

通過(guò)技術(shù)賦能的方式來(lái)改變這種狀態(tài)成為后互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代家裝行業(yè)發(fā)展的主要特點(diǎn)。在這個(gè)時(shí)候，無(wú)論是在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代取得優(yōu)勢(shì)的大型的互聯(lián)網(wǎng)家裝平臺(tái)，還是試圖通過(guò)小的角度來(lái)撬動(dòng)家裝行業(yè)大市場(chǎng)的公司，他們都是再通過(guò)技術(shù)賦能的方式開始給家裝行業(yè)帶來(lái)真實(shí)的改變，從而實(shí)現(xiàn)家裝行業(yè)的真正發(fā)展。

大數(shù)據(jù)、智能科技、VR、AR技術(shù)都在成為與家裝行業(yè)實(shí)現(xiàn)深度融合的新技術(shù)。同互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)僅僅只是和家裝行業(yè)實(shí)現(xiàn)簡(jiǎn)單相加不同，后互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的技術(shù)賦能更加關(guān)注的是對(duì)家裝行業(yè)能夠帶來(lái)多少本質(zhì)性的改變上面。因?yàn)橹挥薪o家裝行業(yè)帶來(lái)本質(zhì)改變，才能夠跟得上用戶消費(fèi)升級(jí)的步伐，才能夠真正給家裝行業(yè)的發(fā)展帶來(lái)真正積極的促進(jìn)作用。

從B2B模式賦能向S2b模式賦能改變。

其實(shí)，貫穿整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)發(fā)展的一個(gè)主要模式就是B2B模式，這個(gè)模式在電商領(lǐng)域表現(xiàn)得尤為突出。淘寶、京東等電商平臺(tái)本質(zhì)上來(lái)講都是B2B模式。這種模式的一個(gè)最為主要的特點(diǎn)就是通過(guò)去中間化的方式來(lái)實(shí)現(xiàn)行業(yè)運(yùn)行效率的提升，成本的降低，用戶體驗(yàn)的改變。但是，僅僅只是去中間化的方式盡管能夠在短時(shí)間內(nèi)實(shí)現(xiàn)行業(yè)運(yùn)行效率的提升，但是從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看，行業(yè)的改變還是要回歸到行業(yè)本身上，僅僅只是盲目地去中間化所帶來(lái)的一個(gè)最為直接的結(jié)果將會(huì)家裝行業(yè)的換湯不換藥和用戶體驗(yàn)的下降。

進(jìn)入到后互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，特別是隨著新零售概念的成熟與落地，以B2B為主的模式賦能開始向以S2b模式為主的賦能方式轉(zhuǎn)變。同B2B模式的去中間化不同，S2b模式更加關(guān)注的是行業(yè)本身的改變上。比如，新零售領(lǐng)域出現(xiàn)了諸多新技術(shù)應(yīng)用來(lái)優(yōu)化用戶體驗(yàn)的案例，并且讓用戶減少了電商時(shí)代僅僅只有線上端口獲得服務(wù)的不適，從而將用戶的體驗(yàn)提升到了一個(gè)全新的階段。

家裝行業(yè)同樣如此。盡管在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，我們搭建了一些互聯(lián)網(wǎng)家裝平臺(tái)，但是真正輸送家裝產(chǎn)品和服務(wù)的供應(yīng)商依然是傳統(tǒng)家裝公司。這種方式所到來(lái)的一個(gè)最為直接的結(jié)果就是用戶依然獲得的是傳統(tǒng)家裝，用戶痛點(diǎn)和體驗(yàn)難以改變成為必然。

進(jìn)入到S2b時(shí)代后，一些大型的家裝公司開始深度參與到了家裝流程當(dāng)中，也就是說(shuō)給用戶提供家裝服務(wù)的不再僅僅只有傳統(tǒng)家裝公司。另外，傳統(tǒng)家裝公司也不再僅僅只是從大型的互聯(lián)網(wǎng)家裝平臺(tái)上獲得流量，更多地是技術(shù)、產(chǎn)品、金融等諸多相關(guān)配套的設(shè)施，這些設(shè)施共同組成了一個(gè)全新的家裝新模式，而這個(gè)新模式我將它定義為“新家裝”。

移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代在經(jīng)歷了瘋狂、蓬勃的發(fā)展后開始回歸到正常的發(fā)展?fàn)顟B(tài)當(dāng)中，對(duì)家裝行業(yè)進(jìn)行真正而徹底的改變成為后互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代家裝行業(yè)的主旋律。當(dāng)互聯(lián)網(wǎng)家裝依然會(huì)給用戶帶來(lái)痛點(diǎn)和難題的時(shí)候，后互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代出現(xiàn)的新家裝或許能夠像雨后的彩虹一樣，帶給人們的不止是絢麗奪目，更多的是一種內(nèi)心的舒暢與安定。

（來(lái)源：騰訊家居）