所謂競爭和機(jī)遇是并存的,在競爭越來越激烈的櫥柜市場,無論是其發(fā)展?jié)摿€是機(jī)遇正是企業(yè)開拓自身的良好時(shí)機(jī),當(dāng)下,櫥柜企業(yè)唯一要做的就是突破行業(yè)局限,打破一切邊界,顛覆一切傳統(tǒng),跳出行業(yè)看行業(yè)!跳出產(chǎn)品看產(chǎn)品!運(yùn)用雜交營銷的思維,大膽借鑒、嫁接其它行業(yè)的資源、思惟、標(biāo)準(zhǔn)樣式和方法,為我所用,贏取優(yōu)勢,獲得突破!詳細(xì)來講,可運(yùn)用在以下幾個(gè)方面。
戰(zhàn)略思維轉(zhuǎn)變
如上所言,櫥柜行業(yè) 的屬性已經(jīng)發(fā)生了根本性的轉(zhuǎn)變,成了一個(gè)販賣生活方式的行業(yè)。所以,櫥柜企業(yè)必需在經(jīng)營戰(zhàn)略上與時(shí)俱進(jìn),把握櫥柜行業(yè)本質(zhì)及中國式戰(zhàn)略機(jī)遇,重新構(gòu)建自己的產(chǎn)業(yè)成長路徑。如同手機(jī)產(chǎn)業(yè),早已經(jīng)由不易用壞通訊東西變成時(shí)尚快銷品,正因?yàn)閷τ谶@一成長趨勢及行業(yè)本質(zhì)的深刻認(rèn)識和把握,諾基亞和三星才超越老大摩托羅拉。
事實(shí)上,科勒的成功源于約翰·邁克·科勒對于藝術(shù)的熱愛以及對于衛(wèi)浴產(chǎn)業(yè)未來成長方向的前瞻性判斷和不懈堅(jiān)持。早在創(chuàng)業(yè)之初,邁克便確立了櫥柜幸?;慕?jīng)營思緒,并高度認(rèn)同和推崇英國社會(huì)形態(tài)鼎新家、藝術(shù)家和作家約翰·拉斯丁的一句名言“沒有幸福生活的人生是罪過,而沒有幸福的勞動(dòng)是不行的。”這正是邁克的戰(zhàn)略思維。
再造品牌使命和價(jià)值主張
在櫥柜行業(yè)由邊緣建筑材料向時(shí)尚家居產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移的過程中,櫥柜品牌應(yīng)重新修正和建造自己的品牌使命和價(jià)值主張。這看似簡略,卻蘊(yùn)含著企業(yè)對于行業(yè)屬性以及消費(fèi)者需求的深刻洞察,以及企業(yè)成長的目標(biāo)、方向和原動(dòng)力。邁克的品牌使命是“為中國家庭營造幸福生活”,這就是一個(gè)國際品牌中國化表達(dá)。TOTO的價(jià)值主張是“舒適到家”。連以工業(yè)品營銷為主的GE都在通過一系列技術(shù)創(chuàng)新推出“綠色創(chuàng)想”改變生活的品牌使命和價(jià)值主張。比擬力而言,國內(nèi)櫥柜品牌大部分還沒有形成自己奇特一致廣泛流傳的品牌使命和價(jià)值主張。這是必需要補(bǔ)的一課。
再造企業(yè)價(jià)值鏈,重構(gòu)企業(yè)資源
為何科勒、美標(biāo)等品牌常常與時(shí)尚界、設(shè)計(jì)界、藝術(shù)界混在一起?這就是不同的產(chǎn)業(yè)定位和品牌價(jià)值所帶來的企業(yè)內(nèi)外資源和價(jià)值鏈的不同。也是櫥柜產(chǎn)業(yè)超越產(chǎn)業(yè)邊界、博得突破性成長的重要舉措。所以,本土櫥柜品牌也要善于順應(yīng)消費(fèi)潮流,突破產(chǎn)業(yè)邊界,重新梳理和整合自己的產(chǎn)業(yè)資源和價(jià)值鏈,讓自己在產(chǎn)業(yè)屬性上更加雜交。
這方面,一部分領(lǐng)先的本土品牌已經(jīng)開始步履,科寶博洛尼在董事長兼藝術(shù)先鋒蔡明的帶領(lǐng)下,廣泛睜開企業(yè)價(jià)值鏈再造,與國際做伙伴,與藝術(shù)界混為一體,創(chuàng)造出很多面前一亮的杰作,甚至在北京醞釀建造融文化、藝術(shù)、劇目、餐飲、圖書、休閑為一體的藝術(shù)城,把企業(yè)的價(jià)值鏈充分延伸和整合。而馬可波羅以強(qiáng)勢平易近族文化作為整合母體,把中國歷史和陶瓷文化深度整合,還建立了自己也是國際級的陶瓷文化藝術(shù)館。中宇還籌備與歐羅巴洲著名設(shè)計(jì)公司強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)手,在德國設(shè)立開發(fā)中心,網(wǎng)羅歐羅巴洲前端設(shè)計(jì)人員為其提供設(shè)計(jì)服務(wù)。
營銷策略創(chuàng)新,擴(kuò)大或創(chuàng)造新的市場邊界
俏江南是做精品四川菜的,但卻通過打通中國傳統(tǒng)餐飲文化、中國元素和時(shí)尚、藝術(shù)、視覺、品味的橋梁,成了一個(gè)高等商務(wù)餐的杰出代表,很多宴客、吃西餐的消費(fèi)者也紛紛投奔過來。萬寶龍本來是做鋼筆的,卻通過奢侈品營銷的路徑,變成了高等藝術(shù)品、扮飾品和時(shí)尚禮品,不用筆的人也經(jīng)常隨身攜帶。海爾最早推出的整體廚房概念,一舉改變了櫥柜產(chǎn)品結(jié)構(gòu)上的競爭規(guī)則,將整個(gè)櫥柜產(chǎn)業(yè)都帶進(jìn)了集成時(shí)代。SOHO現(xiàn)代城準(zhǔn)確把握未來辦公和住宅一體化的地產(chǎn)消費(fèi)趨勢,推廣SOHO概念,將藝術(shù)和雕塑導(dǎo)入地產(chǎn)業(yè),把住宅項(xiàng)目賣成排隊(duì)哄搶的時(shí)尚商務(wù)地產(chǎn)。這就是營銷策略上的雜交創(chuàng)新。
人力資源(組織架構(gòu))優(yōu)化
因應(yīng)櫥柜產(chǎn)業(yè)的雜交化成長趨勢,一個(gè)引領(lǐng)未來的櫥柜企業(yè),必需在人力資源機(jī)構(gòu)上進(jìn)行優(yōu)化重組,打破專業(yè)邊界,善于引進(jìn)不同領(lǐng)域、不同專長和背景的人才,建立符合型的美第奇式團(tuán)隊(duì),這是創(chuàng)新的組織保障和源泉。藝術(shù)、設(shè)計(jì)、影視、色彩、家電、醫(yī)藥、地產(chǎn)、文學(xué)、奢侈品等等,均是有用之材。萬科重金引進(jìn)寶潔、百安居的高管,福建新華都(黃金、地產(chǎn)、旅游)更是以10個(gè)億的天價(jià)聘請IT明星生業(yè)司理人唐峻,均是例證。祝愿櫥柜行業(yè)也廣開門路,慧眼識珠,大膽引進(jìn)外行人才,雜交互補(bǔ),創(chuàng)新開道。
產(chǎn)品開發(fā)突破及產(chǎn)品價(jià)值提升
這是所有企業(yè)都日思夜夢的。的確,提升產(chǎn)品價(jià)值、開發(fā)創(chuàng)新產(chǎn)品是櫥柜企業(yè)開脫同質(zhì)化競爭和價(jià)格戰(zhàn)的最直接的途徑。而雜交,是最有力的思惟東西和利器,這個(gè)行業(yè)的產(chǎn)品創(chuàng)新,基本上也都源于此。科勒的旗袍式淋浴架、鑲花藝術(shù)馬桶、青花龍?jiān)∨璧?,美?biāo)的美康健康系列,惠達(dá)的EPO智能系列,以及科寶的彩色廚房、馬可波羅的中國印象系列產(chǎn)品,無不是雜交創(chuàng)新的結(jié)果。事實(shí)上,這類思維和創(chuàng)新,在其它行業(yè)運(yùn)用的更加廣泛和深入,李寧半坡運(yùn)動(dòng)鞋,其靈感來源于中國半坡仰韶文化中的陶瓷、繪畫文化精髓;黃金月餅,是月餅與黃金的雜交;云南白色的藥牙膏,是牙膏和中藥的雜交等等,都是行業(yè)經(jīng)典案件的例子。只有跳出行業(yè),改變產(chǎn)品的基因,才氣賦予更新的形象更高的附加值。
渠道的拓展和多元整合
櫥柜行業(yè)的渠道結(jié)構(gòu)是最為復(fù)雜和多樣的,這為渠道建設(shè)和拓展帶來了難度和麻煩,也為渠道的雜交創(chuàng)新提供了契機(jī),其根源在于消費(fèi)者需求以及購物標(biāo)準(zhǔn)樣式的多元化。除了建筑材料成批出售市嘗建筑材料商城、品牌專賣店、超級終端、房地產(chǎn)公司、工程與扮飾公司直供、小區(qū)攔截、設(shè)計(jì)師等渠道,意見領(lǐng)袖、寫字樓、甚至家電賣嘗家居市嘗平凡超級市場、餐飲娛樂會(huì)所等等,均可考慮。更重要的是,網(wǎng)上查詢和訂購必將成為未來不可忽視的渠道力量。過去幾年,科勒、美標(biāo)以及箭牌、馬可波羅、科寶等品牌通過設(shè)計(jì)師、藝術(shù)家、體育場館等渠道的突破,取得了相對優(yōu)勢,未來的渠道競爭將更加多元化和雜交化,拼的是膽略和眼光。事實(shí)上,很多潛在消費(fèi)者根本還沒有被有效影響。
市場推廣實(shí)戰(zhàn)創(chuàng)新
營銷本沒有墻,市場推廣更是需要雜交、嫁接的創(chuàng)新思維。方太通過與萬科、合生創(chuàng)展、珠江地產(chǎn)等強(qiáng)勢地產(chǎn)品牌的融合和嫁接,建立起來聯(lián)共同經(jīng)營銷體。華帝燃具和創(chuàng)維電視互助,在全國進(jìn)行“電影下鄉(xiāng)”、“電器下鄉(xiāng)”的大規(guī)模聯(lián)和促銷活動(dòng),既節(jié)省成本,又聚集人氣。美標(biāo)、馬可波羅通過贊助和舉辦藝術(shù)師大賽和論壇,來推廣品牌文化、影響消費(fèi)??评談t一貫堅(jiān)持舉辦藝術(shù)、生活以及自然類攝影大賽,調(diào)動(dòng)廣大消費(fèi)者的興致,并把自己的產(chǎn)品形象和品牌理念高度融合進(jìn)去??茖毑┞迥岣前褬影宸亢透拍钴嚨睦砟罴藿舆^來,建立和推廣家居體驗(yàn)館和概念館,讓人在對于藝術(shù)、生活和美的近距離欣賞和無限聯(lián)想中,建立對于品牌和產(chǎn)品的熱愛和忠誠。這正是賣什么不吆喝什么的雜交營銷新境界。