專賣店為顧客“量身定做”柜子，本應如實收費、照圖加工?？墒?，芝罘區(qū)一店老板和伙計卻挖空心思糊弄人，既多收料錢、又胡亂改造。昨日，買方將其投訴到工商執(zhí)法人員，店方施詐的鬧劇方才收場。

前幾天，孫先生在市區(qū)某滑動門專賣店定做一個衣柜。孫先生在設計圖上簽名后，被要求預交1600元錢。柜子很快做好，在店方送貨車開至孫先生家樓下時，老板報出了3691元的價位，并要求馬上交齊貨款，否則就不給安裝。孫先生沒辦法，只好補齊剩余的2091元。

隨后，孫先生卻發(fā)現(xiàn)，柜子和原圖紙結(jié)構(gòu)并不一樣，對照設計圖核實造價，方知店方竟多收料錢486.40元。孫先生找上門理論，店老板卻不予理睬，讓其湊合著用。執(zhí)法人員調(diào)查、取證時，孫先生分別提交原圖紙和實際圖紙各一張。從原圖紙可見，該衣柜總高2050毫米，柜板厚度總和為90毫米，右側(cè)3個隔斷按自上而下順序排列。而店方送上門的柜子卻尺寸大變，非但隔板間距調(diào)整了，而且最下面的隔板間還多出一個寬140毫米的洞口。

“柜子做成這樣，家中一臺小型保險柜就放不進去?！闭劦皆摰甑淖龇?，孫先生的氣就不打一處來。他說：“制作中偶爾出點錯我們理解，可是從測量、計算、報價到收費的每個環(huán)節(jié)共出錯6次，每次出錯都是多收錢就怪了。”孫先生是教數(shù)學的老師，在算帳方面不含糊，他直言：假如顧客糊里糊涂的話，很容易就被騙。按店方一個月做10筆此類生意來算，一年下來能多撈五六萬元。

談到糾紛責任和賠償一事，孫先生強調(diào)：“柜子做成這樣，我完全有理由要求退貨或重做。其實兩個抽屜就值200元，即使是退抽屜這么低的要求，老板還要我承擔其中的150元，實在是太不講理!”

后工商部門人士調(diào)解，雙方達成如下協(xié)議： 第一，店方為孫先生辦理退回抽屜手續(xù)，退給對方200元錢;第二，店方賠償孫先生電話費、車費100元;第三，店方將合頁全部裝上螺釘、再把釘眼填平。對該店上述違規(guī)操作行為，執(zhí)法人員已向老板提出行政整改建議，老板表示誠懇接受。