櫥柜業(yè)目前依然存在諸多問(wèn)題,這些問(wèn)題對(duì)行業(yè)發(fā)展帶來(lái)了巨大的阻力,影響了行業(yè)的良性發(fā)展,同時(shí)造成廣大業(yè)主在進(jìn)行櫥柜消費(fèi)時(shí)容易受到利益損害。
來(lái)到素有“櫥柜一條街”的孺子路,除了科寶博洛尼 等個(gè)別前端品牌之外,大凡在南昌市場(chǎng)上“有聲有影”的櫥柜幾乎聚集。從金牌、歐派、方太、海爾等全國(guó)知名品牌,到歐亞、月兔、好日子等區(qū)域性品牌,還有一些處于第二三梯隊(duì)的櫥柜商家,數(shù)十家大小規(guī)模,風(fēng)格各異的櫥柜門(mén)店讓消費(fèi)業(yè)主眼花。同時(shí),和櫥柜品牌 的實(shí)力相匹配的是產(chǎn)品的質(zhì)量、價(jià)格、服務(wù)的優(yōu)劣程度不一,服務(wù)好,品牌大的產(chǎn)品價(jià)格不菲;相對(duì)價(jià)格更實(shí)惠的又在產(chǎn)品品質(zhì)和服務(wù)等方面存在差距。
櫥柜業(yè)發(fā)展所面臨的問(wèn)題分析
而對(duì)于那些在全國(guó)都具有影響力的品牌來(lái)講,南昌市場(chǎng)現(xiàn)狀還不夠理想。無(wú)論是消費(fèi)能力,還是行業(yè)環(huán)境,特別是業(yè)主的櫥柜消費(fèi)觀念的差異化,讓很多商家有著難言之隱。而太多的小品牌、甚至是雜牌對(duì)行業(yè)市場(chǎng)的沖擊更加劇了品牌櫥柜 的市場(chǎng)份額。
“本土制造”成為低檔櫥柜代名詞
南昌本土至今還沒(méi)有一家真正意義上的現(xiàn)代化櫥柜生產(chǎn)企業(yè),這個(gè)事實(shí)一直被淡化甚至被掩飾。盡管櫥柜產(chǎn)品的生產(chǎn)特性有異于其他行業(yè),但非本土制造必然導(dǎo)致因產(chǎn)品運(yùn)輸?shù)瘸杀驹黾?。同時(shí),普遍規(guī)模小、設(shè)備差、工藝原始的生產(chǎn)水準(zhǔn),也讓南昌櫥柜業(yè) 難以得到長(zhǎng)足的發(fā)展。
而在市場(chǎng)現(xiàn)狀中,絕大部分櫥柜商家都不愿提及產(chǎn)品生產(chǎn)地,一般強(qiáng)調(diào)在總部或外部生產(chǎn)。業(yè)內(nèi)人士坦言,這也是南昌櫥柜業(yè)現(xiàn)實(shí)真實(shí)寫(xiě)照,畢竟相對(duì)其他一些城市而言,櫥柜業(yè)在南昌還處于初始發(fā)展階段。但“本土制造”的方向是不會(huì)錯(cuò)的,因?yàn)閷?duì)于南昌消費(fèi)者來(lái)說(shuō),櫥柜的“本土制造”更符合消費(fèi)需求。例如月兔、歐亞等品牌,也已經(jīng)具備“本土制造”的一些基礎(chǔ)。
行業(yè)缺乏自律 凸顯競(jìng)爭(zhēng)無(wú)序
個(gè)別品牌被媒體暴光,業(yè)內(nèi)迅速傳播,更有甚者特意將報(bào)紙復(fù)印放大張貼在店堂顯眼處;某品牌老總外出多日,就出現(xiàn)其將倒閉轉(zhuǎn)店的傳言。在日常銷(xiāo)售中,一些商家導(dǎo)購(gòu)為達(dá)成銷(xiāo)售,不惜惡意攻擊競(jìng)爭(zhēng)品牌,甚至對(duì)其他品牌進(jìn)行誹謗。而行業(yè)對(duì)此現(xiàn)象卻有無(wú)可奈何,有人士指出,“如果這種現(xiàn)象長(zhǎng)時(shí)間得不到改觀,對(duì)行業(yè)發(fā)展而言會(huì)是最大的硬傷”.
事實(shí)上,櫥柜業(yè)的無(wú)序競(jìng)爭(zhēng)還暴露出一個(gè)行業(yè)自律的缺失,櫥柜業(yè)因發(fā)展時(shí)間不長(zhǎng),本土品牌又缺乏具有行業(yè)影響力的品牌,所以一直來(lái)沒(méi)能形成一個(gè)以櫥柜業(yè)為主要內(nèi)容的相關(guān)協(xié)會(huì)或是機(jī)構(gòu)。各品牌之間很難有機(jī)會(huì)相互交流,共同為行業(yè)發(fā)展而有所為。
“消費(fèi)回扣”就是行業(yè)“潛規(guī)則”
自華為櫥柜 率先提出“拒絕消費(fèi)回扣”以來(lái),關(guān)于行業(yè)所謂設(shè)計(jì)師渠道高回扣的話題再次成為焦點(diǎn)。此前,早有個(gè)別品牌,甚至是業(yè)內(nèi)領(lǐng)先品牌一直以高返利方式,建立了龐大的家狀設(shè)計(jì)師推介營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)伍。當(dāng)兩種立場(chǎng)近于對(duì)立的銷(xiāo)售策略,是否反應(yīng)出櫥柜業(yè) 的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的殘酷?而對(duì)于消費(fèi)者而言,選擇什么樣的櫥柜產(chǎn)品需要考慮的僅僅只是價(jià)格?
營(yíng)銷(xiāo)是品牌市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的手段,無(wú)論哪種形式都是以提升產(chǎn)品銷(xiāo)量,提高其產(chǎn)品市場(chǎng)占有率和品牌影響力。但無(wú)論以何種方式銷(xiāo)售產(chǎn)品,消費(fèi)者利益應(yīng)該是所有成熟品牌、企業(yè)必須放在第一位的。否則,消費(fèi)者最終要讓個(gè)別不懂得尊重消費(fèi)者的品牌從市場(chǎng)消失。
項(xiàng)目研發(fā) 80%門(mén)窗企業(yè)奉行“拿來(lái)主義”
最近幾年,國(guó)內(nèi)各行各業(yè)關(guān)門(mén)倒閉的中小企業(yè)成千上萬(wàn),半途而廢的項(xiàng)目更是不計(jì)其數(shù)。在很多人看來(lái),企業(yè)集體倒閉潮是因?yàn)槭苋蚪鹑诤[的影響,其實(shí)根本原因還在于企業(yè)的市場(chǎng)洞察力不足,而企業(yè)的洞察力更多的是來(lái)自于企業(yè)的市場(chǎng)調(diào)研團(tuán)隊(duì)。
綜觀整個(gè)中國(guó)門(mén)窗行業(yè),幾乎80%以上的門(mén)窗企業(yè) 在項(xiàng)目研發(fā) 上都是依靠自上而下的“拿來(lái)主義”,而真正組建了市場(chǎng)調(diào)研團(tuán)隊(duì)的企業(yè)屈指可數(shù)。這其中主要有三個(gè)方面的原因:一是企業(yè)對(duì)項(xiàng)目的前期市場(chǎng)調(diào)研重要程度認(rèn)識(shí)不夠或是市場(chǎng)調(diào)查不夠到位;二是企業(yè)實(shí)力薄弱,沒(méi)有能力組建市場(chǎng)調(diào)研團(tuán)隊(duì);三是市場(chǎng)上的專(zhuān)業(yè)調(diào)研員要么心態(tài)不好、要么要價(jià)太高、要么能力不行。
一個(gè)項(xiàng)目的成功或失敗,往往取決于企業(yè)對(duì)市場(chǎng)發(fā)展形勢(shì)的把握程度。那么,如何才能做好市場(chǎng)調(diào)查、提高企業(yè)項(xiàng)目決策的科學(xué)性呢?筆者認(rèn)為,除了項(xiàng)目本身的因素外,企業(yè)還應(yīng)從如下五個(gè)方面進(jìn)行調(diào)查,比如國(guó)際環(huán)境、國(guó)家環(huán)境、區(qū)域環(huán)境、行業(yè)環(huán)境和企業(yè)內(nèi)部環(huán)境。
門(mén)窗企業(yè)項(xiàng)目研發(fā)要做好市場(chǎng)調(diào)研工作
在國(guó)際環(huán)境層面,門(mén)窗企業(yè)需要重點(diǎn)了解的是項(xiàng)目是否符合國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)和趨勢(shì)、是否已經(jīng)被列入反傾銷(xiāo)調(diào)查范圍、未來(lái)國(guó)際市場(chǎng)的主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手是誰(shuí)等;在國(guó)家環(huán)境和區(qū)域環(huán)境層面,則要重點(diǎn)了解國(guó)家和區(qū)域的產(chǎn)業(yè)政策、經(jīng)濟(jì)走向;在行業(yè)環(huán)境層面,則要了解行業(yè)的市場(chǎng)需求空間、行業(yè)利潤(rùn)空間和主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的相關(guān)情況;在企業(yè)內(nèi)部環(huán)境層面,則要關(guān)注企業(yè)的人財(cái)物是否到位,其中包括團(tuán)隊(duì)建設(shè)、制度建設(shè)、產(chǎn)品研發(fā)和產(chǎn)品定價(jià)等等。正所謂:知己知彼,百戰(zhàn)不殆。減少企業(yè)項(xiàng)目開(kāi)發(fā)風(fēng)險(xiǎn)的根本辦法就是在決策之前扎實(shí)搞好市場(chǎng)調(diào)研工作。