導(dǎo)讀:自08年金融危機之后,家居行業(yè)為了擺脫金融危機帶來的嚴(yán)寒,被動的采取抱團取暖的方式來應(yīng)對市場危機,這也就是跨行業(yè)聯(lián)盟發(fā)展的雛形。
去年4月23日,國內(nèi)家居行業(yè)的六大領(lǐng)軍品牌——大自然地板、紅蘋果家具、歐派 櫥柜、雷士照明、美的中央空調(diào)、東鵬陶瓷在北京人民大會堂宣布組建“冠軍聯(lián)盟”,從此拉開了家居跨行業(yè)聯(lián)盟征戰(zhàn)的序幕歐派櫥柜成為了第一個加入跨行業(yè)家居聯(lián)盟的櫥柜品牌,在“冠軍聯(lián)盟”啟動前,當(dāng)時并沒有多少人意識到跨行業(yè)聯(lián)盟會對櫥柜這個行業(yè)產(chǎn)生多么大的影響。直到冠軍聯(lián)盟以“打造整體家居”為口號,通過折上折、裝修手冊、公益事業(yè)等一系列活動,六大品牌的終端銷售額得到可觀的提高。更有甚者,在“冠軍聯(lián)盟”成立后的第一個“五一”黃金周,首戰(zhàn)促銷六企業(yè)營銷額漲幅五成以上。
這些成績與跨行業(yè)聯(lián)盟這個平臺所擁有的優(yōu)勢是分不開的,首先就是跨行業(yè)聯(lián)盟雖然是跨行業(yè),但是聯(lián)盟成員之間都是屬于家居范疇,并且都是裝修階段需要購置的,因此櫥柜跨行業(yè)聯(lián)盟就形成了一個一站式購物平臺,為消費者節(jié)約了大量精力,消費者不再需要東奔西跑的置辦這些家居,只要進入這個聯(lián)盟就可以一次性購買完所需的家居;此外由于聯(lián)盟內(nèi)部聯(lián)合促銷,消費者在聯(lián)盟內(nèi)部購買家居還可以享受到比外部購買優(yōu)惠許多的價格,節(jié)約精力,節(jié)省財力是單一零售所完全不能比擬的。其二還有就是聯(lián)盟整體所形成的品牌影響力也遠遠大于單一品牌所產(chǎn)生的影響力。
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在如此令人矚目的優(yōu)勢和成績面前,櫥柜行業(yè)沸騰了,紛紛踏上聯(lián)盟作戰(zhàn)的征程,韓麗櫥柜聯(lián)合其他六家非櫥柜類家居企業(yè)成立領(lǐng)袖聯(lián)盟,并迅速向全國區(qū)域擴展;東莞家居品牌聯(lián)盟由法恩莎、L&D、馬洛克、慕思等多個知名品牌發(fā)起組建;而昆明居然之家賣場內(nèi),由TATA木門、史丹利整體家居、藍谷櫥柜、摩曼壁紙、得高地板、凱撒琳窗簾、牛蛙沙發(fā)、CBD奢愛軟床亦組成8大家居品牌聯(lián)盟。一時間,舉國上下,聯(lián)盟四起,烽煙不斷,櫥柜企業(yè)迅速站隊完畢,與其他家居企業(yè)組成一個個聯(lián)盟攻城略地。這些聯(lián)盟按性質(zhì)劃分大致為三類:營銷聯(lián)盟,此類聯(lián)盟占據(jù)當(dāng)前櫥柜跨行業(yè)聯(lián)盟的大半壁江山,聯(lián)盟成員之間主要在終端促銷方面合作,比如在賣場中一起做促銷宣傳或者發(fā)聯(lián)盟內(nèi)部通用的促銷優(yōu)惠券等等。典型代表就是最早成立的“冠軍聯(lián)盟”。技術(shù)聯(lián)盟,是最近產(chǎn)生的一個新穎事物,就是櫥柜企業(yè)聯(lián)合廚電企業(yè)共同開發(fā)整體廚房,通過櫥柜行業(yè)和廚電行業(yè)的互相滲透,在設(shè)計與使用上達到一體化效果,從而使櫥柜和廚電都有進一步的功能提升。其研發(fā)的產(chǎn)品如果符合市場需求,一旦投放市場將會產(chǎn)生成幾何比例的利益回報,但此聯(lián)盟的基礎(chǔ)是產(chǎn)品需要共同提升,聯(lián)盟成員相互跨行業(yè)滲透,因此需要深層次合作要求,導(dǎo)致一旦其中一方出現(xiàn)問題,都勢必影響其它成員的利益,因此在聯(lián)盟成員需要深入的了解和長時間的磨合,利益目標(biāo)也應(yīng)以中長期目標(biāo)為重。此類典型有威法櫥柜配套西門子廚電、友邦吊頂結(jié)合A.O.史密斯熱水器。最后一類就是推廣聯(lián)盟,以整體推廣聯(lián)盟成員形象和影響力為聯(lián)盟合作基礎(chǔ),以推廣活動為主要表現(xiàn)形式之一,只是著眼于推廣品牌和產(chǎn)品宣傳,因此非常需要搭檔之間良好的溝通和配合。
經(jīng)過一年多的發(fā)展,現(xiàn)在櫥柜跨行業(yè)聯(lián)盟已經(jīng)擺脫了初期所出現(xiàn)的盲目和躁動,開始成為當(dāng)前櫥柜以及家居行業(yè)乃至整個市場營銷體系的主力。伴隨而來的就是發(fā)展所遭遇的種種問題。
當(dāng)前跨行業(yè)聯(lián)盟選擇成員多為大品牌與大品牌的強強聯(lián)合,一些一線品牌和三線品牌還沒有積極進入或者被認(rèn)為排擠出去。這種強強聯(lián)合的品牌聯(lián)盟在一線市場是明智的,也是可取的,但是由于都是大品牌,在櫥柜行業(yè)開始想二三線市場發(fā)展的時候尤其是最近興起的建材下鄉(xiāng)活動中卻屢屢碰壁,原因就是這類大品牌聯(lián)合的成本過高,各個大品牌價格的相加所組成的數(shù)字足以嚇退二三線市場大多數(shù)消費者,因此二三線市場不足以支撐這類強強聯(lián)盟的生存發(fā)展。因此,這就需要櫥柜跨行業(yè)聯(lián)盟做出一些調(diào)整,可以適當(dāng)?shù)慕邮芤恍┒€低成本家居企業(yè)進入,降低聯(lián)盟產(chǎn)品的成本,擴大消費者選擇余地。
此外還有各個聯(lián)盟合作多存在于終端銷售方向,只有極少數(shù)在產(chǎn)品研發(fā)和推廣等初期階段合作,對于售后這一塊缺乏密切的合作,消費者在產(chǎn)品出現(xiàn)問題之后,無法找到一個確切的售后服務(wù)機構(gòu),只能分別去各個品牌的售后部門,費時費力不說還很有可能產(chǎn)生糾紛,損害聯(lián)盟各個成員的形象。這就需要跨行業(yè)聯(lián)盟成員在合作上向售后服務(wù)發(fā)展,最終成立一個長期的聯(lián)盟售后客服服務(wù)機構(gòu)統(tǒng)一解決聯(lián)盟成員所售產(chǎn)品問題。
現(xiàn)在跨行業(yè)聯(lián)盟已經(jīng)成了櫥柜營銷的一個重要方式,櫥柜跨行業(yè)聯(lián)盟發(fā)展隨之而來的贊譽聲和質(zhì)疑聲只是他成長過程中的一個插曲,不會也不能阻礙他向前邁出的步伐。
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