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手機(jī)瀏覽中華櫥柜網(wǎng)2010-08-04 10:03:53 責(zé)任編輯： 吳昊 瀏覽數(shù)：
家住大興區(qū)同興家園13號(hào)樓的鄧先生家的“方太”灶臺(tái)的鋼化玻璃突然發(fā)生＊＊。當(dāng)他找到廠家理賠時(shí)才發(fā)現(xiàn)自己買的是山寨貨。 記者在鄧先生家的廚房看到，灶臺(tái)上的整塊玻璃還比較完整，但是上面裂出很多細(xì)小的紋。鄧先生稱，灶臺(tái)是在2008年1月份購買，“當(dāng)時(shí)是沖著方太的名氣才買的”。 鄧先生找到方太客服，因?yàn)榘l(fā)票已經(jīng)丟失，對(duì)方讓他提供灶臺(tái)玻璃下面的型號(hào)時(shí)，但是他和妻子找了半天也沒找到，就連客服人員說的英文商標(biāo)也沒有。隨..
山寨灶臺(tái)＊＊索賠無門
家住大興區(qū)同興家園13號(hào)樓的鄧先生家的“方太”灶臺(tái)的鋼化玻璃突然發(fā)生＊＊。當(dāng)他找到廠家理賠時(shí)才發(fā)現(xiàn)自己買的是山寨貨。
記者在鄧先生家的廚房看到，灶臺(tái)上的整塊玻璃還比較完整，但是上面裂出很多細(xì)小的紋。鄧先生稱，灶臺(tái)是在2008年1月份購買，“當(dāng)時(shí)是沖著方太的名氣才買的”。
鄧先生找到方太客服，因?yàn)榘l(fā)票已經(jīng)丟失，對(duì)方讓他提供灶臺(tái)玻璃下面的型號(hào)時(shí)，但是他和妻子找了半天也沒找到，就連客服人員說的英文商標(biāo)也沒有。隨后，鄧先生被告知，他家的方太廚具可能是山寨貨。
鄧先生稱，廚具當(dāng)時(shí)是從附近的棗園家具城買的，說保修五年，但是家具城去年已經(jīng)撤店。不過，賣廚具的一位售貨員還能找到。
在另一家新的家具城，鄧先生找到了賣給他廚具的石女士，石女士很坦然地說，鄧先生買的灶具是仿的，同賣場簽約的售后維修也不是方太廚具的客服?！罢娴姆教珡N具一個(gè)油煙機(jī)就2000元，他買的油煙機(jī)加灶具還不到一千?！?/P>
石女士說，她只是家具城里的售貨員，家具城已經(jīng)撤店一年多，送貨廠家的保質(zhì)金都退完了，根本找不到他們。售后服務(wù)隨著家具城的撤店，也解除了合同。
■律師說法
京華律師團(tuán)周密律師稱，鄧先生購買了假冒產(chǎn)品，可以向銷售商或生產(chǎn)廠家索賠，但如果對(duì)方已經(jīng)解散或者注銷難以找到責(zé)任主體，維權(quán)就極其困難。周律師提醒消費(fèi)者，要購買正規(guī)廠家的合格產(chǎn)品，同時(shí)，如果同樣產(chǎn)品價(jià)格低很多時(shí)消費(fèi)者要提高警惕。（來源：京華時(shí)報(bào)）
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