會議時間：2015年11月28上午

會議地方：佛山喜來登酒店

實錄內(nèi)容：

主持人：尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，各位來賓大家上午好。歡迎大家來到2015年中國廚房設(shè)備行業(yè)盛典暨中國家居五金產(chǎn)業(yè)鏈高峰論壇，我是今天的主持人，非常高興與大家相聚一堂，在這里有行業(yè)大咖和行業(yè)代表參加這次論壇。今天的論壇由順德區(qū)家居五金協(xié)會和中國五金制品協(xié)會廚房設(shè)備分會聯(lián)合舉辦，讓我們以熱烈的掌聲感謝他們在背后的付出。相信大家從昨天來到這里，到今天感受到現(xiàn)場的氣氛和布置，就知道我們的籌委會的人員經(jīng)過了幾個月的努力，讓我們感謝背后的工作人員。本次的會議還得到了很多領(lǐng)導(dǎo)的支持，感謝他們光臨我們的會議現(xiàn)場。

中國五金制品協(xié)廚房分會會長潘孝貞

中國整體家具產(chǎn)業(yè)副理事長孟凡波

天貓家裝總經(jīng)理王立成先生

廣東東泰總經(jīng)理陳潔先生

順德區(qū)家居五金協(xié)會與深圳市家具行業(yè)協(xié)會住宅精裝研究院

順德區(qū)家居五金協(xié)會會長伍志徽

深圳市家具行業(yè)協(xié)會住宅精裝研究院院長關(guān)永康

順德區(qū)家居五金協(xié)會與中國整體家具產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟五金協(xié)會執(zhí)行會長霍泰安

順德區(qū)家居五金協(xié)會與中國整體家居產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟五金協(xié)會秘書長薛蓉

廣東省衣柜行業(yè)協(xié)會秘書長曾勇

南京創(chuàng)客空間聯(lián)合創(chuàng)始人鄭巖峰

首個五金行業(yè)教材編訂預(yù)發(fā)布行業(yè)指明專家劉曉紅教授

廈門金牌櫥柜股份有限公司產(chǎn)品經(jīng)理吳阿偉

寧波歐琳廚具有限公司研發(fā)總監(jiān)胡紹松

河南大信整體廚房科貿(mào)有限公司董事長龐學(xué)元

杭州麗博櫥柜有限公營銷總監(jiān)胡國帥

還有各大媒體的記者

感謝各位領(lǐng)導(dǎo)各位嘉賓蒞臨本次的高峰論壇，歡迎大家的到來，今天的論壇正式開始。

蓄勢而聚睿者同行，在全社會都進入整合的背景之下，中國五金制品協(xié)會與順德區(qū)家居五金協(xié)會召開聯(lián)合年會之即，我們非常榮幸邀請到了全國家居同仁，開創(chuàng)產(chǎn)業(yè)融合的先河，今天我們邀請到了四位知名的專家，在他們的交流之后將會有行業(yè)大咖跟大家做交流。

首先我們有請中國五金制品協(xié)會廚房設(shè)備分會長潘孝貞先生為大會致詞。

潘孝貞：尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位專家、各位來賓，和企業(yè)家朋友們大家早上好，非常感謝大家蒞臨今天的活動，首先請允許我代表本次活動的主辦方，對于各位領(lǐng)導(dǎo)、嘉賓、朋友表示最衷心的感謝和最熱情的歡迎。為加強國內(nèi)家具產(chǎn)業(yè)鏈的上下游的交流活動，在中國五金制品協(xié)會、順德區(qū)家居五金協(xié)會和樂林街道辦的聯(lián)合指導(dǎo)下，本會終于揭開了序幕。廚房設(shè)備和家居五金，兩個協(xié)會決定一起召開家具聯(lián)合會議，舉辦2015中國廚房行業(yè)盛典，中國家居產(chǎn)業(yè)鏈論壇。為產(chǎn)業(yè)鏈的聯(lián)合共贏是順德區(qū)家居五金協(xié)會打造產(chǎn)業(yè)鏈平臺的重要舉措，本次年會的主題是蓄勢而聚睿者同行，本界年會吸引了全國范圍內(nèi)眾多的專業(yè)學(xué)者、企業(yè)精英，服務(wù)機構(gòu)進行深度的交流，促進產(chǎn)業(yè)、技術(shù)的深度整合交流合作，同時年會將匯集全國產(chǎn)業(yè)鏈的發(fā)展智慧，實現(xiàn)家居產(chǎn)業(yè)鏈的聯(lián)合發(fā)展。今天上午進行的是2015年中國廚房行業(yè)盛典，中國家居產(chǎn)業(yè)論壇。大家可以領(lǐng)略大咖的精采，此外我們還可以跟行業(yè)大咖交流互動。

我衷心祝愿本次盛典圓滿成功，希望和各位探討家居產(chǎn)業(yè)鏈的發(fā)展未來，最后祝大家身體健康，家庭幸福。

謝謝大家。

主持人：非常感謝潘孝貞會長的講話，接下來我們今天上午進行的產(chǎn)業(yè)高峰論壇馬上開始，我們第一個環(huán)節(jié)邀請到了四位國內(nèi)的知名專家做演講，首先有請的是天貓家裝總經(jīng)理王立成。我們知道實業(yè)離不開互聯(lián)網(wǎng)，互聯(lián)網(wǎng)加我們的實體制造怎么融合呢?王總的演講主體就是家裝的O2O，有請王立成先生。

王立成：大家好,第一次參加順德區(qū)家居五金協(xié)會行業(yè)的峰會，特別跟大家分享一下從阿里大數(shù)據(jù)來看行業(yè)一年的變化以及對未來的看法。其實整體來講今年年初開始生意就非常難做，線下難做，線上也難做。從阿里來看增速降了一半，我們個別品牌增速還是很好，但是現(xiàn)在整個行業(yè)還是冬天。一個方面我們從整個房產(chǎn)行業(yè)不像1998年到2008年那么好，而且裝修的欲望沒有變化。第二個層面我們自身的行業(yè)沒有變化，在過去的三到五年，我們的行業(yè)沒有變化，但是消費者在發(fā)生巨大的變化，使消費者發(fā)生最大變化的工具就是微信。今天的消費者絕對不會因為一件沒有特色的商品，而沒有購買欲望。所以我們看到兩個行業(yè)受到消費者沖擊是很大，一個是家裝一個是汽車行業(yè)，4S店倒閉了五、六千家，沒有一個高性價比的車，沒有新能源的概念，汽車只有面臨降價，這是非常嚴(yán)峻的現(xiàn)實，所以我們分享一下在定制行業(yè)的冬天我們?nèi)绾蚊嫦虼禾臁?/p>

天貓聚劃算總經(jīng)理王立成

首先我們看看整個家裝市場，我們統(tǒng)計下來有將近5萬億的規(guī)模，含有各個行業(yè)，在所有的行業(yè)里面定制的整體規(guī)模在5千億左右，涵蓋線上+線下。其實我們整個電商的規(guī)模是個位數(shù)，也就2000多億，阿里占有2000億左右，所以我們今天的整個規(guī)模是非常小的份額，并沒有對線下形成實際的沖擊。

我們線上和線下的對比，線上是非常小的動作，長線都是線下。今天線下工作不好做，不是線上影響。今天大家遇到最頭痛的事，我們在紅星美凱龍開一個豪華的店，沒有人，這是最大的問題。人在哪呢?人在手機上。不管是從早上起來第一件事情摸手機，還是上廁所拿著手機，還是睡覺前把手機放旁邊，每一天手機淘寶端的消費者是1.5億，PC端是1.2億，也就是在線人群是2.7億，這是非常龐大的數(shù)字，而且非常真實。這些72%是年輕人，這些年輕人并不是簡單的購買物，他們在尋找新的生活樂趣和快樂，已經(jīng)變成了生活的伴侶。

我們會發(fā)現(xiàn)雖然整個行業(yè)市場不好，但是我們會發(fā)現(xiàn)綠色這一段，增速最快的來自于O2O，所以我們今天從整體來講，從內(nèi)部來看O2O的行業(yè)增速在35%以上。不管是北京，還是廣東協(xié)會，以及我們在北京的家裝公司，在線上的增速是35%以上。

現(xiàn)在，建材行業(yè)分了半成品、成品。我們看一下最低的行業(yè)是家裝公司，也就意味著工人建筑越多，人工施工最多的反而服務(wù)是最差的，倒數(shù)第二的是家裝控制，得分最高的是燈具之類的，這個數(shù)據(jù)說明我們定制行業(yè)遠遠達不到消費者的滿意度，這個行業(yè)口碑最差的是家裝公司。在定制這個行業(yè)，說明我們最大的機會是家裝公司，因為今天整個行業(yè)的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化完全沒有做到，我們看到所有的品牌都是在服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)化方面做得非常好，這是整個電商對我們的變化。

另外還有一個很大的變化，對定制行業(yè)形成了很大的沖擊，就是家裝公司。家裝公司在大規(guī)模的推廣套餐，而且這種趨勢還會迅速的席卷全國，明年的增速依然是今年的3倍左右，什么概念呢?一個消費者100平米是68888來裝，所有的家裝都是具體的。這個行業(yè)的高速增加勢必會對線下造成沖擊，這樣的公司用套餐的方式就把整個趨勢進行壓縮。

目前天貓已經(jīng)簽約了40多家家裝公司，明年會有100家。40家公司好的可以做到100億，今年有一個家裝公司全年的交易額到30億了，遇到家裝行業(yè)第一大的品牌。這樣行業(yè)的最大效應(yīng)會刺激所有行業(yè)的家裝公司跟進。

我們會發(fā)現(xiàn)在整個O2O里面，家裝O2O里面有幾個場景，有三個場景是密切相關(guān)的，首先是無線的場景，通過淘寶引導(dǎo)到線下的門店，這樣就形成了線上線下的空間，在家裝行業(yè)，在電子商業(yè)行業(yè)我們走在最后面，反應(yīng)最遲鈍的。有的人認為線上搶了線下的行業(yè)，這兩個角色不是競爭。線上是頭，線下是身體，我們用一個思維方式來看，線上是一個場景是流量入口，如果線上沒有好的投放，線下就沒有流量。半年以前有一個老板跟我們談合作，他說搞不懂，他這輩子說堅決不做電商，一個月就找到我們，顧客進到門以后就去TATA，就是不來我這里。因為這些消費者在線上已經(jīng)付完訂金了，在這個情況下如果沒有線上做流量入口，在線下最頭疼的是越來越?jīng)]有客人。2013年底我做裝修，在淘寶上買櫥柜，我印象很深在淘寶的價格是2180，實體店的價格是2160，我問他們的生意好嗎?他說我們的定單量是他們的10倍，就是在電商上做，形成一個閉環(huán)。所以線上是倒流的入口，線下是體驗。

今天櫥柜行業(yè)最大的瓶頸是經(jīng)銷商，我們的經(jīng)銷商使一個品牌從無到有拓展到了全國，經(jīng)銷商的使命是掙錢，今天的經(jīng)銷商已經(jīng)成為我們的阻礙，現(xiàn)在我們要把經(jīng)銷商變成服務(wù)商。我們只有把經(jīng)銷商變成服務(wù)商，以服務(wù)為目的，O2O才能形成一個量度。

第三個是交易量度，我們現(xiàn)在有完好的資金流和業(yè)務(wù)流，但是我們沒有完好的信息流。我們不知道哪個店有多少顧客，顧客喜歡這個櫥柜嗎?有沒有很好的口碑，會不會把櫥柜推薦給朋友，其實我們信息流是斷層的。阿里就是做大數(shù)據(jù)，大數(shù)據(jù)的本質(zhì)是人與人的流動，所以我們做得最大的改變就是信息的過程。這就是我們開發(fā)的阿里展柜，消費者通過一個頁碼進入到我們的品牌，在里面選一個很好的品牌，付完訂金，到附近的門店去完成測量施工體驗，全部完成以后把尾款支付完畢給到一個很好的評價。一個商店如果在日常的交易里面有幾十單形成交易的時候，后面的消費者就可以看到評價，進而形成沖動的購買。我們現(xiàn)在已經(jīng)成為了完整的信息流，他們對您的商品滿意，通過完整的信息流的獲取，我們?nèi)贾溃还苣牡慕?jīng)銷商，你都知道這個經(jīng)銷商對消費者服務(wù)的好還是不好。

這是阿里最大的價值體現(xiàn)，就是從生產(chǎn)到銷售，到售后的整個信息流。尤其在定制行業(yè)，定制行業(yè)是0庫存的，我們可以從反向開始從定單到生產(chǎn)，到售后的跟蹤，這就是我們講的信息的合作。

我簡單講一下，從我們?nèi)粘５倪\作來講，這一個是最重要的。在實操方面，我們屬于品牌商的角色，品牌商和你工廠分不開，我們O2O的路徑是通過服務(wù)商實現(xiàn)的，所以我們不能把它叫做經(jīng)銷商。所以服務(wù)商商品的款式、風(fēng)格、定價都是由品牌商決定的。這是O2O通過小B2C的過程，形成信息流的對稱。這里面有一個轉(zhuǎn)換經(jīng)銷商變成服務(wù)商，品牌商和生產(chǎn)商的脫離，品牌商是設(shè)計櫥柜，我們賣的櫥柜是加一個油煙機，還是加空氣凈化器，今天的櫥柜還是木板的境界，所以我們商品的創(chuàng)業(yè)由品牌上實現(xiàn)的。

另外是C2B2M，一種思路是我們有什么賣什么，另外我們針對年輕消費者開發(fā)一款或者二款產(chǎn)品，讓工廠大規(guī)模的生產(chǎn)，提高我們零售的利潤，降低零售價格四個月之前我們跟一個專門做家居的品牌，這個品牌除了在天貓之外沒有在任何地方開店，這個品牌有30個億的利潤。這個品牌以前有3000個產(chǎn)品，這樣不行。后來他們推了一個法式家居，他是在越南進行半成品加工，最后在佛山組裝，這款式的產(chǎn)品是38000左右，這樣一套沙發(fā)是知名品牌要40萬，他把40萬的家居變成了一套沙發(fā)，他們做的一套家居雙11賣了8千萬。這個利潤是什么?這款沙發(fā)做了集中的生產(chǎn)和定制，這就是供應(yīng)鏈的整合。所以他們要把3000款的家居降低到800款，這樣他們明年會在全國建5個倉庫，通過這5個倉庫把這些產(chǎn)品配送到全國2800個區(qū)縣，從原來的點到面，再到整個行業(yè)。整個行業(yè)就是C2B2M，是通過品牌商和服務(wù)商為消費者形成的模式，這是我們今天專門為櫥柜行業(yè)梳理出來的模式。

再重申一下，如果大家要做電商，這個模式是根本躲不開的。在中國如果不想做小規(guī)模，一定要做電商。現(xiàn)在沒有一個品牌做到100億，因為沒有做到整個網(wǎng)絡(luò)。如果我們通過信息科技實現(xiàn)快速的擴展。第一個抓手就是反向定制(C2B2M)，我們要把商品聚焦，刺激消費者買你的產(chǎn)品，因為你的市場價原來9800，現(xiàn)在賣5000。不管是什么人對便宜貨都非常關(guān)注，當(dāng)然便宜貨不等于不好。

第二個抓手是向全國經(jīng)銷商變成服務(wù)商的轉(zhuǎn)變。

第三個抓手是服務(wù)。我們在南京的一個品牌賣櫥柜的時候就把地磚配好，包括甲醛超標(biāo)全部免費換掉。低價的背后是供應(yīng)鏈的整合和創(chuàng)新。

這三個抓手，是非常重要的，一個是定制，一個是服務(wù)的創(chuàng)新，一個是產(chǎn)品的精細。

現(xiàn)在行業(yè)處于最危險的時候，對個別品牌而言是最大的機會，但不是所有的品牌及絕大多數(shù)的品牌會被前期的品牌所消滅。今天我們有幾千到上萬個品牌，未來絕大多數(shù)小品牌會消亡。當(dāng)一個小品牌把價格下降之后，小品牌就走向毀滅了?；ヂ?lián)網(wǎng)時代的本質(zhì)是人和人的連接，是品牌商和工廠的連接，是品牌上和經(jīng)銷商的連接，是經(jīng)銷商和老顧客的連接，是老顧客和新顧客的連接。所以互聯(lián)網(wǎng)的本質(zhì)是人和人的關(guān)系。

在全國的家裝行業(yè)我們對照的市場是美國的市場，美國市場是DIY定制。中國是什么市場呢?是你把錢掏出來我來幫你干，但是隨著中國勞動力的價值顯現(xiàn)化，我們會發(fā)現(xiàn)商品價格越來越低，這個必然導(dǎo)致我們要整合供應(yīng)鏈，要把一個品牌幾十款產(chǎn)品降到兩三款，在這樣的過程當(dāng)中，當(dāng)商品的成本越來越低的時候，我們?nèi)斯さ膬r值才能放大，這就形成了一個整體的方案。

所以我倡議我們不要以賣櫥柜的眼光賣櫥柜，而是以生活的方式賣。我今天突然想到我媽媽的櫥柜舊了，我在網(wǎng)上下定單花1塊錢幫我媽媽裝一套新的櫥柜，這套櫥柜有凈水器、油煙機等等，這就是今天的消費者，你都可以隨時改變你家里的生活場景，而且這件事情正在發(fā)生。

謝謝大家。

主持人：非常感謝王立成先生的分享，我們可能有很多行業(yè)的人士頭有點疼，現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)時代是資源高度整合的時代，它把很多的資源整合起來，低價格的背后代表的是產(chǎn)業(yè)鏈的高度整合。像樂游支付，很少有這樣高速的發(fā)展。我們要思考我們在產(chǎn)業(yè)鏈當(dāng)中充當(dāng)了什么樣角色。接下來有請我們的關(guān)永康院長，他演講的主題是：住宅精裝趨勢下的家居五金業(yè)。

關(guān)永康：今天很開心收到順德五金行業(yè)協(xié)會的邀請出席本次的論壇，今天是跟大家分享一下這兩年多時間來，我們家居五金行業(yè)走向地產(chǎn)行業(yè)的心得和體會。

深圳市家具行業(yè)常務(wù)副會長、住宅精裝研究院院長關(guān)永康

先做一下小廣告，本身我來自于深圳家具行業(yè)協(xié)會，它是中國最大的行業(yè)協(xié)會，總共有400多名員工。到目前為止這個行業(yè)為社會提供的服務(wù)包括產(chǎn)業(yè)園規(guī)劃、會展、檢測、教育、傳媒、家居研發(fā)、住宅精裝研究等。做這個研究院最初的目的是為了帶領(lǐng)著整個家具行業(yè)走向另外一個渠道。

在這里跟大家分享一下，我們這么長的時間里面為房企提供的核心就是做戶型優(yōu)化。在這里有很多朋友問，你們?yōu)槭裁纯梢詳[脫家具行業(yè)向地產(chǎn)行業(yè)靠攏。今天來了很多政府部門，我在論壇上呼吁政府部門的目的是，中國的一系列的工業(yè)化的過程中，標(biāo)準(zhǔn)的制定，我希望政府做點事情。因為當(dāng)我們接觸到建筑、室內(nèi)、家居行業(yè)，這三個行業(yè)其實沒有標(biāo)準(zhǔn)的。剛才天貓的王總提到一個問題很好玩，越是下游定制，它的滿意度很低，建材逐步開始高起來。我現(xiàn)在分享一下，有一樣?xùn)|西正因為沒有標(biāo)準(zhǔn)化而導(dǎo)致消費者的滿意度很低。

現(xiàn)在在外面買一款瓷磚，這款瓷磚什么款式都有，你不覺得這是一個很荒謬的東西嗎?當(dāng)我們?nèi)饪?，發(fā)現(xiàn)在美國根本就沒有這么多規(guī)格和尺寸。日本是睡榻榻米的，但是日本沒有定制榻榻米的工廠。為什么?因為在所有的榻榻米模塊在任何地方都可以買到，隨時買過來裝進去，門都可以買得到，這就是標(biāo)準(zhǔn)。我發(fā)現(xiàn)一個很可怕的事情，中國的建材缺乏標(biāo)準(zhǔn)。當(dāng)我們設(shè)計廚房和洗手間，近場的瓷磚都可以滿鋪，墻上也可以滿鋪，我們施工效率很高，同時物耗也高。中國一直在說節(jié)能減排、低碳環(huán)保，你發(fā)現(xiàn)任何的拆建，無論用到的所有東西都是靠煤燒出來的，其實中國的能源損耗是很恐怖的，更不要說粉塵污染?，F(xiàn)在是到了應(yīng)該把建筑標(biāo)準(zhǔn)跟室內(nèi)裝飾建材標(biāo)準(zhǔn)和建材標(biāo)準(zhǔn)聯(lián)合在一起的時候了，這需要大家的努力，當(dāng)然五金也需要建立一套完整的標(biāo)準(zhǔn)。

在整個歐洲市場遇到的板材都是是9尺，長度是2745 ，所以整個歐洲的衣柜高度不會超過2.7米，但是在中國所有的板材只有2.4米，所以衣柜做頂柜非常合理。大家會知道這個生產(chǎn)效率會大幅度上漲，這是工業(yè)化的體系，但到目前為止中國制造業(yè)基礎(chǔ)行業(yè)很薄弱。

到目前為止我們做了這么多項研究，自從我們服務(wù)萬科一年多以后，我們整個服務(wù)在地產(chǎn)行業(yè)引起了高度的關(guān)注。到目前為止我們所服務(wù)的房企包括華潤、萬科等，我覺得我應(yīng)該用一段視頻來匯報一下我們一年多的時間里面取得的成績，這個視頻是當(dāng)今在互聯(lián)網(wǎng)上有關(guān)于萬科的所有視頻之中點擊量是最高的，超過了50萬次。

這是廚房的戶型調(diào)整，在沒有改變使用功能的情況下，讓廚房面積更小。這是我們?yōu)槿f科設(shè)計的最新的客廳系統(tǒng)，可以讓整個客廳收納的總空間提升一倍。這是我們幫萬科開發(fā)的一套個性化選配方案，以及售樓現(xiàn)場。

接下來想跟大家分享的是有關(guān)未來家居五金業(yè)在市場上受到的沖擊。剛才天貓的王總提到的問題是來自于互聯(lián)網(wǎng)的沖擊。我提的另外一個課題是精裝房對家居五金的沖擊。

現(xiàn)在家居零售市場已是哀鴻一片。到底消費者去哪了?消費者在進入零售市場上已經(jīng)被哄搶過幾輪了。先跟大家梳理一下，消費者制造完美的家整個過程是怎么樣?買了房子之后，首先第一個，不是買東西，是先去找設(shè)計、買建材、找施工隊，找固裝家具，找活動家具，買飾品，買電器。所以我們一直倡導(dǎo)在消費之前先看家具，這個是不能實現(xiàn)的。

消費者裝修總共需要8大包的產(chǎn)品：第一項設(shè)計包、第二項建材包、第三項固裝家具包、第四項是成色家具包、第五項是活動家居包、第六項軟飾陳設(shè)包、第七項是電器包、第八項是功能配件包。

今天消費者需要用到的一些功能件讓收納更好，我們把這個叫功能配件包。今天很可惜在座的五金企業(yè)要不是處于最末端，要不就是中間。向定制家具或者活動家具提供我們的樣品，你們是其中的供應(yīng)商。這里面提出一個很好的問題，就是長穩(wěn)效率。從前端到后端就是按照這個概念在走，越到后端個性化程度越高，標(biāo)準(zhǔn)化程度越低。之所以我們強調(diào)標(biāo)準(zhǔn)系統(tǒng)的建立，因為后續(xù)的所有東西其實跟前端是相關(guān)的，當(dāng)你在衣柜里面增加一個設(shè)備，其實所有的預(yù)裝的口位 ，跟本身的柜體就提前預(yù)設(shè)好了，前面沒有入口，后面想找入口進去很難。所以我們一直在強調(diào)標(biāo)準(zhǔn)化體系的建設(shè)，這是非常重要。

在整個行業(yè)里面，互聯(lián)網(wǎng)體系越進入變得越重要。我們看一個案例，是室內(nèi)設(shè)計師賣家具的案例，其實現(xiàn)在各行各業(yè)的“跨界打劫“非常嚴(yán)重。建材賣場也開始賣家具了，另外軟轉(zhuǎn)公司也在開始賣家具。所以未來賣家具的企業(yè)，不僅僅是在終端門店里面，也有可能互聯(lián)網(wǎng)上，甚至發(fā)生在樣板間，甚至在我們想象不到的前端和后端。

我說到的第四個是最可怕的，現(xiàn)在越來越多的房地產(chǎn)公司開始推行拿包入主，按照萬科的說法，它希望在今年年底到明年年初萬科物業(yè)和萬科地產(chǎn)分離，萬科物業(yè)的市值比萬科地產(chǎn)更值錢，為什么?因為萬科在很多年前開始布局萬科物業(yè)，我們假設(shè)一下，到目前為止居住在萬科社區(qū)有5千萬的消費者，如果一個消費者把他的衣食住行、保姆、醫(yī)療和衛(wèi)生都發(fā)生在社區(qū)，假設(shè)一個人一個月消費850塊錢，一年就是1萬塊，5千萬人就消費5千億，這是當(dāng)今房地產(chǎn)的2.5倍。我不知道順德有沒有留意過，百萬年薪招校長，萬科現(xiàn)在在很多的住宅里面做萬科定制食堂，如果你5點下班，你需要做一個魚和牛肉，當(dāng)你進門的時候，魚和牛肉就送到你家門口。當(dāng)然他們更大的企圖是賣家具，現(xiàn)在除了萬科在做拿包入主，現(xiàn)在恒大也在做了。

我們把這個稱之為叫“跨界打劫“的年代，這里面有危險也有機會。一切的源頭其實是:越來越多的房地產(chǎn)企業(yè)開始涉足精裝。為什么房地產(chǎn)公司這么熱衷于做精裝?為什么他要連家具一起干呢?

理由有幾個，第一：稅務(wù)的改變;第二：銷售速度的問題。在房地產(chǎn)企業(yè)里面，他們發(fā)覺所有的精裝樓盤賣的速度特別快，所以為了現(xiàn)金流企業(yè)必須要做精裝。第三：配套物業(yè)，很多房地產(chǎn)公司配套物業(yè)是拿來租的，如果人群越多，物業(yè)就越高，租金也就越高;第四：銷售去庫存化驅(qū)動，如果大家關(guān)注整個房地產(chǎn)行業(yè)，到目前為止中國的三四級市場房地產(chǎn)的庫存壓力非常大，所以有很多的房地產(chǎn)為了更快的出售庫存，但是他又不能降價，最好的方法就是做精裝。原來賣6千塊錢一平方的房子，現(xiàn)在6千塊錢已經(jīng)含精裝了，這樣對價格杠桿非常有效;第五：利益驅(qū)動，如果這件事情對企業(yè)來說，不用承擔(dān)任何風(fēng)險又有錢掙，為什么不掙呢?這就是房企的企圖。因此精裝交付一定是必然的發(fā)展，尤其是中小戶型，否則不會有國內(nèi)十幾個大型的房企找我們提供設(shè)計服務(wù)，因為他們都要做精裝房。

首先什么叫精裝呢?精裝分五代。第一代：天、地、墻;第二代：第一代基礎(chǔ)上加廚、衛(wèi);第三代：固裝家居，第四代：加上活動家居包和電器，第五代：全拎包入住。

我們繼續(xù)往下看，出售精裝房的房企的痛點在哪?最大的問題是現(xiàn)在的業(yè)主對千篇一律的精裝是極度的反感。一棟樓的10樓A型和11樓A型一模一樣，完全沒有個性，這是房企急需解決的問題，如何做個性化的精裝。第二個是對所有標(biāo)準(zhǔn)的制定，這也是房企在孕育之中的事情。

安裝環(huán)節(jié)、制造環(huán)節(jié)、采購環(huán)節(jié)，這些環(huán)節(jié)他們不愿意碰。第四點高低房價對精裝的接受不同。我們做過一個統(tǒng)計，所有的精裝統(tǒng)計之中，消費者的預(yù)算是按照購房金額的10%到13%在做，如果房價越高，精裝配套比例接受越高，如果房價越低，消費者寧可自己選擇裝飾。這對后來的整個精裝市場將會有很大的影響，到目前為止，我們看到很多的房企在介入，很多的建材公司在介入，固裝也在介入等等。說到這里我們看到越來越大的壓力擺在傳統(tǒng)企業(yè)的面前，在我們看來無論是家具還是五金配件，未來將形成三個渠道：一個是傳統(tǒng)渠道;一個是電商渠道;一個是精裝工程配套渠道。這三大渠道在我們看來三者之間是互助型的。

最后我想跟大家分析一下家具五金行業(yè)的未來出路問題。

在我看來其實我把五金行業(yè)分為兩大類，一類是結(jié)構(gòu)五金，另一類是功能五金。如何把一個柜子裝起來，無論是櫥柜還是衣柜，這部分叫結(jié)構(gòu)五金。消費者每天要使用到的，中間是運動狀態(tài)的叫功能五金，這是我的觀點。結(jié)構(gòu)五金的核心訴求點有三個，快、易、少。所謂的“快“是安裝的時間一定要夠快，因為未來的人工會越來越貴，而且安裝的事情將會產(chǎn)生跨界的情況，就是家具的安裝工有可能是木工，如何快速安裝成為一個課題。第二一定要“少“，我們發(fā)現(xiàn)一個五金配件里面有很多工具，不知道哪個螺絲裝在哪個地方，所以配件的數(shù)量越少越好。第三點是“易“，是非常容易把這個東西學(xué)會，原因是未來會大量存在DIY，這是對所有結(jié)構(gòu)五金提出的三個要求。

我們再去看一下，對裝飾五金有三個不同的觀點，我們一直在跟所有的消費者說，很多家具企業(yè)櫥柜是另類，櫥柜對五金行業(yè)要求最高。但是普通的家具企業(yè)對五金的關(guān)注程度并不高，在這方面恰恰是各位的藍海，我們經(jīng)常教育消費者，你每天都要開柜門，你說是柜體更重要還是門重要?所以這時候功能五金所需要的三大系統(tǒng)，第一個一定要實用，未來的戶型會越來越小，未來的房價越來越高，未來的年輕人居住的空間越來越有限，因此他們更大的需求是做收納，所有有關(guān)收納系統(tǒng)的五金配件的研發(fā)都是極其有意義的，所以第一個是實用，第二個是耐用，第三個是美觀。現(xiàn)在很多做五金的往往忽略了它們的美觀性。

在未來我給在座各位有三個建議：

1、如果你們是作為工業(yè)品牌，首先要關(guān)注到配套性，往往我們接觸到很多供應(yīng)商說我只做三合一，不好，未來我們要做到配套性和便利性，我做制造做了20年，我希望家具商可以給我提供一站式服務(wù)，所以未來五金行業(yè)一定有巨頭出現(xiàn)。

2、如果你作為消費品牌，尤其是功能配件包的提供商，未來很有可能直接面對消費者，在面對的過程中你必須提供三大體系：服務(wù)體系、銷售體系、品牌體系。

3、我建議大家向上游發(fā)展，整個我也處在末端，我希望我們可以做到彎道超車。我希望大家做裝飾五金和裝修五金進行超車。我們看美國的裝修公司，他們身上有很多的工具，未來裝修公司也是這樣，必須要向裝修、裝飾積極靠攏。

在今天結(jié)束我整個的演講的最后一句話是：我給大家一個思路，在未來整個的家居五金行業(yè)，無論是工裝企業(yè)、建材企業(yè)、房地產(chǎn)企業(yè)、家具企業(yè)，包括互聯(lián)網(wǎng)，我們都要把我們的臂膀展開去擁抱它，今天在這里有很多櫥柜領(lǐng)域的同行，未來的戰(zhàn)爭之中，所有的行業(yè)，所有的企業(yè)都在拼資源、拼整合。所以在未來我相信有很多在座的企業(yè)家跟我一樣實現(xiàn)多渠道，我們很有可能在市場上會成為競爭對手，但是我們希望成為競爭對手的背后還可以是戰(zhàn)友，一起攜手并進、共同突圍。

主持人：非常感謝關(guān)院長的信息和非常好的建議，剛才提到我們五金行業(yè)處在一個邊界性和配套性層面。其實每一個企業(yè)都有它的所長，在順德這個地方比較特別，我們是產(chǎn)業(yè)鏈比較完善的地方，個別的企業(yè)可能是單打獨斗，我們要聯(lián)合起來，像航空母艦一樣挑戰(zhàn)未來市場的挑戰(zhàn)。接下來我們有請工信部產(chǎn)業(yè)政策司產(chǎn)業(yè)發(fā)展處的崔偉先生為我們分享從中國制造2025看產(chǎn)業(yè)政策轉(zhuǎn)型，有請。

崔偉：女士們先生們大家好，今天很高興受廚房峰會的要求，就中國制造2025相關(guān)的產(chǎn)業(yè)政策談一點想法，其中可能有一些個人的想法，其實就是研討的過程，學(xué)習(xí)交流的過程。

我主要講四個方面的內(nèi)容，我的內(nèi)容比較龐雜，需要相關(guān)的功課。我講四個方面的內(nèi)容，第一如何認識我國工業(yè)發(fā)展的基本態(tài)勢，第二個是中國2020中的產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型和產(chǎn)業(yè)選擇的問題，第三個是新時期產(chǎn)業(yè)政策的轉(zhuǎn)型和著力點，第四個對廚房和家居行業(yè)提一些思考和建議，請各位做一個參考。

一、如何認識我們國家工業(yè)發(fā)展的基本情況。

總體來看我們整個國家的工業(yè)發(fā)展進入到比較艱難的時期，實際上全球的金融危機的影響并沒有結(jié)束，經(jīng)濟增長的速度在下調(diào)。而且國外對我國經(jīng)濟在戰(zhàn)略上有很多圍堵。大家知道10月5號，美國和日本簽了跨太平洋的協(xié)議，其中對8500的商品進行關(guān)稅的調(diào)整，這一塊對我們國家有很大的沖擊，相關(guān)的專家研究也講到，可能會影響我們國家GDP有2個點。

現(xiàn)在國家進入到新常態(tài)，實際上不僅是在內(nèi)外需的層面出現(xiàn)了很多困難，而且產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新的能力弊端也是不斷的暴露，相關(guān)產(chǎn)業(yè)政策不能落地的問題，都給我們產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級提出嚴(yán)峻的考驗。這就是從工業(yè)的規(guī)模效率看的，大家看到整個工業(yè)的增長勢頭偏弱，今年都在連續(xù)的下調(diào)，6月份的6.8%到10月份還在下調(diào)。輕工業(yè)這一塊，應(yīng)該在3季度是6.7，總體情況比6.1那邊多了0.6%，輕工業(yè)這一塊的收購和利潤還是健康的增長，但是入口降低了很大，三季度降低了2.2%，現(xiàn)在輕工業(yè)有可能慢慢失去出口主力軍的地位和作用，希望大家做警惕。

現(xiàn)在的PMI指數(shù)也是在下調(diào)，都是在49%左右，這是昨天發(fā)布的記錄。那么主營業(yè)務(wù)和收入呢?主營也還是有增加，但是利潤已經(jīng)在降低。昨天國家統(tǒng)計局發(fā)了數(shù)據(jù)，10月份應(yīng)該是-1.7%，整個經(jīng)濟的態(tài)度非常嚴(yán)峻。相關(guān)的利潤率是5.4%，資產(chǎn)負債率54.8%，但是輕工業(yè)這一塊還是比較穩(wěn)定，但是上游的發(fā)展也會波及到輕工業(yè)。

這是1到9月份規(guī)模企業(yè)的效益指標(biāo)，我們看采掘這一塊利潤下降很大，礦產(chǎn)企業(yè)下降了60%，另外國有企業(yè)下降了20%。從要素供給約束來看，現(xiàn)在供給的約束加大，需求疲軟帶動經(jīng)濟增長動力的不足。我們知道中央四次提及供給側(cè)改革，這也是在廣東調(diào)研的時候提起的問題，中央感覺到我們現(xiàn)在國家的經(jīng)濟問題表現(xiàn)在總量上面，但是問題的實質(zhì)是結(jié)構(gòu)，最重要是高端和低端的配備。國內(nèi)的中國制造的總量和質(zhì)量并沒有問題，所以供給側(cè)改革主要是講下一步需要通過調(diào)整配制，提高我們產(chǎn)品層次和產(chǎn)品層級，幫助我們供給和需求之間更好的匹配，實際上在調(diào)控過程中我們之前注重的是需求，現(xiàn)在可能要關(guān)注生產(chǎn)要素的配合和生產(chǎn)運營方式的匹配。

另外一部分就是要素成本上升的問題。4月份的時候我們公信部的部長也談到這個問題，中國現(xiàn)在制造業(yè)的成本這幾年在上升，達到了美國制造業(yè)的90%，甚至個別企業(yè)比美國還高。相關(guān)的內(nèi)容美國的波斯頓的公司也發(fā)布了一個報告，這個報告從四個方面對我國的生產(chǎn)要素上升進行了評價，還做了評估。他認為中國的成本與美國相差無幾，如果以美國為基準(zhǔn)的話，中國的制造成本指數(shù)已經(jīng)達到了96%。在這個問題上國內(nèi)和國外還是達成了一致，第一塊就是公司，全國年均漲幅22%，2012年平均漲幅17.2%，最低公司漲幅達到了13%左右。在咱們腳下廣東調(diào)整的幅度最低，調(diào)整了8.5%，高于2009年調(diào)7%，它希望為制造業(yè)留出一定的空間，我們可以通過目標(biāo)倒算，還是按照發(fā)展的趨勢來看，每年保持10%的增長不可避免。第二個包括匯率，匯率對輕工業(yè)的出口造成了影響。第三個是能源的成本，現(xiàn)在中國的電力和燃氣的成本也是非常擔(dān)憂，我們電價達到了0.75，美國可能也在0.4，天然氣我們現(xiàn)在是3塊錢，美國是6毛錢左右，成本上升確定對一些企業(yè)帶來了困難，前一段我們也在做穩(wěn)增長的企業(yè)調(diào)研，現(xiàn)在反應(yīng)情況人力資本上升是所有行業(yè)協(xié)會都提到的問題，第四個是成熟的土地價格在上漲。這個問題我們怎么看，我們認為人均GDP從7千到1萬的過程，是很重要的過程，是剛好和我們的規(guī)劃有所重疊。我們?nèi)ツ耆珖?400多左右，現(xiàn)在落到7千到1萬左右，現(xiàn)在是中等發(fā)展國家的陷井，如果邁過這個陷井，就是要完成賽跑，就是資源和要素的成本價格，與咱們企業(yè)在技術(shù)升級體系的速度之間進行賽跑。發(fā)達國家在經(jīng)過這個階段的時候，讓技術(shù)升級體系跑得更快，才成功的邁過中等收入國家陷井，不然的話我們國家會長期陷入反復(fù)浪費環(huán)境當(dāng)中，這要對價格上升有正確的認識，我們也在調(diào)整相關(guān)的政策給利潤留出更多的空間。

從需求來講，現(xiàn)在工業(yè)投資也是疲軟，特別是民間投資的意愿比較低。從3月份以來，我們工業(yè)出口品的交貨不是特別的理想。消費市場大家都在一線，比我們感受強烈一些，上游的企業(yè)在這部分感受非常強烈，不僅是內(nèi)需還是外需都強烈困擾企業(yè)的后端生產(chǎn)。相關(guān)的消費這一塊我可以講講，消費這一塊調(diào)得比較快的是有色金屬和黑色金屬的加工，特別是汽車。汽車占到工業(yè)利潤的十分之一，但是汽車這一塊是3%到4%的下降，如果企業(yè)的裝備出現(xiàn)問題，對其他的供應(yīng)鏈會有很大的影響。

從產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)來看，不是也都有問題，高技術(shù)、高附加值的產(chǎn)業(yè)也在快速發(fā)展，同時新型軟件等行業(yè)也可以保持10%的發(fā)展。裝備這一塊在3月份比較困難，但是10月份還是有所提升。

淘汰落后產(chǎn)能這一塊，我們可以從這幾個比較重要的產(chǎn)業(yè)抓緊制定相關(guān)的規(guī)劃和政策。我們知道鋼鐵年產(chǎn)7億多噸，可能排名第五不一定，但是可能南貿(mào)的鋼鐵超過了德國的產(chǎn)量，達到了世界前8的位置，確實是基礎(chǔ)產(chǎn)能有很大的壓力。

從地區(qū)結(jié)構(gòu)來看東部的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)增速有點放低，中西部增速還是比較穩(wěn)定。出現(xiàn)問題的是東北，東北的GDP增速當(dāng)中是全國的后4位，東北和山西都是資源枯竭需要轉(zhuǎn)型的問題，現(xiàn)在東北是非常困難。還有＊＊＊＊的戰(zhàn)略，長江經(jīng)濟帶也是推動經(jīng)濟發(fā)展的重要手段。

第二塊就是中國制造2025的產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型的介紹。主要是發(fā)達國家在高端制造不斷的回流，以及中低收入的國家在爭奪資源，在金融出現(xiàn)危機之后，美國、日本、韓國、法國都在再強化制造業(yè)的相關(guān)政策和制度，他們不是簡單的提高制造業(yè)的比重，而是希望提高制造業(yè)的復(fù)雜程度，這樣會影響到我們國家趕超的難度。同時印度等國家也在利用資源和勞動力不斷的發(fā)力，企業(yè)也在轉(zhuǎn)移。

面對這種情況，我們自己的工業(yè)核心問題是大而不強。有五個方面：

1、自助創(chuàng)新能力弱，我們的核心系統(tǒng)還在日本和美國人手里。

2、產(chǎn)品質(zhì)量不高。

3、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)不合理?，F(xiàn)在很多的產(chǎn)能也制約著經(jīng)濟的發(fā)展，我們可能GDP消耗是美國的6倍，日本的8倍，而我們的GDP只達到了美國的三分之二。

4、產(chǎn)業(yè)的結(jié)構(gòu)性不高。

所以我們才提出了中國制造2025的藍圖，建設(shè)制造強國。在這個目標(biāo)當(dāng)中中國制造2025是未來十年的規(guī)劃，可以用一、二、三、四、五、十的目標(biāo)。三就是三步走戰(zhàn)略，大概每一部用10年來實現(xiàn)，第一步就是2015年邁向制造強國行列，在這一塊工業(yè)有一個梯隊，美國是第一梯隊，日本和歐盟是第二，我們是第三。第二步制造業(yè)整體達到世界制造業(yè)的強國，可能是在第二梯隊的中間，第三步進入到第一個梯隊。

所謂四呢?就是我們確定了四項原則。

有兩個五，一個是相關(guān)的方針，還有實行的五大工程，1、制造業(yè)創(chuàng)新公信的建設(shè)，主要是把共性和技術(shù)的問題由國家和相關(guān)的行業(yè)共同推行，美國和英國在這方面都有相應(yīng)的技術(shù)創(chuàng)新中心值得我們推廣。

2、強化工業(yè)基礎(chǔ)。

3、智能制造。

主要把握三個要點

作為創(chuàng)新能力來講我們現(xiàn)在主要推的是國家制造業(yè)創(chuàng)新中心，美英有相關(guān)的工作，我們到2025年要制造創(chuàng)新中心，一直到2025年形成40家左右的創(chuàng)新中心。

兩化融合成為制造業(yè)，包括智能制造、信息武力系統(tǒng)、工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)，智能制造就是信息處理系統(tǒng)CPS，主要是在制造的各個環(huán)節(jié)增加一個繼承和控制的元器件，使得人和人、物和物，人和物形成相應(yīng)的聯(lián)通。工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)是美國提出來的，美國希望工業(yè)的方式只在元器件上加相應(yīng)的處理，德國希望有控制和處理方面。我們也希望推進智能制造實現(xiàn)重大產(chǎn)品的突破，主要以推廣智能工廠為切入點，前一段也發(fā)了試點在做。

我們現(xiàn)在主要的問題還是步入工業(yè)2.0和3.0的問題，所以4期也是我們重要的結(jié)點。中國制造2025提出第一個十年的核心任務(wù)還是憨實基礎(chǔ)、縮小差距?？赡軙埔恍┕I(yè)基礎(chǔ)。

在這一塊相應(yīng)的制造強國領(lǐng)導(dǎo)小組已經(jīng)建立，在加強領(lǐng)導(dǎo)組織這一塊＊＊副＊＊已經(jīng)召開了會議，也提出了相應(yīng)的要求，希望政府、企業(yè)和社會實現(xiàn)多元化的體系。五個工程的實施目標(biāo)也有表述，工程使用的資金、方式也希望更社會化、人才化、規(guī)范化。地方也是積極對接和積極規(guī)劃，積極營造制造業(yè)發(fā)展大環(huán)境。企業(yè)在這塊也要不斷做工作，也分類做相關(guān)的制造業(yè)工作。還有一塊就是我們是國發(fā)201528號文，互聯(lián)網(wǎng)-是201540號問，這是很重要的。

互聯(lián)網(wǎng)+計劃，我們公信部主要負責(zé)互聯(lián)網(wǎng)+協(xié)調(diào)。

促進互聯(lián)網(wǎng)+發(fā)展，明年可能有相關(guān)的任務(wù)

現(xiàn)在整個中國制造2025不僅成立了領(lǐng)導(dǎo)小組，也成立咨詢委員會，我們在做1-X的方案。

以下講講剛剛結(jié)束的十八屆五中全會關(guān)于十三五規(guī)劃的問題，十三五時期就是我們?nèi)娼ㄔO(shè)小康社會的關(guān)鍵階段，能不能實現(xiàn)兩個一百年當(dāng)中第一個一百年的戰(zhàn)略任務(wù)，這個非常重要。

關(guān)于制造業(yè)產(chǎn)業(yè)體系這一塊，＊＊在相關(guān)的文件提出構(gòu)建產(chǎn)業(yè)新體系，他提出了三化-智能化、綠色化，服務(wù)化，智能化和綠色化已經(jīng)有抓手，但是服務(wù)化沒有。關(guān)于我們司的相關(guān)內(nèi)容，我們主要負責(zé)工業(yè)設(shè)計這方面的工作，相關(guān)的工作可能也發(fā)了重點領(lǐng)域的技術(shù)路線圖，包括創(chuàng)新思路和建設(shè)方案，包括申報和評選國家級工業(yè)設(shè)計中心。我記得2013年的國家級的工業(yè)設(shè)計中心是第一批，我們今年也做了第二批的申報。

現(xiàn)在已經(jīng)進入到快速發(fā)展的階段，我們相應(yīng)做了很多工作，評定了國家工業(yè)設(shè)計中心，明年我們會推第二屆的評選。下一步的發(fā)展方向不僅僅是輕工業(yè)領(lǐng)域，而向互聯(lián)網(wǎng)等領(lǐng)域延伸，提升工業(yè)水平的創(chuàng)新能力和支撐水平。

關(guān)于深入推進制造業(yè)的產(chǎn)業(yè)調(diào)整，這個在我們司已經(jīng)在進行?，F(xiàn)階段包括技改，抓緊淘汰落后技術(shù)。下一步有一些常態(tài)性的考慮。

扶貧制造是在中國制造2025最重要的一項，主要鼓勵工業(yè)企業(yè)通過改變自己的資源配制方式，生產(chǎn)運營方式，更多的將服務(wù)元素投入到產(chǎn)說當(dāng)中。相關(guān)的內(nèi)容可能有幾個模式需要推進，一個是工業(yè)設(shè)計領(lǐng)域和供應(yīng)鏈管理，和行業(yè)相關(guān)的就是大規(guī)模的定制。我們明年在互聯(lián)網(wǎng)+方面有相應(yīng)的政策和舉措，但是我想有一些也是分行業(yè)，有一些行業(yè)可能首先完成了標(biāo)準(zhǔn)化過程之后，他在推定制的時候可能有一些基礎(chǔ)，有一些行業(yè)如果沒有進行前面的基礎(chǔ)，可能發(fā)展也缺少一些條件。之前家電也跟我們溝通過，他們不是把冰箱定制了，他們首先做一些標(biāo)準(zhǔn)化、模塊化的定制，是通過這方面進行的。

我們有一個行動計劃和指導(dǎo)意見，有相應(yīng)的一些工作。第三塊產(chǎn)業(yè)政策的轉(zhuǎn)型，要有一些思路，現(xiàn)在主要是供應(yīng)側(cè)的改革和需求側(cè)形成雙發(fā)力。

包括提高技術(shù)創(chuàng)新能力，推動產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的調(diào)整，通過產(chǎn)業(yè)自我的完善和淘汰，形成產(chǎn)業(yè)成績。包括扶貧制造，去提升產(chǎn)業(yè)，在價值鏈上得到更多的利益。包括提升工藝設(shè)計的能力，包括綠色轉(zhuǎn)型、產(chǎn)業(yè)組織結(jié)構(gòu)、發(fā)展產(chǎn)業(yè)集權(quán)、加強企業(yè)管理創(chuàng)新。這通過幾個側(cè)面推動這些事情，都是希望我們各個角度的工作都是希望推動制造業(yè)的增效。

最后講一些我的思考和建議。

結(jié)合咱們昨天和今天上午跟行業(yè)的相關(guān)專業(yè)溝通之后，我覺得輕工業(yè)這一塊，特別是廚房這一塊要做這么幾個事，打通三個節(jié)點?，F(xiàn)在企業(yè)在這方面的痛點有四個，價格、渠道、庫存、客戶。剛才說客戶去哪了。我覺得在信息化的平臺基礎(chǔ)上，降低了溝通和交易平臺，如何用好信息化平臺，我們?nèi)绾伟哑髽I(yè)的需求、制造和研發(fā)形成一個閉環(huán)，現(xiàn)在好像設(shè)計和制造沒有形成核心的標(biāo)準(zhǔn)，因為我們和客戶的需求沒有形成對接。要改變兩個模式，怎么實現(xiàn)基礎(chǔ)的規(guī)?；湍K化。另外就是實現(xiàn)從成本加成的方式，改變成以效率模式，這都是要涉及到的問題。

櫥柜跟房地產(chǎn)有很大的關(guān)系。＊＊講話上講要化解房地產(chǎn)庫存和發(fā)展。第二個就是中央城市工作會議會召開，可能會進行相關(guān)的戶籍制度改革，還有城市的租房和建設(shè)這一塊有所提及。我們城市化達到了50，城鎮(zhèn)化達到了55%，其實對我們房地產(chǎn)和櫥柜有利好。

當(dāng)然萬科轉(zhuǎn)型并不否認先租后買的形式，包括現(xiàn)在精裝修和全裝修的趨勢，現(xiàn)在只有中國在買毛坯房，我覺得利好還是比較多，還有很多產(chǎn)業(yè)發(fā)展的機會。

最后回到家具行業(yè)，我也看到英國機器人的公司搞了一個機械手，在國內(nèi)有一個宣傳片?？赡茉谶@個行業(yè)里面沒有走到山窮水盡，設(shè)計和創(chuàng)意還有很多空間，我講了智能化，前面兩個專家講到服務(wù)化的問題，大家可以去思考。

下面關(guān)于五金協(xié)會的思考。產(chǎn)業(yè)要進行集群產(chǎn)業(yè)化，包括產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)的標(biāo)準(zhǔn)化，如果我們標(biāo)準(zhǔn)化沒有做好，大規(guī)模做定制還是比較有問題的。產(chǎn)業(yè)競爭的差異化，大家去做不同的市場，才有更多競合的空間。產(chǎn)業(yè)研發(fā)高端化。產(chǎn)品營銷的品牌化，業(yè)務(wù)形態(tài)的服務(wù)化，最后是服務(wù)方式的智能化，智能化我們也看到了一些例子，已經(jīng)有智能家庭的應(yīng)用和家具的應(yīng)用。

最后中國制造2025的發(fā)布我們有信心完成，因為有我們中國人的勤勞和勇敢，我們有信心把中國制造2025實現(xiàn)，向一線人物致敬，最后預(yù)祝我們的活動取得圓滿的成功，謝謝大家。

主持人：謝謝崔偉先生的精采分享，在轉(zhuǎn)型當(dāng)中國家?guī)硪恍?dǎo)向。今天上午我們的分享嘉賓有從行業(yè)和宏觀的方面進行分析。我們有請廣東東泰營銷總監(jiān)陳潔先生分享，分享主題是家具行業(yè)的戰(zhàn)略發(fā)展模式，有請陳總。

陳潔：尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)和產(chǎn)業(yè)鏈的各位朋友，以及媒體的朋友大家上午好。

東泰今天的身份比較特殊，即是廚房分會的執(zhí)行單位，也是家具五金協(xié)會的會長單位，作為雙重身份歡迎大家的到來，謝謝大家。

首先處于私心插播一些小廣告，用數(shù)字和圖片介紹一下東泰。目前大家看到東泰的五個廠區(qū)，廠房占地面積60萬平方米。目前擁有405項國內(nèi)外專利，目前的專利項僅次于國際進口配件的專利，這也為未來的發(fā)展打了一個很好的基礎(chǔ)。

現(xiàn)在出口106個國家和地區(qū)?，F(xiàn)在銷售額是位于世界的前3甲，是政府質(zhì)量獎的獲得者，也是佛山首家清潔企業(yè)的獲得者。

今天演講的主題是中國五金發(fā)展的趨勢。前面幾個領(lǐng)導(dǎo)介紹的是高屋建瓴的東西，我現(xiàn)在介紹的是實操的建設(shè)。下面介紹時代背景，現(xiàn)在是創(chuàng)新和變革的年代，是中國制造2025年的年代，是工業(yè)大數(shù)據(jù)的年代，是互聯(lián)網(wǎng)+時代。有很多企業(yè)感覺受國家政策的影響、互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的影響等等，感覺生意不好做也有很多企業(yè)倒閉。同時有一些企業(yè)在以60%的速度增長，像新興的定制行業(yè)里面索非亞等他們增長速度是60%左右。

所以給我們留下一個思考，未來應(yīng)該如何應(yīng)對市場。中國五金制品發(fā)展趨勢是怎么樣，我們要做好基礎(chǔ)的建設(shè)。

我們主要是從五個方面考慮：1、品牌建設(shè)為核心、渠道建設(shè)五估價、產(chǎn)品建設(shè)為血液、企業(yè)文化為靈魂，定制服務(wù)為驅(qū)動力，我們以前有五俠情節(jié)，我們是五指神通。大家知道進口配件有70年的歷史，而國內(nèi)只有20多年的歷史，品牌積累是弱于國外的，但是國內(nèi)的五金配件也要做好品牌口碑的積累，現(xiàn)在大家可以看到根據(jù)MARKET報道，盡管美國有風(fēng)靡了中國，但是有94%的美國人叫不出中國品牌。中國人重點放在品牌回報率上，忽略了品牌塑造。品牌的投入和產(chǎn)出率是非常高的，我們要關(guān)注。

品牌建設(shè)這一塊一定要做好品牌定位，就是在消費者心目中代表什么。比如說你是價格最便宜，外觀穩(wěn)定，還是其他?順著這個點做好市場定位和產(chǎn)品定位。

第二塊品牌推廣，品牌推廣要選對渠道做好預(yù)算。品牌推廣有很多渠道，要選對自己的對象。我們的金牌的潘總做這個很好，比如說16周年慶典等一些活動做得非常好。

第三塊做好品牌延伸。以成功品牌做新產(chǎn)品的宣傳，盡快的把新產(chǎn)品切入產(chǎn)品的增加，同時也做好產(chǎn)品線的延伸，像關(guān)院長提到一個單項鎖不住客戶，可能多個品牌歸更加緊。當(dāng)然也要雙向延伸，向下、向上延伸。

接下來我們講講渠道建設(shè)這一塊，渠道健身為骨架。所有的銷售大家知道，條條大路通羅馬，不管是間接渠道還是直接渠道，還是直接渠道和間接渠道混合，這里面有很多成功的案例。但是加快全世界的渠道布局和全國的渠道布局，對未來的發(fā)展非常重要。這次我們?nèi)ヒ獯罄吹臅r候，跟客戶溝通的時候就了解到有很多企業(yè)都是要求供應(yīng)商不是把你打好配件包以后，不是把產(chǎn)品送到倉庫，而是直接送到車間，加強產(chǎn)品的運轉(zhuǎn)率，也加強資金的周轉(zhuǎn)率，這是未來的發(fā)展趨勢。像國內(nèi)很多企業(yè)已經(jīng)在發(fā)展，這樣做好渠道，為后續(xù)做的服務(wù)打下堅實的基礎(chǔ)。

當(dāng)然今天我們提到了互聯(lián)網(wǎng)，也是非常好的渠道。利用互聯(lián)網(wǎng)促進渠道的升級，互聯(lián)網(wǎng)一定要先做好自己的定位，因為我們畢竟是家具部件，想一下互聯(lián)網(wǎng)給我們帶來什么，我們想利用互聯(lián)網(wǎng)做什么，做好自己的定位。

第三塊我想跟大家分享是產(chǎn)品建設(shè)為血液。

產(chǎn)品建設(shè)這一塊非常主要，產(chǎn)品品質(zhì)作為工業(yè)部件來講客戶認可你的產(chǎn)品品質(zhì)，品質(zhì)是核心的東西。客戶是希望你提供質(zhì)量穩(wěn)定，產(chǎn)品恒定如一的，是大家合作的前提條件。

產(chǎn)品建設(shè)這一塊一定要形成自己的品牌特色，一定要走自己設(shè)計路線，有自己的知識產(chǎn)權(quán)，這是有根的東西。只有有自己的知識產(chǎn)權(quán)在未來的發(fā)展過程中才很順?？赡軚|泰在未來發(fā)展到世界前3甲，就是因為我們有自己的開發(fā)路線，有自己的知識產(chǎn)權(quán)。

靠抄襲和仿冒是沒有出路的，這樣做未來只有一條路可走就是打價格戰(zhàn)，這肯定是死路。

產(chǎn)品建設(shè)要注重設(shè)備升級和技術(shù)提升。所有的產(chǎn)品都是根據(jù)客戶的需求提升的，同時設(shè)備的升級是保證產(chǎn)品品質(zhì)恒定如一的前提條件。

第四塊就是企業(yè)文化。

大家也都知道企業(yè)文化包括三塊，有物質(zhì)文化、精神文化、和制度文化。就是大家說的硬文化和軟文化和制度文化，精神文化就包括員工的素質(zhì)，價值理念，制度文化就是包括制度，物質(zhì)文化就是企業(yè)的硬文化，包括廠房等，一個企業(yè)要做好我想這三塊要一起抓。

企業(yè)文化是推動企業(yè)發(fā)展的不竭動力，也是企業(yè)發(fā)展的核心。

第五塊跟大家分享的是定制服務(wù)，是驅(qū)動力，在未來服務(wù)這一塊在銷售領(lǐng)域占的比重非常大。一個企業(yè)如果服務(wù)做得好業(yè)績上升會比較快。以前大家都說品牌、品質(zhì)、服務(wù)、價格，未來服務(wù)在整個利息當(dāng)中的比重會越來越大。國內(nèi)的企業(yè)實際上跟國外的企業(yè)相比未來有優(yōu)勢，因為現(xiàn)在是創(chuàng)新和變革的年代，現(xiàn)在定制化家具是不可否認的趨勢，這樣的話你能快捷提供技術(shù)和技術(shù)的對接，快速的服務(wù)的話，這都是進口配件無法比擬的優(yōu)勢。比如說在送貨結(jié)算等方面比進口還是有優(yōu)勢。國內(nèi)企業(yè)要認清優(yōu)勢所在，前一段時間有一個客戶要進行開發(fā)，一天我們已經(jīng)有樣品提供，客戶確認以后三天已經(jīng)確認了，這個是進口無法實現(xiàn)的。而且未來小戶型的配件應(yīng)用，還有老年公寓的配件，這些都需要技術(shù)服務(wù)的支持。

以上我講的五項都是基礎(chǔ)建設(shè)，有些是老生常談了。未來考驗家具五金制造是綜合實力，只要大家做好這幾方面，再加上前面嘉賓發(fā)布的一些想法，后面企業(yè)一定會越來越好，謝謝大家。

主持人：非常感謝陳總從行業(yè)的角度看發(fā)展的方向，原定我們有一個大咖對話的環(huán)節(jié)，由于時間的關(guān)系，所以我們的會議議程有一個調(diào)整，把這個對話時間調(diào)到下午，今天上午的會議議程結(jié)束。