2月13日，格蘭仕宣布聯(lián)手天貓推出定制品牌“U“LOVE唯愛，并且“格蘭仕空調(diào)冰洗官方旗艦店“在天貓全新上線。這就開啟了包括廚電在內(nèi)的家電行業(yè)的定制化浪潮。

開啟定制化生產(chǎn) 廚電企業(yè)漸入電商“深水區(qū)“

廚電產(chǎn)品開啟定制化

近年來(lái)，廚電產(chǎn)品的銷量呈不斷上升的增長(zhǎng)趨勢(shì)。特別是油煙機(jī)、燃?xì)庠?、消毒柜三大類，是去年增長(zhǎng)量最大的品類。加上電商的發(fā)展，更是為廚電的銷量貢獻(xiàn)不少。銷售的熱潮也帶動(dòng)了廚電生產(chǎn)企業(yè)試水電商漸入“深水區(qū)“，定制化成為各大廚電企業(yè)不約而同瞄準(zhǔn)的方向。

據(jù)了解，不少?gòu)N電企業(yè)都都是選擇在網(wǎng)上建立互聯(lián)網(wǎng)專屬品牌。而美的去年還專門針對(duì)“雙十一“的銷售打造了電飯煲、電磁爐和豆?jié){機(jī)等13款產(chǎn)品的定制生產(chǎn)線，實(shí)現(xiàn)大規(guī)模的柔性生產(chǎn)。

線上線下產(chǎn)品相區(qū)隔

對(duì)于廚電企業(yè)為電商量身定制逐漸增多的現(xiàn)象，資深家電產(chǎn)業(yè)專家指出，這是廠商面對(duì)線上和線下銷售左右手博弈采取的措施：針對(duì)電商開發(fā)專門的型號(hào)，只在網(wǎng)上銷售甚至僅在某個(gè)網(wǎng)站銷售，使消費(fèi)者難以對(duì)線上產(chǎn)品和線下產(chǎn)品進(jìn)行比較。“一般而言，消費(fèi)者是比較同樣價(jià)格產(chǎn)品的性能，但經(jīng)常會(huì)發(fā)現(xiàn)難以找到同樣型號(hào)，且性能指標(biāo)也會(huì)有不同。“

還有業(yè)內(nèi)專家指出，廚電企業(yè)為電商定制的產(chǎn)品需要充分考慮選擇線上進(jìn)行消費(fèi)的群體特征?！熬€上消費(fèi)者的價(jià)格敏感度更高，目前線上銷售廚電產(chǎn)品一般以中檔偏低為主，而線下銷售廚電產(chǎn)品則是高中低三檔全覆蓋。“

值得注意的是，經(jīng)過近幾年的電商洗禮，如今消費(fèi)者已趨于理性，除價(jià)格因素外，物流配送、售后服務(wù)等方面也成為消費(fèi)者線上消費(fèi)關(guān)注的重點(diǎn)。廚電企業(yè)在加強(qiáng)線上布局的同時(shí)，還需要進(jìn)行服務(wù)體系的完善。