2013年是櫥柜行業(yè)繼續(xù)深入發(fā)展的一年,在這一年里,作為產(chǎn)業(yè)鏈上游的房地產(chǎn)行業(yè)調(diào)控政策頻頻,櫥柜原材料、人工、物流等各項(xiàng)生產(chǎn)經(jīng)營成本都在持續(xù)增長(zhǎng),但城鎮(zhèn)化建設(shè)、保障房開拓、住宅產(chǎn)業(yè)化等又為櫥柜行業(yè)的發(fā)展打開了機(jī)遇大門。
飛速的發(fā)展必然會(huì)伴隨著問題的衍生。櫥柜企業(yè)在不斷發(fā)掘市場(chǎng)空間的同時(shí),在產(chǎn)品質(zhì)量、運(yùn)輸安裝、售后服務(wù)等環(huán)節(jié)仍有諸多問題亟待改善。但值得欣慰的是,在行業(yè)協(xié)會(huì)的推動(dòng)和櫥柜企業(yè)們的共同努力下,櫥柜行業(yè)的自我成長(zhǎng),生產(chǎn)、經(jīng)營等各項(xiàng)行業(yè)規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)都在不斷完善當(dāng)中。我們深信在這樣的形勢(shì)下,櫥柜行業(yè)的未來必將走得更好!
一、盛會(huì)大事記:碰撞之間的交流
1、5月上海廚衛(wèi)展:綠色夢(mèng)想 智能廚房
事件解析:2013年5月28日至5月31日,第18屆中國(上海)國際廚房衛(wèi)浴設(shè)施展覽會(huì)于在上海新國際博覽中心舉行。相比于往年,今年的廚衛(wèi)展少了那些嘈雜夸張的表演形式,參展的企業(yè)不約而同地發(fā)力于產(chǎn)品和設(shè)計(jì),以低調(diào)和務(wù)實(shí)的態(tài)度展現(xiàn)自己在行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中的底氣。
【專題鏈接:2013第18屆中國國際廚房、衛(wèi)浴設(shè)施展覽會(huì)】
2、 7月廣州建博會(huì):泛家居時(shí)代
事件解析:今年的廣州建博會(huì)于7月8日-7月11日召開,集成家居成為最大看點(diǎn),其內(nèi)涵同樣有了深入化的改變。在本次展會(huì)上,來自各行各業(yè)的家居企業(yè),都帶來了自家的泛家居產(chǎn)品,并紛紛表示,泛家居將引領(lǐng)家居行業(yè),成為未來新規(guī)劃。
【專題鏈接:第15屆中國(廣州)國際建筑裝飾博覽會(huì)】
3、 11月成都櫥柜年會(huì):轉(zhuǎn)型之智 超越之行
事件解析:2013中國櫥柜行業(yè)年會(huì)對(duì)成功實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)化轉(zhuǎn)型升級(jí)具有指導(dǎo)性的意義。本次年會(huì)在總結(jié)本年度工作情況的基礎(chǔ)上,還將行業(yè)售后服務(wù)規(guī)范納入討論范圍,并積極探討產(chǎn)業(yè)化升級(jí)所帶來的機(jī)遇和挑戰(zhàn),努力宣揚(yáng)廚房文化、促進(jìn)行業(yè)交流、推動(dòng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展,幫助企業(yè)更好的迎接產(chǎn)業(yè)化升級(jí)的大浪潮。
【專題鏈接:2013 中國櫥柜行業(yè)年會(huì)--轉(zhuǎn)型之智 超越之行】
【點(diǎn)評(píng)】:展會(huì)和年會(huì)往往都是行業(yè)精英人士匯聚一堂、進(jìn)行交流討論的重大時(shí)機(jī)。上海廚衛(wèi)展、廣州建博會(huì)、成都櫥柜年會(huì),這些盛會(huì)的出現(xiàn)和發(fā)展,正是櫥柜行業(yè)最新成果和未來走向的集中體現(xiàn)。而盛會(huì)上引起熱議的環(huán)保、智能、集成化、行業(yè)轉(zhuǎn)型等話題皆是貫穿2013年的主題。
二、問題三重門:事故頻頻發(fā)生
1、甲醛國標(biāo)門:櫥柜環(huán)保標(biāo)準(zhǔn)升級(jí)
事件解析:6月4日,科寶博洛尼家居官方微博發(fā)布了《環(huán)保倡議書》,呼吁有關(guān)部門應(yīng)制定更嚴(yán)格的甲醛釋放國家標(biāo)準(zhǔn),一石激起千層浪,此條微博被諸多業(yè)內(nèi)外人士所轉(zhuǎn)載并評(píng)論。網(wǎng)友針對(duì)博洛尼能否跳出家居行業(yè)的既得利益鏈條,博洛尼是否有動(dòng)真格的本事等話題紛紛發(fā)起拷問。同時(shí),博洛尼CEO蔡明的評(píng)論更是引發(fā)眾多人士參與到廚柜環(huán)保標(biāo)準(zhǔn)的論戰(zhàn)當(dāng)中來。
【資訊鏈接:櫥柜行業(yè)國標(biāo)滯后 難以適應(yīng)國際市場(chǎng)】
2、櫥柜掉落門:安裝和售后規(guī)范缺失
事件解析:裝在墻上的櫥柜轟然倒塌,掉落在地,現(xiàn)場(chǎng)一片狼藉,消費(fèi)者卻遲遲難獲滿意賠償。這起7月發(fā)生在知名櫥柜品牌--海爾櫥柜身上的“掉落門“,折射出櫥柜行業(yè)售后服務(wù)管理的缺失和安裝的安全隱患。業(yè)內(nèi)專家稱,“三分產(chǎn)品,七分安裝“應(yīng)成為櫥柜行業(yè)的共識(shí),受到大品牌的重視。
【資訊鏈接:櫥柜售后投訴率高 銷量和服務(wù)水平要成正比】
3、水龍頭鉛超標(biāo)門:原是恐怖營銷
事件解析:7月14日,上海電視臺(tái)《七分之一》欄目通過對(duì)13個(gè)龍頭樣品進(jìn)行32小時(shí)的實(shí)驗(yàn),在節(jié)目中所提及的廚房龍頭鉛含量超標(biāo)的企業(yè)幾乎涵蓋了大部分廚衛(wèi)行業(yè)的知名品牌。這是繼奶粉事件后,又一個(gè)櫥柜配件質(zhì)量安全問題--“水龍頭含鉛事件“進(jìn)入人們視野。這也引發(fā)了行業(yè)內(nèi)關(guān)于水龍頭相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)的調(diào)整升級(jí)。
【資訊鏈接:水龍頭國標(biāo)修訂啟動(dòng) 櫥柜配件業(yè)面臨優(yōu)勝劣汰】
【點(diǎn)評(píng)】:櫥柜行業(yè)雖然已經(jīng)有二十多年的發(fā)展歷程,但過快的發(fā)展速度導(dǎo)致行業(yè)內(nèi)仍存在一些需要妥善解決的問題。櫥柜板材甲醛含量、安裝售后服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、櫥柜配件標(biāo)準(zhǔn)都與消費(fèi)體驗(yàn)直接相關(guān),是最容易暴露問題的所在,完善這些環(huán)節(jié)也是櫥柜企業(yè)贏得市場(chǎng)的關(guān)鍵。
三、規(guī)范三步走:行業(yè)加強(qiáng)自律
1、服務(wù)--《家居行業(yè)經(jīng)營服務(wù)規(guī)范》
事件解析:商務(wù)部7號(hào)公告發(fā)布了首部《家居行業(yè)經(jīng)營服務(wù)規(guī)范》國內(nèi)貿(mào)易標(biāo)準(zhǔn),于9月1日正式實(shí)施的該規(guī)范,針對(duì)行業(yè)的問題和保護(hù)廣大消費(fèi)者的利益,規(guī)定了家居行業(yè)的術(shù)語和定義,通用要求,家居銷售、家居裝飾服務(wù)等方面的內(nèi)容,適用于家居生產(chǎn)型、銷售型、服務(wù)型的經(jīng)營服務(wù)和相關(guān)管理活動(dòng)。
【資訊鏈接:家居業(yè)經(jīng)營服務(wù)有規(guī)范 櫥柜業(yè)服務(wù)水準(zhǔn)需提升】
2、板材--《綠色板材采購標(biāo)準(zhǔn)》
事件解析:通過商務(wù)部的審核的《綠色板材采購標(biāo)準(zhǔn)》,于2013年12月1日正式實(shí)施;這是國內(nèi)首部對(duì)綠色板材進(jìn)行規(guī)范的標(biāo)準(zhǔn),也是我國首部向國際標(biāo)準(zhǔn)看齊的綠色板材標(biāo)準(zhǔn),標(biāo)準(zhǔn)對(duì)對(duì)無醛膠生產(chǎn)的人造板進(jìn)行了等級(jí)規(guī)定,這在國際上尚屬首創(chuàng)。
【資訊鏈接:綠色板材采購規(guī)范實(shí)施 櫥柜生產(chǎn)面臨環(huán)保升級(jí)】
3、廚電--《嵌入式廚房電器一體化指南》
事件解析:10月底,第十屆中國家用電器技術(shù)大會(huì)召開,其中在11月1日召開的廚電產(chǎn)業(yè)分會(huì)上,《嵌入式廚房電器一體化指南》亮相?!吨改稀泛w廚電產(chǎn)品外形及配合尺寸、廚房電器的布置、廚房電器電氣配置建議、廚房水路配置建議等內(nèi)容,廚電生產(chǎn)企業(yè)在設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、安裝和驗(yàn)收住宅廚房用電器時(shí)可參考該指南。指南還與歐美標(biāo)準(zhǔn)和日本標(biāo)準(zhǔn)實(shí)現(xiàn)了對(duì)接,利于國內(nèi)企業(yè)參與國際競(jìng)爭(zhēng)。
【資訊鏈接:對(duì)接國際標(biāo)準(zhǔn) 嵌入式廚電一體化指南發(fā)布】
【點(diǎn)評(píng)】:發(fā)現(xiàn)問題之后,最重要的就是如何解決。經(jīng)營服務(wù)規(guī)范、板材采購標(biāo)準(zhǔn)、嵌入式廚電指南,都給櫥柜行業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展指明了方向。在這些規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)的基礎(chǔ)上,要實(shí)現(xiàn)提升自我、規(guī)范發(fā)展,櫥柜企業(yè)必須下苦功。
四、電商可期待:創(chuàng)新渠道模式
1、家居賣場(chǎng)與電商平臺(tái)的博弈戰(zhàn)
事件解析:10月29日,紅星美凱龍董事長(zhǎng)車建新發(fā)出禁令,嚴(yán)禁旗下賣場(chǎng)推廣天貓雙十一促銷活動(dòng)。10月30日,居然之家則發(fā)文正式傳達(dá)了懲處商戶協(xié)助電商促銷的決心和辦法。11月初,19家賣場(chǎng)聯(lián)合宣布了《關(guān)于規(guī)范電子商務(wù)工作的意見》,拒成天貓線下體驗(yàn)店。11月4日,天貓向家裝類目商家發(fā)放《家裝O2O業(yè)務(wù)終止協(xié)議通知書》,天貓家居電商的部署宣告擱淺。然而,截止11月11日24時(shí),“雙十一“網(wǎng)購狂歡節(jié)經(jīng)由阿里巴巴旗下支付寶的交易額突破350.19億,再度刷新了中國電商單日消費(fèi)的輝煌記錄。巨大的利益空間,讓櫥柜企業(yè)也不得不加快電商之路的探索步伐。
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2、廚電產(chǎn)品線上渠道表現(xiàn)良好
事件解析:11月13日,家電調(diào)研公司奧維咨詢發(fā)布的監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)顯示,天貓“雙十一“當(dāng)天銷售廚電產(chǎn)品達(dá)2.36億元。目前廚電是家電產(chǎn)品中飽和度較低的產(chǎn)品,消費(fèi)潛力大。通過網(wǎng)購,廣大偏遠(yuǎn)地區(qū)的消費(fèi)者都可以買到廚電產(chǎn)品,提高生活質(zhì)量。廚電企業(yè)進(jìn)軍電子商務(wù),可以解決線下無法覆蓋的網(wǎng)點(diǎn)問題。
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【點(diǎn)評(píng)】:雖然櫥柜行業(yè)目前對(duì)于電商仍持觀望態(tài)度,但發(fā)展電商已經(jīng)成為毋庸置疑的方向。櫥柜行業(yè)因?yàn)楫a(chǎn)品體驗(yàn)、物流配送、安裝售后等問題暫難打開網(wǎng)購市場(chǎng)的同時(shí),廚電產(chǎn)品已經(jīng)在網(wǎng)絡(luò)上取得了不俗的成績(jī)。受到可觀業(yè)績(jī)的鼓舞,業(yè)內(nèi)人士關(guān)于電商課題的探討也將持續(xù)向前進(jìn)行。
五、跨界潮漸顯:產(chǎn)業(yè)鏈的延伸
1、容聲創(chuàng)立好家易配品牌進(jìn)軍櫥柜業(yè)
事件解析:9月9日,容聲“2013容聲廚衛(wèi)全國經(jīng)銷商年會(huì)暨好家易配品牌戰(zhàn)略發(fā)布會(huì)“在廣東舉辦。容聲欲借助“好家易配“新品牌新商業(yè)模式進(jìn)軍櫥柜行業(yè)。
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2、索菲亞成立櫥柜事業(yè)部
事件解析:10月29日索菲亞家居發(fā)布的三季度報(bào)提到,董事會(huì)全票通過了《關(guān)于變更公司組織架構(gòu)的議案》。索菲亞將新設(shè)“基建辦公室“以及成立“櫥柜事業(yè)部“,以配合公司“定制家·索菲亞“的大家居戰(zhàn)略發(fā)展計(jì)劃。
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3、萬家樂打造櫥柜生產(chǎn)基地
事件解析:11月11日,國內(nèi)著名廚電品牌萬家樂發(fā)布公告稱,該公司全資子公司廣東萬家樂燃?xì)饩邤M在“廣東順德清遠(yuǎn)(英德)經(jīng)濟(jì)合作區(qū)“,建設(shè)萬家樂廚房科技工業(yè)園,計(jì)劃投資1.346億,建設(shè)占地70畝,打造萬家樂櫥柜生產(chǎn)基地。
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【點(diǎn)評(píng)】:櫥柜行業(yè)的發(fā)展?jié)摿α钊耸植毮?,能夠吸引眾多相關(guān)產(chǎn)業(yè)經(jīng)營者的進(jìn)入也不足為奇。這些力量在給櫥柜業(yè)注入新活力的同時(shí),也加劇了櫥柜行業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)的競(jìng)爭(zhēng)壓力。但總體來說,跨界企業(yè)的融入對(duì)櫥柜行業(yè)的發(fā)展壯大將起到積極的促進(jìn)作用。
六、協(xié)會(huì)重升級(jí):發(fā)力內(nèi)部完善
1、重慶啟動(dòng)櫥柜巡檢評(píng)比
事件解析:由重慶市廚柜協(xié)會(huì)發(fā)起,重慶市工商聯(lián)(總商會(huì))廚柜商會(huì)、重慶市家具協(xié)會(huì)定制家具分會(huì)共同主辦的“重慶市櫥柜及定制家具行業(yè)2013巡檢評(píng)比活動(dòng)“于11月正式啟動(dòng),此舉標(biāo)志著重慶市廚柜及定制家具行業(yè)開始全面自糾自查行動(dòng)。
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2、廣東成立櫥柜行業(yè)協(xié)會(huì)
事件解析:11月27日,廣東省櫥柜行業(yè)協(xié)會(huì)成立大會(huì)在廣州隆重舉行,意在以此整合省內(nèi)櫥柜企業(yè)的分散割據(jù)的狀況,復(fù)興“廣派“櫥柜的領(lǐng)先優(yōu)勢(shì),提升“廣派“櫥柜的品牌影響力,引導(dǎo)廣東櫥柜行業(yè)健康、快速發(fā)展|。
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【點(diǎn)評(píng)】:行業(yè)自發(fā)組織形成協(xié)會(huì),是櫥柜業(yè)發(fā)展到一定階段的必然結(jié)果。有了協(xié)會(huì)力量的投入,櫥柜行業(yè)在生產(chǎn)、經(jīng)營、管理規(guī)范方面就有了更強(qiáng)的執(zhí)行力。協(xié)會(huì)既是櫥柜行業(yè)的自我監(jiān)督的約束,也是自我提升的成果。
七、品牌多評(píng)選:推動(dòng)企業(yè)發(fā)展
1、中華櫥柜網(wǎng)“中國櫥柜十大品牌““中國櫥柜十佳品牌“評(píng)選
事件解析:2013年“中國櫥柜十佳品牌““中國櫥柜十大品牌“評(píng)選活動(dòng)自7月20日開啟,歷時(shí)一個(gè)多月的投票角逐和綜合評(píng)審之后,9月1日,“2013中國櫥柜十佳品牌“結(jié)果公布;9月10日,“2013中國櫥柜十大品牌“結(jié)果揭曉。
【專題鏈接:2013中國櫥柜十佳品牌、中國櫥柜十大品牌網(wǎng)絡(luò)評(píng)選】
2、中裝協(xié)廚衛(wèi)委環(huán)保評(píng)測(cè)
事件解析:經(jīng)過為期兩個(gè)月的企業(yè)抽檢、測(cè)試、評(píng)價(jià)等環(huán)節(jié),中裝協(xié)廚衛(wèi)委主持的2013中國櫥柜環(huán)保測(cè)評(píng)活動(dòng)在9月圓滿結(jié)束,24家優(yōu)秀的櫥柜企業(yè)在本次活動(dòng)中脫穎而出,被授予“2013中國櫥柜綠色環(huán)保產(chǎn)品“稱號(hào)。
【專題鏈接:中國建筑裝飾協(xié)會(huì)2013年中國櫥柜產(chǎn)品環(huán)保評(píng)測(cè)】
【點(diǎn)評(píng)】:櫥柜行業(yè)的進(jìn)入門檻較低,導(dǎo)致參與的競(jìng)爭(zhēng)者眾多,市場(chǎng)的產(chǎn)品品類魚龍混雜。而近年來櫥柜業(yè)強(qiáng)者愈強(qiáng)、弱者愈弱的兩極分化格局越發(fā)明顯,這意味著會(huì)有一批經(jīng)得起市場(chǎng)考驗(yàn)和洗牌的櫥柜企業(yè)崛起,各類的評(píng)選活動(dòng)正是基于此應(yīng)運(yùn)而生。
結(jié)語:櫥柜行業(yè)在2013年嘗盡了酸甜苦辣的各種滋味,二十余年以來的快速發(fā)展并沒有讓業(yè)內(nèi)人士忽略進(jìn)步的空間,善于發(fā)現(xiàn)問題,才能解決問題。櫥柜行業(yè)只有經(jīng)歷過成長(zhǎng)的“陣痛“,才能實(shí)現(xiàn)真正的蛻變。在櫥柜業(yè)內(nèi)人士的共同努力之下,我們對(duì)櫥柜行業(yè)光輝的前景飽含期待,我們也有理由相信,櫥柜行業(yè)的未來會(huì)走得更好!
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