“金九銀十“一直是家居行業(yè)搶灘市場、提升銷量的大好時(shí)機(jī),也已經(jīng)成了行業(yè)商家每年一度的銷售旺季,似乎不管市場現(xiàn)狀如何,“金九銀十“都會(huì)如約而至。在雙節(jié)期間,家庭消費(fèi)明顯增加,這也是所有企業(yè)共同期待的一個(gè)“翻身仗“。
中華櫥柜網(wǎng)資訊部利用這個(gè)機(jī)會(huì)針對(duì)櫥柜行業(yè)全國各地的幾位優(yōu)秀代理商進(jìn)行了電話采訪,從他們的回答中,我們或許可以得到一個(gè)真實(shí)的答案--促銷價(jià)格戰(zhàn)已經(jīng)不再是商家銷售產(chǎn)品的利劍。
在記者對(duì)經(jīng)銷商“金九銀十“促銷活動(dòng)相關(guān)問題進(jìn)行詢問時(shí),多數(shù)經(jīng)銷商給予的回答都相當(dāng)簡略,但是談及自身的發(fā)展時(shí),他們會(huì)有更多的想法和感悟。也許深層意義上的"新金九銀十"已經(jīng)顯現(xiàn)--商家在行業(yè)發(fā)展成熟的時(shí)候,變得更為理性,而不再盲從扎堆競價(jià)出售產(chǎn)品。
西姆廚柜代理商張海軍:假日促銷趨淡,品質(zhì)+服務(wù)當(dāng)?shù)?/strong>
首先,中華櫥柜網(wǎng)記者采訪到的是來自山西長治的西姆廚柜代理商--張海軍先生。這位幽默有才,經(jīng)驗(yàn)豐富的代理商,在記者的采訪下,道出了如今櫥柜行業(yè)促銷的一大狀況--促銷趨淡,品質(zhì)和服務(wù)才是本質(zhì)。
記者:加盟西姆廚柜品牌以來,您的業(yè)績?nèi)绾?您覺得“金九銀十“促銷,對(duì)于銷量的提升有什么幫助?
張先生:我加盟西姆廚柜有六年了,銷量感覺一直挺好的。除了剛加盟前兩年,這邊的消費(fèi)者不太了解西姆這個(gè)品牌,我們要做很多宣傳之外。過了那幾年,一直到現(xiàn)在,銷量都蠻不錯(cuò)。
“金九銀十“促銷在我們這個(gè)區(qū)域不是很明顯,金九銀十的銷量會(huì)有所提升,但不可能像往年一樣達(dá)到比同期多幾倍的銷售業(yè)績。因?yàn)橄裎覀冞@樣的中小城市,促銷期間,其實(shí)產(chǎn)品的價(jià)格沒有很大的變化。
記者:在這次“金九銀十“期間,您覺得對(duì)銷量影響最大的是哪方面?比如產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、價(jià)格體系等。
張先生:其實(shí)都還好,服務(wù)吧,很多消費(fèi)者看到我態(tài)度好,也愿意多看一會(huì),順理成章就會(huì)買回去了。
其實(shí)主要是我做了六年,產(chǎn)品結(jié)構(gòu)基本固定了,并沒有太大的調(diào)整;價(jià)格方面的話,比上半年相對(duì)有個(gè)小幅的增長,物價(jià)上漲了,各方面成本也高了,所以產(chǎn)品價(jià)格也隨之增長了。
記者:這次“金九銀十“促銷,銷售出去的主流產(chǎn)品多么?消費(fèi)者是如何反映的呢,他們最看重哪方面呢?
張先生:差不多,就中等價(jià)位的受歡迎一點(diǎn),符合我們這邊的消費(fèi)能力吧。
之前也說了,我做了六年了,口碑,品牌知名度等方面都挺不錯(cuò)的,消費(fèi)者已經(jīng)信賴我的店了。來我這邊的消費(fèi)者大都跟我說,是從朋友家里或者是單位上看到過我們店的櫥柜,覺有效果不錯(cuò),實(shí)用性很強(qiáng),性價(jià)比也挺高的,所以就過來買了。
記者:“金九銀十“促銷期間,各價(jià)格區(qū)間主導(dǎo)產(chǎn)品及追隨產(chǎn)品銷售情況怎樣?您認(rèn)為價(jià)格對(duì)產(chǎn)品銷售影響大嗎?
張先生:這次“金九銀十“促銷,我店里的櫥柜主要是中等價(jià)位的櫥柜賣得比較好。
其實(shí)除了很大型的活動(dòng),其它時(shí)候我門店的櫥柜產(chǎn)品價(jià)格并不會(huì)變動(dòng)太多,我在這邊曾配合總部做過一次大型活動(dòng),一下就賣出去120多套。像現(xiàn)在“金九銀十“,我也沒降多少價(jià),但是消費(fèi)者還是回來買,他們現(xiàn)在比較注重質(zhì)量和喜好,自己喜歡了,質(zhì)量上去了,就自然會(huì)來購買了,對(duì)價(jià)格方面沒有很在乎。
我的門店銷量一直都還不錯(cuò),除了年前年后因?yàn)榉偶黉N量有些回落之外,不管做不做活動(dòng),基本一整年的銷量都是持平的。
好來屋廚柜代理商蘇維新:品質(zhì)+服務(wù),造就口碑與銷量
隨之,中華櫥柜網(wǎng)記者又采訪了來自江蘇啟東的好來屋廚柜代理商--蘇維新先生。這位才剛剛進(jìn)入櫥柜代理界的代理商,溫和有禮,文質(zhì)彬彬。在記者的采訪下,蘇先生娓娓道出了自己對(duì)櫥柜行業(yè)促銷的一點(diǎn)心得--品質(zhì)+服務(wù),造就口碑與銷量。
記者:蘇先生,請(qǐng)問您加盟好來屋廚柜多久了,這次“金九銀十“促銷,店面銷售情況如何?
蘇先生:我加盟好來屋廚柜時(shí)間并不長,才4個(gè)月不到吧。
這次“金九銀十“也是我加盟以來遇到的第一次促銷活動(dòng),整體銷量還是蠻好的。好來屋總部那邊出了個(gè)大體方案,我再結(jié)合了一下我們這邊的實(shí)際情況,雙方結(jié)合,消費(fèi)者還挺滿意的。
記者:據(jù)了解,您的加盟店在江蘇啟東,您認(rèn)為本次“金九銀十“促銷業(yè)績的提升和當(dāng)?shù)氐氖袌銮闆r、消費(fèi)習(xí)慣、好來屋廚柜的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、經(jīng)營管理等方面有什么聯(lián)系?
蘇先生:其實(shí),從整個(gè)情況來看,消費(fèi)者前來選購櫥柜產(chǎn)品,最希望的就是“高性價(jià)比“。無論在哪個(gè)城市,在我們這邊也是。而且,好來屋廚柜的做工方面都很精細(xì),產(chǎn)品結(jié)構(gòu)中高檔都有,質(zhì)量問題也有一個(gè)保障,所以消費(fèi)者還是挺多的。
記者:面對(duì)促銷時(shí),您發(fā)現(xiàn)消費(fèi)者最看重的是什么方面?從這次“金九銀十“促銷,您覺得企業(yè)哪些方面需要加強(qiáng)?
蘇先生:一般促銷吧,消費(fèi)者會(huì)關(guān)注價(jià)格這方面,但也不是全部只關(guān)注價(jià)格。他們對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量和售后服務(wù)很看重,只要產(chǎn)品好了,售后做到位,大家還是愿意來購買我們的產(chǎn)品的。
對(duì)于企業(yè)方面,說實(shí)話,我很滿意。我加盟時(shí)間也不長,但是好來屋在渠道、產(chǎn)品鋪陳、銷售培訓(xùn)等方面都挺面面俱到的。
記者:經(jīng)過這次“金九銀十“促銷戰(zhàn),您有什么心得可以和大家分享?這場促銷戰(zhàn)對(duì)您之后的銷售有何影響?
蘇先生:心得不敢說,但是有句話我還是要告訴其他經(jīng)銷商:選擇一個(gè)好的品牌,產(chǎn)品質(zhì)量好,性價(jià)比高,消費(fèi)者自然會(huì)上門來。
這次“金九銀十“促銷之后,我們店的知名度和本地消費(fèi)者對(duì)好來屋的了解度都增強(qiáng)了。通過這段時(shí)間的發(fā)傳單等宣傳,然后對(duì)老客戶的安裝到位,加上我們的服務(wù),無形中就形成了一種口碑。一般老客戶還會(huì)介紹新客戶過來買,銷量自然就上去了。
小編感悟:
經(jīng)過數(shù)十年發(fā)展,中國櫥柜企業(yè)已經(jīng)擺脫了“渠道依賴癥“,成為掌握全球核心產(chǎn)業(yè)鏈和自主創(chuàng)新能力的企業(yè)?,F(xiàn)今的櫥柜行業(yè),促銷價(jià)格戰(zhàn)似乎已成為過去式,品質(zhì)+服務(wù)的優(yōu)質(zhì)模式,已經(jīng)成為經(jīng)銷商塑造口碑、增加銷量的突破口。
在面對(duì)記者關(guān)于“金九銀十“促銷一系列問題的采訪時(shí),好來屋廚柜代理商蘇先生和西姆廚柜代理商張先生紛紛將“品質(zhì)+服務(wù)“推到了促銷競爭的“前線“。我們深信,當(dāng)促銷由一成不變的“價(jià)格戰(zhàn)“過渡至“價(jià)值戰(zhàn)““服務(wù)戰(zhàn)“時(shí),經(jīng)銷商會(huì)從中獲取更大的利益,櫥柜企業(yè)也將它們憑借持續(xù)推出的新技術(shù)、新產(chǎn)品,開拓更為廣闊的盈利空間。