櫥柜才用半年不斷開裂維修

2010-06-28 08:59:23 責任編輯：張偉瀏覽數(shù)：

花了5000多元錢買的品牌櫥柜，才用了半年就出現(xiàn)開裂。之后，櫥柜不斷開裂，廠家不斷維修，持續(xù)了四五年，讓消費者煩心不已。記者6月27日從省消協(xié)了解到，近年來關(guān)于整體櫥柜的投訴日益增多，主要表現(xiàn)在：質(zhì)量不過關(guān)、柜面易開裂、售后不規(guī)范，推諉扯皮等，而在這些問題櫥柜中也不乏一些知名品牌。消協(xié)部門特別提醒消費者，買櫥柜類產(chǎn)品既要挑品牌也要重細節(jié)?！緦ｎ}推薦：櫥柜招商大會】合肥市水陽江路某小區(qū)程先生近日向省消協(xié)反..

櫥柜才用半年不斷開裂維修

合肥市水陽江路某小區(qū)程先生近日向省消協(xié)反映，2005年他花了5000多元訂購了一套品牌櫥柜。沒想到半年后就出現(xiàn)開裂。程先生說，廠家上門維修后不久，開裂的地方又裂了一個大口子。在接下來的一段時間里，櫥柜不斷開裂，廠家也是修了又修。但讓程先生奇怪的是，直到現(xiàn)在，廠家上門維修只在2007年留有維修記錄。他認為，櫥柜開裂都在施工切割處，顯然是加工制作安裝造成的。因此，他對徹底修好不報希望，只希望廠家給予適當補償，了斷這樁窩心事。然而，程先生所買的品牌櫥柜在合肥的負責人卻認為，櫥柜產(chǎn)品說明書已經(jīng)對材質(zhì)進行了說明，而且已經(jīng)超過三包期，他們不可能滿足消費者任何補償要求。

省消協(xié)有關(guān)人士提醒，消費者選擇櫥柜，除要選擇品牌外，更要注重細節(jié)。一要簽訂詳細書面協(xié)議，對規(guī)格、顏色、材質(zhì)、價格、付款方式、驗收方式、“三包”等作出明確約定；二要認真查閱說明書，不能只聽業(yè)務(wù)人員一面之詞，如果業(yè)務(wù)人員有額外承諾應(yīng)體現(xiàn)在書面協(xié)議中；三要認真做好維修記錄，在“三包”期，每次維修雖然免費，都應(yīng)該做詳細記錄，便于進一步維護自己的權(quán)益。

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