“您現(xiàn)在買這款冰箱，我們還可以做家電以舊換新，要是到了10日，就不好說了。再不買的話，要是政策停止了，您就享受不到這份優(yōu)惠了?！睂τ谝呀?jīng)確定延期的家電以舊換新工作，市區(qū)一家電賣場的電器促銷人員卻這樣告訴記者。很多消費(fèi)者以為這是家電賣場促銷人員的“善意提醒”，于是趕緊籌錢，打算在大限來到之前購買到便宜的家電。殊不知，這已經(jīng)是家電賣場第二次炒作以舊換新到期，歪曲政策“忽悠”消費(fèi)者了。 【專題推薦：2010上海廚衛(wèi)展】

試點(diǎn)將“結(jié)束” 家電賣場兩度“善意提醒”

記者了解到，這樣的促銷手段已經(jīng)在5月中下旬出現(xiàn)過一次。市區(qū)家電賣場紛紛打出了“以舊換新到期，趕末班車購家電”的促銷廣告。

煙臺(tái)的家電市場也因?yàn)橐耘f換新政策即將試點(diǎn)結(jié)束的消息而熱鬧起來，部分賣場幾乎形成了搶購家電的場面。5月31日當(dāng)天，國美家電賣場包括彩電、冰箱、洗衣機(jī)在內(nèi)的家電“以舊換新”活動(dòng)搞的如火如荼，很多市民都去排隊(duì)辦理了家電以舊換新手續(xù)。

消費(fèi)者面對優(yōu)惠政策的倒計(jì)時(shí)匆忙籌錢購買后，本以為趕上了以舊換新的末班車，沒想到6月4日商務(wù)部等三部委一紙通知將賣場宣稱“5月31日停止”的以舊換新政策延續(xù)到了明年年底。

讓更多消費(fèi)者沒有想到的是，政策延續(xù)后，煙臺(tái)市區(qū)的蘇寧、國美、三聯(lián)家電、振華商廈等家電賣場卻又以“上面說新政策將在近期改變?yōu)橛伞?，開始了新一輪的促銷炒作，紛紛列出了延續(xù)后的以舊換新政策終止時(shí)間表，再次“提醒”消費(fèi)者抓緊購買。

通知“遲到”消費(fèi)者質(zhì)疑延續(xù)消息滯后

“我們是不是被賣場忽悠了”、“我5月31日來，蘇寧說馬上停止，我又去了佳世客，看見他們打出的告示，也說是當(dāng)天就停止，但是事實(shí)上他們都沒有停止以舊換新的買賣”、“這樣的結(jié)果，是不是政策延續(xù)的消息有些滯后了”，面對6月4日“遲到”的通知，部分消費(fèi)者發(fā)出質(zhì)疑。

“賣場告訴我5月31日家電以舊換新政策就要停止，我匆忙出手買了整套家電，結(jié)果發(fā)現(xiàn)自己被忽悠！”6月8日，煙臺(tái)芝罘區(qū)的劉先生對記者說。劉先生說，他5月28日到煙臺(tái)振華商廈購物，路過家電銷售區(qū)時(shí)看到銷售人員在向顧客介紹家電以舊換新政策的情況，一位銷售人員告訴劉先生，根據(jù)國家政策，以舊換新馬上就要停止，要想享受優(yōu)惠就必須在5月31日之前交錢，否則就享受不到補(bǔ)貼了。

劉先生看到賣場里很多顧客都在選購家電，他打聽了一下，不少人都是在聽了銷售人員介紹后趕搭以舊換新末班車的。劉先生說，考慮到自己最近確實(shí)想買家電，而且如銷售人員介紹，一旦6月1日以舊換新政策停止，自己確實(shí)要多花一成的錢，于是他趕在31日之前湊錢購買了洗衣機(jī)、冰箱、電視等家電。

記者了解到，有很多消費(fèi)者選擇在在5月31日購買家電的初衷，是和劉先生一樣，為了抓住以舊換新最后的機(jī)會(huì)。

消息發(fā)布后，以舊換新標(biāo)簽何以不撤

本以為自己幸運(yùn)地趕上了優(yōu)惠政策的末班車，沒想到僅過三天，劉先生就得到了以舊換新政策延續(xù)到明年底的消息。而且他注意到，5月31日之后，6月4日之前，商場里以舊換新的宣傳廣告并未撤去?！緦ｎ}推薦：2010上海廚衛(wèi)展】

“難道商場早就知道以舊換新的政策會(huì)延續(xù)，他們是為了增加銷售而炒作5月31日政策結(jié)束？”劉先生表示，他有種上當(dāng)受騙的感覺，“我本來可以精挑細(xì)選貨比三家的”。他同時(shí)表示，自己對于商務(wù)部等部門直到6月4日才宣布以舊換新政策延續(xù)的做法無法理解，“既然是好的政策，為什么不早點(diǎn)發(fā)布出來，避免消費(fèi)者因不知情而被商家忽悠去搶購呢！”

新政策延續(xù)后，記者分別來到振華商廈、國美、蘇寧、三聯(lián)家電賣場咨詢以舊換新終止時(shí)間。其中，振華商廈促銷人員給出的時(shí)間是本月15日、蘇寧電器是10日、國美電器則稱“每天去報(bào)一次賬，隨時(shí)都有可能終止”，三聯(lián)家電的促銷人員也肯定地告訴記者：“很快就會(huì)有新的政策出來，到時(shí)間怎么補(bǔ)貼？補(bǔ)不補(bǔ)？補(bǔ)多少？都不知道。所以要買家電就必須抓緊時(shí)間。”

一不愿意透露姓名的家電銷售員告訴記者，“商場應(yīng)該是知道政策要延期的，但是因?yàn)檫@個(gè)延續(xù)的政策沒有一個(gè)準(zhǔn)確的消息，賣場就認(rèn)為是一個(gè)比較好的炒作噱頭，做了促銷宣傳。直到到現(xiàn)在，如果消費(fèi)者有問終止日期的，賣場讓我們回答的還是：不確定，等通知，可能會(huì)很快取消。”

6月9日下午，記者就消費(fèi)者的質(zhì)疑采訪了煙臺(tái)市商務(wù)局市場體系建設(shè)科副科長孔衛(wèi)東?？仔l(wèi)東表示，本月4日，國家相關(guān)部委已經(jīng)做了明確規(guī)定，新政策推廣實(shí)施期延長至2011年12月31日?？仔l(wèi)東告訴記者：“在此期間，如果還有家電賣場的促銷人員向消費(fèi)者宣傳家電以舊換新終止、或者利用其他不是正規(guī)渠道發(fā)布的消息來促銷產(chǎn)品的行為，消費(fèi)者可以撥打6245906舉報(bào)，有關(guān)部門將徹查此類事件?！?/P>

家電賣場變相出售以舊換新“名額”

據(jù)了解，家電“以舊換新”活動(dòng)在煙臺(tái)實(shí)施了8個(gè)月，已經(jīng)完成了13.5萬臺(tái)家電的銷售量，同比去年家電銷售增長了35%。但是記者在采訪中也發(fā)現(xiàn)，部分賣場利用消費(fèi)者沒有舊家電的情況，變相“出售”以舊換新名額。

在振華商廈家電賣場，記者在咨詢促銷人員，沒有舊家電，可否享受以舊換新的優(yōu)惠時(shí)，幾乎所有的促銷人員都表示可以做，但需要花錢購買“舊家電”。

“我們給你聯(lián)系收破爛的，我們有很多收破爛的電話，他們有舊家電。你只需花80到100塊錢，就可以享受以舊換新政策了。”看記者還是沒有明白，一位促銷人員給記者打了一個(gè)比方，“比如價(jià)值12999元的彩電，依舊換新的補(bǔ)貼是400元，你需要再給我用于買舊家電的一百塊錢。這樣就等于你只花了12699元買到了電視。當(dāng)記者問及能不能不這么麻煩，直接給賣場12699元，一次性辦理以舊換新手續(xù)。促銷人員表示沒有問題，消費(fèi)者只需付錢拿貨就是，剩下的他們來做。

對此，業(yè)內(nèi)人士表示，該商場的做法其實(shí)是在變相出售以舊換新的“名額”。即便是如賣場所說的，舊家電是賣場通過收廢品所得的，也不符合國家政策的相關(guān)規(guī)定，賣場做的是兩邊“通吃”的生意，壓價(jià)從廢品收購者那里購買舊家電，然后以80—100元的價(jià)格將以舊換新的“名額”賣給了沒有舊家電的消費(fèi)者。