中國櫥柜業(yè)經(jīng)過近二十年的發(fā)展，生產(chǎn)企業(yè)已經(jīng)由1994年的20多家發(fā)展到3000多家，其中規(guī)模企業(yè)達(dá)到100多家。歐派、皮阿諾、科寶博洛尼、金牌等品牌通過聘請形象代言人、央視廣告、網(wǎng)絡(luò)廣告等大規(guī)模市場推廣活動(dòng)已經(jīng)孕育一批知名品牌，引領(lǐng)中國櫥柜業(yè)進(jìn)入品牌化競爭時(shí)代。以前行業(yè)發(fā)展初期那種各自割據(jù)一方相安無事的時(shí)期已經(jīng)一去不返，隨著各品牌渠道建設(shè)的不斷重合，在市場容量有限的情況下品牌間殘酷的競爭已經(jīng)開始。此時(shí)正是展現(xiàn)營銷藝術(shù)魅力的時(shí)候，如何實(shí)現(xiàn)品牌的差異化競爭從對手那里奪取更多的訂單？這些都是中國櫥柜業(yè)營銷精英們急需解決的問題。

櫥柜行業(yè)作為一個(gè)新興行業(yè)沒有以往的營銷經(jīng)驗(yàn)可循，而其它標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品行業(yè)的營銷經(jīng)驗(yàn)在櫥柜業(yè)也未必湊效！那么對于櫥柜這種特殊的定制產(chǎn)品究竟什么類型的營銷方式才比較有效呢？筆者經(jīng)過長達(dá)五年的研究，認(rèn)為“情感營銷”將是最適合櫥柜業(yè)的一種營銷方式之一！由于消費(fèi)觀念的變化和消費(fèi)水平的提高，人們購買櫥柜不單純是為了滿足生活的基本需求，而且還需要獲得精神上的享受。這表現(xiàn)為消費(fèi)者對櫥柜的需要不僅停留在功能多、結(jié)實(shí)耐用上，更需求消費(fèi)的檔次和品位，要求產(chǎn)品能給人以美感和遐想，即“文化味”要濃，能集實(shí)用、裝飾、藝術(shù)、欣賞、情感于一體。這就要求櫥柜應(yīng)有精神內(nèi)涵和文化底蘊(yùn)，歸根結(jié)底就是要求櫥柜要有情感因素，從而刺激其購買欲望。

首先櫥柜不僅僅是一種產(chǎn)品，還是情感和品位的象征

現(xiàn)代廚柜起源于歐美，于20世紀(jì)80年代末、90年代初傳入我國廣東、上海、北京等地，并逐步向其他省市滲透發(fā)展。隨著改革開放的深入，以及市場經(jīng)濟(jì)和城市化進(jìn)程的不斷發(fā)展，特別是房地產(chǎn)業(yè)的蓬勃發(fā)展，廚柜逐漸形成了龐大的產(chǎn)業(yè)市場，并成為我國的朝陽行業(yè)。作為現(xiàn)代家居的一個(gè)重要元素，廚柜滿足了人們追求舒適、輕松的廚房生活以及“廚房勝廳堂”的要求，使得廚房已演變成了一種情感空間，一種與人們居家生活息息相關(guān)的生活文化。所以自一開始櫥柜就是以一種高品位的生活方式傳入中國市場，而不僅僅是一種產(chǎn)品，所以它承載更多的是情感空間和生活品位的象征！

其次從客廳到廚房，廚房已躋身家庭溝通平臺(tái)

《中國民政事業(yè)發(fā)展統(tǒng)計(jì)報(bào)告》顯示：2007年全國209.8萬對夫妻辦理了離婚手續(xù)，比06年增加18.5萬對，增長9.7％；2008年辦理離婚手續(xù)的夫妻達(dá)到226.9萬對，同比增長近8.1％；社會(huì)離婚率呈現(xiàn)逐年遞增趨勢，其中由女性對家庭生活不滿意而提起離婚訴訟比例要遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于男性！有社會(huì)學(xué)家指出，導(dǎo)致當(dāng)下離婚率居高不下的罪魁禍?zhǔn)字痪驮谟诩彝贤ㄆ脚_(tái)的缺失，誤會(huì)得不到化解，付出得不到回應(yīng)，壓力得不到釋放等等。

據(jù)搜房網(wǎng)、新浪網(wǎng)上關(guān)于“男人家庭責(zé)任感調(diào)查”結(jié)果也顯示：分別有近64%和91.56%的家庭表示交流機(jī)會(huì)最多是在廚房的餐桌上。中國家庭不習(xí)慣通過西方盛行的家庭會(huì)議的方式來進(jìn)行溝通，而是通過餐桌上的閑聊等非正式的溝通方式來進(jìn)行交流和表達(dá)關(guān)愛。所以廚房恰恰為中國家庭溝通提供了這樣一個(gè)溝通平臺(tái)，不但可以讓夫妻動(dòng)手操作，互為助手，更可以在烹制美味佳肴的共同努力下，相互配合，增進(jìn)默契。幾經(jīng)辛苦，可口的大餐定會(huì)喚起夫妻感情之間的無限的溫暖和享受。因此，相對于客廳、臥室等家庭其他溝通平臺(tái)而言，廚房擁有著它們所不具備的巨大優(yōu)勢。相信與叫外賣、下館子相比，分工協(xié)作、親手烹制的美食更能增進(jìn)家庭成員間的情感交流。

最后，櫥柜情感營銷可寓情感于營銷之中

情感營銷在櫥柜業(yè)大行其道，歐派櫥柜提出“有家、有愛、有歐派”，志邦櫥柜倡導(dǎo)“樂在廚房”、惠爾邦櫥柜倡導(dǎo)“愛在廚房”等無不圍繞著消費(fèi)者的情感而展開，但據(jù)筆者所了解唯獨(dú)以“愛的承諾，皮阿諾”為品牌理念的皮阿諾櫥柜將自己的品牌理念和行銷結(jié)合起來，形成了整合成體系的情感營銷。

來源：搜房家居網(wǎng)