近日，網(wǎng)友“嘯青”在網(wǎng)上發(fā)帖稱，自己買新房看好了“柏麗櫥柜”，本來說的是3個月內(nèi)就到貨，但是簽完合同交了錢后才知道，到貨還得往后推遲一個月?！鞍凑账麄冋f的違約金才1400多塊錢，但是我付的8萬元放銀行里利息也有1500了?！睂Υ耍忻窭钆浚ɑ┍硎?，從一開始，自己就掉進(jìn)了柏麗櫥柜精心設(shè)計(jì)的陷阱。

網(wǎng)友：8萬塊櫥柜爽約被迫蹲地做飯一整月

3月18日，半島網(wǎng)友“嘯青”在青島論壇發(fā)表帖子《不要再相信柏麗櫥柜的美麗謊言》，在帖子中向半島網(wǎng)友訴說了自己的遭遇：我09年買的新房預(yù)計(jì)在12月底的時候能夠裝修完。自己9月份開始選廚房，精挑細(xì)選之后選擇了柏麗櫥柜。“他們承諾最多90天就能到貨安裝，不會耽誤我12月底入住?！本W(wǎng)友介紹，談好后自己隨即就和柏麗櫥柜簽了合同，并且付了整套8萬元的貨款。

然而三個月后，不但沒有見到櫥柜，連柏麗公司的一點(diǎn)音信也沒收到。隨著交房時間日益臨近，我聯(lián)系該公司獲悉，該櫥柜并沒有按時發(fā)出，而要隨著該公司的一批工程貨發(fā)貨，要晚一個月才能到貨?！拔?2月底的時候按時將舊房交出，搬進(jìn)了等于沒有廚房的新家，由于沒有櫥柜，燃?xì)庠?，油煙機(jī)根本無從安裝，就這樣‘享受著\’鍋碗瓢盆鋪滿地的新家，洗碗，洗菜全得上洗手間，簡直度日如年，苦苦煎熬了一個多月，完全沒有了新家的快樂！”

調(diào)查：心疼運(yùn)費(fèi)寧肯違約

18日，筆者聯(lián)系到網(wǎng)友李女士（化名），李女士介紹，快到小年了才把櫥柜安裝上，而且他們要求我們買的消毒柜卻又出了問題，安裝不上，柏麗櫥柜說快要春節(jié)了，得過了年才能裝上。李女士介紹，自己后來才了解到，要是按時交付櫥柜，柏麗櫥柜要為此付出近萬元的運(yùn)輸費(fèi)?！拔液髞砣宕蔚拇螂娫捯笏麄兺素?，但是柏麗櫥柜就是不同意?！闭f到這里，李女士的語氣有些急促，雖然柏麗櫥柜同意按照合同賠償違約金，但是李女士告訴筆者，自己后來算了筆賬，發(fā)現(xiàn)如果違約一個月的話，賠償1400元，但是自己付的8萬元如果放在銀行里光利息就1500多元?！八麄兛烧鏁蚣?xì)算，照這樣算，只用支付比銀行利息還便宜的違約金，就能省下近萬元的運(yùn)輸費(fèi)。”對于柏麗櫥柜的“精打細(xì)算”，李女士表示自從簽訂合同，自己就掉進(jìn)了陷進(jìn)?！八麄儼褜儆谖业腻X拿出一部分給我，竟然還理直氣壯？”

柏麗：禮品服務(wù)顧客都不滿我們也委屈

18日下午，筆者采訪了青島柏麗櫥柜，一位姓方的銷售人員介紹，自己這邊也是很委屈?！安⒉皇侨皖櫩驼f的一樣?！狈叫〗憬榻B，這位顧客當(dāng)時是開發(fā)商介紹進(jìn)來的，本來給的價格就是最低價。公司當(dāng)初和顧客簽合同時，也考慮到晚到的情況，所以就在合同里詳細(xì)說明了賠付方式。后來因?yàn)橐恍┣闆r，櫥柜晚到一個月，公司也想盡量挽回顧客的損失，就決定額外送兩份禮品和一些增值服務(wù)，但是顧客不同意。“我們現(xiàn)在也很無奈，提出的一些補(bǔ)償措施顧客都不同意。但是我們的確不可能賠償太多錢?！狈叫〗惴Q當(dāng)時決定的價格已經(jīng)很低，而且1400塊錢的賠償已經(jīng)比合同上寫的每天賠償40元多了。

“當(dāng)初我們之所以不同意退貨，是因?yàn)槲覀冞@些櫥柜都是量身定做的?！狈叫〗憬榻B，柏麗櫥柜在訂下貨后，都會有工作人員根據(jù)不同的廚房設(shè)計(jì)出不同的櫥柜，不可能給退貨。

律師：可以按照實(shí)際損失要求賠償

針對此事，山東元鼎律師事務(wù)所的李超律師認(rèn)為，從一個方面講，消費(fèi)者認(rèn)為這是“合同陷阱”也能說得過去。但是從法律上講，這個合同是具有法律效力的?！叭绻M(fèi)者覺得晚了這一個多月，對他造成其他一些損失，是可以要求按照實(shí)際損失賠償?shù)??！崩盥蓭熃忉專拖癜凑蘸贤`約方只需要賠償100塊錢，但是實(shí)際上消費(fèi)者損失了1000塊錢，那么消費(fèi)者是有權(quán)利要求違約方賠償給自己1000塊錢的。“當(dāng)然這些還是要消費(fèi)者提供證據(jù)，誰主張誰舉證?！崩盥蓭熖嵝?，在有證據(jù)的情況下，違約方還是拒絕賠償實(shí)際損失的賠償金，那么就可以起訴違約方。