在中國(guó)制造2025的國(guó)家背景下，從傳統(tǒng)制造向智能制造提升勢(shì)在必行。中國(guó)定制家居行業(yè)，是中國(guó)家居建材產(chǎn)業(yè)中智能制造探索和應(yīng)用的引領(lǐng)者。而基于智能制造的基礎(chǔ)，打造出的定制產(chǎn)品、全屋定制解決方案，則迎合了廣大消費(fèi)者需求，改變了整個(gè)家居建材行業(yè)的格局。

一場(chǎng)關(guān)于定制家居智能制造創(chuàng)新的論壇對(duì)話（圖片來源網(wǎng)絡(luò)）

隨著行業(yè)爆發(fā)式增長(zhǎng)，優(yōu)秀企業(yè)紛紛登陸資本市場(chǎng)，中堅(jiān)企業(yè)也努力追趕，行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)日漸激烈。對(duì)定制企業(yè)而言，未來的競(jìng)爭(zhēng)，是市場(chǎng)前端的競(jìng)爭(zhēng)，是企業(yè)后端的競(jìng)爭(zhēng)，最根本的還是系統(tǒng)效率的競(jìng)爭(zhēng)。

定制家居半場(chǎng)將盡，在潮水未退之前，如何探索前后端、軟硬件的高效結(jié)合？如何打造強(qiáng)大的智造后臺(tái)？如何提高企業(yè)的系統(tǒng)效率？是每個(gè)企業(yè)需要深思的問題。

7月9日，匠芯智造·N維鏈接--2017首屆中國(guó)泛家居智·造峰會(huì)上，一場(chǎng)關(guān)于智能制造創(chuàng)新的論壇對(duì)話對(duì)以上話題進(jìn)行了探討。

對(duì)話嘉賓

廣東衣柜行業(yè)協(xié)會(huì)秘書長(zhǎng) 曾勇

廣東耀東華裝飾材料科技有限公司董事長(zhǎng)畢敏華

極東機(jī)械副總經(jīng)理 劉風(fēng)華

廣州天之湘裝飾材料有限公司董事長(zhǎng) 劉承恒

喜馬拉雅營(yíng)銷集團(tuán)執(zhí)行總裁 蔡偉杰

定智薈總經(jīng)理李亞東

北京實(shí)際百?gòu)?qiáng)家具有限責(zé)任公司定制中心總監(jiān) 潘梁

三維家CEO 蔡志森

話題一：當(dāng)下中國(guó)家居行業(yè)普遍的智能制造水平如何？

曾勇：定制家居行業(yè)從一出生就為生產(chǎn)制造困惑，經(jīng)過十幾年的發(fā)展，大家都在為智能制造而努力，提出了工業(yè)4.0的設(shè)想。但實(shí)際上我們還在路途中，尚未完善。索菲亞家居在建的黃岡最新工廠今年年底完工，算是定制行業(yè)的標(biāo)桿工廠。那個(gè)工廠基本實(shí)現(xiàn)工人非常少、板間不落地地完成生產(chǎn)過程。

蔡偉杰：各行各業(yè)不斷地進(jìn)行智能制造，昨天得到一個(gè)數(shù)據(jù)，2016年中國(guó)進(jìn)口工業(yè)機(jī)器人總共13.5萬多臺(tái)，同比增長(zhǎng)超過了80%，證明中國(guó)制造業(yè)對(duì)裝備特別是智能制造關(guān)鍵零部件核心需求大。定制家居行業(yè)的基礎(chǔ)來自智能制造，涉及到柔性生產(chǎn)。但與很多行業(yè)比如像3C、汽車領(lǐng)域，智能制造多在精密制造領(lǐng)域從品質(zhì)驅(qū)動(dòng)入手不同，定制家居是從需求驅(qū)動(dòng)入手。這幾年看到定制家居行業(yè)發(fā)展過程很快，有很好的發(fā)展空間。

李亞東：中國(guó)定制家居的智能制造，有可能走了誤區(qū)--上機(jī)器人無人工廠就是智能制造。目前現(xiàn)狀是很多企業(yè)連工業(yè)1.0、2.0都沒有完成，數(shù)據(jù)、管理、體系、產(chǎn)品、營(yíng)銷都比較粗放。這時(shí)要做智能制造非常痛苦，因?yàn)橹袊?guó)的全屋定制或者家居行業(yè)，沒有真正打通前后的軟件體系，尚品宅配或者索菲亞、歐派等企業(yè)都沒有打通。智能制造或者自動(dòng)化工廠，我們看到是軟件在自動(dòng)生產(chǎn)或者工作，實(shí)際是把流程和管理包括技術(shù)體系、產(chǎn)品導(dǎo)入軟件、機(jī)器來做。

第二個(gè)觀點(diǎn)，現(xiàn)在軟件有分前端、后端，現(xiàn)在大家都在說想打通，從后往前打，從前往后打，想要打通技術(shù)上沒有難度，但是選擇軟件公司時(shí)一定要知道市場(chǎng)效應(yīng)，我比較看好三維家從前往后打，因?yàn)橛锌蛻簟⒒A(chǔ)和設(shè)計(jì)師資源。

蔡志森：我們有兩種類型客戶，一個(gè)是門店客戶，一個(gè)是工廠客戶。由于經(jīng)常跟客戶在一起，我們知道他們有什么痛苦。門店是人才痛苦，畫圖軟件管理痛苦，三維家為他們提供了程序，幫助他們解決痛苦，讓生意更高效、簡(jiǎn)單。工廠里也一樣，工人、廠長(zhǎng)很難找，原材料很費(fèi)勁，三維家在廣州，這幾年我們腳踏實(shí)地干活，解決客戶的實(shí)際問題。

劉風(fēng)華：從我們?cè)O(shè)備廠角度，在座很多家具廠比較有規(guī)模，層次比較高，大家用國(guó)外設(shè)備比較多。極東早期封邊機(jī)有一些名氣，整個(gè)數(shù)控產(chǎn)品也發(fā)展很快，從功能、可靠性來講，已經(jīng)達(dá)到國(guó)外中等水平。

另外，剛才三維家的技術(shù)人員提到了對(duì)接技術(shù)設(shè)備各種痛苦，他們把責(zé)任攬到軟件公司，國(guó)內(nèi)軟件商為大公司家居廠商提供了很獨(dú)特的格式，別的設(shè)備很難進(jìn)到工廠，這不僅對(duì)我們?cè)O(shè)備商是一個(gè)障礙，對(duì)廠商也是一種捆綁銷售。剛才三維家說希望做開放的平臺(tái)，從設(shè)備廠商來講，也是定義一個(gè)從三維家的設(shè)計(jì)拆單之后是一個(gè)開放的設(shè)計(jì)，不是說加密我們特殊的接口才能接到設(shè)備，從這個(gè)角度，能夠形成一個(gè)比較通用的接口。打一個(gè)例子，三維家是“蘋果“，另外是“微軟“，你們開發(fā)軟件，把圖做的更炫，訂單一鍵生成做的更方便，一旦把圖做好了，各種數(shù)據(jù)做好的情況下，不管用蘋果也好，做微軟也好，做好圖片做好文章直接打印就行了，不要說這個(gè)打印機(jī)是這個(gè)格式，形成標(biāo)準(zhǔn)交互，標(biāo)準(zhǔn)的數(shù)據(jù)，對(duì)行業(yè)從軟件到設(shè)備全部打通，這是一個(gè)非常值得去做的事情。

劉承恒：我們是做材料，一直定義為樞紐環(huán)節(jié)。我認(rèn)為智能制造分為狹義和廣義。我想講的智能制造是更廣范圍，設(shè)備加軟件、互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)。如果離開物聯(lián)網(wǎng)，智能制造特別是全屋定制很難實(shí)現(xiàn)。一個(gè)工廠不可能生產(chǎn)沙發(fā)、窗簾，必須物聯(lián)網(wǎng)，軟件很關(guān)聯(lián)。目前智能制造從我的理解來說還是初級(jí)階段，買一個(gè)進(jìn)口設(shè)備和很多軟件在工廠里面就可以智能制造嗎？我認(rèn)為還不一定。

一談到智能制造，大家認(rèn)為一定是很大的工廠，年生產(chǎn)量十億、二十億。但小工廠也可以智能制造，它并不是高大上的東西。但要真正實(shí)現(xiàn)全方位的智能制造還有很長(zhǎng)的路要走。有一個(gè)跟我們合作的工廠提出來要求，企業(yè)要零庫(kù)存，作為材料商也需要配合。這就把材料商加入到智能制造的鏈條中了，生產(chǎn)商可以跟我講倉(cāng)庫(kù)里有多少貨、什么時(shí)候要材料，這就需要軟件互通。剛才三維家蔡總說開放，如果沒有這一點(diǎn)智能制造很難實(shí)現(xiàn)。

曾敏華：耀東華本身做板材，處于定制家居的上游。目前除了大的定制家具廠以外，一般是中小規(guī)模，每次下單數(shù)量都不大，而且花色品種會(huì)比較多，給上游的廠家?guī)硪恍├щy。從整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈來講，我們更關(guān)注上游以及下游的需求，這就是信息化的問題。耀東華目前有接近兩百個(gè)模具，如何做生產(chǎn)線排列布局，生產(chǎn)如何看板管理，定制家居廠下什么單、月計(jì)劃怎么樣，這些都需要一個(gè)軟件排產(chǎn)。所以三維家蔡總在做一件偉大的事情，他的目標(biāo)客戶是定制家居，我們的是定制家居的材料供應(yīng)商，所以三維家除了關(guān)注定制家居以外，還幫幫我們上游供應(yīng)商。

潘梁：我對(duì)定制家居的智能制造持以很樂觀的態(tài)度。我們有三維家這樣有情懷的公司，它是一個(gè)智能制造的大平臺(tái)，從前到后，從上游到下游，一一打通。實(shí)現(xiàn)智能制造有幾個(gè)關(guān)健詞分享，第一個(gè)“數(shù)據(jù)“，智能制造沒有數(shù)據(jù)不可以，數(shù)據(jù)分為幾個(gè)層面，第一要研究消費(fèi)者的行為，誰是我的客戶，行為是什么，建立大數(shù)據(jù)，對(duì)客戶的消費(fèi)行為進(jìn)行研究。第二點(diǎn)數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)，只有數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)我們才能知道我們的智能往哪個(gè)方向發(fā)展。第二個(gè)“系統(tǒng)“，我們一定要有一套全系統(tǒng)，從消費(fèi)者關(guān)注到實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品最終交付，全流程的閉環(huán)系統(tǒng)，如果沒有這一套系統(tǒng)，智能制造根本不可能。第三個(gè)“規(guī)格“，既然想做到個(gè)性化，又想做到規(guī)模化，怎么辦？有規(guī)格，產(chǎn)品規(guī)格，一系列的規(guī)格。

話題二：智能制造能力的提升，需要哪些方面的努力？

劉風(fēng)華：軟件和設(shè)備共同努力，把中國(guó)制造變成國(guó)際一流。

劉承恒：作為材料供應(yīng)商來說，我們的品種花色特別多，比較復(fù)雜，希望軟件商能夠在智能制造大系統(tǒng)里把我們先智能制造。

曾勇：經(jīng)常一句話世界定制看中國(guó)，中國(guó)定制看廣東，廣東定制積聚大量人才、企業(yè)，把優(yōu)秀的企業(yè)在座的三維家包括軟件公司、設(shè)備廠商優(yōu)秀企業(yè)家鏈接起來，進(jìn)行智能制造的鏈接，讓大家發(fā)揮協(xié)同效應(yīng)，把中國(guó)的智能制造真正做強(qiáng)做大，能走出國(guó)門，走向世界，這是我們的夢(mèng)想。

蔡偉杰：整個(gè)定制家居行業(yè)現(xiàn)在還沒有全產(chǎn)業(yè)鏈的平臺(tái)，三維家是最有可能成為的一個(gè)，通過信息化的手段從材料到廠家再到前端門店，一一打通。

曾敏華：作為定制家居材料供應(yīng)商，我想如果不靠創(chuàng)新，我們會(huì)很被動(dòng)。所以耀東華定位做中國(guó)最好的裝飾板，與下游客戶聯(lián)合共同研發(fā)新產(chǎn)品。

李亞東：中國(guó)智能制造或者中國(guó)定制家居智能制造，這里面最重要的是中國(guó)元素。

潘梁：既然有這么好的合作伙伴提供好材料、好設(shè)備以及像三維家這樣的好平臺(tái)，我們要給消費(fèi)者提供更好的產(chǎn)品，更好的服務(wù)。

蔡志森：定制家居通過開放、協(xié)同、合作，走出走全世界最＊＊的設(shè)備企業(yè)，最＊＊的板材企業(yè)，最＊＊的定制家居品牌，附帶走出一兩家＊＊的軟件公司。

蒙輝：希望產(chǎn)業(yè)鏈各個(gè)力量發(fā)揮所有的能量，為整個(gè)中國(guó)智能制造的水準(zhǔn)提高共同努力。