沃茨優(yōu)秀門(mén)店采訪專欄，對(duì)話優(yōu)秀門(mén)店，分享成功經(jīng)驗(yàn)，傳遞采暖＆凈水專業(yè)知識(shí)，共同成長(zhǎng)進(jìn)步。

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本次“沃茨門(mén)店模范生”采訪到的第一家門(mén)店是來(lái)自駐馬店，主營(yíng)沃茨采暖產(chǎn)品的門(mén)店，這家門(mén)店以其特色的銷售方式以及服務(wù)，從眾多門(mén)店中脫穎而出。

門(mén)店從2017年開(kāi)始與沃茨品牌合作，不僅是一家與沃茨合作超過(guò)7年的老門(mén)店，更是一家專一的門(mén)店，專注沃茨五層阻氧管的銷售，走出了一條不一樣的進(jìn)階之路。

(圖片來(lái)源：沃茨凈水器公眾號(hào)，侵刪)

門(mén)店表示：地暖阻氧管能阻隔氧氣滲入管道系統(tǒng)，從而防止供暖系統(tǒng)內(nèi)的金屬部分腐蝕生銹，傳熱效率逐漸降低，使用壽命減短，延長(zhǎng)整個(gè)供暖系統(tǒng)的使用壽命。

沃茨的五層阻氧地暖管應(yīng)用獨(dú)特的多層共擠工藝，將阻氧層(EVOH)可靠地包裹在PE-RT主材層之內(nèi)，不易磨損和受潮濕環(huán)境影響，有效提高阻氧性能，也有利于延長(zhǎng)采暖系統(tǒng)使用壽命，降低能耗，高效運(yùn)行。

同時(shí)，我們門(mén)店設(shè)置了專門(mén)的沃茨采暖體驗(yàn)區(qū)，配備了顯微鏡、熱風(fēng)槍、碘酊，可讓客戶親自體檢測(cè)，并了解沃茨地暖管與其他品牌管道的區(qū)別。

除了品牌、產(chǎn)品、與差異化的客戶體驗(yàn)方式外，好的服務(wù)也是做好零售的關(guān)鍵之一，我們門(mén)店對(duì)施工工藝有嚴(yán)格要求和把控，鋪貼師傅的工藝是非常專業(yè)的，每一位的師傅工齡都在10年以上，俘獲客戶的青睞，施工工藝才是服務(wù)中最重要的因素。

(圖片來(lái)源：沃茨凈水器公眾號(hào)，侵刪)

(圖片來(lái)源：沃茨凈水器公眾號(hào)，侵刪)

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本次“沃茨門(mén)店模范生”采訪到的第二家門(mén)店是來(lái)自上海，主營(yíng)沃茨采暖＆凈水業(yè)務(wù)的門(mén)店，該門(mén)店底蘊(yùn)深厚，在零售渠道客戶關(guān)系維系上有著自己獨(dú)特的見(jiàn)解和方式。

(圖片來(lái)源：沃茨凈水器公眾號(hào)，侵刪)

多年的發(fā)展，門(mén)店一直保持著卓越的銷售成績(jī)，而在銷售中，更容易被忽視的“零售”卻是我們十分重視的銷售重點(diǎn)。

“零售對(duì)應(yīng)的都是高端客戶群體，利潤(rùn)相對(duì)其他渠道更高。”

人脈是不可忽視的銷售網(wǎng)，那怎么在零售中取得好成績(jī)呢？

打造客戶人脈網(wǎng)-老客帶新客

把客戶當(dāng)朋友，通過(guò)電話、微信長(zhǎng)期進(jìn)行客情維護(hù)，設(shè)身處地站在客戶的立場(chǎng)考慮問(wèn)題，由此穩(wěn)定客戶群體，并且通過(guò)客戶介紹客戶，以老帶新的方式拓展業(yè)務(wù)。同時(shí)，對(duì)老客戶進(jìn)行登記，定期回訪客戶產(chǎn)品的使用情況，用貼心的服務(wù)換來(lái)客戶的認(rèn)可，用口口相傳的方式，提升品牌知名度以及門(mén)店的銷量。

打造商戶關(guān)系網(wǎng)-異業(yè)合作

與不同行業(yè)的商戶保持不間斷的聯(lián)系，讓商戶來(lái)介紹客戶，而我們門(mén)店也相應(yīng)介紹客戶給其他商戶，合作共贏。通過(guò)異業(yè)之間介紹，拓展流量，也是拓展零售生意的另一有效途徑。

優(yōu)秀的成績(jī)也離不開(kāi)優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，了解客戶需求，提出專業(yè)意見(jiàn)，是零售不可缺失的重要環(huán)節(jié)。

在與客戶交談過(guò)程中，認(rèn)真傾聽(tīng)客戶需求，確認(rèn)客戶購(gòu)買意愿，并為其提供專業(yè)的意見(jiàn)及信息。致力于為客戶提供整體的解決方案，為客戶的裝修提供專業(yè)的意見(jiàn)。

品牌與門(mén)店成就彼此

兩家門(mén)店的共識(shí)

無(wú)論時(shí)代如何發(fā)展，品牌和產(chǎn)品始終是門(mén)店發(fā)展的立足點(diǎn)，希望門(mén)店和廠家可以攜手共進(jìn)，克服困難，相互成就。

(文章來(lái)源：沃茨凈水器公眾號(hào)，侵刪)