8月10日,碧桂園發(fā)布盈利警告,表示企業(yè)將面臨自創(chuàng)以來(lái)最大的困難,8月14日,央企地產(chǎn)遠(yuǎn)洋集團(tuán)公開承認(rèn)了自己債務(wù)違約的事實(shí)......
這是今年開年以來(lái)地產(chǎn)行業(yè)發(fā)生的兩起重大資訊,同時(shí)也是由恒大暴雷后在房地產(chǎn)市場(chǎng)引起的多米諾骨牌效應(yīng)。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì),截止目前,房企100強(qiáng)中,已47家暴雷,其中不乏融創(chuàng)、世茂這類龍頭企業(yè),而現(xiàn)在遠(yuǎn)洋集團(tuán)的暴雷也將預(yù)示著這場(chǎng)持續(xù)性的暴雷已經(jīng)開始由民營(yíng)企業(yè)轉(zhuǎn)向混合制所有企業(yè),形勢(shì)嚴(yán)峻。
作為房地產(chǎn)的下游,家居行業(yè)當(dāng)前正處整家模式轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵期,而這也無(wú)疑將會(huì)對(duì)全行業(yè)產(chǎn)生不小的影響,其中最明顯的就是大宗業(yè)務(wù)訂單慌問(wèn)題,這將直接與不少家居企業(yè)2023年總營(yíng)收掛鉤,行業(yè)或?qū)⒂钟瓉?lái)一次洗牌,如何調(diào)整減輕影響,守住城池?

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過(guò)去30年,是我國(guó)房地產(chǎn)的輝煌發(fā)展史,同時(shí)也是我國(guó)家居企業(yè)的騰飛階段,因?yàn)樘幱谕粭l生存鏈,在家居行業(yè)發(fā)展的很長(zhǎng)一段時(shí)間里,大宗業(yè)務(wù)是不少家居企業(yè)的重要的收入來(lái)源或核心增長(zhǎng)點(diǎn),例如德?tīng)?、曲美家居、我?lè)家居、夢(mèng)天家居、江山歐派、德?tīng)栁磥?lái)、金螳螂、皮阿諾等家居企業(yè)都曾通過(guò)與房企捆綁實(shí)現(xiàn)了營(yíng)收增長(zhǎng)。
正如老話“背靠大樹好乘涼”所言,隨著精裝房政策的不斷推進(jìn),越來(lái)越多的家居企業(yè)不得不與地產(chǎn)“親近”,然而,這句老話卻在2021年遭遇了史上最大“滑鐵盧”。受疫情三年影響,終端消費(fèi)收緊,原材料上漲等影響,不少地產(chǎn)企業(yè)出現(xiàn)資金斷裂、資不抵債等問(wèn)題,與其綁定的下游家居企業(yè)也迎來(lái)重創(chuàng),例如恒大暴雷后,我樂(lè)家居在2021年凈虧損1.62億,江山歐派凈利潤(rùn)暴跌41.13%,此外還有部分企業(yè)回款困難,如金螳螂留有恒大8.82億元應(yīng)收款,夢(mèng)天家居有恒大5118萬(wàn)元的應(yīng)收賬款,皮阿諾持有3.5億元的商票,只能接受以房抵債等等。

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面對(duì)大宗業(yè)務(wù)接連踩雷,不少家居企業(yè)也采取了相應(yīng)措施,如為了追回債務(wù),家居企業(yè)紛紛選擇了法律訴訟、以資抵債、打折甩賣等途徑。但對(duì)于企業(yè)而言這僅能解燃眉之急,終歸不是長(zhǎng)久之計(jì),且從趨勢(shì)來(lái)看,地產(chǎn)還在持續(xù)遇冷,家居企業(yè)如若不能擺脫對(duì)大宗業(yè)務(wù)的依賴,終將會(huì)踏進(jìn)同一個(gè)陷阱。
而關(guān)于如何布局,將未來(lái)大宗業(yè)務(wù)訂單荒的不利影響降到最低,范居士總結(jié)了以下幾點(diǎn)看法。
企業(yè)如何打好保衛(wèi)戰(zhàn)?
產(chǎn)品、渠道、營(yíng)銷是出路
首先,對(duì)癥下藥的是調(diào)整大宗業(yè)務(wù)比重,優(yōu)化客戶結(jié)構(gòu)。
這一點(diǎn)從最新的年報(bào)數(shù)據(jù)中已經(jīng)有所體現(xiàn),如曾經(jīng)踩雷的索菲亞2022年的大宗業(yè)務(wù)渠道營(yíng)收為15.25億元,占比13.59%,我樂(lè)家居營(yíng)收1.62億元,占比9.71%,皮阿諾營(yíng)收5.60億元,占比38.55%,與前兩年相比,總體呈現(xiàn)遞減趨勢(shì)。其中客戶優(yōu)化方面,皮阿諾則是通過(guò)聚焦優(yōu)質(zhì)央企國(guó)企及優(yōu)質(zhì)民企等核心地產(chǎn)商,以此來(lái)減輕暴雷的風(fēng)險(xiǎn)。
而除了聚焦商品住宅,也有不少家居企業(yè)嘗試開辟新的大宗業(yè)務(wù)方向,如歐派家居就曾表示要深耕各地人才安居房、保障房、老舊小區(qū)改造等大宗項(xiàng)目,志邦家居也在投資者互動(dòng)平臺(tái)中表示,目前公司業(yè)務(wù)已有包含保障房、人才房等項(xiàng)目。

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其二,加強(qiáng)多元化渠道發(fā)展。
一方面,從近期擁有央企背景的遠(yuǎn)洋集團(tuán)宣布暴雷后,優(yōu)化大宗客戶這一方法也已經(jīng)不是權(quán)宜之計(jì)了;另一方面,減少大宗業(yè)務(wù)占比的同時(shí)需要有新的渠道填補(bǔ)缺位,同時(shí)加之當(dāng)前全渠道布局成為一種行業(yè)趨勢(shì),新賽道拓展成為內(nèi)卷的破局之道的大背景,企業(yè)自身的經(jīng)營(yíng)能力受到更嚴(yán)苛的考驗(yàn)。
而在多元化渠道發(fā)展的表現(xiàn)上,市場(chǎng)上大多體現(xiàn)為進(jìn)入新的市場(chǎng)或產(chǎn)品領(lǐng)域、擴(kuò)大現(xiàn)有的產(chǎn)品線、加強(qiáng)線上營(yíng)銷等。
例如,而索菲亞通過(guò)品類拓展,開拓了櫥柜、門窗、衛(wèi)浴等相關(guān)的業(yè)務(wù),以新渠道實(shí)現(xiàn)新增長(zhǎng)。
其三,加強(qiáng)品牌的C端營(yíng)銷。
與B端渠道需求明顯逐步下降的趨勢(shì)不同,C端渠道的上升空間還很大,存量市場(chǎng)中仍有大量的舊改需求等待家居企業(yè)進(jìn)一步挖掘,由此范居士判斷,未來(lái)C端的流量攫取才是企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)的主戰(zhàn)場(chǎng),因此產(chǎn)品形態(tài)和服務(wù)模式的調(diào)整將會(huì)是未來(lái)行業(yè)的常態(tài)。
而值得注意的是當(dāng)前家居行業(yè)的消費(fèi)客流結(jié)構(gòu)正在改變,基于此已有不少家居企業(yè)轉(zhuǎn)身?yè)寠ZC端市場(chǎng),例如應(yīng)對(duì)線上渠道崛起、終端流量遞減、消費(fèi)信心不足等問(wèn)題,志邦發(fā)布了一系列舉,如升級(jí)整家模式、迭代終端店態(tài)、舉辦鉅惠促銷活動(dòng)等,同時(shí)對(duì)C端渠道的重視還可以體現(xiàn)在其終端門店的數(shù)量上,截止2022年報(bào)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì),志邦的門店數(shù)量已經(jīng)高達(dá)4000多家,而這也直接為其創(chuàng)下29億的營(yíng)收。

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其四,以產(chǎn)品和服務(wù)撬動(dòng)增長(zhǎng)。
無(wú)論是發(fā)力B端還是C端,無(wú)可置否的是,產(chǎn)品和服務(wù)才是核心競(jìng)爭(zhēng)力。首先,優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品是家居企業(yè)贏得市場(chǎng)的基礎(chǔ),對(duì)于當(dāng)前消費(fèi)端個(gè)性化、多樣化的需求,家居企業(yè)只有提供符合消費(fèi)者需求的高品質(zhì)產(chǎn)品和服務(wù),才能贏得市場(chǎng)份額。
其次,優(yōu)質(zhì)的服務(wù)是家居企業(yè)提升客戶體驗(yàn)的關(guān)鍵,只有通過(guò)提供全方位的服務(wù),家居企業(yè)可以提升客戶滿意度和品牌忠誠(chéng)度,增強(qiáng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。
在地產(chǎn)暴雷的沖擊下,家居企業(yè)面臨著巨大的挑戰(zhàn)。然而,只有通過(guò)自我革新,擺脫對(duì)大宗業(yè)務(wù)的過(guò)度依賴,才能在這個(gè)變革的時(shí)代中立于不敗之地。
當(dāng)前已經(jīng)有不少企業(yè)朝著更穩(wěn)健企業(yè)狀態(tài)、更具創(chuàng)新力的產(chǎn)品研發(fā)、更全面的市場(chǎng)需求把控、更全方位的消費(fèi)需求服務(wù)等前進(jìn),相信不久的將來(lái)我們能看到更多的家居企業(yè)將重心轉(zhuǎn)移到自主經(jīng)營(yíng)上來(lái),市場(chǎng)踴躍出更多在C端具有競(jìng)爭(zhēng)力的家居品牌。
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